保證信
」 邱宏哲
元大落難記2／行動精靈App複委託出事 「看盤一哥」邱老大喊冤：不關我事
元大證券有兩款網路下單的App，今年11月25日通報遭到駭客「密碼撞庫」攻擊的「行動精靈」為三竹資訊（8284）所設計的，儘管真正讓駭客攻破的漏洞原因，還未調查公布，但到底是哪個環節有了問題，引發網友熱議，三竹資訊創辦人邱宏哲也親上火線澄清，維護商譽。CTWANT調查，國內49家券商所推出的網路、App股票下單系統，很多是出自三竹資訊設計的。此次駭客發動的「密碼撞庫攻擊」的證券期貨商中，元大證就在官網公告標明其暫停複委託電子下單的「行動精靈」App，即是三竹資訊所做的，元大證券並表示另一款「投資先生」App則正常運作。此消息傳出，三竹資訊總部即排山倒海湧入許多客戶廠商來電「關切」，甚至也憂心商品安全性，三竹資訊為了維護品牌商譽，趕緊發聲明稿澄清；不過，在批踢踢上卻有許多網友留言「相挺」三竹資訊，認為很多家券商的網路下單，也是三竹設計，卻只有「元大」證券的App出狀況，應非三竹之過。「1125密碼撞庫攻擊」危及三竹商譽，非同小可，66歲三竹資訊創辦人、董事長兼總經理邱宏哲，隔日傍晚接受CTWANT記者採訪，他親自「掛保證」說，「三竹資訊僅是做App系統的前台，並沒有中後台，也沒有客戶的帳號與密碼，也不是做投資人交易憑證的廠商。駭客取得的帳號、密碼根本非由三竹資訊所外洩的，根本與三竹資訊無關。」三竹資訊多為券商設計股票下單系統，堪稱「看盤一哥」，批踢踢許多網友留言相挺三竹商譽。（圖／翻攝自apple app store）這是業界人稱「邱老大」的邱宏哲，1991年創辦三竹資訊，以發送簡訊、設計行動看盤、企業開發與企業即時通等為營業項目，成立迄今30年，是國內數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報供應商，可說是台股幕後英雄的「看盤一哥」，2020年營收逾18.8億元，2021年迄今累計營收已逾17.8億元。去年5月18日三竹（8284）上櫃期間，因競價拍賣完成後第6天，才發布簡訊費用遭調漲的重大訊息，市場一片譁然，遭櫃買中心以延遲公布重要訊息為由，處罰10萬元，引發「競拍風暴」。當時，邱宏哲為維護辛苦大半輩子的三竹商譽，他對投資人發出一封「三竹保證信」，表示若掛牌賣股有虧損，通通有補貼，且每股還補償2元，此舉可說是空前絕後。這位下午進公司工作到隔天上午的邱宏哲，鮮少與媒體打交道，11月26日下午上班後對於這次「1125密碼撞庫攻擊券商」波及三竹，他因而再次親上火線，大動作向外界說明三竹開發的看盤App與此事「無關」。
CTWANT 財經熱話》三竹資訊邱宏哲真心告白 我根本不想上櫃
成軍29年的「三竹資訊」，可說是台股幕後英雄，數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報，全靠這一位「看盤一哥」。然而，月前在上櫃前夕，卻因遲發重要訊息遭罰10萬元，接著還寄給投資人「虧損全賠」的「保證信」，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。為了每天看到台股順利開盤的三竹資訊總經理邱宏哲，養成「晝伏夜出」的習慣，他隱蔽多日後和本刊記者巧遇，不但大方接受採訪，更首度真情告白：「其實我根本不想上櫃！」
【上櫃新秀三竹1】競拍風暴後首度出面釋疑 中華電衝獲利調漲簡訊費
