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「工商時報姚舜」記者的文章列表

共發表 40 篇文章
新北金山凱悅渡假酒店有211間客房,每間客房皆擁有專屬泡湯池。(圖/新北金山凱悅渡假酒店提供)

與業主興富發理念不合!全台首家凱悅品牌渡假酒店泡湯了

台灣第一間凱悅酒店集團旗下渡假酒店「新北金山凱悅渡假酒店」(Hyatt Regency Jinshan Resort)因投資業主興富發集團與凱悅酒店集團理念不合,凱悅集團決定與之分手,興富發並已開始資遺酒店員工,原本預計年底開幕的飯店將以什麼品牌進入市場?以及興富發在台中、高雄投資興建的兩家飯店,後續是否繼續與凱悅酒店集團合作,都是市場關注焦點。新北金山凱悅渡假酒店原本是金山地區第一間國際品牌豪華酒店,擁有天然溫泉資源,211間客房皆配備專屬溫泉池,還能享受大眾裸湯、屋頂泳池、健身房與兒童悅趣營,酒店更規劃有全日餐廳、宴會廳與婚禮教堂,酒店標榜無論是休閒旅遊、商務會議等需求,皆可提供全方位的服務,期許能為北台灣旅遊市場注入新的樣貌。新北金山凱悅渡假酒店Hyatt Regency Jinshan Resort是由興富發集團興建擁有,由凱悅酒店集團(Hyatt Hotels Corporation)經營管理。看好金山地區依山傍海的地理位置,以及豐沛的溫泉資源,特別選擇首度進入台灣市場的「凱悅Hyatt Regency」品牌,並以渡假酒店形式呈現,期待能讓每位旅客感受到凱悅獨特的品牌個性:值得信賴、平易近人與寬廣的視野。目前在全球超過 40 個國家/地區,一共擁有200多間的凱悅(Hyatt Regency)酒店及度假村,無論是渡假勝地或是繁華的市中心,都能看見凱悅品牌不斷的拓展。新北金山凱悅渡假酒店共有211間客房與套房,客房設計以和洋禪風結合大地色系,讓入住旅客能夠從視覺開始放鬆;基礎房型15坪起,客房空間寬敞舒適,規劃沙發區與多媒體電視系統;因應減塑環保意識,在每間客房皆裝置專屬的冷熱飲水機,方便旅客使用。每間客房都有陽台,可以遠眺陽明山景。基礎客房分為一大床與兩中床房型:一大床採用舒適的200x200公司床型,兩中床則特別採用150x200cm床型,兩位成人亦可輕鬆躺平,因此兩中床房型可入住3~4人,輕鬆應對常見的家庭房需求。酒店擁有溫泉資源,每間客房都規劃專屬溫泉池,在房間就能盡情享受泡湯的樂趣。衛浴空間規劃雙洗手台與乾溼分離設計,並配備免治馬桶。酒店也規劃了男女大眾湯,住宿房客可免費使用,來酒店用餐或單純想泡湯的客人也能付費使用。男女大眾湯規劃了兩種截然不同的風格,分別位居兩個樓層,單層空間達140坪,十分寬敞,雖然是室內空間,不過透過雙層門窗與格柵設計,打造出通透的視覺,泡湯時空氣流通更舒適。一間以陽明山景為題,結合木質調禪風設計,打造出明亮的視覺享受;另一間則以陽明山雲霧為靈感,以石牆面與金屬格柵,打造出冷冽神秘的氛圍,兩間大眾湯區每日會依照男女使用對調位置,讓房客兩天都能體會不同的大眾湯設計。酒店同樣規劃有健身房、頂樓泳池與與凱悅悅趣營(CAMP HYATT),悅趣營將打造兒童專屬遊樂區域,未來也將提供多元化的服務,吸引親子客層。

電商外送平台foodpanda的母公司Delivery Hero18日宣布,將關閉在土耳其與台灣的全球科技中心。(示意圖/資料照)

