台韓醫美掀戰3/他豪語說要做醫材界APPLE! 晶鑽二數據超前邁向國際舞台
晶鑽生醫總經理謝佳憲接受CTWANT專訪,娓娓述說創業十年來心路歷程。(圖/劉耿豪攝)
台灣生技界喊出要做「業內的台積電」,晶鑽生醫(6815)共同創辦人、總經理謝佳憲則說「我們是做線材品牌,不是做代工,當然是要做醫美界APPLE!」他接受CTWANT專訪時,首度透露創業路上「兩次挑戰、一次衝擊」的重要考驗,催使他走到今日。
謝佳憲吐露第一個挑戰,來自2018年的出貨。一心想研發醫美拉提線材的他,與妻子賴柏如在2014年創業,成立晶鑽生醫,四年後終於取得衛福部TFDA許可,「終於能合法植入人體」「當年團隊不到十人,忙於研發、申請許可,沒有辦很大的發表會就開始賣,四處洽談醫美診所,因為是國人自製研發,訂單也漸增。」
沒想到產品順利上市,卻陸續接到醫生反映「線材脆化」,品質不佳。「當時工藝技術還不夠純熟,沒有考量到線材材料本身怕濕氣的狀況,沒做好防潮。」謝佳憲立即決定,「無條件更換已出售的線材」,「重新出貨」,類似於廠商召回商品等作法。
「我的個性是遇到問題,去面對,去解決」,謝佳憲不惜成本也要穩定客源,保住口碑,結果,「2018年營收不僅沒有減少,還逆勢成長。」晶鑽生醫副總鄭皓文在旁補充著說。
經過「脆化」改良製程、提升保存考驗後,晶鑽生醫團隊戰戰兢兢盯著線材品質,此時,「提美拉的線材容易斷裂……」悄然在業界傳開。謝佳憲很快就發現,線材本身ok,可能是有些醫生不知道如何使用線材技術。
醫師出身的謝佳憲解釋,「既然沒有辦法停止謠言,我們就建立教育訓練團隊,傳授第一線醫師使用線材的SOP。」這是晶鑽面臨的第二個挑戰,他也帶頭去做線材推廣培訓,「才從大陸教完課飛回台北,休息沒幾小時就下台中、高雄繼續上課,做品牌不是光把產品做好,還要讓客戶也用得巧用得好,才能抓好埋線層次。」
就在晶鑽全面應戰之際,韓國知名線材供應商大舉登台,拿到美國FDA的許可,2021年還拿到台灣衛福部食藥署TFDA的適應症許可,這對晶鑽線材品牌來說是很大的衝擊,「我們團隊就再進階做測試,花了一年時間在2022年底,也拿到拉提這個許可證。」謝佳憲說。
於此同時,台灣線材市場又進來許多競牌,謝佳憲思考「要如何證明晶鑽的線材比對手的好?」他領著團隊細究自家與他家產品的優缺點,參考醫生使用時的經驗與建議後,去年著手改良線材寬度、倒鉤的厚度,抓到皮下生理組織的面積愈多,包覆性愈穩定,第三代線材今年九月問世。
這條創業路上,謝佳憲白天做好醫生工作,晚上繼續研發線材,一天常睡不到兩個小時,兩次的挑戰,一次的衝擊,反成了晶鑽茁壯的糧草,因著勁敵內外夾攻下,逼催謝佳憲改良研發。
「現今在拉力、拉拔力這二項驗證數據上,我們超越了」,「我心中的世界第一,要在品質、銷售、市占率上拿出成績」謝佳憲說,晶讚生醫2021年1月興櫃後,預計2024年上櫃,完成IPO規劃。