中央不做紓困標準作業手冊　侯友宜酸：是不能還是不會？

新北市長侯友宜今(17)日前往中和區公所，慰勉近日協助民眾申辦「擴大急難紓困」的第一線基層公務員，他表示中央配套措施不清楚，導致地方執行上有困難，因此他已向中央反映，希望有標準作業手冊，但中央卻遲遲沒有做出來，「不知道是不能還是不會」，今他也拿出「新北市版」的標準作業手冊，讓公務員能按圖索驥。

侯友宜表示，中央一個政策下來，但所有的配套沒準備好，苦到的是地方的基層人員，「就我所知，基層必須要想很多方案、忙到凌晨壓力很大，幹部甚至沒有辦法回家休息。」侯友宜忍不住替基層公務員叫屈，並強調已向中央喊話，應該要有標準作業手冊讓公務員參閱，「結果講了十多天仍沒有出來，於是新北市自己來做」。

侯友宜說，這次中和區公所製作的標準作業手冊，集結了許多第一線人員的問題與解決方法，並發放給所有單位使用，「1天就審了2700多件，比之前的1000多件效率高很多」，他指出，甚至也有其他縣市想要索取，希望能提高全國基層急難紓困的審核速度。

疫情造成許多生活困境，侯友宜也提醒，希望大家苦民所苦，很多民眾需要紓困的1萬元，「如果能解決問題、幫助別人，大家內心也會很快樂」。