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「看盤一哥」三竹資訊邱老大現身！ APP存股祕書增逾160項警示條件
成軍超過30年的三竹資訊（8284），國內券商使用的看盤下單軟體多出自三竹，堪稱是「看盤一哥」三竹資訊創辦人、董事長邱宏哲今天（18日）主持產品發表會提到「三竹一直在進步，研發新品功能」，三年來推出了六項新品與一項新功能，包括電視影音聲控下單系統、推播系統等皆改版進化，支援券商APP也更新到SDK開發套件等。三竹資訊於3月董事會決議，擬就2022年股東配發盈餘現金股利為每股4元，今天股價則以61.9元作收。邱宏哲為券商業界稱為「邱老大」，他今天指出，金融界相當注重資安，上市的「三竹SDK軟體開發套件」，提供券商打造下單看盤APP，機房設備完全獨立使用，與現行報價系統不會互相影響，仍可保有穩定系統在線服務。邱宏哲與研發團隊並將三竹自有品牌的「三竹股市APP」升級到最新進化的報價引擎「三代行動看盤系統」，像是散戶喜愛看的「主力追蹤」，便大量使用大數據拆解主力動向；便於存股族使用的「存股秘書」，則揭露個股歷年股利發放政策，並新增逾160項警示條件等。邱宏哲也提到，要解決民眾不用一直守在電視螢幕前等待個股輪播的痛點，首度對外亮相全新的「影音看盤」功能，可提供3家電視直播、9家媒體隨選影音共41個節目，透過大小視窗隨意調換影音模式，就可連結自選股清單。同時持續強化人機互動技術、進行詞庫優化，運用「聲控下單2.0」功能登入券商帳號後，對著電視遙控器麥克風說出股票名稱及下單指令，透過全自動程式語意分析，將不同排列組合的有效字句瞬轉為委託單，並以語音互動方式反饋，與用戶確認委託內容並完成下單。
人頭門號鍊金術2／移工人還沒來門號已開始犯案 「靶機」黑市上看33億元
日漸猖獗的詐騙集團總是以人頭電信門號為溫床，尤其是移工的人頭預付卡。一位知情業者向CTWANT記者透露，「目前約有200多萬的移工人頭門號在平台上兜售或由詐騙集團使用」，「一張人頭卡利潤約500元到1,500元不等，黑市交易上看30億元！」對於人頭門號孳生的詐騙問題，主管機關可說是束手無策。本刊調查，8月中旬，協助企業發送簡訊的領導廠商三竹資訊曾找來5大電信業者、刑事局以及10多家簡訊發送廠商，討論防堵詐騙對策，會中曾建議電信業者在面對新用戶申請時，加強身份核實，甚至可以導入第3方認證程序，像是Mobile ID（MID）行動身分識別以杜絕人頭用戶。三竹資訊董事長邱宏哲對簡訊詐騙相當上心，曾邀請電信業者、警方以及同行商討防詐對策。（圖／報系資料照）究竟台灣電信人頭門號氾濫情況如何？據國家通訊傳播委員會（NCC）統計，2022年第1季行動通訊用戶數達2,953萬餘，台灣人口僅2,319萬餘人，除了部分用戶有多支門號外，預付型門號多數都是人頭門號。依NCC統計，全國行動通訊用戶數中，預付型門號用戶數為522.6萬名，比去年第4季少了11.4萬名，主要受到新冠肺炎疫情影響，外籍移工進不來，因此預付卡門號申辦也銳減。「詐騙集團的亂源就在移工的人頭預付卡。」在電信預付卡代理商旗下擔任盤商多年的小謝向CTWANT記者直言，主要是各大電信旗下的代理商、大盤、中盤、小盤以及小蜜蜂（說服移工申辦門號的同鄉），無所不用其極地讓外籍移工把各大電信的門號都辦滿。「假日只要到台中車站前的東協廣場或者桃園火車站、中壢火車站等有大量移工聚集的地方，就會看到專辦門號的小蜜蜂。」他說。「因為是同鄉所以會騙說在台灣辦門號不用錢，還可以領錢，所以小蜜蜂一般都相當順利，只要拿到雙證件，就會把5大電信的預付卡數量辦滿（目前1證只能辦1門號），然後再以每個門號800至1,000元向移工收購。」小謝解釋。在疫情趨緩後，大批移工重回台灣，因此人頭門號數量又回到疫情前的水平。（圖／報系資料照）這些門號被稱為「靶機門號」（昔日稱「王八卡」），「大宗用戶還是詐騙機房，詐騙集團內部收購每個門號價格大約落在2,000至3,500元間。有部分用戶是房仲、小廣告業者，將買來的人頭門號印在廣告傳單上，以規避環保局開罰，價格約落在1,500至2,000元間。」