代收轉付
」 陳吉仲 超思 旅行社 旅遊 年代旅遊觀光署公告26家旅行社廢照、解散 示警消費者注意4點
適逢暑假旅遊旺季,觀光署為保障旅遊消費者權益,也公告了6家被廢止旅行業執照的旅行社,以及20家依法申請解散的業者,觀光署也發布4大注意事項,提醒消費者留意。觀光署指出,依據「發展觀光條例」第43條公告113年1月1日至7月2日期間之旅行業營運狀況,6家廢止旅行業執照的業者有美加國際(台北市,經中華民國旅行業品質保障協會公告出會,未依規定補繳旅行業保證金)、有錢真好(新北市,展延停業屆滿未申報復業,逾6個月以上)、哈樂(台北市,經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金,屆期仍未繳足保證金)、威翔(彰化縣,旅行業保證金經強制執行且解款在案,未依規定補繳旅行業保證金)、和撒那(新竹縣,經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金,屆期仍未繳足保證金)、麗群(台南市,展延停業屆滿未申報復業,逾6個月以上)。觀光署也表示,依法申請解散則有20家,包括宇晴(澎湖縣)、三友(南投縣)、上選(台北市)、正泰(台北市)、環臺(台北市)、奇歐(彰化縣)、人人人力(雲林縣)、綠島蘭嶼(台東縣)、五七八三(高雄市)、六月(澎湖縣)、易票通旅遊網(台北市)、星錡(台北市)、樟宜首選(台北市)、南北通(台中市)、智慧遊(新竹縣)、中信(台北市)、豐穗四季(台北市)、好奇(嘉義市)、台揚國際(台中市)、六順(台北市)。觀光署也提醒旅遊消費者,參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票及出國旅遊,應注意4點,包括參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障,並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該署行政資訊網消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價之產品,宜多查詢比較了解其旅遊產品內容,確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」,及後續一旦解約之退費標準(例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等)。第二點為旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容,並宜向旅行社瞭解其營業狀況;繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險;另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛,得檢附相關收據及契約以書面向品保協會(臺北市中山區民權東路2段9號5樓)申訴。第三點為選購國外旅遊產品或出國前,宜至外交部領事事務局(下稱領事事務局)網站及中華民國大陸委員會(下稱陸委會)網站查詢相關旅遊警示,隨時注意旅遊目的地旅遊安全資訊,考量是否前往並注意自身安全。出發前亦請至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊,以利駐外館處即時協助聯繫。出國前請及早檢查護照效期是否6個月以上,倘護照效期不足,請儘早申請換發。此外,觀光署也示警,另為防範非洲豬瘟疫情傳入,應避免前往畜牧場及與畜牧相關人員接觸,亦不得攜帶動植物或其產品入境。如旅客已攜帶相關產品,請投入棄置箱或申報檢疫;若曾赴畜牧場所,請至機場檢疫櫃檯消毒。有關非洲豬瘟疫情防範相關資訊,可至農業部動植物防疫檢疫署-入境旅客專區查詢。 觀光署表示,旅遊諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011765、旅遊糾紛申訴可洽品保協會申訴專線02-25995088查詢。另旅客如於國外發生急難事故,亦可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心(全球免付費專線800-0885-0885)」尋求協助;於陸港澳遇有急難情形,請與陸委會聯繫(02-23975589)以得到最佳協助。
富國島丟包案外案!年代旅遊員工造假申請代償900萬遭拆穿 將以詐欺提告
美加國際旅行社(年代旅遊)因春節期間與越南當地地接社發生款項糾紛,導致292名台灣遊客被丟包在越南富國島,年代旅遊遭遭觀光署撤照,且負責人林大鈞5年內不得再經營旅行社。目前相關代償事宜仍在處理中,沒想到又衍生出案外案。中華民國旅行業品質保障協會受理代償申請,竟發現其中7件疑是林大鈞邀請員工等人投資,出事後開假收據,將投資金額假冒成團體旅遊訂金,再向品保申請代償。品保協會理事長張永成也說,近來接獲業者透露,林大鈞尋求各方合作,恐東山再起。據《太報》報導,張永成指出,品保協會近期與保險業者、銀行處理旅客代償事宜,目前已達成共識,針對未出團旅客都可理賠;使用信用卡旅客回歸銀行處理;自由行旅客不屬履約保證保險,無法以保險理賠,協會預計6月中旬會再開會確認最終金額。