酸對手反被炮轟！foodpanda刪文滅火　官方發聲回應了

近年台灣外送平台崛起，再加上新冠肺炎疫情、炎熱天氣影響，許多民眾選擇待在家中享受美食，「宅經濟」帶動一波新商機，兩大外送平台也打得火熱，Uber Eats重金邀請到林志玲、伍佰擔任最新代言人，而foodpanda卻選擇與金鐘視帝吳慷仁結束合作，掀起一陣軒然大波。

foodpanda昨（14）日無預警在臉書粉專貼出道歉啟事，「大明星們，對不起！我們真的很想請你們當代言人，但我們知道消費者更想要優惠，只好把代言費回饋給消費者囉！」並表示「代言費沒有變不見，只是變成大家喜歡的樣子，相信你們能夠理解」，與對手較勁意味相當濃厚。

不過貼文曝光後，卻引來大批網友不滿，認為這個玩笑開過了頭，相當不尊重代言人吳慷仁，有人怒轟「要酸別人之前先把自己的鬍子刮乾淨」，還有許多網友狂譙，foodpanda應該花錢改善APP才對，而不是把重心放在隔空開砲，眼見批評聲浪四起，粉專隨後也緊急將貼文下架。

對此，官方於15日稍早作出回應，「感謝大家關注貼文，過去一年我們與慷仁合作愉快，吳慷仁先生是位非常認真、親切的大明星。然而考量要集中行銷資源，提供實質的優惠給廣大消費者，我們做出不再與代言人續約的困難決定，所以我們與慷仁的合作已於8月底正式結束了。」

此外業者強調，「大家的意見foodpanda都聽到了，我們非常感謝每個人寶貴的回饋。我們在持續推出多元優惠的同時，也將以這些用戶的回饋作為持續優化系統與營運管理的方向，努力提供更好的服務給大家。」儘管官方在第一時間親赴前線滅火，但似乎仍澆不熄廣大消費者的怒氣。