雙11剁手族攻略3／蝦皮購物　競標豪宅分眾推薦

蝦皮購物在今年雙11期間與立信機構攜手，祭出「千萬豪宅11元競標」活動，自10/26活動開跑後已吸引400百萬人上站競標，真正前往賞屋亦有數百組之多，不僅開創全新房產行銷模式，也成功帶動全站買氣提升4成。為了宣傳「全站免運」，蝦皮也與國光客運合作，在11/11當天提供三條特定路線提供免費搭乘活動，訴求線上與線下都是0元免運優惠。諸如此類，結合線上與線下的聯合促銷（O2O）方式比比皆是。像蝦幣可以去兌換Cold Stone冰淇淋折價券還有Booking.com、Agoda、AsiaYo住宿折價券等等。

蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰表示，相較去年同期，預估今年雙11當日將有「翻倍」訂單數成長。去年11/11當日曾創下較平日大幅成長2倍的商品完售率。2018年當日則狂飆千萬筆訂單，整體訂單數較2017年同期成長約3.5倍。今年實體品牌紛紛轉往線上佈局全通路，目前蝦皮站上品牌賣家已有60%年成長。

今年蝦皮主打「AI分眾推薦」，依照進站頻率、年齡與性別、瀏覽與購買行為等綜合要素進行用戶分群，從促銷推播通知開始，到活動網頁字型、推薦品類與商品等，從每個消費接觸點創造客製化體驗。

今年的熱銷品會是什麼？廖君凰表示，像是才剛上市的iPhone 12帶動3C家電買氣，此外像是美妝品、大型寢具預估也將是熱賣品。這也顯示了疫情造就民眾開始在線上買高單價商品（手機、床具）的行為陸續出現。熱賣商品類型確實因為疫情而轉變，先前疫情期間賣最好的則是民生用品、即食品等等。