但張永成同時指出,在900多名旅客求償中,發現有7件疑似詐欺,將一般債務偽裝成團體旅遊訂金轉為旅遊債權,金額約900萬元,雖然已有3人主動撤除600萬元,但協會下周仍會赴北檢針對剩餘4人提告詐欺,合併負責人林大鈞案辦理。據張永成解釋,這7件疑似詐欺案中,有3人是年代旅遊員工,其他為投資者。疑似是林大鈞2023年7、8月曾跟員工透露過年時要「大幹一票」,於是開放員工投資。富國島案後,林大鈞又請員工利用公司開代收轉付收據向品保協會申請代償。張永成指出,洽接業務過程應有洽談紀錄,這7件與常理不同才遭識破。張永成也提醒,近來有旅遊業者轉達,林大鈞正多方尋求合作,想要東山再起,也呼籲各界提高警覺,以免再次受騙。另外,張永成說明,現行履約保證保險額度於2007年訂定,至今已17年,現行綜合旅行業保險額度為4000萬元、甲種旅行業500萬元、乙種旅行業200萬元,但近年來物價上漲,時空背景已不同,該保險額度已經不符實際。觀光署初步研議將保險額度調高到綜合旅行業8000萬至1億元、甲種旅行業2000萬元、乙種旅行業1000萬元,但目前還未定案。年代旅遊負責人林大鈞委任律師張耀宇表示,持單據去向品保協會申訴的員工,都是真的要去出團的,所以才會持單據去向品保協會請求代償,但品保協會卻用恐嚇的方式,說要對他們提告,要求他們撤案。張耀宇指出,林大鈞的案子已經進入司法程序,究竟是林大鈞詐欺,還是因為被富國島的中國大陸地陪旅行社坑殺,還有待司法調查,「但品保協會適合因為旅客同時也是年代旅遊員工的身分,就恐嚇旅客嗎?」
鴻毅接年代富國島爛攤被質疑圖利 董事長喊冤「幫善後」曝150人成行
年代旅遊的富國島丟包爭議持續延燒,目前有將近200名旅客尚未出團,負責人林大鈞表示自己沒有攤手不管,日前鴻毅旅行社表示接手,但旅行業品保協會理事長張永成怒批,林大鈞演很大,他的作法根本是圖利承接的鴻毅旅行社,對此鴻毅董事長蔡家煌解釋,旅客跟他們是新的契約,旅客得付價差,並喊冤「我是幫忙善後」!根據《ETtoday新聞雲》引述蔡家煌說法,旅客和鴻毅是簽定新的合約,若僅付訂金,鴻毅協助開代收轉付收據,旅客支付地接旅行社團體行程費用也很合理。蔡家煌透露,年代的團費約落在新台幣3萬8千元至4萬1千元左右,扣掉星宇航空機票費用1萬5千元,旅客約補2萬3千元-2萬6千元,即可圓一趟富國島夢。若已付全額,當然就找品保申訴會更合適。目前年代旅遊的團3/6、10沒有位了,3/14還有機會報名,若旅客還願意成行,最晚3/4中午12點以前要聯絡鴻毅;據蔡家煌表示,目前願意補差額繼續成行的消費者不到150。蔡家煌重申,此舉是為了讓旅客減少損失,讓已經請好假的旅客有個開心的圓夢之旅,會提升年代旅遊團的品質,舉例來說,原本一團20人分別入住三家不同飯店,鴻毅會再多給三部車,節省旅客的接送時間。蔡家煌透露,今天下午2:30觀光署與品保協會才要來公司了解事情來龍去脈,他說,目前針對鴻毅的處理,觀光署表示認同,會依據情形打一份備忘錄,由於年代旅遊3月份有四團、約300多位旅客前往越南富國島,不過因年代旅遊被觀光署勒令停業,負責人林大鈞將旅客轉交給有40年經營越南的鴻毅旅行社處理後續,讓已報名的旅客得以成行,不過品保協會跳出來駁斥,若鴻毅要全盤接收年代旅遊爛攤子,報名的旅客應不得收取任何費用,直指這根本圖利鴻毅、甩鍋給品保協會。
年代旅遊停業 百名旅客改由「旅行業越南王」接手!補差額速出團
春節期間年代旅遊在越南富國島「丟包旅客」,造成消費者極大不滿,其他尚未出團的旅客更不知所措。對此,台灣品保協會與有「旅行業越南王」之稱的鴻毅旅行社接手,宣布全額付清的旅客扣除機票費用後,補差額即可出團。年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客遭丟包富國島事件,造成國際旅遊糾紛,交通部觀光署也表示年代旅遊對外積欠千萬元,並將其勒令停業3個月。台灣品保協會17日公布已受影響及未出發旅客權益處理方式,初估糾紛款約新台幣2000萬元。面對丟包狀況,深耕越南40年的「旅行業越南王」鴻毅旅行社刻不容緩派出遊覽車接送被丟包的旅客,董事長蔡家煌更表示,全額付清的旅客扣新台幣1萬5000元的機票後,再補團費差額可直接出團,僅付訂金的旅客需補上團費差額,鴻毅給旅客代收轉付收據,旅客可持收據由品保協會協助申請理賠退費,接手年代旅行社留下的爛攤子。蔡家煌強調,旅客務必找有加入品保協會的旅行社,因為有旅約保險,發生狀況時才不會求助無門。為了旅遊業的誠信,品保協會與旅行業者會共同處理,讓客人得到保障。鴻毅旅行社目前接手年代旅遊未出團旅客共有4個團,3月2日有一團富國島旅遊團,尚有40個名額,6日、10日和14日都有年代旅遊遺留下的富國島旅遊團將出團,其餘都已經滿團,有想出遊的旅客可以多加參考。
歐洲火車通行證限時85折 購票再贈訂位服務費 專人免費代訂景觀列車超方便