母公司要關閉在台科技中心 台灣foodpanda回應了

繼傳出全球裁員13%員工後,電商外送平台foodpanda的母公司Delivery Hero18日宣布,將關閉在土耳其與台灣的全球科技中心,並將調整柏林(Berlin)總部的員工人數,針對母公司裁員事件,台灣foodpanda回應表示,德國母公司Delivery Hero的全球技術中心組織調整,不影響台灣foodpanda平台的營運和組織結構,公司將繼續穩定提供服務並致力於本地市場的發展。外電報導指出,foodpanda的母公司Delivery Hero發出聲明,指出將關閉在台灣與土耳其的科技技術中心並且裁員,其目的是提高Delivery Hero主要平台和Quick Commerce業務效率及品質。Delivery Hero強調,這是公司業務進入下一階段必要步驟。根據《彭博》報導,今年9月Delivery Hero就曾表示,正在尋求出售新加坡、馬來西亞、菲律賓和泰國等多個東南亞國家的foodpanda,以解決公司的財務困難。《路透社》報導則指出,Delivery Hero在聲明中宣布,公司今年已裁減柏林總部和全球服務職位約13%的人力。  

(示意圖/pixabay)

速食連鎖龍頭麥當勞 正職起薪漲至3萬

餐飲業「搶人留才大戰」愈演愈烈,繼王品集團16日宣布正職人員明年調薪上看7.5%,且築間、樂多多與路易莎咖啡相繼表示明年調薪後,速食連鎖龍頭麥當勞17日亦宣布全新招募正職服務員,起薪自11月1日起,從2.7萬元調升為3萬元,相當於調漲11%。大夜班正職服務員起薪則為3.9萬元。另漢來美食集團亦表示,今年已啟動調薪,依員工任職時間幅度1.8%至33.3%,「月月都在調」,整體平均調幅約6%。 截至目前,多品牌多業態的連鎖餐飲集團、速食連鎖龍頭、連鎖咖啡與連鎖火鍋集團,均已陸續表態將調薪搶人並留才,餐飲業全面調薪的態勢,已經蓄勢待發。然而面臨通膨壓力,餐飲業經營成本持續墊高,業者面臨「漲價客人不來或少來」、「不漲活不下去」的兩難,如今為惜才搶人再增人事成本,壓力山大的餐飲業者如何求存?考驗業者經營智慧。台灣麥當勞17日表示,公司致力提供員工良好的職場環境,並提供優質的起薪,今年持續招募正職服務員,自11月1日起,起薪由2.7萬調升為3萬元,此外,全新招募大夜正職服務員起薪3.9萬元,並可享周休兩日(含一天周末)、全年123天休假日的優質福利。麥當勞並指出,除正職服務員起薪直接加薪3,000元變成3萬元起跳,台灣麥當勞每年視績效調薪,享年終獎金一個月、三節禮金與生育禮金等福利,從到職日起即可享10天特休及七天家庭日,休假比照外商福利。而正職員工任職滿十年,享有公司提供的八周帶薪假,大夜工讀時薪223元以上,也優於目前的基本時薪168元。漢來美食集團疫後加速拓點展店並創新品牌擴市場,除號召人才加入,今年起即啟動調薪,調薪人數占全體人員92%、人數達1,500人,調薪幅度自1.8%至33.3%,平均調幅也近6%,至於調高逾3成的則是「負有特殊任務的廚師」。漢來美食表示,明年基本工資調漲也會再調,惟因今年已開始啟動,所以明年調幅不會比今年高,預估可能在3%左右。

