旅遊不便險啟用區塊鏈加速理賠　理賠金自動入帳明台產保單破3萬張

三井住友海上集團明台產險今年於第八屆臺灣保險卓越獎中，獲得保戶服務專案企畫卓越獎金質獎及商品創新專案企畫卓越獎金質獎。

明台產險自2018 年2月1日起，運用區塊鏈（Block Chain）科技，結合智能合約（Smart Contract）開發「旅遊綜合保險理賠系統」。針對航班延誤推出網路快速理賠通知服務，只要航班延誤達3小時即可符合理賠資格，同一張保單最多理賠2次航班延誤，但不限單一來回航點，以臺灣為第一站起飛，之後不限地點起降，提供多點式理賠，最多可以填寫十個航班資訊，成功吸引客戶使網路投保旅平險件數與業績成長翻倍。

「旅遊綜合保險理賠系統」已於2018年7月通過經濟部智慧財產局之新型專利，並因此獲得評審青睞榮獲2019第八屆臺灣保險卓越獎「保戶服務專案企畫卓越獎金質獎」。

2019年2月及4月明台產險更跨界與中華航空及中華電信合作，推出升級版班機延誤理賠通知服務。凡搭乘華航國際線的旅客，投保時填寫班機資訊及護照號碼，當班機延誤達理賠門檻時，免上傳登機證明，理賠金自動匯入指定帳戶。

而保戶進行海外旅遊時若開啟中華電信國際漫遊功能，漫遊功能將自動偵測保戶手機定位並與航班資訊進行比對，當航班延誤達到理賠時數後，將自動收到理賠簡訊，理賠金自動匯入指定帳戶，保戶不需再回傳登機證明以確認搭乘該航班。截至2019年8月25日為止，已有約3萬張保單，共超過66,500筆航班資訊（Flight Information）啟動智能合約，其中有240張保單觸發快速理賠簡訊通知功能。

在家禽禽流感保險部分，今年2月首例家禽禽流感保險啟動理賠機制，明台產險主動協助保戶辦理快速理賠程序，截至7月底為止已在彰化、雲林等區域完成超過10件家禽禽流感保險理賠。

實地進行風險評估，並依生物安全管理程度給予個別費率，協助提升生物安全及自主防疫工作，鼓勵農民主動通報，有效協助彌補農民於撲殺至復養期間之收入損失，也因此獲得本屆臺灣保險卓越獎「商品創新專案企畫卓越獎金質獎」的關鍵因素。