無心打詐1／不擋人財路為由拒防詐App　數發部坐擁高預算成「麵線部」

立法院交通委員會7日邀請數位發展部部長唐鳳列席報告業務概況並備質詢，數發部一直以來飽受批評，也被外界視為唐鳳的「期末考」。打擊詐騙雖非數發部專責工作，但它被賦予提供各部門必要數位技術的重責大任，日前媒體爆出唐鳳以各種理由刁難國安業務，而本刊掌握消息，數發部也曾以「不擋人財路」牽強理由「婉拒」開發官方防詐App。

回顧Covid-19疫情期間，中央曾花費3億用於「簡訊實聯制」挨批無助疫調，衛福部則改鼓勵民眾下載「台灣社交距離App」總經費也花超過千萬元，但這些政策只是短暫的，並無長久效益。值得注意的是，其中財政部官股的關貿網路公司單獨承包政府多項標案高達6.6億的案子，而衛福部也曾坦承有流用預算，但金額與科目卻交代不清，甚至被戲稱為「衛福布」。

中央相繼成立打詐國家隊、打詐辦公室，被民眾黨立委黃國昌戲稱不停剪綵，詐騙案件一路飆升到2023年平均每月3541件，形同「愈打愈詐」。此外，數發部在2023年通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」預算高達14.7億，並在「識詐」宣導方面，編列逾2000萬，數發部領高額預算卻未見成效，難怪會遭批評浪費公帑。

消息人士指出，刑事局向某些立委求救，他們曾請數發部協助開發類似Whoscall的App，但數發部拿出許多推託之詞，認為會影響到Whoscall用戶的權益，會變成跟民營公司搶生意，以此說法拒絕要求。

不過，2022年12月數發部推廣「快一點Line 點餐客戶服務系統」，立意希望解決傳統打電話訂餐耗時的問題，幫助民眾輕鬆在線上訂餐、付款，當時被戲稱為「外送發展部」，也遭質疑浪費公帑。藉此，不免讓人懷疑難道政府開發數位點餐系統就不會阻礙外送平台的商業利益嗎？數發部以不與民爭利為由拒絕政府開發官方防詐App，實在牽強且讓民眾看不見打詐的決心。

CTWANT求證刑事局偵查第七大隊大隊長兼打詐中心執行秘書黃國師，他僅表示，打詐國家隊是跨部會組成的，從打詐中心的立場來看，會參考世界各國在技術層面有效防詐的方法，在去年十月份的打詐行動綱領中，他們提出可比照韓國官方App以及即時更新詐騙訊息讓民眾共享，當時各部會都被要求回去研議，但具體實施可能牽涉到人力、預算和技術等方面，「數發部是否可以提供協助，這不是我們可以替他們回答的」。

「政府有165全民防詐騙諮詢專線，理當擁有全國詐騙電話最大資料庫，有何理由不做？」一位政黨人士說，防詐App類似疫情時期的疾管家或是社交距離App，尤其防詐App的開發更是關乎一般大眾，是能長久供民眾使用，無法去用估計單一公司的利益來作為推託藉口。

民眾黨立委張啓楷也呼籲，台灣政府應效仿新加坡、南韓等鄰國，推出官方防詐手機App，強化民眾防範詐騙能力。同時，他質疑政府編列高額預算給數發部，卻無法有效打擊詐騙，被民眾戲稱為「麵線部」，反映數發部打詐決心不足，僅有口號，缺乏實質成效。

「數發部不能說不幹就不幹，而應該尋求一個平衡點」，國民黨立委吳宗憲指出，以開發防詐App為例，若Whoscall可以有效抑制詐騙集團的活動，數發部是否應該與其協商，雙方各退一步或找到其他解決方案，就像洗錢防治工作一樣，凍結可疑帳戶和資金對銀行的商業利益有損害，但銀行仍配合，因為這是社會責任。因此，他認為無論是何項業務數發部都應積極介入，與民營或國外公司進行談判，而不是輕易以商業利益受損為由而不作為。