台北國際夏季旅展參展單位殺價搶市。

夏季旅展15日開跑 割喉價搶市

「2022台北國際夏季旅展」將於7月15~18日於世貿一館登場,這是疫情趨緩後國內第一檔大型實體旅展,開展當天也與政府啟動振興國旅補助同一天,看好防疫相關禁令逐漸鬆綁,觀光旅遊市場報復性消費可期,參展單位除針對國旅祭出割喉價搶市卡位,雄獅集團所屬旅天下與山富旅行社也搶進,除推出各線機加酒自由行套裝,亦提供各國旅行團資訊,為開放組團超前部署提前卡位。旅展指導單位-台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍12日在展前記者會表示,疫情爆發迄今,夏季旅展已連續三年都是疫情趨緩後第一檔旅展,本屆參展單位近200個,較去年多一倍,現場展攤亦達600攤,較去年多150個。賴瑟珍表示,民眾「望遊心切」,預期觀展人潮可望超過去年,現場銷售成績亦可望超過去年。搶攻疫後旅遊商機,觀光飯店集團整合資源推出套票,且以虛實通路強力促販。如福華飯店集團即推出「福華連鎖飯店住宿券」折扣最低25折,包括兩人入住含早餐,平均一人只要1,400元即可任選全台福華住宿,包括台北、新竹、臺中、高雄、石門水庫、墾丁與溪頭福華都適用。台北晶華酒店各式餐券最低4.9折外,更首次推出兩款獨家商品,包括展場限定100份可暢遊自助餐廳栢麗廳30天的「Buffet Pass」,每日任選一個餐期做使用,相當於享用五星級自助餐每餐600元有找。台北圓山飯店推出平日聯合住宿通用券,單張售價3,300元,購買1本5張售價15,000元,旅展超低下殺31折起。台北美福大飯店推出「彩匯自助餐券」,下午茶每人最低850元下殺7折。另15坪寬敞的行政客房住宿券下殺32折,展場並有消費滿額贈活動。天成飯店集團旗下六館聯合推出超優惠聯合住宿券最低1.2折起,任選館別住宿一晚含早餐每張1,800元,平假日皆可入住。

旅行社業者表示,目前飛航台灣的航空公司班次,較疫情前恢復不到五成,市場需要一段恢復期。(圖/中國時報資料照片)

疫情海嘯重創觀光! 旅遊業者:市場最快明年Q3全面復甦

邊境管制逐漸鬆綁,受疫情重創的觀光旅遊業終於盼來生機,不過,受制於航空運量、食宿與交通成本增加、保險公司停賣海外醫療保險,遊客返國後仍必須居隔;旅遊業者認為,觀光旅遊業全面復甦,進而從「海嘯第一排」變為「海景第一排」,最快也要到明年第三季,慢則要到2024年才有可能恢復到疫情前榮景。鳳凰旅行社總經理卞傑民說,目前飛航台灣的航空公司班次,較疫情前恢復不到五成,市場需要一段恢復期,大型遊輪申請來台也要半年以上作業時間;台灣是島國,出入境必須有足夠交通運量供給,才能輸運疫情前出入境都超過1,000萬人次的胃納量,也才能真正迎接市場復甦。國人出境旅遊 相對保守山富旅行社董事長陳國森推估,國人出境旅遊相對保守,旅遊安全考量為第一優先,疫情要確實可控,出境的手續簡易不繁複,消費者才能安心迎接出國旅遊,所以觀光旅遊全面復甦,快的話可能在2023年第三季,正常可能要到第四季了,主要原因還是載客運力考量。易飛網指出,旅遊產業復甦尚有問題需要克服解決,台灣保險公司目前停賣海外醫療保險,會提高海外旅遊的風險成本,回國居隔政策關乎民眾的時間與金錢成本,也將影響民眾出國意願。另外,航空、飯店或餐飲業者,這三年疫情期間均大受影響甚至停業,評估至少需一年的恢復期營運才能重回正軌。出團旅遊 待克服問題多可樂旅遊總經理李季柏表示,目前組團禁令尚未鬆綁、遊客返國仍有3+4居隔限制、團體旅遊保險目前無法提供國外染疫保障,同時旅行團在海外行進間,遇團員染疫的作業規範尚未有正確指引,待克服的問題較多也複雜,所以團體旅遊的部分需等待更進一步的限制放寬及鬆綁,否則業者恐怕難以承擔這樣未知的營運風險,畢竟團體旅遊的所有責任均需由組團業者負責。李季柏指出,若今年秋冬未有再一波疫情,明年初市場應該可以陸續恢復,保守估全部復甦最快要2023年第三季,至於恢復到疫情前則可能要到2024年了。東南旅行社表示,台灣目前尚未取消入境隔離,亦未開放組團禁令,出入境旅遊者仍不便,觀光旅遊產業要全面復甦,政策的開放與放寬程度才是影響因素。

