不退費
」 退費
幼兒園台南2天1夜畢旅…要價6千8「不參加不退費」 釣出一票超羨慕
求學時期，無論哪個階段，最後一年學校都會舉辦畢業旅行，讓學生們留下美好回憶，也讓孩子準備好迎向下一段旅程。不過，近日有家長抱怨，孩子就讀台中1間準公共幼兒園，最近校方籌辦台南2天1夜畢業典禮，要價竟高達6800元，比成人旅行團還貴，就算不參加也不能退費，讓她感到十分不合理。「請問準公共有規定畢業旅行收費標準嗎？」原PO在臉書社團「靠北幼稚園」發文，小孩目前就讀台中1間準公共幼兒園，校方上禮拜發通知單說要舉辦畢業旅行，目的地是台南，時間為2天1夜，要價竟高達6800元。家長抱怨，校方的收費比大人去參加旅行團還要貴很多，「之前阿公參加老人會的台南之旅三天兩夜也才4800元。而且還說若不參加，學生不退費，且家長需帶回家自顧，因為是星期二去星期三回來，所以白天家裡沒大人的只能被迫參加畢業旅行。」貼文曝光後，網友紛紛留言「畢旅哪裡來的公訂價，去的地方、住宿、吃飯都有差別，而且幼兒又不購物；最重要的是老師還願意！我家小人幼兒園也是2天1夜畢業旅行，她很開心、媽媽我更開心，對老師感恩戴德」、「而且小孩出門，跟老人出門不一樣。小孩需要老師顧，老人不用顧，所以人力應該也有差」。
國一女兒「補習2天」就翹課！家長想報警逼退費 反遭網怒轟
求學過程中不少人都有去補習班的經驗，不過近日一名家長發文表示，自己的女兒先前主動提出「想跟同學一起補習」，因此他便幫女兒付了補習費，沒想到2個月以來，女兒只去上課2天，其餘課程全都翹課，對此，原PO要求全額退費遭補習班拒絕，不禁爆氣詢問「有什麼法律可以強制他們退錢，還是只能報警處理？」結果此文一出，網友一面倒酸爆原PO。原PO在臉書社團「匿名公社」發文表示，他就讀國一的女兒今年2月中時，提出想跟同學一起補習，他便幫女兒繳了補習費，豈料近日才發現「女兒只上2天就都翹課，女兒把聯絡人填我媽，我媽一直以為是詐騙所以沒理」，如今原PO要求補習班全額退費，對方卻只願意退後面的月費，氣得原PO直呼「其餘沒去的費用不是應該也要退給我嗎？我女兒又沒去上課憑什麼收費，是否有什麼法律可以強制他們退錢，還是只能報警處理？」接著原PO也補充強調，自己不是不關心女兒，而是因為工作較忙碌，自己又上中班完全顧不到，原PO直言「每個人的家庭環境都不同，沒必要用高道德來指責我」。此文一出引起熱議，網友幾乎一面倒撻伐原PO，留言轟「看電影買票，睡過頭沒有去看，可以要求退費的意思嗎？」、「有些補習班是有名額的，妳繳費她有給妳位置，而且老師有去上課！」、「這恐怕不能退費吧，報警大概也沒用。學校的學生翹課，學校也不會退翹課日子的註冊費和學雜費啊」、「這種根本不需要用『高道德』來指責你，因為最基本的觀念你都不知道」、「自己的女兒的行為，你要負全責，跟你要錢補習卻翹課，代表她只是要去玩，不要怪補習班不退費」、「餐廳點了菜，上完菜，吃兩口或沒吃，可以不付錢？」。
台旅行社「惹毛一票日本飯店」 駐日員工曝「台灣鯛」惡行：賺陸客還爽快些
據日本政府觀光局統計，去年（2023年）赴日台人高達420.2萬人次，僅次於南韓，但台灣旅客同年的消費金額高達7786億日圓（約新台幣1693億元），卻是居全球旅客之冠。不過，一名駐日的台籍旅行社員工爆料，台灣的旅行社已經惹火了好幾間飯店，各種奇葩省錢行為跟需求也已成為業界笑柄，讓他都不禁認為「賺陸客錢還比較爽快些」，奉勸台灣旅行社的大老闆們「理解一下海外文化好嗎？」這位旅行社員工近日在臉書粉專《靠北旅遊業》發文指出，自從邊境解放後，敝公司海外部非常感謝台灣同胞給予的業績貢獻，雖然還沒到躺著賺，但開會的時候比國旅部門輕鬆不少。不過他突然話鋒一轉，大聲疾呼「台灣旅行社的大老闆們，理解一下海外文化好嗎？」原PO透露，台灣旅行社常因為深怕搶不到房間，一口氣約10多間，但又因拿不到團整批放掉，這種行為已經惹毛好幾間當地飯店，還有那種為了省幾百元，訂2、3間房還要用「配合很久」來凹團客價，「你好意思開口，我都不知道該怎麼跟飯店經理談。」更誇張的還有找餐廳時的各種奇葩省錢行為跟需求，原PO舉例，有時客人當天改變行程，一早就狂發訊息要求把當天的票錢餐錢扣掉後再結算，「我真的懷疑這幾間旅行社在台灣到底有沒有立案，導遊有沒有執業證。當天Noshow不退費不是只有台灣這樣做好嗎！」原PO也感嘆，這些在海外被認定為失格的行為，除了在公司成為笑柄，就連中國同事都會私下問他「台灣人真有這麼摳門喔？」他也坦承「對，台灣人就是這樣願意為了一塊錢而浪費一整天在掙扎」，所以他在免稅店工作的時候只要一看到台灣人，就會馬上讓給想搶他客人的日本同事，「反正他們聽不懂中國腔跟台灣腔的區別，我賺陸客錢還比較爽快些。」原PO甚至還表示，好希望大陸能夠趕快解封，這樣他就專心對中港的旅行社就好，「或是把我調去做中文散客也行，散客的鯛雖然多，也只是幾天過去就沒了。」他在文末也強調「這些台灣旅行社的大爺們，小人這輩子都擔待不起。」貼文曝光也引發不少同業的共鳴，「台灣人最會欺負台灣人，這話可不是空穴來風啊」、「陸客的要求也很多，但大多數都懂的money talk」、「台灣鯛大多數是人家別的旅行社的俗辣業者養出來的，愈養愈大隻」、「我們這邊在地旅行社都不喜歡接台灣客，因為台灣鯛太有名了，可以接台灣客的，通常就是有過人之處，忍耐力100」、「台灣很多慣老闆超沒常識又兼不衛生」、「如果不是直接被抓出來應對的話，我根本就不說中文」、「正常啊~~~ 這不僅在國內就這樣，到了國外更是發揮的淋漓盡致，完全不怕別人知道，ㄠ到你一個不要不要的。」
