中國農業銀行
」 大陸 中國農業銀行
響應新政！大陸四大行宣布調整存量個人住房貸款利率
人行29日晚間宣布下調存量房貸利率，大陸四大國有銀行第一時間火速回應。在時間安排上，四大行將於10月12日發布具體操作細則，在10月31日之前統一對存量商業性個人住房貸款利率實施批量調整。中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行和中國建設銀行29日晚間相繼發布關於調整存量個人住房貸款利率的公告指出，積極回應自律機制倡議，正在有序推進存量房貸利率調整工作。四大行的公告指出，將按照市場化、法治化原則，依法合規開展存量房貸利率調整工作，擬於2024年10月12日通過銀行官網、微信公眾號、網點等管道公布具體操作指引及相關事宜，並於2024年10月31日前完成存量房貸利率批量調整工作。
取亡父存款被要求「本人辦理」！他傻眼：把骨灰罈拿來？銀行回應了
大陸吉林省長春市1名網友抱怨，年過7旬的母親近日去銀行解鎖亡父的銀行卡時，被要求證明「丈夫是丈夫」，幾經周折跑了多個部門，後來又說要「本人辦理」，至今仍未將存款取出。對此，中國農業銀行長春分行北安路支行工作人員回應，已是簡化取款流程，只需提供死亡證明及直系親屬證明即可。《奔流新聞》報導，根據當事人PO出的影片，銀行人員表示「先生，解鎖得本人！」男子不滿地說「本人？本人死了！要我把骨灰盒給你拿來嗎？」雙方發生爭執，顧客質問「那之前為什麽讓我們跑來跑去？跑那麽多地方？都說沒有這個流程。」工作人員解釋，前幾天不是自己辦的業務，具體情況不清楚。爆料網友指出，「銀行之前要求我76歲的老母親去街道辦和民政局開夫妻證明，結果相關部門都回覆沒有這個流程，無法辦理。可銀行又說『本人才能解鎖』，令人十分不解，結果到現在還是取不出那卡上的幾千塊錢。」對此，中國農業銀行長春分行北安路支行工作人員回應，銀行已經簡化了查詢、提取款流程，只需提供存款人死亡證明及直系親屬證明，即可查詢其銀行卡餘額，直系親屬證明最好是存款人及查詢人的身份證原件及在同一戶的戶口簿等證明親屬關係的證件（原件），否則就得去派出所開具相關證明。據了解，中國銀保監會分別於2019年、2021年聯合相關部門發布《關於簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》和《關於簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》，旨在便利群眾查詢已故人存款及辦理小額存款繼承。
辦貸款竟遭行員騷擾？夫妻被騙到家圍毆 「實名舉報片瘋傳」當局回應
大陸1段實名舉報的視頻近日引發網友關注，1對來自甘肅省隴南市西和縣的夫妻聲稱，2人為了做生意前往中國農業銀行西和支行辦理貸款，之後妻子卻遭該行1名田姓職員騷擾，丈夫為此和對方發生爭執，不料田男竟以貸款為由把夫妻倆約到家中，隨後和多名親友一起出手施暴，造成2人全身多處受傷。《紅星新聞》報導，趙姓女子和杜姓丈夫為夫妻關係，2人近日透過影片控訴，夫妻倆因生意開支需要貸款，便找到中國農業銀行西和支行田姓職員接洽，然而對方多次以貸款為由騷擾趙女，杜男為此與田男有過爭執。7月28日晚間，田男以貸款為由，通知夫妻倆到家裡洽談，誰知2人到場後，便遭到田男及其家人毆打。評論區中，舉報者曬出的醫學影像（CT）檢查報告單顯示，趙女顱內未見明顯外傷性改變，但左側眼眶內側壁骨折，左側頜面部軟組織腫脹、積氣；雙側上頜竇炎；鼻部皮下高密度影。趙女表示，「我老公的臉縫了差不多二十針，我的頭縫了十七針。眼睛內框骨折，我們全身都是傷，已經住院多天了。」對此，中共西和縣委政法委員會相關人員表示，針對上述事件，當地相關領導已多次開會，並介入調查，目前公安局還在核查中。另名工作人員透露，根據查證情況，田男已於8月4日被行政拘留，縣農行也對其進行了停職處理。至於舉報人在網上所述是否均屬實，以及該案目前的定性如何，該工作人員表示，案件正在偵辦過程中，其他情況並不清楚。
