遏止外送亂象！　菲律賓擬新法：無故棄單將處以「6年監禁」及罰金

為了遏止民眾在外送平台下單後又惡意棄單的亂象，菲律賓眾議員加爾班（Alfredo Garbin）提交了一項法案，將針對無故取消外送訂單的人進行懲處。這項法案將明確禁止下單者，在外送員已經預付或運送貨品的過程中「取消訂單」，違者將被處以至少6年監禁及繳納10萬菲律賓比索（約新台幣6萬元）的罰款。

根據《CNN》報導，菲律賓的外送服務是由外送員取餐時先行支付款項，送貨時再跟顧客收取費用；然而，卻有許多人利用這項便民的方針，肆意取消訂單，造成外送員及店家的負擔。因此，加爾班提出了禁止民眾在外送員已經預付的情況下取消訂單，違者除了將被罰至少6年監禁及罰款新台幣約6萬的罰金外，還需賠償外送員所代墊的商品費用，與支付店家兩倍的費用做為懲罰。

此外，若在平台上羞辱、貶低外送員者，也將會面臨至少6個月的監禁。而上述事項中，若有訂單被延遲1小時以上，顧客才可使用信用卡取消訂單。另外，為了保障外送員不會白跑一趟，這項法案也明定送貨員和店家，可要求顧客提供相關資訊，以確保不會惡意棄單。