台灣團春節遊富國島遭丟包 知情者轟旅行社沒付地接費「還把旅客送出去」
台灣旅行團春節到越南的度假勝地富國島，沒想到近300人傳出遭到丟包，滯留受困當地，事件傳出後旅行社認為是當地地接惡意綁架，譴責越南地接行為，也建議旅客拒絕勒索刷卡，同步請政府協助處理，並承諾將負起賠償責任，但知情者卻表示該旅行社根本沒有付地接費，所以才會發生這樣的丟包事件，更有旅遊網紅發文表示，他們一家人甚至被丟包在台，付了全額卻沒有機票出國。年代旅遊的富國島行程持續販售，價格從三萬到四萬都有。（圖／翻攝自年代旅遊）台灣旅行社「年代旅遊」的春節團出發越南富國島，沒想到近300人到了當地第二天就被丟包，還要求旅客要自費720美元（約台幣2.26萬元），否則無法繼續後面行程，旅客也曝光此事認為遭到詐騙，求助旅行社與相關單位。但旅行社認為是「被越南地接惡意綁架」，並強調雙方協議在回團2月26日結清尾款，但地接卻反悔並惡質跟旅客收錢。當地旅行社WInnER則強調年代旅遊在出團前僅支付不到10分之1的當地團費，更表示年代旅遊惡意從1月起就積欠未付清款項。如今其他業者更向《ETtoday》透露，認為年代旅行社沒有付地接費還將旅客送出去相當離譜，如今旅客只能自己付前走完行程。而年代旅行社則表示已緊急安排其他地接協助當地旅客，但《民視新聞》則報導，越南當地旅行社WinnER的負責人唐凱出面駁斥，年代旅遊還騙旅客說中午會有車子來接他們，實際上根本沒有車來，因此有200多人不願意自費才滯留。同樣因旅行社疏失受害的還有旅遊網紅「印度尤」，他表示一家人原本也是報名該家旅行社行程，將在初五出發到越南，沒想到一行人20多位都遭丟包，大約四個月前就全額支付旅費給旅行社，但卻都沒有收到詳細資訊，才發現航空公司根本沒有資料，「1. 四個月前收取全額旅費。2. 根本沒有買機票，更遑論安排接地旅行社。3. 惡意拖延，持續找藉口搪塞。4. 惡意違約，至今仍侵佔我們的款項遲不退費。」他也指控「我們是在台灣直接被丟包，而且款項持續被扣著不退還的受害者，請年代旅遊和美加國際旅行社負起應有責任。」
幼稚園開學5天就倒閉！原因讓家長超傻眼：1.7萬學費拿不回
隨著開學季到來，終於讓家長暫時卸下重擔，但中國西安一所幼稚園卻開學5天就倒閉，理由更是讓家長們直呼「搞笑吧」的資金鏈斷裂，如今受害34名學童家長不只聯繫不到校長，人民幣3980元（約新台幣1.7萬）學費更可能拿不回來。據《極目新聞》報導，該園「培爾米羅許園長」日前突然透過微信通知家長，「無法支撐一個學期開銷，處於虧損狀態，經過慎重考慮，我園決定閉園。次日無法正常開學。園方已經找到就近幼兒園方便小朋友就讀，如果家長不願意就近就讀，可以來幼兒園商討退費事宜」。由於距離4日開學只有5天，有家長看了直接回噴：「搞笑吧，不辦了你開什麼學？」其他家長也爆料園方不退費、聯絡不到校長，更有家長指校方說會退費，卻只退770元（約新台幣3384元），剩餘的還要分期1年，甚至有10多名家長1毛錢都還沒拿到。南昌市新建區教體局指出，10日與園方溝通時，園長稱資金鏈斷裂，無力經營且沒錢可以退費，11日起就聯絡不到對方，但會繼續聯合有關部門協調後續退費事宜，幫助家長及學童討回權益。
男亂把火車站當「跑酷場」氣炸網友 台鐵無奈：已違反鐵路法
基隆市1名灰衣男在台鐵基隆站月台拍攝抖音影片，灰衣男朝停靠於車站的列車狂奔接著往車廂一蹬接著後空翻，此舉透過抖音流出讓不少網友相當氣憤，認為灰衣男無聊當有趣，對此鐵路局表示，當時因站務人員沒發現，倘若發現台鐵可不退費拒載，甚至已違反《鐵路法》，最重恐罰百萬。影片中，灰衣男精神抖擻地在月台間跑跳，朝著停靠在月台的列車狂奔，接著手一扶、腳一蹬便後空翻往車廂裡走去，猖狂行為還拍成影片上傳抖音，讓網友無奈直喊沒水準，耍帥行為讓許多知情民眾相當不買單直轟無聊當有趣。鐵路局指出，事發當時台鐵人員並未注意到有此事件發生，倘若有注意到務必會攔截，且有權利拒載，也強調不會退費，對於在月台惡搞的行徑，鐵路局也無奈表示此舉已違反《鐵路法》，最重恐罰百萬，呼籲民眾勿以身試法。鐵路警察局台北分局也表示，已循線調閱周邊監視器，將會掌握灰衣男身份，已通知到案說明。
南韓連鎖咖啡廳爆「店長磨腳皮後做飲料」…超噁畫面曝 業者竟拒退費
