女子買7萬黃金首飾…不到1hr想更換「竟被收5600元折舊費」　店家給原因

影響黃金價格的波動有很多因素，中國安徽安慶一名女子花1.6萬人民幣（約7萬新台幣）買了黃金首飾，回到家還不到1小時，改變主意想該換款式，沒想到回到店裡，店員竟要求收35%的折舊費，也就是5600元人民幣（約2.5萬新台幣），這讓她難以接受，氣得報警處理。

事情發生在10月22日，一名女子稱自己花1.6萬人民幣買的黃金沒拆封，到家還沒1小時，決定拿去店內換款式，豈料店員告知要多收35%的折舊費，他認為太離譜，雙方起了爭執。

店家表示，女子買了2個手鐲和1條項鍊，更換款式均要按回收來處理，因此必須多收折舊費，但最後破例免費幫其更換，原本的首飾只能按回收來處理，不能再放回櫃子進行售賣。

消息一出，引起熱烈討論，網友都認為折舊費不合理，「收設計費工藝費理解，你這百分之35的折舊費，不就是搶劫麼」、「黃金有折舊費笑死我了」、「現在這種金店賣的黃金首飾都是一口價的，都是免費換新的，哪有什麼折舊」、「折舊費還是第一次聽說，貶值也太快了吧」。

據浙江消保委官方微信號，《消費者權益保護法》規定4類商品不適用7天無條件退貨，同時寫明其他根據商品性質，並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。而像鑽石、黃金、珠寶首飾等屬於特殊商品，往往在成交簽字時，已在單上註明「本人已確認」字樣，故店家表示無法在保證期限內無理由退貨。