NETFLIX、LINE狂卡頻？中華電海纜故障　修復時間曝

NETFLIX、LINE遊戲用戶近期發現，畫面常出現卡頓、延遲的情況，凱擘大寬頻也發布公告，表示受到APG國際海纜障礙影響，部分客戶連線至國外網站會出現延遲現象。中華電信坦誠，因APG海纜故障影響HiNet客戶連線美國、日本、大陸、香港與新加坡部分網站連線品質，正積極搶修中，預計1月20日會修復。

中華電在9日APG海纜出問題，影響HiNet客戶連線海外部分網站的連線品質，導致不少使用者怨聲載道。

PTT上就有遊戲玩家反映，受此影響，不僅測速時ping值直升，反映網路卡頓以外，日前地震時，ping值更瞬間飆高；除遊戲玩家以外，連一般網路使用者都受到波及，像開Apple Music、Twitter等國外APP或網站，都出現連線緩慢或卡頓的狀況，讓不少網友怨說是「鯊魚咬電纜」或「都是非法拖網漁船搞的」。

NETFLIX卡頓狀況，也從APG海纜障礙發生後更為明顯，就算是高級用戶，轉圈許久還是無法看到4K影片，不少想追熱門影集《柏捷頓家族》或搶先看奧斯卡呼聲高的《女人的碎片》，就算是網路正常順暢的狀況下，在本報記者用NETFLIX的APP中測速時，仍僅有0.262Mbps。經詢問NETFLIX客服，對方建議用戶可先手動調整至最高畫質，最快會在8小時內生效。

凱擘公告表示， 受到APG國際海纜障礙影響，經緊急調度支援後，仍有部分客戶在連線國外網站，像NETFLIX、LINE遊戲和訊息影片，及美國、日本、大陸、香港與新加坡等地部分網站、遊戲有延遲現象，目前海纜業者正在處理中，待搶修完畢即可恢復正常，造成不便，請客戶見諒。

對於海纜出問題，中華電表示，經緊急調度電路支援後，延遲現象已獲改善，對一般民眾上網影響不大，目前預估本月20日海纜搶修完成。