聯發國際旗下手搖茶「「Sharetea歇腳亭」今年首季在美國可望突破131家,圖為加州Westfield Valley Fair商場店民眾排隊盛況。(圖/聯發國際提供)

Sharetea歇腳亭在科威特插旗 聯發國際美首季突破130家

以手搖茶「Sharetea歇腳亭」發展連鎖的聯發國際(2756)海外布局再傳捷報,除今年第一季在美國總店數達到131家,看好中東消費市場崛起、珍珠奶茶文化席捲年輕人,繼在杜拜開出4家門市後,聯發國際已與科威特的合作夥伴完成簽約,是目前唯一進軍科威特的國際連鎖手搖茶品牌,將繼續搶進高毛利市場。科威特近年受到疫情和油價震盪衝擊,正逐漸走向後石油時代,政府透過大量投資建設,提升經商環境,再加上疫苗施打率普及,科威特在2021年下半年經濟逐漸復甦,預計2022年經濟成長率為3%以上,聯發國際可望在石油大國挖掘手搖茶產業的新商機,在阿拉伯世界傳遞台灣珍珠奶茶文化。聯發國際旗下聞「Sharetea歇腳亭」目前已遍布全球4大洲、13個國家,總店家數超過350間,其中,以深耕多年的美國為主力市場,成功跨足全美21州,是美國市佔率第一的台灣手搖茶品牌。由於在全球最大消費市場美國闖出好成績,即將於一月中掛牌上櫃的聯發國際(2756),其去年前三季累計營收達6.14億元,與2020年同期相比成長31%,去年前三季稅後淨利8千5百萬元,純益率13.93 %,稅後EPS 5.52元,獲利不僅恢復至疫情前的水準,獲利能力更優於同業。在美國,一杯「Sharetea歇腳亭」的手搖飲品約美金5到7元,比星巴克還貴。消費者埋單的原因是「Sharetea歇腳亭」並非針對華人市場,而是以當地美國人為主要客群,經過嚴謹市調設計出當地人喜愛的口味及店面氛圍;同時,採取單店加盟的拓展模式,這讓總部擁有直接性營收,也能即時回饋市場需求。「Sharetea歇腳亭」成功深入美國,高達7成以上加盟主及5成的消費者為非華人。此外,由於門市的獲利能力佳、同店業績成長率高,加盟主的續約率高達9成以上,開立複數店加盟主比例有5成以上。聯發國際總經理賴柏宇表示,今年,聯發國際將持續深耕美國,即便因當地法規嚴謹,平均開出一家店要花六到八個月,但公司提前部署,預計第一季總店數達131家,另外,目前籌備開店的家數已超過40家,今年底將跨足全美25州。看準全球手搖茶市場規模在2020 年有23.2 億美元,預估到 2027 年將達到 43 億美元,以9%的複合年增長率增長,成長性強,為此聯發國際決定將經營觸角伸向中東市場。

瓦城泰統集團宣布調整售價。(圖/報系資料照)