根據最新統計,歐洲鐵路公司RailEurope的台灣市場恢復狀況已達到2019年的125%,超越全球平均復甦水準。歐洲鐵路特別在開春之際推出歐洲火車通行證85折優惠,飛達旅遊GoByTrain做為歐鐵在亞洲市場的策略夥伴,更獨家加碼,只要於活動期間內購買任一歐洲火車通行證不限票種,皆可獲得價值約新台幣千元的「人工訂位服務」!瑞士冰河列車Glacier Express。歐洲火車通行證(Rail Pass)類似「火車的悠遊卡」,可以任意搭乘歐洲國鐵的自由座,車來了就能持票上車,錯過車班只要搭乘下一班車即可,適合喜歡保有旅行彈性的旅客。歐洲火車通行證85折優惠於即日起~3月12日下午2點限期推出,適用票種包括:全歐火車通行證、荷比盧火車通行證、奧地利火車通行證、義大利火車通行證、西班牙火車通行證、法國火車通行證部分天數票種(法國僅限1個月內任選3/4/5/6/8天)、愛爾蘭火車通行證、希臘火車通行證等。也提醒旅人,若原本欲購買德國火車通行證,建議改選85折的全歐火車通行證,同樣可以適用搭乘德國境內的火車,且票價多數更為優惠!適用旅行日期為購票後起11個月內皆可啟用,意即可跨年度使用,例如若於2024年3月12日購票,最晚可於2025年2月11日之前開始使用。購票可上網(https://bit.ly/Pass85R30)。OBB臥舖夜車。而於3月12日下午2點前購買任一歐洲火車通行證,即加贈30歐元「人工訂位服務費」(折合新台幣約995元)。何謂人工訂位服務費?由於火車通行證可搭乘的是「自由座」座位,若旅客需搭乘「強制訂位車種」,例如景觀列車、歐洲之星等高級高速列車、臥舖列車等,就需額外訂位才能搭乘。若訂位也會收取「訂位票價」的費用,若旅客不熟悉如何在網上訂位,需要專人代為訂位,則會收取一筆「人工訂位服務費」。一般而言每段訂位費用10歐元起,服務費會依據要訂位的車種有所不同,簡單來說,飛達旅遊獨家贈送的人工訂位服務費30歐元,可讓旅客折抵2~3段訂位所需的人工訂位服務費。而30歐元訂位服務費最超值的用法就是預訂最難訂的「瑞士冰河列車」、「瑞士伯連納列車」、歐洲各國的臥舖夜車,因為這些車種的訂位都要以搶演唱會門票的心態,一開放就要立馬搶訂,對忙碌的上班族或對訂位介面不熟悉的人來說,現在只要支付火車訂位費用,就有專人免服務費幫你訂位,可以說實用又貼心。若想了解歐洲火車通行證可搭乘的景觀列車,可上網(https://blog.gobytrain.com.tw/eurailscenictrain)查詢。此外,響應飛達旅遊永續旅行的多個戶外品牌,近期也為飛達旅遊顧客提供獨家優惠。凡於活動期間內至Mammut長毛象直營門市、Play Hard門市、Play Hard線上商城結帳前,提供飛達旅遊客製化套裝行程代收轉付收據(適用旅行期間為即日起至2024年11月30日止),可於瑞士Mammut長毛象、英國Rab 以及美國Mountain Hardwear品牌指定通路享單筆消費滿新台幣5,000元現折 500元的優惠,詳情以飛達旅遊官網(https://www.GoByTrain.com)公告為準。
巴西蛋誤標效期全面下架 國民黨:賴清德應對陳吉仲去留表態
在野黨踢爆超思公司的巴西進口蛋5月30日最後裝船,效期120天,但市面上卻仍看得到台農蛋品公司的巴西進口蛋,效期竟標示至10月5日,台農蛋品公司今(12)日坦承誤標效期回收下架;對此,國民黨副發言人呂謦煒痛批,農業部對超思巴西進口蛋從查驗、審核,種種護航荒腔走板、睜眼說瞎話,儼然是超思公司代言人,並點名民進黨總統參選人賴清德作為醫生,看得下去嗎?為何持續沈默閃躲?農業部長陳吉仲還適任嗎?呂謦煒指出,巴西進口蛋爭議,不只超思公司從資本額、資金能力到金流等種種疑點啟人疑竇,現在更爆出巴西進口蛋「誤標效期」。他指出,農業部之前稱蛋在巴西最晚裝船時間為5月底,農業部說蛋的效期可達4個月,儘管受到外界質疑,但就算是真的,最晚9月底也會到期,市面上卻出現標示10月5日到期的進口蛋。呂謦煒說,面對外界質疑,農業部第一時間不是從嚴稽查,反而是為業者發聲,說是因為「離岸前會噴『食用蠟』保存」、「就像手機包膜」以延長保存期限;第一時間業者接受媒體訪問的時候還公然聲稱「依法標示沒有問題」,直到現在才發現紙包不住火,坦承誤標效期,全面下架回收。呂謦煒質疑,從超思公司爭議發酵以來,農業部所作所為無一不是在為超思護航,從超思公司資格爭議、明明是代收轉付卻變成代墊金流、一顆蛋高達32元的補貼,再到陳吉仲脫口而出卻不知其所在的「台支本票」。他直指,過程黑幕重重,謊言越補越大洞,到現在台農蛋品的巴西進口蛋竟連效期標示都能出包,政府的把關機制到哪裡去了?呂謦煒抨擊,民進黨政府不該再睜一隻眼閉一隻眼只顧護航,從農業部到食藥署都應對整批專案進口的雞蛋全面嚴格查驗,從標示、品質到廠商資格,都應嚴加查察,本次違法事實更應依照《食品安全衛生管理法》規定重罰,避免業者存僥倖心理。呂謦煒也說,儼然超思發言人的陳吉仲,沒做好把關就急著護航巴西蛋,已完全不適任農業部長一職,而賴清德作為醫生,現在更是堂堂副總統,理應守護人民健康,卻成為民進黨政府置台灣人民生命健康於險境的幫凶。他說,賴清德應立刻對近期巴西蛋種種爭議,以及陳吉仲的適任性,對外界清楚表態。
農業部護航超思進口蛋 民眾黨團要求行政院長專案報告