南韓一間連鎖咖啡廳被爆出店長在店內磨腳皮，隨後又用磨過腳皮的手來做咖啡，消費者目睹這個畫面緝炸將照片PO網，並要求店家退費，沒想到業者僅表示會加強衛生教育，但拒絕退費。綜合韓媒報導，一名網友10日在網路論壇發文，透露自己近日前往南韓連鎖咖啡廳TheVenti的加盟店消費，使用機檯點完餐後，竟看到原本在後方磨腳皮的店長突然走出來，開始製作咖啡，且戴著的手套還是剛剛磨腳皮時戴的，相當噁心「雖然想努力不去在意，無論如何還是喝不下去，感覺腳皮都掉到咖啡裡了」。其實該名網友剛到店門口就有看到店長在磨腳皮，打算拍照事後檢舉，本來以為咖啡會由其他店員製作，沒想到竟是由磨腳皮的店長製作，氣得他向總公司提出客訴，要求退錢，沒想到業者僅表示「會加強衛生教育，但恕無法退費」。消息曝光後，立刻引起廣大網友撻伐，「磨腳皮這種事是在私人空間才能做的吧」、「太衝擊了」、「總公司態度好差」、「角質不是會飛嗎……為什麼不退費啊也才多少錢」。對此，TheVenti也緊急在官網發出聲明，指出將對事發門市積極進行徹底的衛生教育，坦承在管理加盟門市上有疏忽，向受害顧客致歉，承諾將迅速採取後續措施。
人妻花3000元做頭髮 17K尪嫌貴要求退費：整天不工作不需要
結婚後各種花費，常常成為夫妻之間的導火線。中國遼寧葫蘆島有一名人妻，日前花了680元人民幣（約3000元新台幣）做頭髮，被丈夫嫌太貴，到理髮店要求老闆娘退費，稱自己一個月賺4000元人民幣（約1.7萬新台幣）養活妻兒，但店家拒絕退費，氣得男方揚言報警，結果也曝光了。綜合陸媒報導，理髮店老闆娘給女顧客接髮後，不久夫妻倆找上門要求拆掉頭髮退費，監視器畫面顯示，男子質疑妻子接的頭髮不好看，叫老闆娘把花費的680元人民幣退給他，更提到自己一個月賺4000元人民幣，要養妻子和孩子，但妻子都不用工作，根本不需要接頭髮。人夫透露自己一個月只賺1.7萬新台幣，妻子都不用工作。（圖／翻攝自微博）過程中，妻子僅表態自己喜歡接完的效果，便默不作聲摸頭髮，無奈看著老公。男子甚至一度激動，強行要把妻子的頭髮給剪了，老闆娘趕緊緩頰：「大哥你冷靜冷靜」，結果男子更加激動，放話不退費的話要報警，要讓老闆娘生意做不成。對此，老闆娘堅稱自己接的沒問題，可以把頭髮拆掉，但是不會退費。最後，男子不想再爭論，只好拉著妻子離開。消息曝光後，引發網友熱議，「店家好無辜」、「努力工作吧女孩們，為了自己花錢說話都硬氣」、「有4000就隨意花680，不得不說算是奢侈消費了」、「這種老婆趕緊離婚，大手大腳德」、「女的應該出去上班！」、「所以說女的還是得自己賺錢」。
蔡壁如託律師送交申覆書 德明科大今發聲明
台灣民眾黨前立委蔡壁如日前因論文涉嫌抄襲遭德明財經科大撤銷碩士學位，隨後辭去不分區立委職務。蔡壁如質疑，她的論文僅16%文字相似，希望德明科大能進一步說明。德明科大今（11）日表示，相似度不是抄襲的絕對指標，而是交由學術審議委員認定。德明財經科大日前召開學術倫理審議委員會，認定蔡壁如論文有多項未適當引註，違反學術倫理，並於10月13日宣布，撤銷蔡壁如學位。蔡壁如昨天在臉書發文表示，自己的論文在比對系統中，只有16%文字相近，希望校方說明比率的認定標準。並表示希望未來德明科大比照她這次標準，只要學生論文有超過16%的文字相近，就認定抄襲「情節嚴重」。蔡壁如表示，自己委託律師佘宛霖把我的申覆書送交給德明科大，針對她16%文字近似的論文，希望學校再給她一個說明的機會。同時也希望讓自己知道學校採取何種具體比率的認定標準，以及未來學校是不是也將比照蔡壁如的標準處理類似事件，只要學生論文有超過16%的文字相近就是「抄襲」。再者，是否未來在職碩專班招生時，能說明本校治學嚴謹、採取最嚴厲的論文審定標準，只要超過16%，一律撤銷學位，且概不退費。德明科大今天在網站發布聲明表示，比對系統是相似度檢核的工具，並非代表抄襲程度的絕對指標。判斷是否成立抄襲，是由學術審議委員會審議。德明科大表示，要判斷是否成立抄襲，是由學術審議委員會審議，不能單憑相似度的高低而草率斷定是否成立。被檢舉人（指蔡壁如）如果不服審議結果，可循程序提出權利救濟，「所有程序均應該依法規進行，以專業判斷為最終依歸。
惡劣健身房1／GO GYM永春館突熄燈上百會員受害 業者冷處理拖退費
2007年10月GO GYM健身俱樂部正式成立，分別有小巨蛋及永春2個場館，業者號稱近千坪的活動空間，也有百堂免費的教練課程，但本刊近日接獲投訴，指GOGYM永春館去年8月無預警停業，讓會員們措手不及，而定型化契約明明清楚記載可以退費，從去年9月解約苦等至今，退款都沒收到。由於業者對退費處理非常消極，目前已有10多名受害會員共組自救會，要向業者追討欠費，且未來不排除要打集體訴訟，力保自身權益。GO GYM的網路評價相當正面，且有飛輪教室、壁球場、游泳池、紅外線舒療區、蒸氣室、烤箱、SPA、拳擊場，並提供多樣有氧、舞蹈課程及TRX懸吊式訓練系統、商旅頂級健身器材，甚獲健身族群喜愛，沒想到受到疫情停課影響，永春館在今年8月健身業微解封後不但未復業，也未通告會員，業者還擺爛不肯退費。受害會員楊小姐日前與本刊記者碰面，講到健身房爭議，不禁哀聲嘆氣。