「預付卡門號買賣，背後市場真的很大！」小謝分析，目前台灣移工約70萬人，約8成移工使用預付卡門號，也就是56萬個門號，若每個移工都辦滿5大電信門號，就有280萬個門號，扣掉移工自用的門號，其餘約224萬個門號為人頭門號，可放到拍賣平台或者詐騙機房違法使用。「對盤商來說，每張人頭卡的利潤約為500至1,500元，賣到黑市就有多達11.2億至33.6億元市場。」小謝坦言，「更大的利潤是首次開通的儲值卡和後面的儲值，因為利潤太好，幾年前有電信業者的代理商直接跑到越南去設辦事處，讓當地移工還沒來台灣就先把SIM卡辦好，結果還沒來台名下預付卡門號已經開始犯案，到海關直接被攔下。」因此當時NCC規定，在海外販售的預付型門號只限30天內，但小謝說「雖然NCC已經規定了，但還是有聽說很多盤商持續在做，只是會去算抵台的時間，等確定入境後才會把門號開通」。警政署刑事警察局研發科代理科長莊明雄指出，其實要杜絕人頭門號氾濫有很多辦法；第1點就是收回代理商、盤商開通門號的權利，統一由電信業者開通；第2點則是限縮門號申請數量，包括月租、預付卡以及企業門號，普通人根本用不到這麼多門號；第3點則是嚴格檢視雙證件實名制，並僅限本人辦理，如果都落實的話，就可以大幅降低人頭門號數量。
公主逆勢承擔2／吳欣儒接手「新光金不一樣了」 獲利創20年新高元富證飆最快
「這一年多來，覺得吳總加入新光金經營團隊之後，各個部門都更加整個動起來了，愈加有效能，注入新人新氣象新文化。」一名金融界資深主管觀察，42歲的吳欣儒自2020年8月接掌新光金總經理後，今年2月成軍已20周年的新光金，有些「不一樣」。新光金（2888）股價曾飆逾40元，過去十多年來，長期處於10元以下，新光集團吳家第三代一年多前上位後，如今獲利大有起色，2021年合併稅後淨利達227.3億元，較前一年度成長約57.2%，股價也逐漸爬升越過11元，成為金融股熱門標的之一。新光金主要獲利動能三引擎分別為新光人壽、新光銀行與元富證券，尤其是挾著去年台股大好年的強勢交易量，老字號的元富證券硬是拚出史上最佳成績，成長幅度更勝於新壽與新光銀。「App、YouTube、電視、Decard等許多媒體媒介，都看到元富證券的身影，就連許多理財素人、達人都常提到元富，看樣子是下重本經營社群，就是為了增加曝光度。」一名券商同業觀察說，「有人流，勢必可以帶來金流。」確實，以2021年元富證券的成績來看，其經紀市占率3.61%，穩居市場排名第六，全年經紀手續費收入達56.3億元，同期成長率達57%，加上自營操作有效掌握市場趨勢，承銷業務也有不錯的表現，合併稅後淨利達39.2億，較前一年度大幅成長106.3%，獲利表現創歷史新高。元富證券2021年獲利39.2億亮眼，其在YouTube開設「翻轉學堂」節目，藉此吸引年輕世代理財目光。（圖／翻攝自元富證券翻轉學堂）翻開元富證券2021年的搏鬥勝技，3月，正式推出智能理財Win Win GO，緊跟著金管會、證券同業強打的「存股」風潮，也提供每月3千元低門檻與申購免手續費的服務。元富證券擁有忠實好客戶之外，還努力吸睛年輕世代股民注意，在YouTube開設「翻轉學堂」課程，周周邀請阿格力、華倫、夏綠蒂等理財達人，為觀眾說解ETF、零股交易等財經知識；同時也在中華電信MOD等電視頻道，勤打「存股找元富」的電視廣告，可說是不放過任何媒體宣傳機會。就連最多股民使用的三竹資訊（8284）股市交易App，去年9月首波推出的「多券商下單」功能時，元富證券也是緊抓住這個時機加入，就是為了讓用戶可直接於App中切換不同帳號使用，不必於各券商App間切換遊走，讓許多股民感到相當便利。今年1月12日，新光金控總經理吳欣儒率各子公司總經理，包括新光人壽總經理黃敏義、新光銀行總經理謝長融、元富證券總經理張清發、新光投信總經理陳文雄與新光金創投董事長兼總經理鄭詩議、新光金保代總經理鐘俊豪等，共同宣示新光金2022年的策略主軸。「新光金在2021年的業績創新高，獲利、每股稅後獲利（EPS）在15家金控中都排名第七，吳總今年更立志要穩住獲利，永續經營。」