【疫情下生活】防疫需求大增　藥局業績成長藥師壓力大

我是東京藥局高雄市崇德店藥師喻天龍，在藥局工作已經快10年，負責藥局瑣碎事務以及替客戶配藥的工作。當時還在三軍總醫院當藥師的我，經歷過SARS，當時國人普遍防疫觀念不足，導致社會恐慌，但還好我是藥師，比較不會像醫師和護理師一樣站在第一線，有感染疑慮，但還是很戰戰競競，全面防疫。

如今新冠肺炎延燒，來的客人多半是詢問消費防疫相關產品，讓藥局的生意有成長，但我的工作量也跟著增加。疫情剛開始時，每天門口長長人龍隊伍，光是前置作業，員工分口罩就得花一個多小時，還要應付各式各樣的客戶，甚至有遇過客人現場就吵起來，也有排到最後卻買不到口罩的民眾引發抱怨，身為藥師的我只好一一排解，政府實施口罩實名制後，加上又有口罩網站，排隊亂象就舒緩許多。

為了因應新冠肺炎加溫，藥局本身就要對員工加強防疫觀念，每天定期消毒，注意來的客人有沒有疑似咳嗽或是發燒症狀，避免與客人近距離的交談，但又要避免讓客戶不舒服，我們動作又不能太過明顯，事後只要是客人有碰觸過的物品或是檯面，都會加強清潔消毒。

我和同仁每天都會在開門前擦拭商品，讓客人有安全的選購空間是藥局的責任，而我每天下班回家時，不急著與家人寒暄問暖，就立即沐浴更衣，手部再加強消毒完後，才會拿取物品或與家人交談。我認為，只要為清潔和防疫的觀念正確，持之以恆，其實疫情並不可怕。