她說自己住在GO GYM永春館附近，當初也有上網爬文看GO GYM評價，網路評價相當好，且健身房有游泳池是一大亮點，因此她立刻決定去簽約。楊小姐一口氣就簽了2年約，月費是1790元，入會費約4、5千元，第1次預繳3個月的月費及入會費，就繳1萬餘元，後來又買了50堂教練課程，共6萬5千元，前後花了超過10萬元，如今面臨永春館突然熄燈，業者不出面處理，連退費都遙遙無期。「業者十分離譜，都沒主動告知會員永春館熄燈的事，後來聽朋友講才知道業者偷偷把大型健身器材全搬走。」楊小姐無奈表示，退費真的讓她身心俱疲，因為對方都不出面處理，直到消保官開協調會，業者才表示願意退會籍費及教練課費用，但事後又反悔，要求會員自己找教練協調教練課退費問題。據了解，GO GYM創辦時的負責人據傳是開設清潔公司，但對健身行業極有興趣，因為當年得知「活力工場」倒閉，因此在活力工場的小巨蛋、永春及太原3個據點中接手了小巨蛋及永春2個分館，但當年即曾因承諾全面接收活力工場會員會籍，之後又反悔，氣得北市府揚言要收回場地，目前GO GYM的王姓負責人似有保全公司背景，但也與當年的GO GYM有所關聯，關係複雜。Go Gym永春館悄然熄燈，不少會員要求業者退費，並向消保官申訴，消保會一年來已受理14件消費糾紛。（圖／方萬民攝、CTWANT合成）楊小姐痛批，GO GYM要會員去找教練退費，但教練都已離職，根本聯繫不到，她跑去GO GYM Express市府店尋求協助退費，但他們表示與GO GYM並無合作關係，會員像皮球被踢來踢去，求助無門，實在很煎熬。「其實遇到退費爭議的不只我一人，還有10餘人都有類似狀況，目前大家雖已成立自救會群組，但業者態度消極，讓我們也無能為力」，楊小姐說，未來不排除走集體訴訟，為自己爭取權益，但她認為，目前最大問題是業者沒單一窗口，導致他們找不到人處理退費問題，現在只希望此事能盡快落幕。律師廖芳萱提醒，定型化契約是可保障消費者權益的最重要工具，入會前一定要簽署，因為裡面有規定要記載業者預計收多少會員、實際可使用的面積、最大容留人數等等，因契約期間不可以超過10年，建議不要簽太長的合約，以免解約無法退款。此外，市面上也常有消費者去金資中心借錢，成立消費借貸後再支付會費，但這種付款方式若中途解約，退款將很難拿回來。本刊記者2度致電Go Gym健身房，請櫃檯人員將問題轉達給主管，並在Go Gym粉絲專頁留下問題，但至截稿前都未接獲回應。Go Gym小巨蛋館超過百名會員向北市議員王鴻薇陳情，並抗議業者服務縮水，又拒絕退費。（圖／王鴻薇提供、CTWANT合成）台北市體育局運動產業科科長李榮晉則表示，自去年9月9日起體育局即偕同法務局與高盛有限公司（Go Gym）針對永春館會員退費做專案性的討論，若業者設備縮減，應提供消費者明確的退費方式，會再要求業者說明清楚。另外對於小巨蛋館設備減損部分，體育局去年12月也曾2度行文給Go Gym，要求依照健身中心定型化契約限期改善。業者則向體育局承諾，健身房不提供小毛巾，但改成大毛巾；蒸氣室和烤箱會在今年1月7日前開放；韻律教室會依照課程需求做彈性調整，不會僅開放2間使用。
惡劣健身房2／蒸氣室烤箱變倉庫 課程浴室也縮水 退費還得扣手續費
國內健身房去年9月陸續重新開放營業，但位在小巨蛋及永春捷運站附近的GO GYM健身俱樂部，先前才被踢爆小巨蛋館向請假會員強收手續費，台北市議員王鴻薇近日又接獲百名會員陳情指出，小巨蛋館擅自縮減原本提供會員的服務內容及設備，包括縮減營業時間、減少60堂課程，以及把烤箱、蒸氣室變倉庫，會員多次抗議，業者仍擺爛不理。據了解，GO GYM的收費方式相當彈性，若加入會員，綁2年的月費，大約是每個月1380元（沒毛巾，沒游泳）、1580元（有毛巾、沒游泳）、1780元（有毛巾、有游泳），就看各人如何與業務談，但繳了月費的會員即可使用健身房所提供的各項設施。王鴻薇表示，健身房的會費並不便宜，但會員的權益卻大幅減少，業者以防疫為由，取消供應小毛巾，這還不打緊，原本場館內有三溫暖、蒸氣室及烤箱等設備都被業者鎖上，而這些空間竟變成倉庫，另洗浴設備也大幅減少，男性洗澡間剩一半，女生減少三分之一，導致大家運動後得排隊洗澡。王鴻薇指出，原先小巨蛋館有4間韻律教室，後來健身房只開放1間教室給會員使用，其餘3間出租給教練或開設收費課程，壓縮到會員權益，面對種種不合理對待，業者不但沒有給出答覆，不少會員希望退費，業者竟還要扣手續費。「100堂課程縮減剩40堂，業者明顯縮水，且人多的時候，韻律教室擠7、80人，連伸展、跳國標舞都會互相打到」，王鴻薇說，因為課程減少及業者位在永春館的分店倒閉，導致消費者大量轉至小巨蛋館，現在每堂課在小教室裡幾乎人滿為患。王鴻薇進一步表示，業者態度十分惡劣，以上服務內容及設備大幅縮水，明顯與業者當初對消費者的承諾不符，但業者既不肯退費、解約又要多扣消費者錢，連請假還要付每月600元的手續費，十分不合理。