17台人受困以色列…轟旅行社「金錢優先」　民眾目擊現場慘況：以為是煙火

伊斯蘭激進組織「哈瑪斯」7日對以色列發動大規模突襲，造成大量死傷，台灣旅行團原本有5團受困當地，雄獅和巨匠已搭機返台，永信則取消部分行程，有17人仍受困耶路撒冷，團員便指控旅行社態度消極，建議可以退回約旦搭機返台，卻遭到拒絕，理由是「處理會變得很麻煩」，讓他們難以接受。

根據交通部觀光署統計，共有5個旅行團124人停留當地，許多旅行社已經調整行程，搭機回台灣，永信旅行社一名團員接受《TVBS新聞網》訪問提到，開戰第1天入境以色列後才看到新聞，原本在死海，昨天被拉到耶路撒冷，原本向旅行社建議退還約旦飛，但旅行社表明這樣簽證更麻煩，因而拒絕，但團員反駁，簽證並不麻煩，只是過邊境要多一個手續。

團員認為，旅行社一直沒有要讓他們提早回去的意思，而且處理速度非常慢，導致所有人都被困住，「嘴巴上說都試過，但從眼神來看沒有，因為他根本沒問，明顯是在搪塞我們」，似乎是以節省價格優先，而沒有考量團員的安全，讓他們無法接受，希望能盡快處理，而非一拖再拖。

此外，雄獅旅行社剛回台的旅客蔡女士向《中央社》透露，攻擊事件發生時，一行人正在耶路撒冷，親眼目睹空中有飛彈或火箭炮在追逐，「先聽到了警報，再看到飛彈」，當下還以為是煙火，甚至拿出手機錄影，事後才驚覺是恐怖戰爭，至今仍驚魂未定。