超思專案進口巴西雞蛋爭議不斷,民眾黨立法院黨團總召邱臣遠、黨團副總召賴香伶、黨團副主任兼發言人楊寶楨今(12)日召開記者會,呼籲農業部公開超思與巴西蛋商的正本合約及報價單,並清楚說明本次雞蛋進口程序的法源依據,包括來源牧場、蛋品出入港日期等。立委邱臣遠指出,缺蛋問題長久未解,農業部價格調控策略錯誤,陳吉仲部長在缺蛋之初宣布「價格凍漲」,卻未考慮需求和供應的微觀因素,一方面無法反映供給端的成本,導致蛋農退出市場;另一方面,也忽視了需求端消費者的預期心理,加劇市場失衡。陳吉仲自詡農經專家,企圖扮演「看不見的手」取代市場機制,卻傲慢自大又不作為,直接導致今年的缺蛋危機。邱臣遠表示,根據農業部公開的進口採購合約顯示,超思購蛋幾乎所有過程皆可以向畜產會請款,照此一邏輯,畜產會根本可以自行進口,無須透過超思代收轉付,反而可省下中轉費用。但是,畜產會的角色是要輔導國內畜產,農業部所說超思代墊或鄭文燦澄清貨到付款皆非該合約內容,因此呼籲農業部公布畜產會和超思的合約,以及超思與巴西蛋商的正本合約、報價單,其他進口商的合約也應公開對照,是否與超思一致。立委賴香伶表示,超思可能存在兩種收益,包括「溢價請款」 及畜產會支應的3800萬元服務手續費,比較自泰國及土耳其進口雞蛋的到岸價格都低於超思,且超思在進口量遠勝於他者的情況下,卻無法或無意願壓低進口價,可見畜產會放棄監督議價,給予超思莫大的讓利空間,意味著超思可能就是白手套,請農業部公開進口報價單,證明有為民眾把關納稅錢,不然就是監守自盜。賴香伶指出,農業部稱用農發基金來支應進口雞蛋的價差一切合法,但經查證卻不見更具體的法源依據。經媒體查證,由農業金庫辦理雞蛋進口貸款,其股權分配中,農業部持股比例39.98%,加上其他政府機構則超過40%,可見農業金庫由農業部掌握,因此由農業金庫借貸給畜產會,等於「左手轉右手」,若廠商溢價請款情況屬實,畜產會將涉有掏空嫌疑,因此農業金庫應公開核貸相關過程或紀錄,證明沒有向畜產會違法核貸,向大眾釋疑。民眾黨團要求,行政院長陳建仁應在新會期總質詢報告前,先進行進口雞蛋的專案報告。面對超思進口蛋爭議,民進黨黨政、側翼輪番替超思護航,呼籲農業部向民眾說明清楚,專案進口雞蛋程序的法源依據,並公開超思與巴西蛋商的正本合約及報價單,釐清是否溢價請款,不要再詭辯欺騙國人。
超思進口蛋「5疑點」 前特偵組檢察官:疑農業部圖利私人
超思公司進口巴西雞蛋,過程疑雲重重,前最高檢察署特偵組檢察官、律師鄭深元在臉書PO文「超思沒問題?你相信?」,整理分析超思公司立、進口過程的5大疑點。鄭深元指出,缺蛋與covid-19疫情期間缺疫苗情況不同,不是緊急狀況,政府採購仍需依法為之。但超思一案,原來政府可以隨便地將政府採購交給一家莫名其妙的公司,而超思無任何成本,卻至少坐享3800萬元利益,農業部是否涉及圖利私人,盼望檢調可以偵辦還人民一個真相。鄭深元指出,報載超思公司在今年蛋荒時期,受農委會(現農業部)委託進口生蛋8814萬顆,價金高達4.7億多元外(巴西端離岸出口價格3.4億元,差額為1.3億元),占了進口總量60%,遠超過其餘專業蛋商數十倍之譜。而超思資本額竟然只有50萬元,超思完全不需任何營運成本,就可以賺到3800萬元之手續費,天底下怎會有這麼好康的事。他認為,超思自成立公司、採購進口雞蛋過程至少有5大疑點。1.超思公司設立登記問題重重:依據經濟部公司登記資料,超思登記在高雄市岡山區,資本額只有50萬元,負責人為秦語喬,公司在去年9月5日設立登記。又以公司登記地址(高雄市岡山區岡榮路15巷10號 )查詢,公司是一棟二樓的鄉下透天民宅,並無任何公司營運跡象,恐是虛設行號。又以負責人秦語喬查詢同時擔任負責人之公司,尚有岡山吳記蛋行,但公司資本額僅2萬5000元,且已在2008年停業。報載,秦語喬為超思負責人,僅出資5000元,則其餘出資人是誰、出資多少均有疑義?何以秦女擔任負責人?又其吳記蛋行早已停業16年,顯見秦女早已無營業能力,或因年歲已大,則其何以在去年9月因蛋荒再度「及時」復出參與投標?且二天就拿到巴西之檢驗證明?是否為人頭?不無可疑。2.超思無任何營業實績,竟能承接政府5億元標案,且事關食品安全衛生,對民生有重大利害?政府採購對投標者之公司資本額、營業(進出口)實績,向有嚴格之限制,以確保廠商有履約能力。就一個在政府採購生蛋作業才剛開始之際即突然倉促成立之公司,甚至本來係停業中,過往無任何營業、進出口實績,亦未見有向巴西進口之相關能力,如何能通過政府審核獨得上開標案?且標案金額高達5億多元,且生蛋涉及食品衛生安全、檢疫問題,亦非同小可。何以農業部之相關轉投資公司,如「台農發」(資本額1億6000多萬)僅少量進口,農業部卻將進口之重責60%全部交由超思辦理?且選擇向最遠、嚴重禽流感疫區之巴西進口生蛋的考量為何?又需面臨運送、保存、檢疫、食品衛生安全問題?農業部自己台農發進口生蛋數量甚至不及超思五分之一,則政府委託超思採購,究竟有何用意?實在不難令人懷疑。3.超思無需資金調度能力、經營能力、通路即可坐享其成?農業部部長陳吉仲聲明指出,超思資本額雖僅50萬元,但有強大的資金調度能力。請問強大資金調度能力是哪邊看得出來?政府採購廠商不用提出文件證明,政府就能感應他有強大資金調度能力?又資金調度能力莫非是進口生蛋最重要的條件?經對照農業部公告的合約顯示,超思只要取得巴西之報價單,生蛋還沒進口前,即可以向農業部請款,由農業部支付款項給超思,以「代收轉付」的方式處理,完全不需由超思先行代墊款項,甚至將來因匯差原因損失,農業部亦會補足全部匯差,不致使超思受到任何損失。既然合約約定超思無需代墊,為何陳吉仲說超思有強大的資金調度能力?到底在隱藏什麼?再者,進口生蛋,除需具備與巴西蛋商溝通下訂的能力,亦需有語言之專業能力,且應具備一定國際信用,這部分未見農業部展示過超思優異的葡萄牙語溝通之能力及國際信用?且超思從頭到尾無任何人員現身,亦無任何辦公處所,報關進口後,也沒有看到他有將生蛋倉儲、運送前往賣場之運輸、配送能力?這部分,如果是委由台農發辦理,勢必駕輕就熟,但卻由超思坐享收益,是否台農發或其他廠商代辦,利益由超思享受,過程不得而知。