Go Gyｍ以防疫為由，關閉三溫暖、烤箱當倉庫，且上國標舞等免費課程，教室塞滿7、80人，人滿為患。（圖／方萬民攝）北市府主任消保官楊麗萍說，依據《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》，若運動器材、設備、教練指導員數量少於當初契約約定內容，業者須於事前30天公告，若消費者不接受，可依照第七條規定、辦理終止契約並全額退費，期間業者不可收取任何違約金、手續費等，如業者沒有30天事先公告，消費者可申請損害賠償。律師廖芳萱提醒，定型化契約是可保障消費者權益的最重要工具，入會前一定要簽署，因為裡面有規定要記載業者預計收多少會員、實際可使用的面積、最大容留人數等等，因契約期間不可以超過10年，建議不要簽太長的合約，以免解約無法退款。此外，市面上也常有消費者去金資中心借錢，成立消費借貸後再支付會費，但這種付款方式若中途解約，退款將很難拿回來。本刊記者2度致電Go Gym健身房，請櫃檯人員將問題轉達給主管，並在Go Gym粉絲專頁留下問題，但至截稿前都未接獲回應。王鴻薇痛批Go Gyｍ太惡劣，拒出面也不退費，連服務都縮水，她要求市府需介入協調。（圖／方萬民攝）台北市體育局運動產業科科長李榮晉則表示，自去年9月9日起體育局即偕同法務局與高盛有限公司（Go Gym）針對永春館會員退費做專案性的討論，若業者設備縮減，應提供消費者明確的退費方式，會再要求業者說明清楚。另外對於小巨蛋館設備減損部分，體育局去年12月也曾2度行文給Go Gym，要求依照健身中心定型化契約限期改善。業者則向體育局承諾，健身房不提供小毛巾，但改成大毛巾；蒸氣室和烤箱會在今年1月7日前開放；韻律教室會依照課程需求做彈性調整，不會僅開放2間使用。
用這方式點飲料多噴320元 熊貓：已退費
外送平台正夯，不少上班族都會透過平台訂購下午茶，既方便又省時，不過有時卻會衍生出一些消費糾紛；最近有民眾就向媒體控訴，自己透過電腦版的熊貓訂飲料，沒想到原本240元的帳單，按下結帳鍵後卻變成560元，起初聯繫客服，對方堅持不退費，直到後來媒體介入關心，熊貓才回應是「系統不穩」，會退還費用。據《蘋果新聞網》報導，一位民眾近日用foodpanda電腦版訂購6杯飲料，價格為240元，沒想到訂單送出後卻變成14杯、560元，等於是多付了320元，儘管她立即打電話給店家，詢問是否可以取消訂單，但是店家表示飲料已經開始製作，要聯繫客服才可以取消。不過，她之後聯繫客服，甚至拿出訂單截圖，但得到的回覆卻是「訂單無誤」，熊貓堅持不退費，發生這樣的事情，也讓她無法接受，認為如果是自己不小心多按，自行吸收也相當合理，但這次卻把責任推給消費者，而這樣的情況不該由消費者默默吃虧。遇到這樣的情況，她決定訴諸媒體，由媒體介入關心，事隔一天，業者才做出回應，表示消費者在傳送訂單時出現不穩定所致，已經向她退還款項。
主播購買「知名藝人自創品牌」遭超收運費不肯退 嘆：以後不再買
主播陳園淳日前買了某位藝人「自創品牌」的衣服，她的訂單符合品牌網站上註明的「滿3000元免運費」活動，但卻被多收了80元運費。網站表示不會退80元給她，而是以購物金方式把這筆錢退給她，讓她認為這根本是變相要求她再次消費，認為相當不合理，但客服卻遲遲不肯回覆，讓她只好做出以後不會再買的決定。陳園淳昨（17日）在粉專發文表示，她下單時沒注意，發現被超收運費後便寫信告知客服，對方也坦承錯誤，回應會退等值的「購物金」80元給她。不過，陳園淳認為此舉等於是變相要求她再次消費，才能拿回「因為他們失誤而多收的錢」，於是再次向客服解釋自己的想法。但是，客服堅持不退費，還對她說可以整筆退掉再重買，讓她相當不能接受，並有條有理的在粉專寫下自己的三個理由：陳園淳17日發文。第一，退貨方式太麻煩，不能直接在官網退，一定要與客服通信，但客服回信速度非常慢，如果要用客服退貨不知到要等多久。第二，同樣因為客服回蔀太慢，所以收到後覺得沒有很喜歡也能加減穿，早就把包裝袋丟了，無法做到客服要求的退回完整包裝。第三，品牌自己系統出錯卻要增加消費者負擔，必須多花一道工才能退回業者多收的錢。陳園淳18日一早發文。陳園淳表示這件事已經處理多日，而這幾天客服都不回覆，「不知道要等到何時才有答案，其實在意的不是80元，而是不合理的對待」。昨日她又看到這名藝人直播宣傳自己的品牌，才會上網問問網友的意見。她並表示「真的不會再買了…很訝異知名藝人的品牌是如此」，並笑稱客服1週都不回應，「不知道會不會等到明年才有回應？」
中天正式告別觀眾 藍委怒嗆NCC不退費就提告
