操作疏失！郵局「重複發薪上萬筆」　2天內緊急追回3.8億元

中華郵政台中民權路郵局日前進行撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同有上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩45萬多元還未追回。對此，台中郵局強調，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響。

據《ETtoday新聞雲》報導，台中郵局指出，根據程序，薪轉作業傳送後，還要主管覆核，而同仁在9月3日進行作業傳送，當天主管已經覆核，同仁卻誤以為檔案刪除沒有成功，因此9月4日再次進行作業傳送時，是不同主管覆核，才導致出現重複入帳情況。

由於操作疏失，這1萬0694個戶頭領到雙倍薪水，金額高達3億8千多萬元，郵局在9月5日上午7時許接獲通知，立即啟動追回作業，請總局協助沖銷，在當日上午10時已追回1萬0545筆。

不過，因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領，金額不足，無法沖銷，故緊急聯絡當事人，陸續追回款項。另據統計，截至今日上午9時，重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。

台中郵局表示，後續將持續聯繫儲戶回存，若沒有回存，將從下次薪轉扣除，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響；台中郵局承諾，相關作業系統並沒有問題，後續也會加強同仁的教育訓練，避免類似情況發生。