成軍29年的「三竹資訊」（8284），可說是台股幕後英雄，數百萬股民每日的股市看盤資訊、下單交易及成交資訊回報，全靠這位「看盤一哥」。疫情亂市中，甫上櫃的「三竹資訊」算是異軍突起，但盛裝登場上櫃之際，卻狼狽地跌了一大跤，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。三竹在競價拍賣完成後第6天，才發布簡訊費用遭調漲的重大訊息，引起市場一片譁然，並遭櫃買中心以延遲公布重要訊息為由，處罰10萬元；不久，投資人收到三竹「保證信」，表示若掛牌賣股有虧損，通通有補貼，且每股還補償2元，此舉可說是空前絕後。投資人看好三竹的發展性，讓三竹5月18日上櫃當天迎來57.56％漲幅的慶祝行情。（圖／翻攝自YAHOO股市）這番一波三折，引來媒體大肆報導，本刊記者數度邀約採訪，三竹始終噤若寒蟬，唯恐說錯話表錯情；本刊記者最後索性登門堵人，幸運地巧遇三竹董事長邱宏哲。65歲的邱宏哲，蓄著平頭、身材矮壯，宛如鄰居歐吉桑般親切，一見到本刊記者立刻交代主管們取消會議，決定針對外界疑慮，好好說清楚、講明白，更首度真情告白：「其實我根本不想上櫃！」三竹是中華電信的簡訊發送平台，月前中華電信為了衝高獲利，與三竹協議調漲簡訊費用。（圖／（左）彭子桓攝、讀者提供）「誠信是最重要的！」邱宏哲一開口就說。三竹以競拍方式上櫃，4月27日至29日開放競拍，5月4日公告競拍結果，這段時間，三竹收到供應商中華電信漲價的訊息。「1991年三竹成立時就與中華電信合作，簡訊發送費從未調漲過，年年都沿用舊約續約，沒想到4月底突然生變，說是要調漲網外簡訊費用。」邱宏哲接著透露，「今年（中華電信）說得衝高獲利，一定要漲，我們只好接受，5月4日晚上才談好，隔天白天簽新約。」
【上櫃新秀三竹2】三竹董座邱宏哲真心告白：根本不想上櫃！
「三竹資訊」月前在上櫃前夕，因遲發重大訊息遭罰10萬元，接著還寄給投資人「虧損全賠」的「保證信」，引爆「誠信」與「炒股」的質疑。董事長邱宏哲隱蔽多日首度出面說明，「中華電信簡訊發送費從未調漲過，年年都沿用舊約續約，沒想到4月底突然生變，說是要調漲網外簡訊費用，今年說得衝高獲利，一定要漲，我們只好接受，5月4日晚上才談好，隔天白天簽新約。」一旁的三竹代理發言人方和慶解釋，因為五一勞動節連假，議價到5月4日才簽約，「協商涉及公司機密，不便提前公開，所以隔天完成簽約作業後，晚間才公布重大訊息。」在台灣簡訊發送產業獨占鰲頭的三竹，每個月幫電商、銀行與政府機關發送的簡訊超過1億封。只是邱宏哲萬萬沒想到，競拍上櫃和簡訊發送費調漲，兩碼事竟會軋在一塊，外界不明就裡地以為是「刻意操作」，櫃買中心還因此出手處置，認為合約「拍板」就應公開業務重大改變消息，不用等到「簽約」，三竹由於延遲了1天，被罰10萬元。事後，三竹員工在網站上看到投資人議論此事，有人擔心虧損，消息傳到邱宏哲耳裡，他二話不說，在5月18日三竹上櫃前，寄給每位競拍得標人一封「保證信」，承諾「只要有參與競價拍賣的股東，在掛牌首日賣股發生虧損時，個人自掏腰包補貼所有虧損，另再加計每股2元（每張2000元）的金額予以補償。」所幸，三竹不但以45元掛牌順利上櫃，當天更一路上漲，以70.9元收盤，股價漲幅達57.56％。原本灰頭土臉的邱宏哲，總算鬆了一口氣，不僅沒有接到投資人申請補償，風口浪尖上，還做足了一次「無成本」的宣傳。談起邱宏哲「虧損算我」的氣魄，一名股票分析師大讚，「與其剛上櫃即要面臨投資人求償，不如保障投資人權益，化解可能沒完沒了的負面報導。」沒學過電腦的邱宏哲，30多年前自學開發BB. Call報價系統，從此跨入資訊服務軟體產業。（圖／報系資料照）「其實我根本不在意競價高低，價高都是承銷商賺走。」邱宏哲坦言，「我沒有很想上櫃，覺得股票像是詐賭，有人贏就有人輸，讓我壓力很大，怕股東賠錢。」「8年前，因兆豐證券董事長簡鴻文盛情邀請，我才答應興櫃。一年拖過一年，員工抱怨『為什麼不上櫃』，我禁不住員工勸說，才交給同仁去辦。」他笑說，公開發行唯一的好處，就是以後別人開口借錢，他可以勇於拒絕。