微軟全面關閉實體店面　趁疫情加速轉型

受到新冠肺炎疫情影響，許多企業的實體店面都因此關閉，而微軟也趁這時候將直營的實體店面全都關閉，並轉型為體驗區，但不負責銷售等服務，而原有的員工則會轉為線上服務人員。

因美國受到新冠肺炎疫情影響最深，微軟從3月下旬開始就陸續關閉旗下的直營店面，並預計將銷售方式轉為線上，而原有實體店面的零售員工則會轉為線上人員，目前已經開始進行教育訓練。

微軟指出，事實上在疫情發生前就已經打算關閉實體門市，但因為疫情爆發才讓計劃提前進行，微軟副總裁波特強調，主要歸功於線上銷售的成績有所成長，未來部分實體門市將會改為體驗店。

不過微軟這項計畫對於台灣並沒有影響，因為目前台灣僅有體驗店，消費者都是透過經銷商或者通路購買微軟的產品。