新光金資深幹部繼續說，「這是給新光金創立20年來大禮物，接下來要能夠持續開創營收佳績，新光金團隊還不能鬆懈，得穩紮穩打，吳總也是帶著使命與責任，接受挑戰。」吳欣儒也在新光金控每年初全國經理人會議確定經營策略，揭開2022年的六大主軸，對照2020上任所說的五項經營策略，首要任務都是「穩定獲利，增加淨值」，這對廣大在乎股息的新光金股東來說，打到心坎裡，命中靶心，但能否有機會提高配發率，聽到股民心聲，外界繼續睜大眼觀察中。新光金控董事長許澎（左七）及總經理吳欣儒（左八），偕新光金控各子公司董總於全國經理會議，共同宣布2022年策略主軸。（圖／翻攝自新光金控官網）
元大落難記2／行動精靈App複委託出事 「看盤一哥」邱老大喊冤：不關我事
元大證券有兩款網路下單的App，今年11月25日通報遭到駭客「密碼撞庫」攻擊的「行動精靈」為三竹資訊（8284）所設計的，儘管真正讓駭客攻破的漏洞原因，還未調查公布，但到底是哪個環節有了問題，引發網友熱議，三竹資訊創辦人邱宏哲也親上火線澄清，維護商譽。CTWANT調查，國內49家券商所推出的網路、App股票下單系統，很多是出自三竹資訊設計的。此次駭客發動的「密碼撞庫攻擊」的證券期貨商中，元大證就在官網公告標明其暫停複委託電子下單的「行動精靈」App，即是三竹資訊所做的，元大證券並表示另一款「投資先生」App則正常運作。此消息傳出，三竹資訊總部即排山倒海湧入許多客戶廠商來電「關切」，甚至也憂心商品安全性，三竹資訊為了維護品牌商譽，趕緊發聲明稿澄清；不過，在批踢踢上卻有許多網友留言「相挺」三竹資訊，認為很多家券商的網路下單，也是三竹設計，卻只有「元大」證券的App出狀況，應非三竹之過。「1125密碼撞庫攻擊」危及三竹商譽，非同小可，66歲三竹資訊創辦人、董事長兼總經理邱宏哲，隔日傍晚接受CTWANT記者採訪，他親自「掛保證」說，「三竹資訊僅是做App系統的前台，並沒有中後台，也沒有客戶的帳號與密碼，也不是做投資人交易憑證的廠商。駭客取得的帳號、密碼根本非由三竹資訊所外洩的，根本與三竹資訊無關。」三竹資訊多為券商設計股票下單系統，堪稱「看盤一哥」，批踢踢許多網友留言相挺三竹商譽。（圖／翻攝自apple app store）這是業界人稱「邱老大」的邱宏哲，1991年創辦三竹資訊，以發送簡訊、設計行動看盤、企業開發與企業即時通等為營業項目，成立迄今30年，是國內數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報供應商，可說是台股幕後英雄的「看盤一哥」，2020年營收逾18.8億元，2021年迄今累計營收已逾17.8億元。去年5月18日三竹（8284）上櫃期間，因競價拍賣完成後第6天，才發布簡訊費用遭調漲的重大訊息，市場一片譁然，遭櫃買中心以延遲公布重要訊息為由，處罰10萬元，引發「競拍風暴」。當時，邱宏哲為維護辛苦大半輩子的三竹商譽，他對投資人發出一封「三竹保證信」，表示若掛牌賣股有虧損，通通有補貼，且每股還補償2元，此舉可說是空前絕後。這位下午進公司工作到隔天上午的邱宏哲，鮮少與媒體打交道，11月26日下午上班後對於這次「1125密碼撞庫攻擊券商」波及三竹，他因而再次親上火線，大動作向外界說明三竹開發的看盤App與此事「無關」。
元大落難記3／道高一尺魔高一丈駭客天天攻擊 股民下單三招防身術免淪肉票
國內共7家證券商、期貨商通報「密碼撞庫攻擊」資安事件後，金管會等主管機關隨即高分貝提醒民眾，「勿用身分證、生日作為登錄帳密」，並要求業者清查「交易下單憑證」的防護力。CTWANT調查，各證券期貨商現也正趕工升級再加一層簡訊動態密碼「OTP」（One-time password），提高交易安全防護力。這次「1125密碼撞庫攻擊」事件爆發，令資安界十分傻眼。知情人士向CTWANT記者透露，「這次駭客攻擊成功，主要是有些證券、期貨商在採用兩道關卡的『登錄帳號、密碼+下單憑證』雙重驗證中，讓客戶登錄及申請憑證都可以使用『出生年月日』，才會在駭客蒐集到民眾的個資、帳號密碼後遭到破解。」「雙重驗證，這是最基本防駭之道，為何可以用『出生年月日』當密碼這種事，竟出現在受到高度監管的證券、期貨商。」