亡夫近60萬存款「離奇消失」？銀行調查揭真相：對責任人嚴肅處理
大陸網路上近日出現關於中國農業銀行平利縣支行（下稱農行平利縣支行）一起涉及已故存款人諶先生存款「離奇消失」的傳聞，引發了社會廣泛關注。針對此事，農行平利縣支行迅速反應，及時啟動核查程序，並於6月29日正式發布了情況說明，澄清了相關事實。據了解，該傳聞始於部分網友在網路平台上發布的關於諶先生存款「離奇消失」貼文。諶先生於2018年4月去世，生前在農行平利縣支行開立了一個卡摺合一的銀行帳戶。據農行平利縣支行提供的核查結果，諶先生的帳戶自2005年4月開戶後，一直使用銀行卡進行交易，直至2018年6月，帳戶餘額為零。然而，由於與該帳戶關聯的存摺未能及時補登存取流水，存摺上顯示的餘額仍為開卡折當日的存款數額，即人民幣13萬3900元（約新台幣59.9萬元）。2020年12月，諶先生的妻子鄧女前往農行平利縣支行營業部，辦理已故存款人存款查詢業務。過程中，櫃檯員工查詢時誤將存摺顯示餘額當作帳戶可用餘額，向客戶開立了寫有餘額的《存款查詢情況告知書》，並告知鄧女需辦理遺產繼承權公證手續方可取出款項。此失誤給鄧女帶來誤解，也為其後續辦理繼承手續增添了諸多不便。農行平利縣支行發現失誤後，立即與鄧女取得了聯繫，並詳細解釋了相關情況。鄧女在了解事實真相後，對農行的解釋表示理解，並對農行的態度和處理方式表示滿意。同時，農行平利縣支行也向鄧女表達了深深的歉意，並承諾將按照相關規定對責任人進行嚴肅處理。農行平利縣支行相關負責人介紹，該行已對涉事員工進行了嚴肅批評和教育，並將按照內部規定對其進行相應處理。同時，該行將進一步加強員工業務培訓，提高臨櫃人員的業務水平和服務質量，確保類似問題不再發生。此事也引發了社會對銀行服務質量和客戶權益保護的廣泛關注。對此，農行平利縣支行表示，將積極採納社會各界的意見和建議，不斷提升服務水平和客戶滿意度。同時，該行也將加強與客戶的溝通與交流，及時解答客戶的疑問和困惑，確保客戶的合法權益得到充分保障。
結婚證不能證明夫妻關係？她取亡夫資產被拒急翻 銀行無奈揭原因
大陸1名陳姓女子的丈夫前陣子因意外不幸離世，突如其來的變故讓她陷入悲痛當中，然而辦完丈夫的後事後，一個更大的難題擺在她面前。據悉，陳女的丈夫有一筆撫恤金和喪葬費，家人如果要拿到，必須憑藉有效證明修改密碼後才能取出，不料她拿出結婚證卻被銀行拒絕，無奈之下只好求助媒體。「我真的是沒辦法了，希望你們幫幫我！」陳女說，這幾天自己強忍悲痛打理好丈夫的後事，現在又因為撫恤金的問題，被弄得六神無主，「單位要打撫恤金和喪葬費到我丈夫的銀行卡上，但是我不知道密碼，要改完密碼才能取這筆錢，銀行要我出證明，證明我和丈夫的夫妻關係。然後我去居委會和派出所，他們都不給我開這個證明。」據了解，陳女的丈夫有一筆撫恤金和喪葬費，家人如果要拿到，必須憑藉有效證明修改密碼後才能取出。按照銀行工作人員的說法，陳女詢問了轄區派出所和居委會，雙方都表示根據目前規定無法開具相關證明。讓陳女更加感到疑惑的是，她明明有與丈夫的結婚證，為什麽銀行卻不認可呢？對此，中國農業銀行貴陽清溪路支行工作人員說明，「因為她和已故配偶，不在一個戶口本上，結婚證雖然能證明，但是結婚證上只有名字沒有證件號，不能證明是同一個人，如果她把錢取走了，真正的張某來找我們，我們要負法律責任的。」原來，陳女與丈夫1996年領取的結婚證屬於舊版證件，上面沒註明雙方的身份證號；而男方早些年分配到新疆工作，戶口也隨之遷到工作地。因此，陳女戶口本上並沒丈夫的信息，導致銀行在確認流程上存在一定的認定困難，無法辦理陳女的訴求，而陳女也因為一時拿不出有效證據，焦慮萬分。媒體和銀行工作人員翻閱相關規定，並詢問陳女各種證件的辦理情況，試圖找到一些蛛絲馬跡。陳女也在不斷地提醒和交流中，突然想到了女兒的出生醫學證明上標註有丈夫的身份證號，由此可與結婚證交叉印證其夫妻關係。在銀行工作人員查看後，表示此材料證明有效，現場幫助陳女辦理了相關業務。
