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舊3G手機無法打119!保母捨近求遠「叫家長來送醫」 嬰兒瀕腦死

台南 兒童安全 社會安全 保母 3G網路 119 緊急求救電話 腦死
一隊家長指控,將家中4月大的嬰兒托育給楊姓保母照顧,然而本月4日男嬰在保母家被痰噎到喘不過氣,保母卻沒第一時間叫救護車,而是捨近求遠叫家長「自己來送」。(示意圖/翻攝pixabay)

一隊家長指控,將家中4月大的嬰兒托育給楊姓保母照顧,然而本月4日男嬰在保母家被痰噎到喘不過氣,保母卻沒第一時間叫救護車,而是捨近求遠叫家長「自己來送」。(示意圖/翻攝pixabay)

台南有家長指控,將家中4月大的嬰兒托育給楊姓保母照顧,然而本月4日男嬰在保母家被痰噎到喘不過氣,保母卻沒第一時間叫救護車,而是捨近求遠叫家長「自己來送」,原因竟是「舊3G手機無法撥打119求救」,導致嬰兒延誤就醫。家長指出,小男嬰到院時一度失去生命跡象,雖經急救搶回一命,但卻面臨腦死危機,家長對此深感無法接受,已前往新營分局提告。

事件發生在本月4日下午,男嬰母親正準備出門接寶貝兒子時,忽然接到保母通知寶寶「被痰噎到」,男嬰母親在視訊通話中見寶寶癱軟趴地沒動靜,心急如焚詢問,為什麼讓寶寶趴著?保母則稱「在拍痰,但男嬰好像喘不過氣」。男嬰母親要保母立刻叫救護車,但保母卻要母親送醫,還自稱「手機是3G網路,沒辦法撥電話叫119」。

男嬰母親連忙朝保母家出發跟時間搶命,但等摸到心肝寶貝時小小身軀已經涼了,眼睛上吊,送到醫院時已沒了呼吸心跳,家屬被迫簽病危通知,經過手術才搶回一命。然而醫生表示,寶寶現在呼吸要靠插管及升壓藥物維持,瞳孔反射消失,是「瀕臨腦死」的狀態。

男嬰父母難以接受,質問保母為何沒在第一時間叫救護車,延誤病情。並認為保母稱「3G手機沒辦法撥電話叫救護車」是搪塞的說詞,決定控告保母重傷害及妨害兒童身心發展等罪嫌。

對此,台南市警新營分局證實,家長已於9月7日向警方提出重傷害、妨害兒童身心發展等罪嫌告訴,警方已依法受理,並通報台南市社會局查處。目前本案已報請檢察官指揮偵辦,深入釐清案情依法調查偵辦中。

根據CTWANT5月報導,由於台灣3G網路已在2024年6月30日宣告關閉,如果用戶的手機、SIM卡過舊不支援4G語音(VoLTE)服務,在6月30日之後便無法撥打包含110、119、112在內的各種緊急救援電話。為此,通傳會(NCC)5月底曾攜三大電信業者召開記者會,提醒用戶儘速上各大電信業者官方網站、或由各電信門市、客服人員協助進行手機體檢,確認3G系統關閉後,民眾目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音功能,並協助不支援4G語音功能的用戶平順移轉。

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