中天新聞台今(12)日凌晨正式走入歷史，雖中天在關台前提假處分，要求暫時准許換照、繼續經營電視台及不得許可或同意其他業者申請變更使用52台頻道，不過高等法院裁定駁回。對此，國民黨立委林為洲也放下狠話，表示NCC應退費，更指出「不處理，就提告。」林為洲今凌晨在臉書表示，電視台若一個月月費以500元算，誰也看不了200台，每個月該退2.5元，年退30元，全台500萬戶，應退還消費者1.5億。「52頻道現在空頻，NCC要不要退費？NCC處理一下吧，不要只會關台。」並表示若NCC一直堅持不處理，之後他將會以法律途徑解決。不少民眾在該篇貼文底下聲援林為洲，表示「支持委員，本來就該退費！」、「中天永遠在我們的心中，執政者有辦法將我們的心關掉嗎？」據NCC指出，目前52台的空缺已有22家業者確定送出遞補頻道，送件有待審查。
《功夫》女主收44萬直播 遭控遲到＋只賣5個保溫杯！真相曝光
現在人買東西越來越方便，只要在網路上動動手指即可；許多廠商看準網購＋明星商機，紛紛找來明星「直播帶貨」，吸引網友掏錢購買。不過，曾被周星馳一手捧紅的女星黃聖依卻遭指控，收了人民幣10萬元（約台幣44萬元），直播不僅遲到、態度差，還只賣出5個保溫杯。黃聖依因《功夫》一片而竄紅。（圖／百度）今年36歲的黃聖依因演出周星馳2004年《功夫》中手持棒棒糖的啞巴女主角，突然間竄紅。她原本與周星馳簽約成為「星女郎」，但隔年她卻與經紀公司翻臉互告，名聲也受到影響。2008年開始黃聖依出唱片、辦演唱會，2011年開始自立門戶，終於在演出電影《法海：白蛇傳說》後，演藝事業重回正軌。綜合陸媒報導，黃聖依日前遭廠商指收了10萬元的直播費，應該要在晚間7點開始直播，但她卻一直待在後台；好不容易8點05分她終於出現在鏡頭前，說好直播80分鐘也僅僅30分鐘就走人。（圖／百度）廠商抱怨：「等播到我們的產品的時候，她就已經離場了！」除此之外，黃聖依不僅表現對商品沒興趣，也沒好好介紹，只賣了5個保溫杯，應該要退9萬多元（約台幣40萬元）的「坑位費」給廠商，但她卻堅不退費。（圖／百度）黃聖依工作室則表示，當天直播本來就沒有要賣保溫杯，而且黃聖依不僅沒有遲到還提早到現場，本來就8點，遲到5分鐘是因為廠商沒有付尾款，即便如此她還是敬業的決定先上場再說，播出時間也不只半小時。不過，經紀人也表示，未來在選擇直播時會更慎重，力求對消費者和商家都負責。（圖／黃聖依工作室微博）
大學收受百萬珠寶！女師開課傳授「跨階層婚姻秘訣」 遭爆無效又死不退費
大陸近年來接連踢爆不少男性PUA教學組織，這也使得一些女版PUA的教學單位也逐步浮出水面。近日就有大陸民眾投訴，一家打著戀愛教學的培訓機構收受了民眾的學費之後，不僅沒有像事前說明那樣派遣老師教學，事後還多次推託拒絕退費。而經過媒體調查後，發現該組織以眾多課程為名目，實際在傳授洗腦、性愛技巧、話術等惡質PUA技巧。根據《紅星新聞》報導指出，江蘇徐州的「靈彤彤戀愛學院」，以提供感情諮詢、戀愛技巧為名目，開設多種諸如「女神提升課」、「分手挽回課」、「幸福婚姻課」等課程吸引學生，其中更有部分課程涉及洗腦、性愛技巧等方面，平均每個課程的價格都坐落在人民幣3900元左右。而「靈彤彤戀愛學院」的公開資料，發現裡面每位講師都「戰功顯赫」，有講師號稱自己大學時期就成功收受追求者人民幣50多萬元（折合新台幣約216萬元）的珠寶。（圖／翻攝自紅星新聞）（圖／翻攝自紅星新聞）其中也有老師宣稱自己擅長「舔狗培養法」，多數老師也在自介中表示擅長「勾魂洗腦催眠術」、「感情潛意識控制」、「不可替代的性愛技巧」，更多的還強調最終目的是要達到「平民女孩跨階層婚戀」。而該公司的業務也包含感情挽回、破壞小三、長期關係維護，甚至不少老師也把「快速打入上流社會」、「如何取得財政大權」納入服務項目之中，這也讓媒體懷疑「靈彤彤戀愛學院」其實就是「女版PUA」的傳授單位。。（圖／翻攝自紅星新聞）根據媒體調查，「靈彤彤戀愛學院」在各大社群平台都有自己的布局，統計下來，各平台累計的粉絲數量高達200萬以上，影片收看次數突破2000萬人次，其中有90%追蹤粉絲為女性，遍布北京、上海、廣州、深圳等一線城市。感覺只要是感情方面的事情，這個單位就可以教你如何辦到，但根據當地媒體調查，事實並非如此。就有民眾投訴，表示付費購買「靈彤彤戀愛學院」的課程後，不僅沒有效果，想要申請課程延期或退費，卻遭到該單位的老師不斷推拖。也有民眾表示，購買課程後，根本沒有老師來幫他上課，同樣想要退費時，也是遭到該單位百般阻撓。（圖／翻攝自紅星新聞）之後消息傳出後，傳聞「靈彤彤戀愛學院」遭到當地監管機關介入調查，但媒體實際詢問下，該單位依然故我的持續收受會員、販售課程，更強調「當然是正常營業了！」但徐州市場監督管理局對媒體表示，管理局方面質疑「靈彤彤戀愛學院」散佈「撈金」等理念，目前已經組成聯合調查小組進行調查。
變形紅單掀網戰1／花15萬搶預售屋預購權 團購新玩法代銷一哥中箭
