雙11剁手族攻略1／五大電商出奇招　激戰光棍節

全台灣每年最大的購物盛事「雙11」在本月初登場，五大電商PChome、蝦皮、Yahoo奇摩、樂天市場、momo購物網均將雙11光棍節視為「一級戰區」，分別以線上結合線下（O2O）的行銷模式、沉浸式購物體驗、聯名卡回饋、務實性消費等奇招搶客。事實上，唯有「價格」見真章，哪個平台的商品最低價，就能吸住顧客。

今年受到疫情影響，民眾無法出國，因此把每年「旅遊預算」拿來買名牌包、項鍊、耳環飾品及知名品牌3C家電等高單價品。預估單一電商在雙11成交金額上看百億元。雙11的折扣很深，消費者的口袋不用深就能買到自己想要的東西，還獲得了娛樂和滿足。在雙11不只是購物，就像來到一場狂歡的跨年晚會一樣有看頭。

（雙11剁手族攻略）

1.     到所有電商平台註冊帳號，並搜尋同一商品，再放入購物車，當有更低價時，App就會發出通知。

2.     查看自己最常用的信用卡或電商聯名卡，有3~6%不等刷卡金回饋。有的銀行還會有回饋上限額度，因此需注意不同信用卡消費。

3.     把各電商平台最夯品項的開搶時間筆記下來，並設好鬧鐘提醒。

4.     預先下載各種折扣券和優惠券，不怕麻煩才能獲得最多折扣。

5.     選擇知名品牌消費，保固和維修才不會求助無門。

上半年，有些消費者在家瘋狂網購，該買的都買了，雙11期間還要買什麼？此刻，大多是一些存錢存了整年，就是要等最低價下手的一群人，他們會買的包括iPhone 12、MacBook、硬碟等等。還有大型家電如洗衣機、冰箱等，消費者趁此年終採買時機把家電汰舊換新。

（消費者老實說）

從事電子業的Cherry去年在「淘寶」買了衣服、書和破壁機（高功率果汁機），共花了6,000多元，今年也打算花5000元預算來買衣服。她挑選電商平台，除了價格低之外，APP介面也很重要，要方便操作才行。在淘寶買東西，有時收到的商品（如衣服）跟想像中會有落差，因此下單前要有心理準備。

另一位大四生Cheryl去年在蝦皮花了三千多元買了衣服和日用品，今年打算添購帽子。「因為蝦皮App介面方便、選擇款式多，而且價格便宜，刷卡更優惠。」Cheryl補充，不過有時買到的商品會有版型不合或是服飾材質令皮膚過敏的情形。

還有一位擔任設計師的Daisy說，她去年雙11逛過好幾個電商包括momo、Yahoo奇摩和淘寶，分別買了衣服和保養品。今年照舊還是會去到這幾個網站採買，「我都很認真看完商品簡介才下單，因此不會出現踩雷經驗。」

另一位還在唸研究所的Winnie說，「我比較過很多網站售價，發現還是淘寶比較便宜，不但種類選擇多，且價格實惠。」她去年花了1,000元左右買了衣服、包包，但在淘寶購物的風險就是有時送到的商品顏色、材質跟網站照片會出現落差。

Roy去年曾在PChome網站買了記憶卡，他今年想買一台氣泡水機，預算約2,500元左右。購買之前已經先仔細比價，已鎖定某一電商下單。「除了價格之外，我還會考量到商品寄送速度和售後服務。」Roy如此說道。