若此事屬實,無異是圖利私人,且排除其他合法競爭廠商,若要說其中無鬼,沒人相信。4.超思僅出名,無任何成本,其他一切由農業部代為處理,即可獲利3800萬元之手續費,恐是利益輸送。超思不需墊款,所有款項由農業部依據超思提供巴西方面的報價單即出款,由超思匯往巴西或開立信用狀,且匯損亦由政府補貼,生蛋進口報關、檢疫後的倉儲、運送無需超思負責,幾無任何成本,雞蛋價格差額、關稅、營業稅、管銷 成本等費用均由政府「吸收」,如此超思這麼辛苦,即可獲得3800萬元「收續費」收入,超思什麼都沒做,卻能憑空獲利,而且成本僅50萬元(還不確定是否確有資本額存入公司等違反公司法第9條規定情事),最大責任僅50萬元,超過都不用負責,便宜行事的程度,令人咋舌。5.超思不要出事還好,頂多是利益輸送,一旦出事,就是一筆爛帳。台灣濫用公司登記制度行之有年,一堆公司設立之後並無實際營業,僅開立發票助他人逃漏稅、洗錢,或者避稅、避責,以法人人格規避、切斷各種民刑責任,各種態樣不一而足。之後公司無利可圖之後,財產、出資額去向不明,歇業、停業一堆,之後公司也無正常之清算、反清算制度,股東後續責任無從追究,剩餘財產去向不明,債權人求償無門,正是台灣長久以來公司法制之弊病。而超思,具有上列全部的缺點,其進口生蛋關係食品安全衛生、動物檢疫各方面專業,若發生危害,其所需負之最終責任豈止於資本額50萬元,超過50萬元,股東全無責任。對僅能負擔50萬元責任之公司,農業部竟允許他進口5億多元生蛋,如果有事,如爆發大規模禽流感、動物傳染、沙門氏菌感染致人成殘,50萬元資本額杯水車薪,人民將求償無門?莫非政府能夠負責?而且允許50萬元資本額、公司營業狀況不明之公司承接政府5億多元之食品採購,絕對不符合政府採購相關要求,農業部假緊急之名,置法規、食品衛生安全於無物,可見一般。
藍再踢爆合約有履約保證規定 農業部別再吹捧超思
國民黨北市議員張斯綱今天指出,其實農業部、畜產會與超思的進口合約第4條,明訂「履約保證」規定,中央畜產會交付貨款時,「超思」應該要開立相同金額的擔保本票,也就是說,「超思」原先應要開約6億多元的本票給中央畜產會。他強調,超思公司的資本額只有50萬元,該公司究竟有沒有交給畜產會6億多元本票做擔保,再拿6億多元現金「墊付貨款」,目前農業部長陳吉仲、畜產會說法,與其所公布的合約內容都兜不攏,陳吉仲接受媒體訪問時也透露「有本票」,農業部與其再拗,只會越補越大洞,請陳吉仲不要再躲,也不必又推記者的麥克風,就再開一場記者會,針對藍營質疑的「超思」請款金額、時間疑點作說明,並且出示超思提供的本票,才可能平息外界質疑。「超思」公司採購巴西雞蛋爭議不斷,農業部長陳吉仲雖開記者會怒斥,該案絕對沒有黑箱,外界不必再抹黑,但張斯綱也說,明明是陳吉仲的說法與他現場公布的合約內容不同,卻反嗆外界抹黑,農業部要不要乾脆幫超思「千元」董座秦語喬立個銅像,蓋生祠,還更有說服力。張斯綱也在臉書上說,他之前揭露陳吉仲公布的合約,與陳吉仲記者會講的內容完全不同,因為「超思」明明拿到報價文件就能請款,陳吉仲卻睜眼說瞎話,說是「超思」代墊,驗收後才付款,他已經難以理解陳吉仲究竟是沒看合約資料,就出張嘴唬爛,還是存心誆騙大眾,「賭一把」大家不會仔細檢視合約,這根本是一翻兩瞪眼的問題。但他沒料到事隔一天,農業部次長陳駿季居然可以再繼續拗,稱合約是真的,「超思」墊款也是真的,還指合約確實簽訂「代收轉付」,但是「超思」也墊付了所有貨款,因此超思的執行還「優於合約規範」。張斯綱因此不滿的表示,所以農業部現在意思是,超思確實用報價單就能請款,但「超思」自己不按合約走,就是愛先墊錢?農業部如果要說這樣的故事,還不如乾脆為超思董事長秦語喬立個銅像,或許會更有說服力。
超思4-7月進口蛋代墊貨款 7000萬神祕消失
農業部長陳吉仲日前公開中央畜產會與超思的專案雞蛋進口合約,超思3-7月從巴西進口8814萬顆雞蛋,代墊雞蛋貨款約4.78億。但細看農業進出口統計,巴西進口蛋今年4-7月進口金額共計1319萬2000美元,以上半年1美元兌台幣匯率平均31元來算,約得到4億895萬2000元,中間的7000萬元神祕消失,而農業部於昨日截稿前尚未對此有所回應。農業部專案進口雞蛋疑點。(圖/李柏澔製表)根據「超思公司從巴西進口雞蛋至中央畜產會釋出之相關費用明細表」顯示,超思今年3到7月共進口8814萬顆雞蛋,平均到岸價格每顆5.42元,換算超思代墊雞蛋貨款約4.78億元。而根據農業統計顯示,今年4-7月的巴西雞蛋進口值約新台幣4億895萬2000元,和超思代墊貨款相差7000萬,引來廠商以少報多、呈報金額缺乏審查機制的質疑。另針對中央畜產會與超思所簽訂合約的「代收轉付」條款爭議,農業部次長陳駿季昨表示,代收轉付是國際間常有的貿易形式,不過這次所有貨款都是超思自己先墊付,包含關稅、營業稅等,日前公告的合約內容絕對真實。中央畜產會則回應,雖然與超思的合約是以「代收轉付」方式簽約,但實際上超思並未以代收轉付方式付款,全數8814萬顆雞蛋都是超思先墊付款項。然而中央畜產會的說法卻也指出超思並未依約代收轉付,而是先行墊付費用,未依約執行的做法,再次引來外界質疑。台灣產業關聯學會名譽理事長、前台大農經系系主任兼所長徐世勳表示,這次價差吸收政策為何引來批評,主要是公平性問題。假如有業者在更早以前就已經取得緊急專案進口的資訊,那就可能賺到。此外,假如吸收關稅、外銷運費的是出口國的巴西政府那還好,就像我們出口補貼鳳梨外銷運費,但現在卻是我們進口國在吸收關稅運費,根本是在幫助巴西蛋農來打擊我國內蛋農,如此落井下石,對農民情何以堪?台北市議員游淑慧7日在臉書發文質疑農委會刻意把自巴西進口8814萬顆蛋的牧場給模糊化,不揭露,讓她非常疑慮,是不是擔心查到老闆是誰所以不公布?超思公司負責人秦語喬昨則再度發聲明澄清,洋洋灑灑七大點,包括沒有內線消息、沒有賺取暴利,也沒有幕後藏鏡人,「為賴清德籌募選舉經費」,這些說法都是天馬行空等。