以為當年落榜…婦人過30年悲慘人生 才知錄取通知書遭「冒名頂替」
被偷走的人生！中國一名49歲婦人在藥妝店工作，過著平凡的生活，卻未曾想過，當年沒收到錄取通知書，其實不是落榜，而是被別人冒名頂替，真相讓人晴天霹靂。根據《央廣網》報導，婦人朱麗春在一家藥妝店打工，2020年12月1日下午4點左右，來了一對男女，嚴肅問她「是不是朱麗春」，因為店內只有她1人，害怕之餘搖頭否認，結果晚上鄰居帶著那名男子前來，解釋了來龍去脈，對話中驚覺，下午來的女生也叫朱麗春，但不是同名同姓，而是盜用她的名字身分，偷走了30年人生。原來，女子在1990年冒領朱麗春的長春市計算機職業技術學校的錄取通知書，進入學校就讀，1993年畢業後進入中國農業銀行股份有限公司吉林省分行工作。這才恍然大悟，朱麗春當時在家苦等2個月，卻沒等到錄取通知書，以為自己落榜，失落幾年後開始打工，但因為沒有學歷，只能從事服務員、售貨員的工作，甚至還撿過廢品。朱麗春指出，不用學歷和技術，她找的都是臨時工，薪水很低、沒有保險，到了2005年結婚又離婚，隨後開始在藥妝店工作。如今發現自己吃苦這麼多年，生活過得坎坷不幸福，全拜「假朱麗春」所賜。自己全被蒙在鼓裡，直到對方公司內部審查，事情才東窗事發。假朱麗春沒有被懲罰，讓朱麗春本人無法接受。（圖／翻攝自央廣網）據了解，「假朱麗春」1993年被錄取儲蓄代辦員，直到2021年2月被開除，理由是「無故礦工」，警方在同年3月28日偵查此案，然而今年卻撤銷，《撤銷案件決定書》中提到，調查過程發現不應對犯罪嫌疑人追究刑事責任，決定撤銷此案，原因是「假朱麗春」有孕在身，被取保後審，隨後撤案。銀行和警方沒有針對冒名頂替做處置，作法讓朱麗春本人無法接受。對此，律師建議她可以提民事訴訟，要求賠償損失，主張精神損害賠償。
女會計被拉進「老闆QQ群」…不到半小時轉款1587萬 得知真相崩潰
大陸瀋陽新民市市公安局今年1月接到某建築有限公司會計陳女報警，稱其被詐騙368萬元，隨後警方和銀行聯手，成功將全部錢款凍結止付。據了解，陳女是公司會計，事發時有人在QQ上冒充其老闆趙某某，要求其支付工程款項，她便通過公司賬戶，分4次向對方提供的賬戶轉賬共計368萬元（約新台幣1587萬元）。綜合陸媒報導，在轉帳的過程當中，陳女想要給老闆打個電話確認一下，可是此時電話無法接通，等到轉賬成功之後，她終於接通了老闆的電話，可是電話卻讓陳女大吃一驚，因為老闆表示沒讓她轉錢，這時候她才意識到自己受騙了，隨後報了警。接到報警後，新民市公安局新型犯罪研究中心立即組織民警開展止付工作。系統顯示，陳女提供的涉案賬號為中國農業銀行的賬戶，經與中國農業銀行新民支行工作人員聯繫，對方表示該賬戶不存在。由於涉案金額巨大，詐騙份子隨時可能將錢款轉走，派出所民警重新查看陳女與詐騙份子的聊天記錄，並核對轉賬信息。核對後民警發現，陳女輸入賬戶時少輸了一位，實際涉案賬戶為蘭州銀行。民警馬上聯繫蘭州銀行平涼西景園支行，並告知有一筆368萬元的轉賬為新民市轄區內一起電信詐騙案件涉案資金，請求銀行協助對該筆款項進行凍結。起初，銀行工作人員對民警身份存疑，民警一面與銀行溝通，一面通過微信向平涼市公安局反詐中心發送警官證證明身份。獲得銀行信任後，民警得知被害人轉入的368萬元已在相關賬戶掛賬，錢款尚未轉入賬戶中，需要進行緊急凍結。最終，在兩地公安機關和銀行的共同努力下，已掛賬的368萬元被騙資金原路返回到被害人的公司賬戶中。
習近平大概率再當10年！《華爾街日報》點名5大可能接班人
