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公平待客又為員工加薪 外商安達人壽拿下二大獎
安達人壽首席營運總監林意展代表接受「保險業加薪優良標竿企業」之表揚。(圖/安達人壽提供)
金管會今年表揚保險業公平待客原則評成績前20%的金融機構中,安達人壽躋進壽險業前四名,且為唯一上榜的外商人壽公司,同時還因2018年度員工加薪之案,獲得保險事業發展中心「保險業加薪優良標竿企業」頒獎鼓勵。
安達人壽自2005年開始在台灣發展保險業務,採取客戶導向核心理念,開發多元商品,對內則採人性化企業管理,重視員工感受及交流,提供具市場競爭力的薪資、福利及發展資源,並致力於員工專業培訓。近期安達人壽喬遷至信義金融特區,更為員工創造舒適完善的工作環境。
安達人壽也因為重視公平待客原則的價值核心理念,將其列入業務發展之重要原則,審慎訂定相關規章,透過內控及稽核等制度確保每一個作業及服務流程均能公平地對待客戶,並將公平待客原則及金融消費者保護理念充分落實於企業文化中,有效提升對客戶權益及服務的承諾與保障,而獲得金管會表揚。