超思「代收轉付」遭質疑 農委會澄清:國際間常有
農業部昨日公開中央畜產會與超思的合約內容,其中超思「代收轉付」再掀爭議。農業部表示,代收轉付是國際貿易間常有的形式,超思所有貨款都是自己先代墊,昨天公告的合約內容絕對真實。超思公司去年9月登記成立,但去年11月起北半球發生嚴重禽流感,在可進口雞蛋國家多處尋蛋無果後,於今年2月24日申請停業,但3月2日卻再申請復業,外界質疑業者早知道專案進口一事,但遭業者否認。然而近日超思爭議甚囂塵上,農業部終於在昨日公開與超思公司的合約。細看該合約發現,只要超思將從巴西取得的報價文件給中央畜產會,畜產會便會付款,等於畜產會在還沒進行驗收前就付款給超思,這樣「代收轉付」的方式引來批評,農業部長陳吉仲昨日背書,超思資本額雖然只有50萬,但在先墊付貨款上有清償能力。農業部副部長陳駿季今(7)日表示,這次和貿易業者委託代辦的合約中,確實有針對代收轉付的條款,不過超思本身所有貨款都是自己先墊付,包含關稅、營業稅等,代表超思執行面優於合約規範,對中央畜產會並沒有造成任何損失,昨天公告的合約內容絕對真實。陳駿季強調,今年3-4月全球都在搶蛋,若沒有先付款是沒辦法讓雞蛋包裝出口的,所以9家合作的業者在搶蛋中都是先墊款,有做國際貿易的都知道,代收轉付是國際貿易間常有的現象。中央畜產會回應,以代收轉付方式委託業者代辦業務,是貿易商合約常見的形式,雖然與超思的合約上是以代收轉付方式簽約,但就實際狀況來說,超思並沒有以代收轉付方式付款,全數8814萬顆雞蛋都是超思先墊付款項,沒有事先向畜產會請款。中央畜產會表示,超思進口全數雞蛋,都是待雞蛋經過檢驗合格驗收後,才會支付貨款給超思,因此驗貨後才會付款,檢驗不合格者皆退運或銷毀,費用皆由超思自行負擔。
藍委告陳吉仲涉貪污圖利 特別聲明是「告刑事罪」
超思公司採購巴西雞蛋爭議不斷,陳吉仲6日對國民黨議員徐巧芯指農業部「謀財害命」提民事告訴,徐巧芯也跟進,今日一早與藍營議員張斯綱、游淑慧到台北地檢署,按鈴告發陳吉仲、中央畜產會涉嫌貪污、圖利,徐巧芯還表示,陳吉仲對她提出「名譽回復」民事訴訟,卻對邱毅提告「刑事誹謗罪」,代表陳知道,若對她提起刑事告訴,百分之百坐等法院認證「不起訴」,因此她今天申告的都是刑事罪「陳吉仲我笑他不敢,根本只是想要用提告來轉移焦點」。陪同徐一起按鈴控告陳吉仲的北市議員張斯綱、游淑慧痛批,農業部花納稅錢,卻對特定的公司有特別待遇、呵護,完全不合理」。農業部的合約明明載明超思是「代收轉付」方式付款,超思有如「Uber eat」代送一樣,不花一毛錢,就可賺取8%、3000多萬的服務費,中央畜產會已有違反政府採購法之虞,農業部長陳吉仲護航超思公司也涉嫌圖利,因此到北檢按鈴告發陳吉仲涉貪汙治罪條例圖利罪,請求檢察官速查嚴辦,讓國人得知真相。徐巧芯等人按鈴申告過程中,基進黨發言人楊佩樺也突然到場,還拿著一面大鏡子,嗆徐巧芯「好好照照鏡子」,當場與徐巧芯等人爆發激烈口角,現場秩序混亂,楊之後被法警勸離,徐巧芯無奈表示,她不知此人是誰,但請她應把鏡子轉過來看看自己。徐巧芯說,綠營側翼及基進黨質疑她指巴西進口雞蛋驗出違規用藥恐致癌「說錯話、不專業」,但是她也要問綠營,從巴西進口蛋驗出的「氟甲磺氯黴素」在2002年就已被劃為禁藥,民進黨為了護航超思、陳吉仲,說吃下肚完全沒關係,但許多醫師與資料皆佐證,如果吃到含殘留藥物過多的雞蛋,恐有致癌風險,過去台灣也曾檢出過這種蛋,當時全部都被下架銷毀,「如果這次民進黨覺得好好吃,可以請民進黨提案修法鬆綁,麻煩你們多吃含藥雞蛋,我們一般民眾沒人想吃」。游淑慧則表示,農業部昨天記者會仍未揭露進口巴西雞蛋的牧場在哪裡,她要問農業部,難道是擔心公布後,民眾會從產地進而查出雞蛋有問題。另外,超思的負責人秦語喬是位退休10多年的婦人,卻能承攬超過超思公司資本額數十倍以上的雞蛋進口案,令人起疑,而且採購國外蛋,需要食藥署核准,為何超思一度歇業,卻在228連假後又申請復業,並立即取得採購合約,是否有人將食藥署、農業部的文件外洩給超思?超思如同「Uber eat」代送,不花一毛錢,錢是畜產會支付,由畜產會負擔進口的相關風險,且採購案未經公開招標,已經觸犯違反政府採購法之嫌。張斯綱說,農業部昨天記者會拿不出超思進口雞蛋的實績證明,農業部「超扯」、超思「超爽」。陳吉仲開記者會護航超思,終於公布採購合約,結果不公布還好,一公布簡直不可思議,超思到底是什麼皇親國戚,讓陳吉仲甘心簽下這種不平等條約?因為依據合約關於採購貨款,超思只要拿到巴西雞蛋供應方開立的「報價文件」,就能向中央畜產會請款,超思只是「代收轉付」,若是匯率變動,就再請款。他還說,合約載明報關作業,超思也能自行委任報關報驗業者,同樣只要拿到報關報驗業者開立的「報價文件」,就能向畜產會請款。最扯的是,超思進口的巴西雞蛋若品質出問題,不符規格需要辦理退換貨,衍生的相關費用,巴西雞蛋供應商竟然還能「開立報價文件請款」!超思拿到報價單就能請款,哪裡需要代墊款項?根本白賺每筆8趴服務手續費。陳吉仲卻在記者會上公然聲稱超思進口的雞蛋,「驗收」才請款,說三櫃不合格的巴西雞蛋是廠商吸收,卻又被陳吉仲自己簽的合約狠狠打臉,究竟是合約造假,還是陳吉仲在記者會說謊,請趕快出面說明。