美國《華爾街日報》（The Wall Street Journal）前陣子似乎拿到了中共新的政治局常委名單，因此準確預測了中共20大之後新入常的4位人選，《華爾街日報》最近又點名了新一屆中央委員會的5名政治新星，可能在下一屆中共領導層的10年週期內晉升高層，甚至於習近平卸任時出任最高領導人。雖然中國國家主席習近平在這次的第3任期內安插了許多心腹進入第20屆政治局常委，卻沒有一名資歷及經歷符合接班人標準的人選。首先，中國領導人在地方職務上一定要經歷過省市委書記一把手，從趙紫陽、江澤民、胡錦濤到習近平都有相關經歷。其次，則必須先擔任過中共中央書記處書記、國家副主席、中央軍委副主席，等於在黨政軍都歷練過的人選，才能接替中共最高領導人的角色。不過20大誕生的新一屆政治局常委中雖然沒有潛在接班人，但《華爾街日報》還是從中共選出的新一屆中央委員會委員中，點明了5位可能接班的政治新星：殷勇53歲的殷勇是北京市委副書記，掌控首都金融商業事務，擁有強大金融背景，他在哈佛大學獲得公共管理碩士學位，也有中國投資有限責任公司（China Investment Corp，CIC）新加坡辦事處總經理的海外工作經驗，更曾在國家外匯管理局工作20幾年，可能在不久的將來被任命為中國央行行長。鍾紹軍54歲的鍾紹軍是解放軍中將、中央軍委辦公廳主任，等同於所有解放軍事務的守門員，可以直接向習近平匯報事項。他自2017年就進入中央軍委會，並在2002至2007年習近平擔任浙江省委書記期間擔任習的私人秘書。諸葛宇傑51歲的諸葛宇傑是史上最年輕上海市委副書記，也是中央政治局常委李強的第一副手，從政之前曾在國營企業工作。劉洪建49歲的劉洪建出生於福建省寧德市，並在該市工作近20年，而習近平曾在1988至1990年間擔任寧德地委書記。劉洪建於2021年被提拔為雲南省政法委書記，是當時最年輕的省委常委。郭寧寧52歲的郭寧寧是中共特別栽培的金融專業官員，也是為數不多1970年代的女性領袖，她曾在中國銀行香港、新加坡分行工作，也曾擔任過中國農業銀行副行長。
人臉識別6次都成功 台灣駭客盜取北京女43萬人民幣
中國新聞周刊報導，李紅（化名）萬萬沒想到，詐騙人員從她的交通銀行卡偷走近43萬元（人民幣，下同），如入無人之境。要想從交通銀行卡中轉帳，需要用戶在手機銀行App上進行人臉識別，並進行簡訊驗證。李紅陷入了詐騙分子的圈套，她的手機簡訊被攔截，手機號被設置了呼叫轉移，令她的驗證碼落入他人手中，且無法接聽銀行的確認電話。更嚴重的是，「人臉識別」被攻破了。銀行系統後台顯示，在進行密碼重置和大額轉帳時，「李紅」進行了6次人臉識別比對，均顯示「活檢成功」。那幾次人臉識別並不是身在北京的李紅本人操作，登錄者的IP地址顯示在台灣。當李紅本人登錄手機銀行時，卡裡的錢已被悉數轉走。她去派出所報案，警察很快認定她遭遇了電信詐騙，並立案偵查。既然不是本人操作，為何還能「活檢成功」？李紅懷疑交通銀行人臉識別系統的安全性，並以「借記卡糾紛」為由將交通銀行告上法庭，要求賠償。2022年6月30日，北京市豐台區人民法院一審駁回了李紅的全部訴求。她準備繼續上訴。每個人只有一張臉，因其不易被仿冒，人臉識別被認為具有較高安全性，近年來被普遍適用於銀行驗證中，用來保障資金安全。但超出普通人認知的是，人臉具有唯一性的生物識別信息，是敏感個人信息，它裸露在無處不在的攝像頭下，極易獲得。在如今人臉識別系統並不成熟的情況下，用合成活動人臉騙過審核系統的案例屢見不鮮。長期關注個人信息保護的專家，都對人臉識別的濫用充滿憂慮。清華大學法學院教授勞東燕指出，從制度框架的合理設定來考慮，製造更多風險、獲取更多收益的一方，理應承擔更多的風險與責任，「人臉識別是銀行引進的，其是作為風險製造的參與方，通過這種方式銀行也獲益更多，應該承擔和其所獲收益成比例的風險責任」。她還指出，隨著人工智能的發展，詐騙手段科技含量更高，銀行應當與時俱進，使其安保技術超過犯罪手段的技術。如果銀行因人臉識別技術存在的漏洞而相應承擔責任，會有助於敦促銀行堵住技術上的安全漏洞，對可能發生的詐騙犯罪起到預防作用。從接通電話那刻起，李紅就陷入「協助破案」的迷局中。那是2021年6月19日上午10：30，電話那頭自稱「北京市公安局戶政科陳傑警官」的人告訴李紅，她的護照此前在哈爾濱涉嫌非法入境，讓她向哈爾濱市公安局報案。