營運成本上升 瓦城集團宣布5品牌12/15起調漲

連鎖餐飲集「績優生」瓦城泰統集團亦要調整售價了!面臨進口原、物料價格、國際運輸費用大幅上升等營運成本挑戰,為持續提供顧客最好的餐飲體驗與品質,瓦城集團宣布旗下五品牌包含瓦城、非常泰、時時香、1010湘、大心,將於2021年12月15日起調整價格,整體平均漲價調幅約3%,這也是集團近10年以來首度調整價格,此次所有調漲皆為因應成本考量,並以保障消費者最大權益為努力目標。為感謝顧客一整年的支持,瓦城、非常泰即日起推出全新限定甜品《泰式舒芙蕾》,只送不賣,凡於2021/12/15至2022/1/7期間的平日內用消費,就可不限金額每桌獲得一份,同期間時時香及1010湘也分別贈送招牌《楊枝甘露》、《黑芝麻椰汁西米露》,大心則凡點用主食即贈招牌《黑火山霜淇淋》。全新研發鹹甜交織的創意甜品《泰式舒芙蕾》,以米粒飽滿Q彈的紫米,包裹著口感綿密的芋泥內餡,再淋上濃郁香甜芋泥醬,及入口絲滑帶有些許鹹味的椰漿醬,多層次又鹹甜交錯的滋味。瓦城年底旺季同步推出「啤酒買一送一」優惠,12/15日至2022/1/7期間,平日到瓦城及非常泰內用消費就享《勝獅啤酒》買一送一,時時香、1010湘則準備了最適合搭配鹹香好菜的《台灣金牌啤酒》買一送一。此外,廣受顧客好評的「Fun大回饋券」活動仍持續熱烈進行中,2022/4/30前凡持振興券消費即可獲得,憑券享該品牌指定招牌菜最高6折,還可額外獲集團其餘六品牌指定菜色最高6折優惠券、線上訂餐平台優惠及「瓦城商城」滿額9折券等,累計回饋最高25倍!

立足市場40年的台北康華飯店不敵疫情,於官網宣告將於11月底結束營運。(圖/擷取自康華飯店臉書)

40年老飯店扛不住疫情 台北康華飯店11月底熄燈

又有老字號飯店不敵疫情衝擊將熄燈!立足市場40年的台北康華大飯店12日晚上在官方臉書宣布,因不敵疫情將於11月30日結束營業,持有飯店餐券者可在平日上午8點半至11點半、下午1點至4點半,攜帶餐券及證件到飯店進行退費手續,有統編者另需攜帶發票章方能退費。康華大飯店在臉書宣布,受新冠肺炎疫情影響,營運持續虧損,加上國際疫情尚未明顯趨緩,考慮多方因素後,決定在今年11月30日結束營運,康華大飯店最後感謝每一位貴賓長期以來的支持。

晶華酒店集團董事長潘思亮表示,「環境愈不好,愈要對員工好!」台北晶華酒店今年首次未照利潤中心績效評鑑,全體員工一律發2個月年終。(圖/本報資料照片)

硬發2個月年終!就要對員工好 晶華潘思亮:他們完成不可能任務

觀光飯店產業年終獎金發放辦法陸續出爐,受疫情衝擊,台北國際觀光飯店2020年營收大幅衰退,但為穩定人事,業者仍「盡量維持慣例」勉力發放年終,且普遍落在0.5個月~1.5個月。值得一提的是,台北晶華酒店今年首次未照利潤中心績效評鑑,全體員工一律發2個月,為台北國際觀光飯店年終最高。根據調查,台北國際級觀光飯店中,圓山飯店年終獎金1.5個月、凱撒飯店連鎖旗下的台北凱撒、凱達等1至1.5個月、台北老爺1.5個月、君品酒店1個月,寒舍集團旗下台北喜來登、寒舍艾美店0.5個月,南港老爺行旅0.5個月,其它許多飯店則落在0.5個月至1個月之間。受到新冠疫情衝擊,以國際客為主要住房客源的台北國際觀光飯店成為受災戶,2020全年營收平均年減40%,年度客房總收入衰退更超過七成,原外界一般預期,今年恐怕台北觀光飯店年終不只縮水,可能更多業者「發不出來」,殊不知,多數觀光飯店集團感謝員工辛勞,仍全力「擠」出年終獎金。晶華酒店集團董事長潘思亮表示,「環境愈不好,愈要對員工好!」面對疫情衝擊,台北晶華酒店四大營收來源中,「住房」與「宴會」兩大引擎熄火,雖然麗晶精品2020年營收大幅成長60%,館內餐飲亦有小幅成長,但仍無法填補住房與宴會失血。潘思亮說,若照業績看,台北晶華酒店年終獎金最多只能發1個月,「但大家真的都操翻了,也累壞了」。潘思亮感性表示,自己是被同仁完成許多「不可能的任務」感動,決定加碼發年終,感謝員工與公司一直緊緊相連。潘思亮表示,從疫情爆發伊始,台北晶華酒店即積極推動轉型,不斷推出業界第一以及唯一的營運概念和活動方案,維持飯店營運動能,他自己和同仁都度過了艱辛但卻也充滿學習樂趣的過程,他更親眼見證晶華員工面對逆境時擁有的強大韌性。「2020年台北晶華推出了79個不同主題的住房專案」,潘思亮表示,他非常感謝台北晶華的同仁與飯店「共生」、「共學」、「共創」,如今飯店走出產業谷底,董事會願意與同仁「共好」。