這位資安專家不解的說。「其實金管會、證交所一直宣導業者須提高資安防護力，很多同業都是禁止客戶使用最容易遭外洩的個資，像是身分證、生日當帳號、密碼。」相關主管機關高層也分析說，「由於一直有客戶向券商、期貨商反映不擅長網路交易，希望帳號、密碼可以簡單些，才會開這道寬門可用身分證、生日完成下單憑證。結果出事了，業者也只能自己吞下損失的金額。」對此，元大證券強調他們在提供投資人第一道的「登錄」服務時，是禁用「生日」當作密碼。民眾網路交易愈加頻繁，愈加要留意陌生網址的優惠吸引，這是屬於一種釣魚取得個資的手法之一。（圖／翻攝趨勢科技防詐達人臉書）CTWANT調查，今年1月金管會、證交所、期交所等主管機關，就有要求證券、期貨商落實下單登錄時，應採雙因子（例如：下單憑證、綁定裝置、OTP、生物辨識等）認證防護機制。目前，券商網路、App等下單平台系統，基本上採取二道交易安全防護關卡，第一關是用戶人登錄的帳號、密碼，第二關交易下單憑證。11月底的密碼撞庫事件後，在金管會、證交所等強烈建議下，證券、期貨商已經在增設第三關的「OTP」，藉此加強交易安全防駭力。目前國內配合主管機關提供的「下單憑證」機制的安控廠商，主要為全景軟體、臺灣網路憑證這二家公司；看盤App設計廠商則以三竹資訊為最大宗。這三家廠商正將完成的「OTP」程式設計送至Apple、Google上架App更新系統審核中，這也是元大行動精靈App尚未恢復複委託電子下單的原因之一。趨勢科技資深技術顧問簡勝財跟CTWANT記者說，「網路交易的方便性與安全性，是天秤的兩端，如何取得平衡，考驗企業、消費者的智慧與人性」，「最簡單做好交易防護，其實就是最麻煩的作法「每一個網路、App平台登錄的帳號、密碼，都要不一樣。」趨勢科技資深技術顧問簡勝財提醒民眾，使用容易外洩的個資像是身分證、生日當帳號、密碼，雖是最便捷，但也最容易被駭客取得。（圖／趨勢科技提供）簡勝財指出，除了身分證、生日是很多人常用的帳密之外，現在也常見用Fb、Google、IG等社群平台帳號，輕易登錄許多網站，一旦密碼相同，遭到駭客取得外洩的個資，或者是透過網路釣魚手法，在民眾的電腦、手機植入木馬程式，側錄到民眾的帳號、密碼，就很容易讓駭客用相同的帳號、密碼去測試其他網站，一旦成功冒名做金融交易，即成為「密碼撞庫攻擊」資安事件。「大家也要留意，『OTP』也有可能是遭駭客偽造，有被騙取個資的機會，建議網路交易頻繁的民眾，可將常登錄及下單交易的品牌企業官網加到『我的最愛』，避免不小心或是未注意而登錄到陌生的連結與網站。」簡勝財提醒，「下載的App等系統，須隨著業者通知更新時做更新，因為每次更新，都有可能是業者在加強網路安全等級，另可透過防毒軟體等為電腦掃毒。」臺灣網路認證公司策略發展部則指出，駭客攻擊手法日益變種進化升級，可說是「道高一尺，魔高一丈」，天天與企業上演攻防戰，建議民眾可多參考資訊界常使用的三種「多因子憑證」，作為自己的帳號、密碼。第一類是用戶所知（What you know）因子，譬如說只有用戶自己個人會知道私密記憶，像是由個人設計的密碼等，身分證字號、生日的個資因為常在許多App使用，相對來說反而安全性低。第二類是用戶所擁有（What you have）因子，像是透過民眾的手機裝置、行動電話SIN卡發出的簡訊認證。第三類是用戶天生具有（Who you are）因子，即是每個人擁有的獨特生物辨識系統，像是透過掃描臉部、指紋識別等。
券商遭駭誰危機處理做得好 統一證最坦白 網友卻最心疼三竹資訊
