傳產二代
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「地標之父」Gensler操刀住宅來了！7年級帥總「用這招」讓它落腳台中
房市進入個案表現時代，台中十四期預售案「熊圖敘DOS」尚未正式開賣，實價登錄已出現16戶成交，該案基地面積不到500坪，卻請到全球第一大建築師事務所Gensler打造，為Gensler全球第2、台灣唯一住宅案，成為該案最大亮點，每坪成交價逾83萬元，創下區域新高。熊圖建設總經理林鼎強親吐洽談過程，「能合作相當意外！」世界級頂尖建築事務所Gensler，擁有「全球地標之父」封號，包括Apple紐約旗艦店、NVIDIA美國輝達總部、上海中心大廈等地標均由其操刀設計。在台灣，Gensler的代表作包括台北市信義區「遠百A13」和台中101的「國泰置地廣場」。Gensler過往在全球商用不動產打造過許多世界級亮眼地標，然而全球唯二的住宅代表作品，其一是杜拜DAMAC Casa Tower，其二就是台灣台中的「熊圖敘DOS」。「熊圖敘DOS」位於台中市最大的國際學校馬禮遜美國學校第一排，擁有永久棟距。（圖／林榮芳攝）「熊圖敘DOS」位在北屯14期重劃區、馬禮遜美國學校第一排，規劃地上14樓，地下2層，產品規劃28至39坪、2至3房，該案總銷15億元，預計2027年第四季完工。此案銷售總監周大麟表示，該案在都更審議時就已在市府造成轟動，模型、樣品屋都沒好，也沒正式開賣，但已經有不少人聽到是全球建築龍頭Gensler操刀的住宅，紛紛搶先購入。全案51戶，目前實登已有16戶，業者透露，實際售出的不只，成為房市寒冬中的奇蹟。目前已揭露的實登每坪均價約79.22萬元，最高單價每坪逾83萬元，創下區域新高。背後推手熊圖建設總經理林鼎強回憶接洽至合作過程，2022年，當時為了找到最能代表台中與國際接軌的建築團隊，先後與20家國際建築事務所接洽，最後挑選出3家，其中最吸引他的，就是從未在台灣打造過住宅、且聲量遍布全球的Gensler。「但人家是全球最大建築師事務所，我們這塊基地也才將近500坪，把人家過去實績作品攤開，實在沒什麼理由與我們合作。」林鼎強笑稱，第一次線上會議，雖然是對方在簡報介紹公司，「不知道誰在面試誰」，最後他只期待能與對方見上一面，因此主動提出想前往拜訪。林鼎強2023年初赴Gensler上海據點，他還記得前一晚在外灘，心中忐忑不斷思考該說些什麼才能促成合作，最後他選擇介紹台灣和台中，「目前台灣知名度算高，台中是一個很年輕的城市，過去20年看七期，未來20年看水湳，目前已有7棟普立茲建築獎作品插旗，台中建築已成為國際建築事務所的競技舞台，未來所有重大建設都是在北屯，最好的生活機能都是在14期，在台中發展的過程中，Gensler怎麼能缺席？」林鼎強表示，原本抱著去交流的心態，雖然到現在也不是很確定為什麼Gensler願意合作，但Gensler副總裁Hasan Syed曾說，「不是基地大才可以做出好作品。」而首次與國際建築師事務所的合作，也讓他見識到與國內完全不同的服務規格，感受到什麼叫「與國際接軌」。林鼎強觀察，20、30年前即盛行移民，921大震後，中部有錢的家長更是一波波把孩子送出國，這些人現在也差不多回台了，因此改變台中房市買盤結構。中部傳產二代置產首選台中，而以前豪宅都要百坪才體面，現在不是比坪數，反而更重視品牌、質感與配備，所以這幾年台中房市大爆發，品牌建商紛紛走向國際化。今年40出頭歲的林鼎強，對於新一代的購屋人所需，他最有感。林鼎強也提到，當初設計就不是以利益與獲利為優先考量，因此建築材料採用生物炭混凝土，提升耐久性並促進碳封存，體現永續綠建築理念，也致力於提供符合國際接軌、永續且宜居的住宅。林鼎強想走出一條不只講求獲利的路，真心想替城市留下值得被世界看見的作品，「只要對城市好，我們就做！
