星巴克也被牽連!供應鏈軟體供應商遭勒索病毒襲擊 英美多家連鎖零售業慘被牽連受害
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因供應鏈軟體管理公司Blue Yonder遭受勒索軟體攻擊,結果導致英美多家連鎖零售超市持續面臨經營干擾的情況。Blue Yonder是全球最大的供應鏈軟體提供商之一,總部位於亞利桑那州,於2021年被松下(Panasonic)收購。而這次攻擊事件讓英美兩國許多業者都受到嚴重影響。
根據《Tech Crunch》報導指出,Blue Yonder在官方網站的聲明中提到,公司托管的管理服務環境受到中斷,原因確認為勒索軟體攻擊。
據了解,整起事件最早是由CNN報導曝光,雖然Blue Yonder一直想要恢復系統正常運作,但節制公司方面表示正努力恢復系統,但截至24日當天,Blue Yonder還是沒有具體的時間表出來。而Blue Yonder有約3,000家企業客戶,目前尚不清楚有多少客戶受到影響。
而在英國當地最大的兩間連鎖超市Morrisons和Sainsbury's,後續均證實因Blue Yonder遭受攻擊的關係,自身經營業務也發生問題。Morrisons發言人伍德豪斯(Katherine Woodhouse)表示,Blue Yonder的停機影響新鮮產品的倉儲管理系統,目前公司正在使用備份系統,並努力維持對全國顧客的服務。Sainsbury's官方也表示,雖然有因為Blue Yonder遭受攻擊的事情而受到影響,但後續已在25日開始陸續恢復正常。
在美國方面,知名連鎖咖啡星巴克(Starbucks)也受到波及。根據《華爾街日報》的報導,這次勒索軟體攻擊影響星巴克支付咖啡師及管理工作時間表的功能,迫使經理們必須手動計算員工薪資,導致營運上的不便。
但並非所有Blue Yonder的客戶都遭遇了停機或受到影響。英國最大的超市連鎖店Tesco以及德國物流巨頭DHL旗下的DHL供應鏈部門均證實,未受到此次勒索攻擊事件的影響。
目前尚不清楚是何人對Blue Yonder發動攻擊,Blue Yonder是否有在這次攻擊中發生資料外洩問題也不得而知,而Blue Yonder在24日的聲明中表示,目前公司仍在進行調查和恢復工作。