陳吉仲擬告藍 侯友宜再提超思疑點 喊話「連我一起告」
農業部長陳吉仲今日召開記者會,針對在野黨連番質疑「超思巴西蛋」公布採購合約,要求外界別再抹黑超思及農業部,且揚言將以個人身份提告前立委邱毅加重誹謗罪,台北市議員徐巧芯提起民事求償訴訟。對此,國民黨總統參選人侯友宜今晚強調,政府有責任回應民代監督,更有義務對人民質疑交代清楚,而非動輒提告,若因外界質疑,農業部就認為是嚴重污衊,請農業部也對他一併提告,「我為了民眾的健康,毫無所懼」。陳吉仲要告藍營民代,但國民黨顯然不為所動,除了黨中央通知明日將繼續開記者會,針對「超思案」疑點進一步質疑,徐巧芯也痛批超思案就是高端2.0,明日將到法院反控陳吉仲,國民黨團也將到監察院檢舉「超思案」、要求詳查。侯友宜晚間表示,超思進口蛋的問題,社會各界質疑不斷,不管是貿易商資格背景、進口價格、採購金額與利潤,都有一大堆的疑慮,農業部長陳吉仲,被迫出來說明,但他除了聽到部長高姿態強調「該告的一定會告」外,其餘針對外界質疑的部分,農業部的解釋,只能說,讓人越聽越迷糊。侯友宜也詳列他認為「超思案」有必要進一步釐清之處。第一,農業部與衛福部來往的內部公文顯示,2月24日農業部「規劃」自巴西辦理進口雞蛋,但為何今天記者會卻說2月24日「已公布」雞蛋專案進口的來源國,新增巴西、菲律賓等國,到底是哪一個陳吉仲在說謊?第二,超思在今年2月24日申請停業,3月2日才申請復業,但今天記者會上農業部出示的合約卻載明合約起始日為3月1日,政府與一間停業中的公司簽訂金額龐大的採購合約,顯與常理不符。第三,若真如陳吉仲所言「超思沒拿政府一毛錢」,中央畜產會吸收了管銷成本及服務手續費,那為何政府還要透過代理商採購雞蛋,而不是由政府自行直接採購?第四,農委會公布的合約中載明,包含貨品支出、報關報驗等一切支出,只要超思公司「拿到報價文件」就可以請款。為何陳吉仲部長在今天記者會上公布的採購流程卻是超思要先墊付,驗收後才付款,是農業部未依據合約行事,還是陳部長說謊?除了侯友宜公開聲援陳吉仲揚言要告的民代外,「暫時未列被告」的台北市議員游淑慧晚間也在臉書聲援徐巧芯等人。陳吉仲揚言要告徐巧芯,侯友宜晚間在臉書發文,如果民代為了民眾健康提出質疑、監督政府就要被告,那麼請陳吉仲將侯友宜一併告進去,為了民眾健康、他無所畏懼,游淑慧也聲援徐巧芯、質疑陳吉仲越說越亂(圖/周志龍攝、臉書)游淑慧說,她從沒有看過一場如此離譜的記者會,農業部長陳吉仲在整場記者會的說法,與當場公布的採購合約內容,似乎完全是兩回事,就像是對著全國百姓睜眼說瞎話,她會陪同徐巧芯到北檢一併告發陳部長。她舉例,農業部記者會公布的合約,採購貨款由乙方(超思)依巴西雞蛋供應方開立之報價文件,分批向甲方(中央畜產會)請款,甲方先依當下匯率以新台幣支付乙方,由乙方以代收轉付方式支付巴西雞蛋供應方,並於付款後提送付款證明予甲方。游淑慧說,合約內容白紙黑字寫著,超思一旦拿到(巴西)報價文件就能向畜產會請款,畜產會就撥錢讓超思付款給巴西,超思再拿證明回來。但陳吉仲卻在記者會宣稱超思是「自己先墊付」,驗收後才付款,究竟是超思沒有按照合約走,還是陳吉仲在說謊?游淑慧表示,陳吉仲才開第一場記者,會就被外界又發現多項疑點,陳吉仲的說法,與畜產會合約、超思兜不攏,她強調,超思這局,還沒有完,「陳吉仲到現在還未吐實,越是想要掩蓋,越是欲蓋彌彰」。
旅展超優惠「這景點」刷出百萬大單 出國不踩雷必知8件事
2023台北國際夏季旅展14日起一連4天於台北世貿一館登場,開幕首日即吸引不少民眾排隊入場搶好康,各展覽攤位湧現人潮,買氣強強滾,甚至有旅行社攤位出現百萬刷手,顯見下半年旅遊復甦熱潮更甚。遊歐10日飽覽德奧捷秋日美景,易飛網夏季旅展優惠第2人折萬元。(圖/易飛網提供)疫後報復性旅遊潮,加上正值暑假期間,旅展首日現場人氣、買氣皆旺,旅天下公關林恩如表示,旅天下整體業績較2019年同期成長約3成,最熱銷商品前3名依序為旅天下獨家包機的日本函館、花卷,以及沖繩,甚至出現單筆破百萬大單,一次購買35席函館團體行程。明日將迎接第一個週末假日,旅天下持續祭出超殺優惠,東京自由行5日原價18,999元,每人只要12,999元,下殺68折,僅限量10組。旅遊節目主持人王軍凱則特別提醒,購買旅遊票券產品要認明有提供銀行履約保證或銀行信託專戶的票券,才不會遇到票券變壁紙求償無門的狀況。(圖/林榮芳攝)旅天下今年以「一路玩到底」為主題,商品從夏日玩到秋冬,一路嗨到聖誕跨年,現場除了有市場獨家日本包機商品,要帶旅客前往日本東北及北海道賞楓、玩雪,再祭出STE旅展驚爆一口價、早鳥預購最高折3,000、日韓指定自由行萬元有找等3大優惠,新人憑證報名指定長線商品,還可加碼獲得精美蜜月好禮。旅遊電商易飛網則以「楓旅遊」為主題,推出各國賞楓行程,囊括日韓必訪賞楓秘境及歐洲紅楓漫旅,折扣後最低每人只要9,900元起,現場更祭出國際機票及九州團體行程限時買1送1、北海道4人同行1人免費、遊歐最高現折萬元等優惠,且首度曝光歌詩達莎倫娜號遊輪明年春天日韓櫻花季行程,凡於旅展現場報名即可參加國內外來回機票天天抽獎活動。品保協會今日也舉辦旅遊安全宣導記者會,提醒民眾參加國內外旅行團及出國自由行須留意8大事項,包括「出國旅遊要買海外突發疾病醫療保險」、「留意海外求職旅遊詐騙」、「簽訂旅遊定型化契約」、「不買出發日期未訂的旅遊產品」、「認明銀行履約保證或銀行信託專戶」、「購買旅遊商品,刷卡付款有保障」、「要注意使用規則及退改規定」及「平日出遊避開人潮,旅遊品質更有保障」等。 中華民國旅行業品質保障協會理事長張永成表示,旅客報名旅行團要選擇合法旅行社,簽定旅遊契約,也要向旅行社索取代收轉付收據,如果遇到旅遊糾紛時可以憑契約書與代收轉付收據向品保協會申訴。
