南港CityLink驚傳火災警報「防火鐵捲門還降下」　店家阻攔顧客逃跑要求「先結帳」

位於南港車站的共構商場CityLink於9日傳出離奇的意外事件，當天店內火災警報接連大響，但店家與客人均不知如何應對，甚至還發生客人差點被防火鐵捲門隔離、準備逃難前還得先結帳等誇張的事情。雖然後續證明只是虛驚一場，但整個過程曝光後，仍然引發不小的討論。

根據《TVBS》報導指出，整起事件發生於9日晚餐時段，先是在當天晚上7點6分的時候，賣場7樓先是進行火災警報廣播，其中指出8樓發生火災，要求民眾立刻逃生。而在7點8分的時候，賣場再次進行第二次廣播，直到這時候，才開始有客人依循廣播指示準備避難。

而在7點9分的時候，賣場再次發出廣播，但透過現場民眾事後釋出的影片來看，由於音質混雜的關係，根本無法辨別其中的內容，現場甚至有消費者詢問「他說什麼？」而也有民眾在警鈴大響之際詢問店員「到底是演習還是真的要避難？」而一名女店員則淡定的向民眾表示「有時候它（警報）都會誤觸」。

就在部分民眾接受店員說法，留在現場繼續用餐之際，在晚間7點19分的時候，防火鐵捲門突然自動下降，甚至有部分用餐的民眾，因為用餐地點的關係，差點要被防火鐵捲門隔離在外面。也是到這時候，現場大部分民眾才意識到狀況不太對勁，準備離開現場。但在離開現場之前，還被店家要求「先結帳才能離場」。

後續商場工作人員現身解釋，表示是誤觸警報導致誤報，並沒有發生火災。報導中指出，誤觸警報的樓層是8樓，而當警報響起後，警報樓層往上2層樓與往下1層樓會進行疏散的廣播警報。賣場工作人員也表示，在事發第一時間，就有派員前往現場進行確認，在確認真的沒有發生任何意外時，就會透過廣播進行報告。

雖說後續證實只是虛驚一場，但由於整個流程充滿疏失與處置不當，台北市消防局也認為，商場處置行為不是很適當，強調設備難免會發生誤動作的情況，但要現場民眾做何反應，以及廣播內容都必須明確，讓現場民眾得以理解。為此，台北市消防局也表示，日後將會前往商場加強教育訓練。