對方輕易地報出了李紅身份證號，這令她開始相信電話那頭的「警官」。李紅被轉接給哈爾濱市公安局的「劉警官」。對方告訴她，她涉嫌「李燕反洗錢案」，並讓她登錄一個網站查看「公文」。李紅用手機登錄對方提供的網站後，發現在一張藍底的「通緝公告」上，印著自己的身份證照片、身份證號等戶籍信息。這令她陷入恐慌，因為在她平常的認知中，這些信息只有公安內部的人才能獲得。接下來，她對「警官」的指揮百依百順。按照指示，她從網站下載了「公安防護」App和視頻會議App「矚目」。「公安防護」是一款詐騙人員常用的手機App，其設計模仿「國家反詐中心」，如果受害者在裡面輸入銀行卡和密碼，詐騙人員就可在後台獲取這些信息。而「矚目」雖然是普通的視頻會議App，但提供共享屏幕功能。在「劉警官」的要求下，李紅通過「矚目」，向對方共享了自己的手機屏幕，令其掌握了她安裝的App種類信息，對方還通過這項功能遠程操控她的手機，令她的手機號設置了呼叫轉移，無法接收簡訊和電話。最容易被忽略的是「露臉」。對方告訴李紅，為了驗證她是本人操作，她要通過「矚目」開啓會議模式，於是李紅的人臉信息輕易暴露在對方面前。這也成為對方實施詐騙的關鍵一環。李紅始終沒能掛斷電話，「劉警官」故意令她與外界隔絕。下午13：46，按照要求，李紅趕到交通銀行北京長辛店支行，開設了一張借記卡。銀行開卡記錄顯示，李紅預留了自己的手機號，並允許借記卡通過「網上銀行、手機銀行、自助設備」三種方式轉帳，也允許這張卡進行境外取現和消費，但在其他功能中，她選擇了「小額免密免簽不開通」。這意味著，當她進行5萬元以內的轉帳時，仍需要驗證。此外，李紅還設置了轉帳限額，每日只能累計轉帳5萬元。在辦理借記卡的過程中，交通銀行向李紅發放《北京市公安局防範電信詐騙安全提示單》。這份提示單中，載明瞭業務類型為「開通網銀或手機銀行」，並提示她可能存在有冒充公檢法的人員，以打電話的方式告知她涉及案件，要求她向對方提供的帳號轉賬，或是告知網銀密碼。李紅在這份提示單上簽字。李紅剛剛辦好的借記卡，這張卡就被詐騙人員所掌控了。銀行後台顯示，當天13：51，即李紅開卡15分鐘後，就有詐騙人員通過人臉識別驗證，重置了李紅的用戶名和密碼，登錄了她的手機銀行。但李紅對此並不知情，她正按照「劉警官」的要求，為了「清查個人財產」，向卡轉入所有積蓄，以及所有能夠貸款獲得的現金。交易記錄顯示，14：06至14：09，李紅向這張卡轉帳5筆共計25萬元，14：11和14：13，又分兩筆轉入5萬元，此時李紅卡內已有30萬元。短短幾分鐘後，14：20詐騙人員就通過掌握的李紅的手機銀行，將這30萬元轉了出去。此後在14：30，李紅又向卡內匯入12.9萬元，這些錢在14：40被悉數轉出。至此詐騙人員轉走了李紅42.9萬元。詐騙人員掌握了李紅的「人臉識別＋動態密碼」後，通過修改密碼，登錄了她的手機銀行，此後便如入無人之境，即使李紅設置了每日5萬元轉帳限額，也在詐騙人員登錄後被輕易修改，之後每筆大額轉帳也都通過「人臉識別＋動態密碼」驗證通過。交通銀行北京長辛店支行在法庭上回應稱，「交易密碼、動態密碼以及輔助人臉識別的客戶鑒別模式」符合監管要求，並且在李紅轉賬過程中，銀行對她進行了風險提示，包括通過運營商向她發送了簡訊密碼、簡訊風險提示，以及在內部系統大數據分析發現異常後，撥打了李紅的手機，對轉帳人身份及轉帳情況進行核實。但李紅稱，對於銀行所稱發送了22條簡訊密碼及簡訊風險提示，她只收到了其中的11條，而銀行的來電她並未接到。這背後的原因在於她的手機簡訊被詐騙人員攔截，電話也呼叫轉移到了詐騙人員的手機上。銀行提供的通話錄音顯示，在當天14：23，在詐騙人員正將李紅銀行卡中的30萬元轉出時，銀行客服撥通李紅預留的手機號，詢問對方是否是李紅本人、轉帳是否本人操作、收款人信息、與收款人的關係、轉帳的用途等，接電話的人均認可是本人操作，還稱與收款人是朋友關係。