「學習歷程檔案平台」頻當機　連廠商留的維修電話都是錯的

108課綱實施以來，學生每學期要利用「學習歷程檔案平台系統」上傳學習成果，做為3年後申請大學參考，但有學校老師和家長痛批，每學期只要到上傳時間，系統就會頻當機，且影音和文件還有容量限制，學生花時間完成的作品，卻無法全部上傳，根本不公平；甚至老師撥打廠商電話詢問，竟還是錯誤的號碼。

教育部去年和今年各編列1081萬建置「學習歷程檔案平台系統」，但卻接連傳出有當機的情形，有老師指出，課程學習成果截止時間為7月20日晚上12點，但因系統當機，連老師都無法登入；北市教育局雖公告，延長上傳時間至24日，教師認證截止延後至31日，但許多老師仍不滿被迫加班認證。

吳姓導師指出，當機後教育局維修處理，並發出公告延長時間，但撥電話給廠商詢問情形，公告的電話竟是錯誤的，花了這麼多錢打造的平台，卻頻頻當機，為何不能在系統啟用前先測試，等到當機才要維修。

記者撥打教育局公告的電話，確實非公告的廠商「巨耀資訊」，經搜尋後撥打「巨耀資訊」電話，業者指出，因工程師忙碌，無法對外回應。

劉姓家長無奈指出，系統上傳檔案限制文件只能2MB、影音5MB，換算下來影片只能播放10秒鐘、文件則為1頁A4檔案，很多作品都無法上傳，對學生根本不公平，每學期辛苦完成的心血，卻因容量限制無法上傳，花大錢打造沒意義。

北市教育局指出，學習檔案從3月就可開始上傳，但學生集中在20日晚間上傳，導致系統無法負荷，接到通報後，馬上請廠商維修，目前系統已恢復，且延長上傳時間到24日。