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掃泡麵「100%中獎」QR碼…竟被強制扣錢開通流量套餐 業者回應了
有網友指控掃描泡麵QR碼抽獎,被強迫開通流量包並扣款。(圖/翻攝自極目新聞)
變相強迫消費?中國有民眾吃泡麵時,看到上頭印著「100%中獎」的QR碼領紅包活動,怎料一掃描就被開通流量包並扣款25元(人民幣,下同)。對此,業者也做出回應了。
據《極目新聞》報導,有網友發布影片控訴,泡麵蓋上有一個抽獎的QR碼,旁邊寫著「100%中獎」,他掃碼後點擊連結,卻被自動開通電信,強制辦理「流量包套餐」,扣了25元人民幣。
一名工作人員解釋,該QR碼確實是公司推出的抽獎活動,活動獎項包括實物獎、現金紅包(滿0.3元可領現)、適用於各類平台的優惠券3種。網友反應的開通流量包,其實就屬於優惠券獎品。通過抽獎開通流量,可以有一定的優惠,如果消費者沒有類似需求,直接返回繼續抽獎即可。
該工作人員指出,抽獎活動在產品外包裝以及QR碼進入頁面,均有詳細的規則介紹。假如抽中優惠券,頁面會顯示原價開通要多少錢,用優惠券開通需要多少錢,之後還得輸入電話,獲得驗證碼後再點擊確認,才能順利開通。
工作人員猜測,可能消費者輸入電話號碼和驗證碼時,沒有注意到付款金額,就直接點擊確認,如果想取消相關方案,可以和品牌方聯繫,提供當時開通的手機號碼,公司會請專員幫忙辦理退款事宜。