下午16：00，李紅察覺到「劉警官」的反常態度，她在16：39用自己的手機首次登錄了手機銀行，卻發現錢已被盜刷，她意識到自己被騙，前往派出所報警，並聯繫銀行掛失銀行卡。銀行出具的通話錄音顯示，當天17：08至17：25，銀行三次撥通李紅預留的手機號，接電話的人起先稱自己是李紅，認可辦理過業務，否認辦理銀行卡掛失，但後來否認自己是李紅，稱客服「打錯了」。蹊蹺的「活檢成功」警察追查到，2021年6月19日在13：51至14：42之間，李紅手機銀行登錄者的IP地址在台灣，使用的設備是摩托羅拉XT1686，而當時李紅在北京，她的手機型號是小米8。銀行後台記錄顯示，李紅的借記卡在6月19日那天共有7次操作涉及人臉識別，均顯示識別成功通過，其中1次為借記卡申請，1次為登錄密碼重置，5次為大額轉賬，除了第一次不涉及活檢，後6次操作「活檢結果」均為成功。李紅並未親自操作，為何6次「活檢結果」均為成功？李紅的丈夫馬躍（化名）在金融系統工作多年，他成為妻子起訴交通銀行的代理人。他告訴《中國新聞周刊》，銀行定下的「人臉識別＋簡訊驗證碼」的驗證模式，其本質目的在於確保由用戶本人親自操作轉帳，他妻子在完全不知情的情況下，被詐騙人員從帳戶中轉走錢，銀行應當承擔保管不力的責任。「這就好比，本來約定需要我本人去銀行才可以轉帳匯款，現在別人假冒我去銀行，銀行沒有發現，那麼造成的損失不應該由我完全承擔。」他認為，銀行與儲戶之間的關係是債權關係，銀行受騙，不應讓儲戶承擔全部責任。李紅以「借記卡糾紛」為案由把交通銀行告上法院後，要求銀行賠償存款損失，但北京市豐台區人民法院一審駁回了她的訴求。法院認為，李紅在42.9萬元被盜過程中「過錯明顯」，交通銀行作為指令付款方，已通過多個登錄密碼、驗證碼、人臉識別的合理方式識別使用人身份，未見存在明顯的錯誤或過失。馬躍認為，李紅在北京剛辦理了借記卡，緊接著IP地址在台灣的詐騙人員就能用不同的設備登錄，並頻繁操作大額轉賬，如此異常的操作，銀行本應該識別出轉帳的非儲戶本人。李紅的遭遇並非孤例。早在2020年10月，浙江的趙女士就遭遇了同樣的騙局，她的經歷曾經被杭州本地媒體報導。趙女士講述，在與假冒警察的犯罪分子視頻時，對方曾要求她做「張嘴」「眨眼」「搖頭」等動作，疑似通過錄影來騙過銀行的人臉識別系統。聯繫上趙女士之後，馬躍又聯繫到4名同樣的受騙者，他們6人都遭遇了同樣的詐騙套路，涉案金額超過200萬元。這6名受害者都為女性，受騙時間最晚的在2021年10月。她們都生活在大都市，具備一定知識水平，多人具備研究生學歷，還有人就是律師。交通銀行的人臉識別服務商為北京眼神科技有限公司（下稱「眼神科技公司」）。這家公司成立於2016年6月，其創始人、董事長兼CEO周軍曾公開表示，其研究的「生物密碼」，令「用戶到哪裡密碼就跟隨到哪裡」、「只有本人可用」。其官網介紹，眼神科技是業內較早將指紋識別、人臉識別、虹膜識別等生物識別技術引入金融行業的AI企業，在金融行業，其目前已服務於中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、民生銀行等近150家銀行機構，客戶覆蓋率達80％，實現櫃面內外應用、手機銀行、自助銀行、風控管理等金融業務場景的全面覆蓋。2020年9月，眼神科技公司宣佈中標交通銀行人臉識別項目，向交通銀行全行提供人臉識別產品，「在現金管理、支付結算及帳戶管理等業務場景中實現人臉活檢及身份識別功能」。在2021年9月，李紅和其他女性被詐騙報案後，交通銀行曾公告停用過人臉識別。這不久，馬躍就發現交通銀行手機銀行系統進行了改版升級。但在這年10月，仍有一名受害人的交通銀行帳戶被假人臉攻破。目前，在交通銀行手機銀行用戶協議中，人臉識別技術提供方仍是眼神科技公司，記者就此事聯繫了這家公司，但對方未給予答覆。板子該打在誰身上？人臉識別系統被攻破，銀行究竟有沒有責任？浙江理工大學法政學院副教授郭兵告訴《中國新聞周刊》，在李紅一案中，重點正是人臉識別系統被詐騙人員輕易攻破。