國內證券商、期貨商相繼在11月25、26日，傳出「撞庫攻擊」駭客入侵網路下單平台的資安事件，這已是第二起相同撞庫攻擊手法之案，金管會、證交所期貨所等都高度關切，召集相關單位人員嚴陣以待，假日加班督促交易憑證安全度升級。其中，開發金控旗下的凱基證券、凱基期貨接連都傳出資安事件，凱基證在昨天（26日）上午通報複委託港股「深藍科技控股」的異常下單案，同一天的下午5點37分，凱基期貨也趕緊向期貨交易所通報，凱基期的公司網頁版交易平台疑似遭受駭客攻擊，已立即封鎖駭客攻擊來源。再來看3家券商，面臨資安緊急事件時的危機處理，統一證券很清楚在官網，特大字體說明駭客入侵的時間、受影響的件數，以及後續封鎖可疑網路來源、鎖住個股改為人工下單的做法。統一證券表示，發生當日全面清查就7個帳戶異常，昨日已反向處理，港股「深藍科技控股」的股價開盤有在平盤以上，損失金額不大，並向刑事警察局報案，而網路複委託電子下單皆正常，所有客戶已沒有深藍的部位，最後決定僅鎖住該股交易，將深藍個股改為人工下單。統一證券官網公告。（圖／截自統一證）元大證則是在25日公告暫停「行動精靈」App的複委託電子下單改為人工交易（目前已找不到該公告），另在元大金控官網看到代子公司的說明，並強調自有開發軟體「投資先生」App不受影響，同樣的也報警處理。昨天深夜11：25分，元大證則公告投資先生、點金靈、越是贏、WEB下單的客戶，申請、更新憑證的流程，並標明行動精靈App為三竹系統，現已暫停下載憑證。不過，許多網友在批踢踢留言，認為元大證券的行動精靈App被駭客突破，其實與三竹資訊無關，因為三竹根本不會接觸到顧客的帳號、密碼，而且交易系統的憑證下載與帳號、密碼，也非三竹資訊所做的；還有網友說，三竹資訊做很多家券商下單系統，也非大家都被駭客攻擊成功。元大證券的公告。（圖／截自元大證官網）凱基證官網的26日公告，則是提到「鑑於近日媒體報導同業疑似發生複委託交易系統之資安事件，以及接獲主管機關通報有不明人士不當取得投資人個資與密碼，進而冒名申請憑證及下單等情事」，提醒憑證申請採人工加強驗證等措施，未像統一證、元大證清楚說明自己發生資安事件的時間等原委。凱基證回覆CTWANT記者則是提到，針對客戶因帳號問題發生非本人之交易，已先跟客戶確認，改為人工下單，並提醒客戶變更密碼，維護客戶權益。對於撞庫事件，公司防護監控機制發現遭受撞庫現象，第一時間先鎖住不正常登入以保護客人帳號，阻擋攻擊來源，並通知客戶變更密碼，近期憑證申請採人工加強驗證等措施。目前了解，客戶權益未受影響，凱基證券一向重視資訊安全，也會致力保障客戶權益。凱基證券的撞庫資安事件公告。（圖／截自凱基證券官網）其實，去年初券商即發現有一波的「撞庫攻擊」駭客入侵警報，當時未傳出異常交易案件，今年則是在兩周前，國泰、富邦證通報發現有駭客入侵系統，但成功攔阻未傳出災情，卻在3天前陸續出現異常下單案件，顯示駭客取得到的帳號、密碼，已成功登錄券商的交易系統並完成交易。11月25日元大證發現異常下單港股「深藍科技控股」的案件，緊急關閉「行動精靈」App的海外複委託電子下單功能，改為人工電話下單，清查案件有100多件，災情最大；統一證則是有7件，凱基證有3件（其中2件扣款交易失敗），券商皆是以報錯帳反向沖銷，自行吸收差額，客戶權益未受到任何影響。依照「證券期貨市場資通安全事件通報應變作業注意事項」的規定，券商、期貨商一發現網路內部交易系統有異常時的30分鐘內，即須通報主管機關及回饋聯防的通報系統予以登記、示警，同步提醒其他同業要提高警覺之外，券商、期貨商也須在公司官網公布，提醒消費者大眾注意。
券商下單系統爆「撞庫攻擊」 三竹聲明「與之無關」正協助補強交易安全
國內元大證券「行動精靈」App海外複委託下單系統，11月25日下午突然出現所謂的「撞庫攻擊」網路資安事件，遭駭客取得帳號、密碼的顧客，則自動下單買港股「深藍科技控股」，券商正委託系統資訊商新增程序，補強交易安全防護力。統一證也通報類似情節，也因此暫停複委託電子下單。三竹資訊則發布聲明，強調「券商複委託下單系統異常，與三竹資訊無關」。三竹資訊董事長兼總經理邱宏哲也親自向CTWANT記者表示，三竹資訊僅是為券商的App設計前台，並無涉入帳號、密碼，而遭到駭客入侵的屬於券商負責的中後台端，與三竹資訊設計的系統完全無關。元大證「行動精靈」App的海外複委託交易功能，11月25日遭券商主動發現傳出遭駭客入侵的異常下單港股案件之後，緊急關閉改為人工電話下單至今還未恢復，而該系統是委由三竹資訊為元大證量身訂做，其中交易下單的「憑證」登錄則非三竹資訊所做，另為元大證券尋求的合作廠商。三竹資訊表示，該資安事件可以從兩個層面來看，一是駭客如何取得顧客的帳號、密碼？