雄獅搶先解封推日本旅遊團? 專家:預購行程留意3變數
根據媒體調查,已接種疫苗的民眾,有高達84.6%有出國意願,並有20.3%的民眾期待今年底前規劃出國行程,最想去的國家則以日本43%居冠。聽見民眾心聲,雄獅旅遊搶先其他業者,率先佈局後疫情時代旅遊市場,於明年初推出日本預購旅遊商品,引發熱議,不過目前台日對於國境尚未開放,專家提醒,兩國政策、疫情變化、疫苗廠牌認定都將影響成行與否,未來變數大,留意合約內容。「後疫情時代旅遊意願大調查」,民眾最想去的國家以日本的43%居冠。(圖/雄獅旅遊提供)雄獅旅遊推出「預GO!大丈夫 日本我來啦!」預購旅遊商品,精選旭川、青森、小松三大特色城市,規劃於2022年1月11日起提供36趟次包機航班,搭配頂級溫泉飯店及滑雪度假村,組合成5天4夜機加酒商品,時間涵蓋寒假及春節,即日起於雄獅旅遊網站開放預購,8月31日前付訂還可再享3,000元優惠折扣,最低價42,900元起。雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,隨著疫苗覆蓋率穩定攀升,預估台灣在年底前將有逾500萬人接種完兩劑疫苗,若在國際疫情受到控制的情況之下,有望恢復跨國之間的來往,入境規定也有機會得以鬆綁。不過依照國內觀光局的法令規定,目前旅行社禁止旅行團出國業務,業者強調,屆時將有雄獅團隊進駐日本各家配合飯店,提供當地景點票券、半日遊、一日遊服務,旅客可同時兼顧自由行的彈性及團體行的方便性。兩國旅遊政策、疫情變化、疫苗廠牌認定都將影響成行與否,為行程增添變數,專家提醒留意合約內容。(圖/截自雄獅旅遊官網)目前日本在外交部旅遊警示分級表中列為第三級(警告:Warning),建議不宜前往,宜儘速離境。日本政府也持續維持全面禁止外國旅客入境,所有入境日本之人士,均須接受居家檢疫14日。明年初的預購行程是否能順利出團,雄獅強調,預購案是基於日本政府針對台灣完整施打疫苗的國人得已開放觀光為前提,若政策無法開放則全額退費取消出團,2021年11月30日前可無條件取消,全額退還已繳費用。對於明年出國境是否有機會「解封」,中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今也表示,還要看疫情變化跟變種病毒的影響,至於是否會針對日本縮短檢疫規定,陳時中坦言除非疫情有很大變化,否則目前看來機會不高。中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽表示,目前已有旅遊業者先收預訂單,為市場提前暖身,但現在局勢不穩定,很難講明年一定出的了團,消費者下訂記得索取旅行契約書和代收轉付收據,「若因故取消,退費金額是否包含行政規費、護照簽證、手續費等,以及雙方解除契約的賠償金。目前日本、台灣入境都要接受隔離,秋冬疫情會不會再來一波,以及疫苗廠牌的認可,都會是未來變數,民眾務必留意合約內容及考量自身狀況。」一名旅行社業者表示,目前觀光局除了帛琉泡泡,其餘出團都禁止,因此都是轉賣機加酒行程,在結合當地旅遊資源,規避「旅行團」禁令,目前大家都是推關島和帛琉為主,比較少看到其他國家的旅遊產品,主要是當地疫情的穩定性不夠,再加上來回都要隔離14天,民眾意願不高。對於日本旅遊產品,業者則說,現在推預購日本雖不見得能成行,但有事做總比沒事做好,不過優惠僅3,000誘因太低,還蠻考驗市場接受度的。
【東京驚魂2】跟團遭丟包太離譜 旅遊達人:可檢附單據索賠
年底是出國旅遊旺季,但各種旅遊糾紛層出不窮,台中1名上班族小葉(化名)跟友人參加日本5日團體行,但出發當天旅行團卻查無2人資料,被丟包在機場,最後自行到東京的飯店跟旅行團會合,讓第1天行程全毀。中華優質旅遊發展協會理事長李奇獄表示,行程短缺可以向業者求償,有旅遊糾紛發生也可以找品保協會申訴,甚至可能全額退費。小葉表示,他在易遊網上付款訂購行程,但出團資料上的緊急聯絡人卻是雙獅旅行社經理,該團導遊也屬於雙獅旅行團,「當發現我們名字不在團員名單上時,導遊又建議我們找易遊網問清楚。」但是易遊網電話打不通,直到早上7點半才有人接聽著手處理相關事宜,「被丟包機場還得自己打電話查原因。」中華優質旅遊發展協會理事長李奇獄表示,小葉和友人買了易遊網行程,卻由雙獅旅行社接下業務,在業界俗稱「合團」,但易遊網業者有「告知義務」,要將緊急連絡人等資訊提供給顧客。而根據小葉的情況,第一天行程等於有半天被延誤,依據《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》,小葉可以要求退還部分團費。另外,李奇嶽也提醒民眾,購買旅遊行程最好刷卡,同時要簽署旅遊契約書,並且記得索取代收轉付收據,如果有疑慮或糾紛發生,也建議民眾向旅行業品保協會申訴。小葉規劃5天日本遊行程,特別跟團,想要放鬆好好玩沒想到惡夢連連。(圖/當事人提供)