郭兵長期關注人臉識別的安全性。他認為，李紅的人臉信息有可能被詐騙人員仿造了，「詐騙人員掌握了她的人臉信息，通過技術手段可以生成動態的人臉信息」。他說，有一種人臉活化App，可分析照片和視頻中的人臉信息，生成一張可供人操控的「假人臉」，來騙過人臉識別App。「我們的人臉識別技術不可能盡善盡美。」他提出，隨著人工智能的發展，人臉識別App和破解的活化App都在發展，要謹防「道高一尺魔高一丈」。事實上，被廣泛應用的人臉識別技術，其破解難度有時簡單得出乎意料。郭兵說，2019年，浙江有幾名小學生用照片破解了居民小區的快遞櫃，輕易取走他人的快遞。而在2021年10月，清華大學的學生團隊，僅用人臉照片就成功解鎖了20款手機。「人臉的照片太容易獲得了。」郭兵說，如果人臉識別系統用照片就能解鎖，在遍布攝像頭的當下，可能預示著巨大的隱患。「現在電信詐騙非常猖獗，盜用人臉信息的手段層出不窮，也給銀行的人臉識別系統帶來挑戰。」郭兵說，近期學界也對活化App展開了研究，「這都是釜底抽薪的手段」。他更擔心的是，隨著技術的發展，犯罪分子可能掌握了照片，就可「活化」出動態人臉，騙過人臉識別系統。銀行的防護能力關係到儲戶的資金安全。郭兵認為，應當對銀行的人臉識別系統提出更高的要求。在立法層面上，對人臉信息的保護正在逐步加強。在李紅被詐騙幾個月後，《個人信息保護法》正式生效，其中突出了作為敏感個人信息的生物識別信息的特別保護，規定「處理個人敏感信息應該進行更多的告知，包括相應的風險，以及應當取得個人的單獨同意」。在清華大學法學院教授勞東燕看來，銀行普遍存在變相強迫採集儲戶人臉信息的現象。她說，「至少就我個人的體會，去銀行辦理存款等業務，人臉識別都是在強制之下弄的，如果不同意採集人臉就辦不了相應業務。」她告訴《中國新聞周刊》，儘管《個人信息保護法》強化了對人臉信息的保護，但這種強化其實只體現於徵求同意的環節，其他地方和普通個人信息幾乎沒有差別，並沒有在實質上抬高法律保護的門檻。所以，她堅持認為，全國人大及其常委會有必要考慮對生物識別信息進行單獨立法，不應放在《個人信息保護法》的框架下來進行保護。她還提到，李紅在銀行辦卡時被要求籤署的《北京市公安局防範電信詐騙安全提示單》提示效果有限，「現在詐騙手段層出不窮，僅靠個人的警惕是很難防住的」。在她看來，這個提示單對防範各種詐騙無法起到實質性作用，當儲戶被詐騙後，反而有可能起到讓銀行轉嫁責任的效果。「防範和打擊犯罪，本應由國家、銀行與相關單位承擔主要責任，現在越來越多變相地轉嫁到作為被害人的個人身上。」她指出，「過多地讓弱者承擔風險並不公平」。勞東燕認為，要防範此類詐騙犯罪，重要的是在制度框架層面重新來考慮合理分配風險的問題。她說，「風險跟責任有關，誰製造的風險原則上就應當由誰來承擔。」她指出，人臉識別的推廣和帶來的風險，實際上是科技企業和銀行製造的，在這其中，銀行也比儲戶獲得了更多科技帶來的好處，「誰在其中獲益最大，誰就應該承擔與獲益成比例的風險」。「另外，還應當考慮預防能力與預防效果方面的因素，將板子打在誰身上，預防效果是最好的呢？」在她看來，銀行的預防能力比儲戶要強得多，如果由銀行部分地或按比例地承擔因人臉識別風險造成的損失，將有助於督促銀行審慎採集與保護儲戶信息，加強人臉識別系統的安全技術保障。「銀行對人臉信息的技術保障需要超過一般的犯罪手段，否則，銀行就不應採集與使用儲戶的人臉信息。」她說。
國際金價震盪劇烈 陸銀暫停個人開戶交易
