澳洲2大超市龍頭「先漲價再打折」　耍消費者行為恐遭重罰上百萬

澳洲兩大超市業者富豪集團（Woolworths Group）和科爾斯集團（Coles Group）遭澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）指控，涉嫌將商品「先漲價在打折，誤導消費者購買；目前ACCC已對兩家公司依違反消費者法提出訴訟，若嚴重違反恐重罰數百萬澳幣。

綜合外媒報導，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）23日宣布已向聯邦法院起訴富豪集團和科爾斯集團，他們身為當地超市2大龍頭，卻將數百項商品先調漲售價，再進行部分降價，使商品看起來正在打折促銷；相關單位已觀察富豪超市的266件商品在20個月內的價格變化，和科爾斯超市的245件商品在15個月內的價格變化，結果顯示「一些折扣實際上是假的」。

ACCC舉出富豪超市在2021年1月1日至2022年11月27日期間，奧利奧家庭裝原味餅乾（OreoFamily Pack Original cookies）定價為澳幣3.5元（約新台幣75元），在2022年11月28日價格調漲為澳幣5元（約新台幣107元），持續22天；結果在2022年12月20日，這款餅乾被放入「Prices Dropped」促銷活動，價格為澳幣4.5元（約新台幣96元），比最初價格高出29%。

報導中指出，兩大超市針對許多民生用品、寵物用品和零食都用了類似手法，成功誤導消費者，ACCC估計他們憑藉這種手段，已經賺進數千萬元；對此，ACCC主席特利布（Gina Cass-Gottlieb）認為，消費者大多會依賴折扣節省預算，因此準確性至關重要，希望澳洲聯邦法院能夠重罰兩大超市。

有消息指出，澳洲政府預計將推出強制性食品及雜物行業準則法案，有嚴重違反規定的企業，最重會開罰數百萬澳幣。