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私自擅改百筆會籍資料 業務爽領獎金被訴
健身房業務林男為了衝業績,竟然不經同意更改會員資料並扣信用卡費用,造成民眾跟公司損失。(圖/翻攝WORLD GYM臉書)
WORLD GYM健身俱樂部的前員工林學緯,為了衝高業績,竟然擅自進入電腦系統,利用公司密碼權限,把已停用的會員信用卡資料,繼續延長會籍並持續扣款,之後再把假業績灌在自己身上,藉此領取高額獎金,但公司卻毫不知情,直到會員發現信用卡費用有異狀向公司檢舉,公司才發現資訊系統有疏失並向林男提告。
據了解,林男長期業績都幾乎掛鴨蛋,後來發現公司的資訊內控有缺失,可以直接登入電腦內更改全部的會員資料,同時也抓準消費者心態,認為不會注意到信用卡的消費內容跟金額,所以異想天開的擅自更改會員資料,在半年內私下竄改154筆,但會員並不知情。
結果林男的業績衝到前幾名,爽領業績獎金達80多萬元,但會員所使用的信用卡仍持續扣款,公司主管也都沒發現此事,還公開表揚林男工作認真並頒發獎金鼓勵,直到會員發現後,向公司投訴,才發現這樁糗事。
前彰化律師公會理事長楊振裕表示,林男的行為相當於盜刷消費者之信用卡,至於繼續延長會籍並持續扣款的行為,仍須以消費者的名義來填寫個人資料才行,這些都涉及民刑法的範圍,消費者跟公司都可向林男依法求償。
WORLD GYM廖姓公關回應,因公司內部控管不當,導致員工擅自進入公司電腦更改資料,私下提供優惠給會員使用,導致公司跟會員權益受到損害,已經提出妨害電腦的訴訟並將前林姓員工立即解職。