今年房市熱度破表，「紅單」（購屋預約證明單）炒房伴隨投資客大肆出籠，儘管內政部次長花敬群開嗆「誰敢炒作！」也難遏止紅單歪風。近期有網友向本刊踢爆，新竹縣竹北市有一名團購主丁丁取得代銷一哥「海悅國際」的案源，在開案前提供獨家戶數，販售「優先預購權」給投資客，每戶收取15萬元的服務費，這種「轉紅單」的變形玩法，近日爆發一宗退費爭議，引起網友兩極攻防，消費者買房一定得要小心。「臉書『丁丁的新竹房產攻略』版主丁丁，最近卻因不願退還服務費，引發一連串網路論戰。」該知情人士透露，3月間，丁丁透過臉書發布高鐵新竹站旁的預售案「竹科滙」資訊，吸引逾50名網友回應「想了解」。5月間，丁丁宣稱取得「竹科滙」獨家銷售戶數，並在代銷公司海悅國際開案前舉辦投資說明會，讓有意願的投資人以每戶15萬元服務費，取得優先承購資格。部落格「300、302研究室」版主小顏因團購買房的退費問題槓上丁丁，讓預售屋團購生態浮上檯面。（圖／翻攝自部落格「300、302研究室」）在竹北供不應求的房市下，據說當天共登記了120戶，最後僅30戶確定購買，其中有一位投資人事後反悔想要退單，丁丁卻不願退費；該買家向身兼部落客與房地產業者的友人小顏訴苦後，小顏決定出面替朋友討公道。6月起，小顏在自己的痞客邦部落格「300、302研究室」發文不合法情事，並抨擊丁丁與海悅國際「不斷透過通訊軟體在社群帶風向」，還公布自己與丁丁的對話錄音檔，丁丁在其中解釋「這是一個大代銷和小代銷的合作關係」，小顏甚至發出不自殺聲明，引發雙方支持者隔空交火。「我認為（不退費）不合理，曾向海悅國際副總等相關人士反映此事，後來覺得自己管不著企業的銷售手法，想說算了。隨後同業卻在LINE社群『竹北房市大小事』帶風向攻擊我，所以我就在部落格發文揭露這一切。」小顏表示。為抑制炒房亂象，內政部次長花敬群祭出聯合大稽查，但不少民眾認為效力有限，購屋熱度不減。（圖／報系資料庫）海悅國際主委宋子顥則澄清：「事前有聽到丁丁要開說明會，我們沒有參與也不清楚細節。」至於被質疑若不是雙方有合作，團購主說明會上怎有資料可介紹？宋子顥回應：「建案已取得建照，資料很容易得到，網路上匿名的發言，講話不用負責，已造成困擾，竹科匯仍照既定計畫在9月底公開銷售。」(待續)
直播主出賤招勾引宅男 純情工程師花40萬被踢出群組
台中市1名宅男阿全（化名）迷上「17直播」交友平台APP，認識雪乳直播主小絜，半年來為她砸40萬買線上點數衝人氣，最後卻連小手都沒牽到，阿全控訴女方根本是愛情大騙子，都用吃飯、唱歌當理由要求男方先買點數，但多次失約，錢也不退還，最後還被踢出群組，行徑猶如「酒店剝皮妹」。阿全表示，去年底直播主小絜舉辦情人節見面會，但聲稱要先花3萬5千元買點數，才能有參加見面會資格，阿全當時馬上拿出信用卡，毫不客氣直接買點數捐獻，就是期待跟小絜能有近距離接觸，就算是喝杯飲料或合照也心滿意足，但結果卻是一場空，「連她（小絜）的影子有沒見到」。而小絜每次在得到小全給的線上點數後，開始以媽媽生病、生理期等理由不斷推託，找理由拒絕見面，最後結果只出現一次，但阿全卻連小絜小手都沒摸到，讓阿全氣炸。台中市政府消保官康馨壬表示，這起民事消費糾紛雙方各執一詞，由於阿全認為對方不履行口頭契約也不退費，上週已進行調解，但兩邊對於協調金額落差太大，故雙方協調破局，將擇日進行第二次調解，若再次調解失敗，可能會走民事訴訟。而交友公司對此事推說這是個人消費糾紛行為，但事實上公司同意該直播主舉辦活動，並協助在該平台上打廣告，況且粉絲若購買點數的話，公司也會抽取趴數牟利，阿全認為交友公司推卸責任。鴻達法律事務所律師洪維廷指出，小絜與阿全目前雙方看來並無明顯對價關係（例如贊助多少就可陪吃飯、過夜等等），僅是阿全單方面的給付行為，除非小絜有提到家中困難所以亟需用錢，暗示阿全贊助，但實際上又沒有這回事，這樣才可能構成刑法上的詐欺，否則可能連民事上的責任都不成立。然而，天真的阿全因為還眷戀小絜，遲遲不願報警，對於自己損失也自認倒楣。據了解，小絜平常是內衣模特兒，平常上放了許多清涼火辣照片，她也會邀粉絲組成群組後援會，天天噓寒問暖並找機會找粉絲來買點數捧場，這樣就可讓她賺進不少錢。工程師宅男阿全陷入愛情陷阱，為了能跟小絜約見面，半年砸了40萬元但卻連女方的手都沒牽到。（圖／阿全提供）
【旅遊重災區1】鯛民巨嬰痛罵旅行社無良 出國退費吵翻天
新冠疫情爆發後，不少民眾擔心染病紛紛取消預定的出國跟團行程，卻因為對退費的認知不同與旅行社發生糾紛，其中被列入「第一級注意（Watch）」的日本泰國糾紛最多，不少民眾誤認列入第一級就可以全額退費，痛罵旅行社藉口扣款，不退費就是逼民眾冒生命危險出國。面對這種情形，旅行社一方面放無薪假，一方面以最少人員應付退費，第一線員工在電話接到手軟後，怨言不少，上網痛罵部分民眾搞不清楚狀況，簡直是鯛民、巨嬰。中央流行疫情指揮中心解釋，「旅遊疫情建議等級」主要是提醒民眾前往該國應該做相關防範，以一級最輕微、三級最嚴重，無關居家檢疫措施。目前根據新冠肺炎發布的旅遊警示，泰國、日本旅遊疫情建議等級列「第一級注意（Watch）」；新加坡列第二級警示（Alert）加強預警，對當地採取加強防護；中國大陸、香港特別行政區、澳門特別行政區列第三級警告（Warning），避免當地所有非必要旅遊。關於旅行團解約退費的原則，交通部觀光局也有以下建議：國際疫情及建議等級第一級注意（Watch），民眾應遵守當地的一般預防措施：如泰國、日本，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定辦理。