下單憑證
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投資人持兩憑證 20日起證交所可免費查詢交易明細
6月20日起，股民只要具備「自然人憑證」或「證券下單憑證」，可至證交所「投資人個人資料查詢系統」以網際網路方式申請查詢資料，免收費用。證交所表示，鼓勵民眾多加利用「網路查詢」方式申請開戶、委託或成交等明細表，成年人具備「自然人憑證」或「證券下單憑證」，未成年人具備「證券下單憑證」，即可註冊，完成查詢後，資料即直接傳送至申請人留存之電子郵件信箱。如無相關憑證也可於證交所「投資人個人資料查詢系統」註冊，申請人可親自或委託他人、被授權人至證交所，或經由證券經紀商以通訊方式申請查詢，僅查詢開戶資料者，每人次（法人每家次）收取作業工本費及電腦處理費300元。僅查詢交易資料或同時查詢開戶及交易資料者，每人次（法人每家次）收取作業工本費及電腦處理費500元，發票將以電子郵件寄送；65歲以上長者為申請人親自至證交所查詢本人或被繼承人之開戶或交易資料，免收費用。
元大落難記1／殭屍網路攻破「證券一哥」被下單 竟是駭客拿到客戶「生日」密碼
國內券商首樁駭客入侵「1125密碼撞庫攻擊」資安事件，爆發至今已近三周，災情最大的元大證券當日即暫停「行動精靈」App的海外複委託電子下單，迄今尚未恢復。據了解，此次通報券商達6家、期貨商1家，「被下單」買港股100多件，災情損失約2千萬元，其中以元大證券的災情最大。根據趨勢科技綜合國際研究分析，金融業正面臨越來越多所謂的「密碼撞庫」的憑證填充 （Credential Stuffing）攻擊，是一項利用殭屍網路（botnet）以自動化方式，不斷使用偷來的登錄憑證試圖登錄網路服務的一種攻擊技巧。這項手法使用大量外流的電子郵件地址和密碼，再搭配自動化腳本，以疲勞轟炸的方式不斷試圖登錄網路服務，直到某一組帳號密碼成功為止。CTWANT調查，11月25日下午3時許，元大證券、統一證券察覺到客戶的海外複委託下單，出現購買港股「深藍科技控股」的異常案件，即開始主動全面清查帳戶。元大證券當天發出公告，緊急暫停受到駭客攻擊的「行動精靈」App的複委託電子下單，改為人工電話下單；統一證券則僅是鎖住並暫停交易「深藍科技控股」單一個股的電子下單功能，改為人工下單。金管會、證交所、期交所等要求業者全面清查下單憑證的安全度，並請民眾勿用「身分證、生日」當帳號、密碼。圖為金管會主委黃天牧。（圖／黃鵬杰攝）隔天上午，KGI凱基證券也和元大證、統一證通報有出現類似的複委託電子下單在同一個港股「深藍科技控股」異常案件，第一時間先鎖住不正常登入以保護客人帳號，阻擋攻擊來源，並通知客戶變更密碼，同時在交易憑證申請上，採取人工加強驗證等措施。同一時間，國泰證券、富邦證券、台新證券也察覺內部異常，但未出現冒名客戶複委託帳戶的成功下單案；元大證、統一證及KGI凱基證券則清查出下單案件，為此次資安事件中的受災券商。CTWANT記者進一步了解，其實國內證券期貨商遭駭客「密碼撞庫攻擊」手法，在去年初即有一波，但未被攻擊成功；三周前，即有證券商陸續向主管機關通報，出現「密碼撞庫攻擊」的駭客資安示警狀況。金管會、證交所官員表示，所謂的「密碼撞庫攻擊」是駭客利用網路、App上民眾外漏的帳號、密碼，以此登錄到券商網路下單系統，冒用客戶身分做金融交易，其他常見駭客攻擊手法還有分散式阻斷服務攻擊（DDoS）、電子郵件社交工程、加密勒索軟體。國內3家券商遭駭客入侵「被下單」的100多件，全都是買港股「深藍科技控股」。（圖／翻攝自東網官網）據金管會、證交所的清查，國內69家券商中共有49家有提供網路、App下單服務。而這次7家券商及期貨商遭密碼撞庫攻擊，相關主管提出質疑，「只針對單一的港股個股『深藍科技控股』（01950, HKG）下單，駭客動機匪夷所思，似乎非單純資安攻擊，全案正由警方調查中。」參與許多企業資訊安全控管的專家則分析，「被駭客攻破的是海外複委託買港股的那一端系統，台股下單功能都正常，高度懷疑是台灣連結港股交易的那一段資訊系統有漏洞，這擴及到兩個國家的資訊安全。」市場即傳出這段期間，疑有「深藍科技控股」大股東賣股，加上正好國內證券商客戶「被駭客下單」承接股票，時間敏感，引起港台媒體大肆報導，港股「深藍科技控股」也在官網聲明，股價買賣波動異常，請投資人注意。券商趕緊以報錯帳反向沖銷，加上「被下單」後的隔天，港股「深藍科技控股」的股價開盤有在平盤以上，損失差額皆由券商自行吸收，未影響到投資人的權益及財產。對此一事件，金管會金融資安行動方案和資本市場藍圖規劃，證券暨期貨市場電腦緊急應變支援小組（SF-CERT）11月底正式成立，將24小時全天候協助證券期貨業者應變資安事件，已將「1125密碼撞庫攻擊」列為研究指標案例。
