「巧克力長蛆」廠商超誠意處理態度　網讚：怒買10條支持

日前有名女網友在臉書《爆怨公社》發文表示，她先前購買了一款知名巧克力，打開包裝後竟發現裡面爬滿白色肥蛆，還好她有事先檢查才沒有吃下肚。事發隔天，原PO就接到廠商的致歉電話，並登門拜訪解釋原因，也配合衛生局檢查，處理態度獲得網友大力稱讚：「值得用新台幣支持！」

此款出包巧克力為「巧口樂實業股份有限公司」名下產品，該業務主任得知消息後，便在隔天早上打給女網友，晚上更是親自拜訪道歉，解釋這次事件「經過台中衛生局查驗後，研判應是販賣商店保存管理出問題，會和經銷通路業者溝通，在商品保存管理加強，以及產品包裝設計方面多作改善。」

女網友事後發了一篇澄清文，大力讚賞廠商負責任的態度，最後她也將賠償金額以對方公司的名義捐出。貼文引起一陣熱議，網友紛紛留言表示，「真有心！面對錯誤誠意解決，明天就去怒買10條支持」、「化危機為轉機」、「態度謙卑的廠商值得用新台幣支持」、「認真負責的好公司危機處理得當」、「廠商勇於面對認錯反而企業形象加分」、「從小吃到大的，廠商處理態度很棒」。