王品集團為留才,斥資7.3億元實施庫藏股,標榜公司出錢「讓同仁變股東」。(圖/王品集團提供)

「員工當股東」 王品大手筆斥資7.3億留才

為激勵同仁士氣並留才,王品集團27日晚間宣佈實施庫藏股,將斥資7.3億元、以每股90元至190元的價格,買回3,850張股票轉讓同仁。為迎接年後轉職熱潮,王品集團同時宣布徵求500名中階幹部,開出高於業界34%誘人薪資。王品近年積極推動「同仁變股東」,自2013年開始實施「同仁持股信託」,今年更將門檻降低、加碼更多,店長、店主廚不論職級皆可加入,「公司提撥率」一舉拉高至150%,是台灣上市櫃餐飲集團中最優厚的薪酬制度,相比其他產業也毫不遜色。王品集團表示,集團2020年嚴格執行「安心專案」、挺過疫情難關,台灣創下營收破百億的亮眼成績,2021年鎖定火鍋、燒肉兩大品類,將開出新品牌、積極展店,大規模招募「店長接班人」、「值班幹部」中階營運人才共500名,薪資加獎金,月薪將上看48,300元,通過考核後,可再參與「王品黑馬計畫」、挑戰百萬年薪,「年後加薪,由你決定」!提撥率150%幫你買股票 「同仁變股東」共享成果。王品於2013年開始實施「同仁持股信託」,鼓勵同仁提撥薪資、公司同時提撥同仁金額的50%購買王品(2727)股票,儲蓄同時共享獲利成果。2021年王品宣佈調高同仁持股信託的「公司提撥率」為150%,你出2,000元、公司加碼出3,000元,每個月就能買到時價5,000元的王品集團股票!王品股價自去年11月開始上攻,一度觸及三年多來高點,在股價高檔時刻仍落實福利承諾,斥資7.3億元購回股票、轉讓同仁,展現王品照顧同仁的決心。去年防疫情期間,王品堅守「零裁員、零減薪、年終照發」,根據yes123求職網最新公布資料顯示,上班族最嚮往進入的十大企業,王品集團是唯一進榜的餐飲業。除了優於業界的薪資外,福利措施如:每月達成獎金、年終獎金、三節禮券、家人用餐優惠等,每年國外旅遊規劃短、中、長程三條路線,足跡遍佈日、韓、北歐四國、土耳其等地,符合規定的同仁可享短程旅遊全額補助。2020、2021年改辦國內旅遊,但預算不縮水,入住五星級酒店、大啖特色美食,企業福利令人羨慕。為佈局2021年品牌展店需求人力,王品也宣布:我們需要500名「中階幹部」,具服務業經驗的「值班幹部」,通過3個月考核後,起薪+獎金月薪上看38,400元;曾任領班或副店長的求職者,可挑戰「店長接班人」,通過8個月的培訓考核,薪資+獎金月薪上看48,300元,順利通過考核者,年末還可以參加「王品黑馬計畫」,進入王品集團,一年之內就有希望百萬年薪。王品2020年底推出的「王品黑馬計畫」,瞄準具服務業管理經驗的中高階營運主管,反應熱烈、求職者眾,脫穎而出的黑馬依照「個人能力決定晉升速度」,最快3個月後擔任店長、年薪破百萬!在其他餐飲集團服務超過12年的求職者,始終等不到晉升機會,錄取「王品黑馬計畫」,成功為自己加薪46%。

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