日本賞楓團觀光人數大爆發　當地遊覽車不足50團台客被放鳥

秋天的賞楓團不少遊客都會往日本及韓國去賞楓，尤其在近期仍是國外旅遊的旺季，沒想到今（25）日台北市旅行商業同業公會就表示，日本東北賞楓勝地由於太多觀光客了，當地的遊覽車竟然不足，導致有不少台灣旅行團到了當地被放鳥，沒有車來接客的狀況，因此希望觀光署可以出面協調日本放寬跨區載客制度。

台北市旅行商業同業公會發出聲明表示，日本東北適逢賞楓旺季旅遊團爆量，加上遊日外國人士劇增以及日本國內修學旅行等因素，致當地遊覽車嚴重供不應求，台灣旅行業者即便以平日3到5倍價格，仍被放鴿子無法調到車。為協助旅行業者解決當前困境，正積極協助業者與日方溝通協調，希望能放寬日本當地遊覽車不得跨區載客限制，調度其他地區的遊覽車前往支援，以解決遊覽車不足的問題。

而交通部觀光署則表示，近日發生多起旅行團遊日卻遇無遊覽車接駁事件，按旅行業管理規則第26條規定，旅行業以包辦旅遊方式辦理國內外團體旅遊，應預先擬定計畫，訂定旅行目的地、日程、旅客所能享用運輸、住宿、膳食、遊覽、服務之內容及品質，並都視為契約內容一部分，違者將依發展觀光條例相關規定處分。

為避免旅客權益受損，觀光署籲請各旅行業者，於行前確實確認各項旅遊服務供應及規劃應變備案，如途中臨時遇有遊覽車問題，應告知旅客並妥善安排接駁車輛，規劃後續行程，以免衍生糾紛。