案場完工收不到錢？　包商該如何自保

阿財是一位30年資深水電工，人生經歷過的案場數以千計，這天朋友介紹了一位知名設計師，說要「救急」，這位設計師帶著阿財到案場去，阿財不但指出設計問題，並且現場報價，知名設計師一口答應，並且表示要阿財「趕快進場施作」，工程款會陸陸續續付給阿財，尾款驗收再給。

阿財縱橫水電界，工程品質有口皆碑，向來合作的案場都是口頭報價，再寫報價單請款，古早以前師傅就是這樣教，阿財也覺得這是業界常態，做了三十幾年都沒問題。

知名設計師後來又叫阿財做了十幾個案場，每件都是先叫阿財進場施作，但是，設計師只有一開始付阿財一些的「料錢」，後來就不付款了，十幾個案場付的錢也很亂，不知道到底哪個案場錢付了多少，每次當阿財向知名設計師請款時，知名設計師就口頭說「你再寫報價單來請款」、「等所有案場一起驗收、一起結帳」。

等到阿財把十幾個案場都做完也通通驗收完畢，沒想到，這時候知名設計師翻臉不認人向阿財說：「你報價單的金額太高了，不合理，我沒有同意」、「你那個錢我早就已經付完」、「看你是要怎樣囉，我沒差啊」、「我有同意你那個價格嗎?」阿財為了做這十幾個案場，資金周轉卡的非常緊，還跟銀行借錢發徒弟的薪水，知名設計師累積下來的欠款高達600多萬元，阿財一狀告到法院去。

一般人想到裝修糾紛，常常覺得是在設計師和民眾之間發生，但其實設計師拖欠包商工程款的情況，是常常發生的，包商有時候為了合作順利，想說見面三分情，口頭上講一講就好，很多時候不會白紙黑字和設計師或是承攬甲方去約定「承攬總金額」」、「付款階段」、「各期驗收條件」、「修補請求權方式」...等重要事項，但是當爭議發生的時候，由於沒有任何證據可以證明對包商有利的事項，對於包商都可以說是毀滅性的災難。

像在阿財的訴訟案件中，法官重點要了解，到底雙方的承攬關係，屬於事先報價的「總價承攬」，還是屬於事後報價的「實做實算」；「總價承攬」是指，工程總價在包商進場前雙方就已經決定好，工程結束時付的款項，就是最後一筆款項，包商事後再寫的報價單，都屬於事後追加，如果沒有經過業主同意，基本上沒有任何效果；但如果承攬關係是屬於「實做實算」，意思就是包商做多少工、業主付多少錢，那就算工程結束後包商再寫報價單，仍然還是可以向業主請款。

然而，由於阿財當初都是「口頭報價」，沒有簽約，報價單又是寫在工程結束後，因此就需要透過漫長的訴訟，委請律師向設計師討回公道，訴訟過程中阿財必須要花費極大心思，提出五花八門的證據，除了通訊軟體的對話紀錄、對話錄音之外，還要去案場一個一個拜託業主讓他進去拍照，找出當初工程的樣貌照片，來讓法官相信知名設計師真的沒把錢付完，而且要是運氣不好，還可能被法官判決敗訴，600多萬一毛錢都拿不到。

包商如何自保？建議以住保會提倡「住保履約」第三方保障制度，除了針對一般民眾以外，也能應用在設計師與包商之間，透過住保履約，約定每階段付款條件，包商依約好好施作，對於確實收到承攬工程款的保障是非常充實的，尤其現在營建成本、人工薪資瞬息萬變的市場風氣下，住保履約更是高額承攬工程款不可或缺的必要流程。