一是下單交易的「憑證」登錄的帳號、密碼，涉及到使用「生日」為帳密的顧客，是否因此容易被駭客入侵，而這也就是如外界所推測的「撞庫攻擊」，駭客從網路上蒐集到民眾常使用的帳號、密碼之後，經由多次嘗試登錄下單金流系統而最後攻擊成功。由於多個「憑證」登錄交易，會讓民眾使用「生日」即可成功登陸，因此此次元大證的「行動精靈」App海外複委託下單系統，出現異常下單資安事件，遭駭客入侵的系統漏洞真正原因，還有待元大證調查了解。目前三竹資訊協助補強元大證的「行動精靈」App的交易防護力，除了原有的「憑證」登錄程序之外，將再新增設計一層的「OTP」（one-time password）簡訊動態密碼的程式，即是一次性單次有效密碼，補強下單交易防護力。以下為三竹資訊聲明全文。針對媒體報導有關110年11月25日有券商發生港股異常下單案件，為避免社會大眾誤解，本公司在此聲明此事件與三竹資訊無關，三竹資訊的系統運作一切正常，持續供應穩定服務給所有客戶，呼籲相關人士發文與報導，應善盡查證之責，切勿混淆視聽。經過了解，近期部份券商遭受駭客撞庫攻擊資安事件頻傳，即駭客拿網上已經洩露的用戶密碼嘗試攻擊，臺灣證券交易所就表示，本月25號下午5點27分已接獲元大證券及統一證券通報資安事件，部分客戶帳戶遭不明人士冒用，進行複委託下單並成交之情事，元大及統一證券表示已暫停複委託電子交易，改採人工下單。對此，三竹資訊對於已發生之事件深表遺憾，同時強調整起駭客事件與三竹資訊毫無關聯。提醒投資人注意，應定期更換投資帳戶之密碼，以維護自身權益。
元大證「行動精靈」關閉複委託電子下單 三竹資訊喊冤：沒有做憑證
國內券商發現複委託疑遭駭客入侵，異常下單買港股「深藍科技控股」事件中，元大證昨天下午緊急關閉「行動精靈」App的海外複委託電子下單交易，改為人工電話下單，至今還未恢復該功能，但另一支下單系統的App「投資先生」仍正常運作。同時，統一證券也與元大證在同一天（11月25日）通報證交所，表示複委託下單系統異常遭駭客入侵，統一證並在官網以特大字體提醒民眾留意頻傳的網路攻擊事件，並為了提升交易安全，請勿使用個人相關資料做為交易密碼。例如：身份證字號、生日、電話等個人資料，建議使用英文含數字的優質密碼做為交易密碼，以免有心人士取得或盜用。由於元大證的「行動精靈」App是委由三竹資訊設計製作，統一證券也是三竹資訊合作廠商客戶，CTWANT記者特別去電請教上櫃的三竹資訊（8284），發言人林志鴻說明原委。三竹資訊發言人林志鴻表示，三竹確實是受到元大證委託製作其「行動精靈」App，昨天下午也被通知「行動精靈」App的海外複委託下單港股有出現異常狀況，因此該功能先關閉下架。由於三竹資訊僅是依券商需求客製化下單系統App，但其中相關的交易憑證登錄API功能下載安裝，非由三竹資訊所提供及設計的，因此該事件將會繼續與元大證商議後續處理。三竹資訊發言人林志鴻也強調，三竹資訊為許多券商量身訂做股票下單系統之外，也有自己的三竹下單App，目前交易系統皆為正常，除了元大證通知行動精靈暫時關閉海外複委託的電子下單，改為人工電話下單，詢問其他合作的券商，近期發覺疑似駭客入侵的案件數量確實有增加趨勢。至於為券商提供「憑證」登錄的廠商，國內有兩大廠，CTWANT記者正去電進一步調查遭到駭客入侵的Gate安全門被突破的關鍵。證交所也發布新聞稿，要求券商提高、補強「憑證」登錄的防護力，並且檢視近期兩周有更新憑證之客戶是否有類似異常案件，如非本人登錄即刻暫停該客戶帳密。
CTWANT 財經熱話》三竹資訊邱宏哲真心告白 我根本不想上櫃
成軍29年的「三竹資訊」，可說是台股幕後英雄，數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報，全靠這一位「看盤一哥」。然而，月前在上櫃前夕，卻因遲發重要訊息遭罰10萬元，接著還寄給投資人「虧損全賠」的「保證信」，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。為了每天看到台股順利開盤的三竹資訊總經理邱宏哲，養成「晝伏夜出」的習慣，他隱蔽多日後和本刊記者巧遇，不但大方接受採訪，更首度真情告白：「其實我根本不想上櫃！」