元大落難記3／道高一尺魔高一丈駭客天天攻擊 股民下單三招防身術免淪肉票
國內共7家證券商、期貨商通報「密碼撞庫攻擊」資安事件後，金管會等主管機關隨即高分貝提醒民眾，「勿用身分證、生日作為登錄帳密」，並要求業者清查「交易下單憑證」的防護力。CTWANT調查，各證券期貨商現也正趕工升級再加一層簡訊動態密碼「OTP」（One-time password），提高交易安全防護力。這次「1125密碼撞庫攻擊」事件爆發，令資安界十分傻眼。知情人士向CTWANT記者透露，「這次駭客攻擊成功，主要是有些證券、期貨商在採用兩道關卡的『登錄帳號、密碼+下單憑證』雙重驗證中，讓客戶登錄及申請憑證都可以使用『出生年月日』，才會在駭客蒐集到民眾的個資、帳號密碼後遭到破解。」「雙重驗證，這是最基本防駭之道，為何可以用『出生年月日』當密碼這種事，竟出現在受到高度監管的證券、期貨商。」這位資安專家不解的說。「其實金管會、證交所一直宣導業者須提高資安防護力，很多同業都是禁止客戶使用最容易遭外洩的個資，像是身分證、生日當帳號、密碼。」相關主管機關高層也分析說，「由於一直有客戶向券商、期貨商反映不擅長網路交易，希望帳號、密碼可以簡單些，才會開這道寬門可用身分證、生日完成下單憑證。結果出事了，業者也只能自己吞下損失的金額。」對此，元大證券強調他們在提供投資人第一道的「登錄」服務時，是禁用「生日」當作密碼。民眾網路交易愈加頻繁，愈加要留意陌生網址的優惠吸引，這是屬於一種釣魚取得個資的手法之一。（圖／翻攝趨勢科技防詐達人臉書）CTWANT調查，今年1月金管會、證交所、期交所等主管機關，就有要求證券、期貨商落實下單登錄時，應採雙因子（例如：下單憑證、綁定裝置、OTP、生物辨識等）認證防護機制。目前，券商網路、App等下單平台系統，基本上採取二道交易安全防護關卡，第一關是用戶人登錄的帳號、密碼，第二關交易下單憑證。11月底的密碼撞庫事件後，在金管會、證交所等強烈建議下，證券、期貨商已經在增設第三關的「OTP」，藉此加強交易安全防駭力。目前國內配合主管機關提供的「下單憑證」機制的安控廠商，主要為全景軟體、臺灣網路憑證這二家公司；看盤App設計廠商則以三竹資訊為最大宗。這三家廠商正將完成的「OTP」程式設計送至Apple、Google上架App更新系統審核中，這也是元大行動精靈App尚未恢復複委託電子下單的原因之一。趨勢科技資深技術顧問簡勝財跟CTWANT記者說，「網路交易的方便性與安全性，是天秤的兩端，如何取得平衡，考驗企業、消費者的智慧與人性」，「最簡單做好交易防護，其實就是最麻煩的作法「每一個網路、App平台登錄的帳號、密碼，都要不一樣。」趨勢科技資深技術顧問簡勝財提醒民眾，使用容易外洩的個資像是身分證、生日當帳號、密碼，雖是最便捷，但也最容易被駭客取得。（圖／趨勢科技提供）簡勝財指出，除了身分證、生日是很多人常用的帳密之外，現在也常見用Fb、Google、IG等社群平台帳號，輕易登錄許多網站，一旦密碼相同，遭到駭客取得外洩的個資，或者是透過網路釣魚手法，在民眾的電腦、手機植入木馬程式，側錄到民眾的帳號、密碼，就很容易讓駭客用相同的帳號、密碼去測試其他網站，一旦成功冒名做金融交易，即成為「密碼撞庫攻擊」資安事件。「大家也要留意，『OTP』也有可能是遭駭客偽造，有被騙取個資的機會，建議網路交易頻繁的民眾，可將常登錄及下單交易的品牌企業官網加到『我的最愛』，避免不小心或是未注意而登錄到陌生的連結與網站。」簡勝財提醒，「下載的App等系統，須隨著業者通知更新時做更新，因為每次更新，都有可能是業者在加強網路安全等級，另可透過防毒軟體等為電腦掃毒。」臺灣網路認證公司策略發展部則指出，駭客攻擊手法日益變種進化升級，可說是「道高一尺，魔高一丈」，天天與企業上演攻防戰，建議民眾可多參考資訊界常使用的三種「多因子憑證」，作為自己的帳號、密碼。第一類是用戶所知（What you know）因子，譬如說只有用戶自己個人會知道私密記憶，像是由個人設計的密碼等，身分證字號、生日的個資因為常在許多App使用，相對來說反而安全性低。第二類是用戶所擁有（What you have）因子，像是透過民眾的手機裝置、行動電話SIN卡發出的簡訊認證。第三類是用戶天生具有（Who you are）因子，即是每個人擁有的獨特生物辨識系統，像是透過掃描臉部、指紋識別等。