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噴3.1萬買「昂貴攪拌機」!女兒一看哭了:為什麼買假貨…母槓上店家
(圖/翻攝自爆料公社二社臉書社團)
近日一對夫妻前往百貨公司,花了3.1萬元買了一台攪拌機打算給女兒驚喜,結果女兒一拆開卻哭了,並大喊:「為何要買假貨送我?」仔細一看,才發現攪拌機上的廠牌名稱錯了一個字,讓媽媽致電廠商理論,結果廠商的處理方式卻相當消極,令他們相當生氣。
一名網友在臉書社團「爆料公社二社」發文,表示自己和老公在這個月1日前往百貨公司花了3.1萬元買了一台「Smeg攪拌機」,準備送給愛做甜點的女兒,給她一個驚喜。
女兒到家後,欣喜若狂地拆開了攪拌機,正當所有零件都已經安裝好時,她卻哭了,並指責媽媽為何要買假貨給她,結果仔細一看才發現,攪拌機上其中一邊的「SMEG」變成了「SMEE」。
原PO事後致電百貨公司專櫃,專櫃人員表示主管剛好在旁邊,要請示下步該如何是好,結果電話那頭卻傳來主管跟專櫃人員說話的聲音:「商品有問題也不要跟客戶說是瑕疵品要說有可能製造批次不同,我們會再查詢是什麼狀況。」這也讓原PO相當不滿,心想:「當人是無腦?SMEG和SMEE這麼大的錯誤怎可能是製造批次問題,誰會把自家品牌搞錯的。」
經過這次的事件,原PO對於總公司愛理不理的態度,以及銷售點的誇張回覆感到極為不滿,重點是事發至今都沒有任何一位主管出面道歉,之後原PO老公再打了一次電話詢問,結果對方卻回覆:「啊不是要換貨給你們了嗎?」原PO將這句話解讀為:「你又打來幹嘛?」
原PO表示,兩邊的標誌長不一樣,就好像買了一台BMW,雖然車前面的Logo是BMW沒錯,但車後卻變成了BWM。