包括中國四大行在內的多家大中型商業銀行日前陸續發布公告稱，暫停個人黃金、白銀等貴金屬交易業務新客戶開立交易帳戶。分析指出，因近期受國際政治經濟形勢及新冠肺炎疫情等影響，貴金屬市場價格波動劇烈，投資交易風險加大。路透28日報導，中國四大銀行：中國銀行、中國工商銀行、建設銀行、中國農業銀行均已發布公告，稱將暫停各管道的個人帳戶黃金、帳戶白銀業務新客戶開立交易帳戶，已開戶客戶的正常交易不受影響。此外，交通銀行、招商銀行、興業銀行也已發出類似公告。譬如，中國工商銀行公告稱，將自北京時間11月28日24：00起，暫停各管道（包括櫃檯、手機銀行、網路銀行、工銀e投資）個人帳戶黃金、帳戶白銀業務新客戶開立交易帳戶。自11月28日9：00起，暫停新開代理個人客戶貴金屬競價交易業務申請，已開戶客戶的正常交易不受影響。所有已開戶客戶的正常交易則不受影響。報導指出，2020年5月份，中國銀行掛鉤WTI原油期貨的「原油寶」理財產品，因油價首次出現負值而巨虧，此事當時驚動中國政府高層。中國國務院金融穩定發展委員會其後以「把握適度性，提高專業性，尊重契約，理清責任，保護投資者合法利益」的表述定調事件後，由中行啟動賠付工作，並因此產生人民幣數十億元的損失。
不肯存銀行！855萬鈔票「埋土中」 5年後「腐爛發霉」一碰就碎
如果你有大量的鈔票，會選擇如何保存呢？有人會存銀行、拿去投資理財，也有人不信任銀行，寧可放進保險箱。不過安徽省卻有農民異想天開，把人民幣200萬元（約台幣855萬元）放進櫃子再埋進土裡！多年過去，當他們把錢從土裡翻出來時整個傻眼，一捆一捆的鈔票已經變成「泥塊」，甚至一碰就碎！據《淮北新聞網》報導，濉溪縣韓村一名女子，日前捧著5綑鈔票到中國農業銀行求救，行長李繼中說：「像泥塊一樣，有的都發霉了，有的還濕漉漉的。」但女子竟說家中還有數十捆這樣又髒又脆弱、似乎一碰就會碎光光的鈔票。行員努力幫女子檢視鈔票。（圖／百度）李繼中仔細詢問後，才知道箇中原因，原來女子的父母5年前做生意賺了200萬元，可是看電視新聞，覺得存在銀行，若存摺、提款卡被偷，心血就會毀於一旦，所以當時用報紙把錢捆好，放進櫃子後埋到院子的土地裡面。女子日前因急需用錢，才向父親要來這筆鉅款，沒想到拿出來一看，每張鈔票都已慘不忍睹。銀行看到這些鈔票的慘狀，決定幫女子把200萬元鈔票逐一檢查，看看還能救回多少。「到銀行的時候已經成大捆了，我們把它分成小捆，再把它們分成單張。」李繼中說，好不容易把黏在一起的發霉、破洞鈔票一張一張分開，外圍對準之後噴上水，再用迴紋針一點一點去挑，最後放到紙上進行烘乾。好不容易將鈔票一張一張分開來。（圖／百度）經過這些手續之後，鈔票才能被測試出損失度是多是少，然後才送回人民銀行，目前預估損失約25％。報導指出，銀行員工日以繼夜的幫女子處理這些「泥塊」，還得花上半個月，才能救回剩下75％的鈔票。
女子設局酒店招待大陸富商 揪人暴打勒索上億元
1名陳姓大陸富商去年12月來台觀光，雖行跡低調，卻因探詢在台申請商業登記法規時漏饀，被另名林姓女子發現他財力雄厚，於是藉機邀陳到酒店喝酒，私下教唆李姓男子等4人闖進包廂藉口討債並暴力痛毆，逼迫陳匯款人民幣2000萬元，經雙方討價還價，陳為求脫身只能匯款37萬元人民幣，逃出後向北市警中山分局報案，由警方循線緝獲林女及李男移送台北地檢署偵辦，檢方今依恐嚇取財罪嫌將2人起訴。起訴書指出，有偽造文書前科的林姓女子，經友人介紹結識來台觀光的陳姓大陸富商，去年12月14日下午5點許，2人相約北市內湖區星巴克咖啡店，林女在陳男詢問在台申請商業登記的相關法規時，從對方言談間發現他財力雄厚，即心生歹意，設局勒索錢財。當天晚間8點30分許，林女先以招待飲宴為由，找陳男及其友人到中山區「金碧酒店」A2包廂內飲酒作樂，9點48分許，林女的同夥李姓男子、「阿財」、「阿虎」等4人闖進包廂，以莫須有債務，要求陳男交出人民幣2000萬元，並逼陳以通訊軟體SKYPE聯絡代號「NEW富利通」，將錢匯至大陸中國農業銀行的指定帳戶內。陳男因拒絕匯錢，慘遭李男4人徒手及持酒瓶朝頭部、臉部一頓暴打，但因「討債」聲音過大，引發「金碧酒店」圍事人員關切，出面要求李男等人及陳男離開酒店，近晚間12點許，李男4人押陳男轉到松山區的「金坊酒店」繼續「討債」，陳男為求脫困，經討價還價後，依對方指示將37萬元人民幣匯至中國農業銀行帳戶。陳男脫困後即赴國泰醫院驗傷，並向中山警分局報案。