AI避雷術1／ 菜英文也不怕！傳產二代把貨賣到阿拉伯肯亞 靠「它」24小時談生意
美國總統川普在全球打起無差別關稅戰，逼使產業拉回美國建廠，包括台積電、電子五哥等大廠均已允諾赴美設廠，對台灣中小企業則是不可能任務。夾在美中關稅戰中，沒富爸爸加持、無力聘請國際人才，又不會說英語的傳產小廠，要如何躲開高關稅、分散風險，尋找新客戶與利基商品？ CTWANT記者採訪多位傳產二代及中小企業主，談他們如何利用國際電商平台的AI助力，不受關稅大浪衝擊。「我是從小在工廠長大的阿沛！」蔡沛如是「騏峰塑膠」業務經理，她父親1988年創業，工廠出身、專心研發各式各樣的塑膠射出專利產品，實在很難撥出時間做國際貿易，因此她進入公司後，使用阿里巴巴國際站B2B平台，拓展多國市場，也因身為平台會員開通相關服務，從全球販售大數據發現市場新商機「寵物用醫療耗材零件」，騏峰轉而主攻此一市場，收到來自印度、阿拉伯、甚至非洲肯亞等訂單，2022年到2023年業績翻倍成長。這豈不是要會說多國語言？蔡沛如笑著自曝「我的英文根本不好」，國外訂單都用阿里平台的「AI生意助手」做翻譯對話，「有個韓國客戶已經回頭買過幾次，每次都靠AI溝通，有一天客戶說『我一句英文都不會，都是直接打韓文』，才發現平台系統已經可以無縫接軌，都沒發現對方是『菜英文』。」今年美國關稅戰開打後，有個印度客人想直接打電話來問，蔡沛如過去聽到「來自印度」就很怕，但今年平台推出視訊翻譯功能，打開一試，視訊框下出現即時的英文字幕，就不像以前一樣慌張了。透過跨境B2B電商平台，不僅可找到不同國家的客戶，台廠還可善用網路上認識的供應鏈去進行布局，「在當地採購給當地的客戶，有效避開關稅問題」，成軍36年的電子線束加工廠「大琬國際」副總經理楊逸伶告訴CTWANT記者這記「避稅」新招。楊逸伶表示，過去台商一卡皮箱闖天下的黃金時代，只要出門參展就有訂單，但長輩們後來發現，去外面找單越來越難，工廠陸續由二代接班後，也比較會用網路詢價，所以大琬國際2021年開始使用阿里巴巴的平台，短短五年，業績就翻倍成長。阿里巴巴一開始就是主打B2B的電商平台。（圖／翻攝自Alibaba.com臉書）「以前是老闆叫我們趕快報價，現在是AI在催。」楊逸伶表示，阿里擅長的AI功能是24小時不停工，一直在網路上回答客戶問題，新進化的AI還會主動從大數據裡匹配有需求的國際客人，「有些客戶，兩三年沒接觸後一般就半放棄，但AI可以在網路上偵測客人需求、主動拿著產品選單去找他們。」楊逸伶提及，有位客人在2012年認識，但直到2019年前都被已讀不回，後來在電商平台上發現他是個「鍵盤俠」，見面不說話、但在網路上發言很積極，發現這個秘密後，公司主動用網路平台去接觸，結果拿到100萬台幣的訂單。成立50年的「廣協」是一家糖果機、糖果包材等傳統貿易商，業務經理曾卿豪告訴記者，他曾花三個月時間與一位外國客人談生意，最後只買了少量的冰淇淋勺子，後來在電商平台的數據庫發現，這位客戶的母公司是一間澳洲農場，主打乳製品只能放24小時，因此依其產品特性，主動出擊提供少量多樣的產品項目，結果在網路上只花三天，就拿到比過去多三倍的訂單。曾卿豪說，還有一個玩具進口商，一開始是要買糖果機，但在電商平台數據上看到，這家進口商有糖果與相關玩具的需求，所以重新整理出適合的商品清單出擊，本來要買600件的試單，後來變成6000件的正式貨櫃單。善用大數據、做好情境圖，讓廣協打進知名品牌供應鏈。