【上櫃新秀三竹1】競拍風暴後首度出面釋疑 中華電衝獲利調漲簡訊費
成軍29年的「三竹資訊」（8284），可說是台股幕後英雄，數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報，全靠這位「看盤一哥」。疫情亂市中，甫上櫃的「三竹資訊」算是異軍突起，但盛裝登場上櫃之際，卻狼狽地跌了一大跤，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。三竹在競價拍賣完成後第6天，才發布簡訊費用遭調漲的重大訊息，引起市場一片譁然，並遭櫃買中心以延遲公布重要訊息為由，處罰10萬元；不久，投資人收到三竹「保證信」，表示若掛牌賣股有虧損，通通有補貼，且每股還補償2元，此舉可說是空前絕後。投資人看好三竹的發展性，讓三竹5月18日上櫃當天迎來57.56％漲幅的慶祝行情。（圖／翻攝自YAHOO股市）這番一波三折，引來媒體大肆報導，本刊記者數度邀約採訪，三竹始終噤若寒蟬，唯恐說錯話表錯情；本刊記者最後索性登門堵人，幸運地巧遇三竹董事長邱宏哲。65歲的邱宏哲，蓄著平頭、身材矮壯，宛如鄰居歐吉桑般親切，一見到本刊記者立刻交代主管們取消會議，決定針對外界疑慮，好好說清楚、講明白，更首度真情告白：「其實我根本不想上櫃！」三竹是中華電信的簡訊發送平台，月前中華電信為了衝高獲利，與三竹協議調漲簡訊費用。（圖／（左）彭子桓攝、讀者提供）「誠信是最重要的！」邱宏哲一開口就說。三竹以競拍方式上櫃，4月27日至29日開放競拍，5月4日公告競拍結果，這段時間，三竹收到供應商中華電信漲價的訊息。「1991年三竹成立時就與中華電信合作，簡訊發送費從未調漲過，年年都沿用舊約續約，沒想到4月底突然生變，說是要調漲網外簡訊費用。」邱宏哲接著透露，「今年（中華電信）說得衝高獲利，一定要漲，我們只好接受，5月4日晚上才談好，隔天白天簽新約。」
【上櫃新秀三竹2】三竹董座邱宏哲真心告白：根本不想上櫃！
「三竹資訊」月前在上櫃前夕，因遲發重大訊息遭罰10萬元，接著還寄給投資人「虧損全賠」的「保證信」，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。董事長邱宏哲隱蔽多日首度出面說明，「中華電信簡訊發送費從未調漲過，年年都沿用舊約續約，沒想到4月底突然生變，說是要調漲網外簡訊費用，今年說得衝高獲利，一定要漲，我們只好接受，5月4日晚上才談好，隔天白天簽新約。」一旁的三竹代理發言人方和慶解釋，因為五一勞動節連假，議價到5月4日才簽約，「協商涉及公司機密，不便提前公開，所以隔天完成簽約作業後，晚間才公布重大訊息。」在台灣簡訊發送產業獨占鰲頭的三竹，每個月幫電商、銀行與政府機關發送的簡訊超過1億封。只是邱宏哲萬萬沒想到，競拍上櫃和簡訊發送費調漲，兩碼事竟會軋在一塊，外界不明就裡地以為是「刻意操作」，櫃買中心還因此出手處置，認為合約「拍板」就應公開業務重大改變消息，不用等到「簽約」，三竹由於延遲了1天，被罰10萬元。事後，三竹員工在網站上看到投資人議論此事，有人擔心虧損，消息傳到邱宏哲耳裡，他二話不說，在5月18日三竹上櫃前，寄給每位競拍得標人一封「保證信」，承諾「只要有參與競價拍賣的股東，在掛牌首日賣股發生虧損時，個人自掏腰包補貼所有虧損，另再加計每股2元（每張2000元）的金額予以補償。」所幸，三竹不但以45元掛牌順利上櫃，當天更一路上漲，以70.9元收盤，股價漲幅達57.56％。原本灰頭土臉的邱宏哲，總算鬆了一口氣，不僅沒有接到投資人申請補償，風口浪尖上，還做足了一次「無成本」的宣傳。談起邱宏哲「虧損算我」的氣魄，一名股票分析師大讚，「與其剛上櫃即要面臨投資人求償，不如保障投資人權益，化解可能沒完沒了的負面報導。」沒學過電腦的邱宏哲，30多年前自學開發BB. Call報價系統，從此跨入資訊服務軟體產業。（圖／報系資料照）「其實我根本不在意競價高低，價高都是承銷商賺走。」邱宏哲坦言，「我沒有很想上櫃，覺得股票像是詐賭，有人贏就有人輸，讓我壓力很大，怕股東賠錢。」「8年前，因兆豐證券董事長簡鴻文盛情邀請，我才答應興櫃。一年拖過一年，員工抱怨『為什麼不上櫃』，我禁不住員工勸說，才交給同仁去辦。」他笑說，公開發行唯一的好處，就是以後別人開口借錢，他可以勇於拒絕。
