網紅控訴店家「強迫買單」　咖啡店老闆反擊了

網紅卡卡兒長相甜美又擁有姣好身材，經常曬美照圈粉的她，IG追蹤人數逾32萬。昨（26日）她在臉書發文指控到咖啡廳受辱，她憤而轉身欲離開時，卻遭店家攔下「強迫買單」，並擋住去路揚言叫警察，氣得她不滿提問：「我可以告他妨害人身自由嗎？」並強調句句屬實，歡迎咖啡廳提告。貼文一出，咖啡廳粉絲專頁立刻遭到網友出征攻擊，老闆也PO文還原當天監視器畫面，雙方各說各話，引發熱烈討論。

卡卡兒昨天在臉書發文，劈頭就控訴遭到店家欺負「這樣侮辱！我此生難忘！」她表示25日和好姊妹Vika相約喝下午茶，不幸遇到下雨天，入座後準備換鞋，老闆卻衝過來指著公告說，「我們這裡禁止商業攝影！」她解釋意圖後，老闆仍說：「我怎麼知道？反正你不能換鞋子。」卡卡兒不滿老闆態度，「憑什麼把我當賊似的瞪著我？」氣憤欲離開又遭對方攔下結帳，讓她不滿直呼：「我點的飲料你們還沒做，我要取消，為什麼不可以？」接著老闆揚言要叫警察，雙方僵持不下，最後由Vika結帳才得以離開。但卡卡兒不甘受辱，直接將飲料摔在店門口，老闆上前將外帶杯塞進Vika袋內，也再度點燃她的怒火，痛斥：「這種強迫消費、限制人身自由、又惡劣態度的店 你們敢去嗎？」

對此，咖啡廳老闆透過聲明反擊，「服務的前提我要求的只是互相尊重」。他直言咖啡店自去年8月開幕，店內風格吸引許多客人慕名而來，也遇過網紅在未經同意的狀態下進行商業拍攝，才會禁止「換裝及造型和任何飾品配件的拍攝。」老闆還原當天卡卡兒選在最熱門的拍照區域用餐，並開啟行李箱準備換鞋，他上前關切，聽到對方否認要商業拍攝，並表示「穿這雙鞋不舒服，所以想換另一雙」，老闆再度勸說，卻被反嗆：「我覺得你們老闆很奇怪誒？」老闆則回：「怎麼奇怪？這是定型化契約，你們入店如果不清楚規則我們只能再提醒你。」老闆也解釋，客人點餐在法律上是「要約」，「一般人認為沒做不用付錢，那是建立在老闆同意解除契約的前提下。」

於是老闆決定打電話請警察到場協調，最後卡卡兒決定以外帶方式處理，老闆也提供兩杯外帶價格六折的優惠，「沒多久就發現飲料被砸在店門口，於是我追出去把垃圾丟回其中一人紙袋中。」老闆坦言此舉有所失禮，「但對於不尊重店家而摔飲料的客人我思考後選擇這樣的方式處理。」他直言一般餐飲服務業會選擇息事寧人，全因諸多考量才選擇忍氣吞聲，「而我會把尊重和道理放在優先。」若卡卡兒認為衣服被弄髒需要理賠，同樣也得回到店面把地板刷乾淨。