國際疫情及建議等級第二級警示（Alert），民眾至當地應採取加強防護措施：如新加坡，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點（國外旅遊定型化契約第15條）規定辦理。如後續有旅遊地因「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情，經中央流行疫情指揮中心提升旅遊疫情建議等級至第三級警告（Warning），民眾避免至當地所有非必要旅遊：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點（國外旅遊定型化契約第14條）辦理。亦即，針對被列入第一級注意的日本泰國旅行團，若民眾想解約，得依契約中載明的條件賠償，列入第二、三級時，才有可能依法定原因或客觀原因解除契約。想退費的民眾可先看完相關規定，再向旅行社據理力爭權益，若有問題也可向行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會投訴。國外旅遊定型化契約範本相關條文如下第13條（出發前旅客任意解除契約及其責任）甲方於旅遊活動開始前解除契約者，應依乙方提供之收據，繳交行政規費，並應賠償乙方之損失，其賠償基準如下：一、旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。二、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。三、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。四、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。五、旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。六、甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。 乙方如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者，得就其實際損害請求賠償。第14條（出發前有法定原因解除契約） 因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。 前項情形，乙方應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還甲方。 任何一方知悉旅遊活動無法成行時，應即通知他方並說明其事由；其怠於通知致他方受有損害時，應負賠償責任。 為維護本契約旅遊團體之安全與利益，乙方依第一項為解除契約後，應為有利於團體旅遊之必要措置。第15條（出發前客觀風險事由解除契約） 出發前，本旅遊團所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，準用前條之規定，得解除契約。但解除之一方，應另按旅遊費用百分之____補償他方（不得超過百分之五）。
【裸體家政婦賣騷】比起裸體家政婦 這種人更易遇狼襲
從事「裸體家政婦」的Amy向《周刊王》表示，做這行滿有趣的，但免不了會有客人對她毛手毛腳，「有一個男客，趁老婆不在家找我服務，我一進門他就開口求歡；我還遇過客戶呼朋引伴一起『觀賞』的狀況，還好公司有規定，遇到這些情形我們有權拒絕，不僅可以當場走人，而且不退費，官網上都有註明。」但打開主打「裸體家政婦」的清潔公司官網，除了幾位身材姣好的女性，還能見到數名精壯小鮮肉供選擇。業者向《周刊王》透露，受限於男客戶為主的「市場機制」，「大肌肌家政夫」的業績確實不如「裸體家政婦」，但找上男性清潔人員的顧客，多數還是男生！據悉，有幾位男性員工回報公司，他們到府服務後，很多男性顧客毫不害羞，直接就想發生性關係，讓人不堪其擾，但業者無法判斷這類顧客是否為同志。看來，男生在「裸體清潔業」打滾的職業風險，似乎不比女生低。更多精采內容，詳見最新出刊255期《周刊王》和2141期《時報周刊》。《周刊王》與《時報周刊》聯姻，一套雙雜誌「旺透價39元」，全省4大超商、全聯及美廉社均售。《周刊王》最新255期隨刊附贈「任性甜心劉子瑜」跨頁性感海報，值得珍藏。雜誌內還附超商折價券，幫您激省900元，粉絲切勿錯過。想追蹤周刊王最勁爆消息，請進最新臉書：https://www.facebook.com/119wantweekly 想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊，請點讚時報周刊粉絲團：https://www.facebook.com/want.ctw/