【上櫃新秀三竹3】與「和成邱家」同血脈 邱宏哲自學電腦勇闖資訊業
「三竹資訊」可說是台股幕後英雄，數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報，全靠這位「看盤一哥」。三竹資訊董事長邱宏哲，員工不稱他為「邱董」，而是「邱老大」。一名前員工告訴本刊記者，「公司不看職稱，而是看和『邱老大』的兄弟情感，『邱老大』不會趕員工，有些主管因業務調整，沒事做而離職，『邱老大』還說：『沒事就休息，又沒叫你離開。』」邱宏哲出身新北市三峽大家族，與「和成集團」邱家屬於統一血脈；「邱老大」的綽號源自邱宏哲在家排行老大，底下共有7個弟妹。邱宏哲的老家位在新北市三峽區文化路上，後方大片空地也是邱家所有。（圖／王永泰攝）早年，邱宏哲的父親與兄弟合開「瑞源竹絲」工廠，以竹製紙漿製造宣紙與金紙，在三峽一帶赫赫有名。不過，邱宏哲對傳產沒興趣，從桃園市健行工專（現為健行科技大學）畢業後，跟著從事珠寶黃金買賣的親戚，在台北市林森北路開起「三竹珠寶銀樓」。相信善有善報的邱宏哲，2014年曾捐贈救護車給新北市淡水區馬偕紀念醫院。（圖／三竹資訊提供）「當年全台銀樓幾乎都跟我們拿貨，30年前不像現在可以上網，都是靠打電話詢價，辦公室裡都是黃金，不方便請人，只能出動家人幫忙，每天接電話接到手軟。」邱宏哲為了增加工作效率，決定自己開發BB. Call報價系統。「小時候不愛讀書常翹課，我讀化工畢業，那年代也沒上過電腦課，買了電腦、書籍自學，就一頭栽入系統開發領域，才發現自己對電腦很有興趣，常常一坐就是16個小時。」這套付費制的BB. Call報價系統，還替銀樓省下長途電話成本，大獲好評。三竹創立時只租了一間小套房，如今已買下多層辦公室，員工人數也多達約300人。（圖／三竹資訊提供）當時，邱宏哲發現「原來資訊業可以賺錢」，於是在台北市新生北路的一棟辦公大樓租了一間套房，成立三竹資訊。
【上櫃新秀三竹4】見開盤才能安心入睡 晝伏夜出上大夜班的老闆
台股幕後英雄、看盤一哥「三竹資訊」董事長邱宏哲，員工稱他「邱老大」。「邱老大很有前瞻性，個人擁有數十個專利。」一位三竹員工說，即使通訊載具從BB. Call、WAP、JAVA、PDA、3G一路演變到4G，三竹都是與時俱進，應用於證券商、銀行、電信、電視、網銀等機關的股價報價、看盤及下單軟體系統，市占率高達9成；目前三竹員工已多達300人。邱宏哲看好智慧電視商機，開發出全台第一個應用於智慧電視的看盤軟體。三竹不但是看盤一哥，還是簡訊大王，民眾收到的網購刷卡「驗證碼」或是「到貨通知」的簡訊，大多都出自三竹，去年發送量突破17億通，占全台50億通簡訊的34％，總營收16.7億元，每股稅後盈餘4.48元。外傳邱宏哲因早期從事地下炒匯要看盤，作息是「晝伏夜出」，對此他笑說，十年前一次開盤系統出問題，無法順利報價，就養成早上9點看到台股順利開盤，才能安心入睡的習慣，「我每天下午5點上班，隔日早上6點下班，夜深人靜無人打擾，可以享受一個人的工作時光。」對於三竹的門面不像一般科技公司新穎，邱宏哲坦言，曾有工程師一看到公司外觀，就直接打電話取消面試。（圖／報系資料照）記者詢問邱宏哲，長期日夜顛倒的生活作息，如何保養身體？邱宏哲說他自己每4個月會定期做抽血等健康檢查，「哪一個指數有提高異常的話，就趕緊注意調整飲食等」，加上自己是念化工出身，也會鑽研維他命等保健常識，適時補充營養。除了幫各券商設計看盤軟體，三竹自己也有「三竹股市」App，下載量突破300萬次。（圖／翻攝自三竹臉書）跟著邱宏哲20年的方和慶表示，由於員工和「邱老大」相聚時間甚短，每日下午5點鐘，公司電梯口的櫃檯前，就成了「戰情會議室」。「就像三國時代在帳棚內討論敵情，各部門輪流報告最新戰況，同時沙盤推演各種可能。」