年代旅遊遭禁出團　16人團「機場臨時改行程」變自由行

年代旅遊丟包292名遊客遭觀光署停業3個月、禁止出團，其中有1團16人原定今（16日）出國，且由於機票和飯店已訂並付費，遊客同意臨時改為自由行。

觀光署業務組長湯文琦表示，已通知該團暫停出團，遊客也因沒有領隊、富國島地接社無法接待、完成機票和住宿訂購，在機場臨時改成自由行並簽下同意書。

觀光署指出，今年2到4月有近430名消費者購買年代旅遊行程，遊客在年代停業3個月後，已依照定型化契約解約或轉團，且因屬於旅行社因故不能提供服務，退費將可全部退費外，還要賠償旅客。

觀光署今天稍早依《消費者保護法》對年代旅遊裁處勒令停業，並表示經派員稽查，發現美加國際旅行社（年代旅遊）財務業務異常，對外積欠逾千萬債務，且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損。該公司積欠團費，財務顯有困難，已無法提供履約服務。

對於本次消費爭議，觀光署已請品保協會成立專案小組協助，品保協申訴電話：(02)2599-5088，網址：https://www.travel.org.tw/。