維護治安民眾滿意度高、詐騙防治竟創新低　警政署：持續精進打詐！

國立中正大學犯罪研究中心及犯罪防治系，針對112年全年度台灣民眾對司法與犯罪防制滿意度調查研究報告出爐，雖民眾對「警察維護治安工作」的滿意程度持顯著上升，但對政府詐騙防制滿意度下滑，創歷年新低。對此，警政署強調，將持續精進各項打詐策略與強化國際合作，打擊詐欺犯罪。

警政署指出「政府防制詐騙犯罪」民眾滿意度偏低，凸顯因資通訊科技發展快速，犯罪朝跨境化、組織分工化、身分隱匿化及金流虛擬化的問題，與世界各國面臨相同狀況。我國為積極因應詐欺犯罪問題，行政院於去年上半年推動修正「打詐5法」，同年7月也核定修正「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，透過強化截堵技術與健全法律制度，雙管齊下打擊詐欺犯罪。

根據統計，去年全般攔阻詐欺被害款項89.9億元，查扣不法所得39.2億元，圈存止扣3.97億元；受理詐騙包裹退貨33萬件、退款2.69億元，有效守護民眾財產達135.76億元；另傳統解除分期付款詐騙買家案件以及釣魚簡訊詐騙案件呈現大幅減少趨勢，可見推動相關打詐措施發揮成效。

惟詐騙手法日新月異，行政院刻正召集各部會，針對現行詐欺犯罪問題，研擬「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，持續精進各項打詐策略，強化國際合作，並推動制定打擊詐欺犯罪專法，賦予各主管機關源頭管理權力，落實各項工具管理的行政效能，以有效防止詐欺集團濫用科技工具犯罪，補強現行法律之不足。

同時，警方也持續透過各媒體通路，以分齡分眾方式進行防詐宣導，並聯合各家金融機構針對投資族群精準投放宣導資訊，強化全民識詐知能，並呼籲民間企業基於永續發展及社會責任，共同加入反詐騙行列。

另外，該份研究報告中也指出，民眾對「住家治安」滿意度達88.8%，為近10年次高，另對「警察維護治安工作」滿意度較前期大幅提升9個百分點，達到82.86%，顯示民眾對整體治安滿意及高度肯定警察表現。警政署表示感謝民眾對於警察打擊犯罪維護治安的支持與肯定，全民的支持是警察拼治安最堅實的後盾，警察將更加努力投入治安維護工作，讓臺灣更安全。