（圖／翻攝自HARIBO台灣臉書、廣協官網、陳曼儂攝）面對傳產招人大不易的問題，曾卿豪表示，使用電商平台雖需付年費，但比起招募員工再培訓，快且有效，還可讓資深同事靠新科技工具來提升效率，例如過去客戶回信慢、讓賣家乾著急，後來使用電商平台的AI後效率飆升，「觀察才發現，AI回覆的都是『買家喜歡的內容』，所以客戶很願意花時間溝通，根本不知道對方不是真人。」他說，現在公司用AI先做第一次接觸，到了報價階段，再找真人業務去對接。「情境圖非常重要，但我們小小的貿易公司很難養出專業的美術人才」，曾卿豪解釋，做一張商品圖片，要先準備樣品寄給設計師，可能花上一周到一個月的反覆溝通才能完成，現在只要30秒就能產生圖案，「我們成功打進德國HARIBO哈瑞寶小熊軟糖的供應鏈，其實是他們的法國採購看到我們網頁上的糖果機示意圖，才選中我們。」曾卿豪說。Alibaba.com台灣總經理陳寶圭表示，阿里巴巴1999年成立，20幾年積累了全球超過4700萬的活躍買家，覆蓋全球超過190個國家、在18種不同的語系，每天在平臺上的買賣溝通超過50萬筆，這是一個非常龐大的數據，這些數據其實就是阿里這20多年來最珍貴的資產，擁有最先進的算法跟模型，基於這些AI工具，能發揮新的生產力，而且AI「越多人用，它會越聰明。」
AI避雷術2／這家玩具小廠拒絕「吸收關稅」 甩開採購商宰割＋直球對決美國客人
美國總統川普的關稅政策幾乎每日一變，4月打出全球「對等關稅」後又暫緩90天，5月中美兩國在日內瓦談判後，又互降關稅115百分點，暫時休兵90天，讓全球市場大亂，尤其下半年購物旺季的拉貨潮，一會煞車、一會加速，讓台灣中小企業主很頭疼。「現在居然連關稅戰，都要叫我們工廠吸收！」Tryeht業務總監Rio Yeh說，台灣玩具出口商長年任由品牌廠及採購商「宰割」，這次加上美國關稅戰，為擺脫「宿命」，他最近一個月改用亞馬遜的電商平台，直接公開向美國的消費者販售。在4月底的亞馬遜全球開店的台灣場分享會上，Rio Yeh將一顆壓扁的橡皮球鬆手，不用打氣泵、球就恢復成原來大小，往地上一砸、就像籃球般跳很高。「這個球，是客戶8年前不要的產品！」Rio Yeh解釋，趁疫情空檔把這項商品改良，原本乏人問津，最近30天放在電商平台購物網頁上，竟然賣出300張訂單。雖然看起來不多，但他說「我從來沒有這麼高興過」，因為看到大量的消費者回饋，都是在讚美商品，這在過去，由國際貿易商、品牌採購商點菜下單時，從未有過的經驗。Rio Yeh的開心，源自台灣玩具商在傳統出口市場生態中積蓄已久的委屈。台灣曾是全球玩具出口市場上的超級強權，1987年創下出口額破10.73億美元的紀錄，後來被成本更便宜的中國廠商追上，現存的台灣廠商多為量能不高的代工廠，在出口市場上，總是受制於品牌採購商。「過去有句話說，要害一個人、就叫他去開工廠」，Rio Yeh說，台灣人兢兢業業、辛苦開發商品，一年要跑四次國際展覽會，但一碰到採購商，「他們不是說你這東西真棒，而是說太貴，因為要砍價，但是當東西賣得好、客戶要返單（重新訂購上次的貨）時，又被要求更低價」。電商平台要如何處理大量的包裹物流，是成功關鍵。（圖／新華社）台灣的工廠聽品牌商認為的流行來開發商品，花了一兩年推出後，才發現根本賣不動，但品牌商又把責任推給工廠、說是東西做不好，今年美國關稅戰開打後，品牌商及採購商又要台灣廠吸收新增的關稅，Rio Yeh吞不下去，改用亞馬遜電商平台自己賣，「雖然要收手續費，比起過去跑國際展會宣傳動輒百萬起跳，十幾萬算小事，還可聽到消費者第一手使用心得，這對訂單和庫存機動性更好」，也省下貿易商中間再抽一筆。」在台灣做保健藥盒研發、2012年成立的Fullicon護立康，也吃過「採購商」的虧，後來靠著電商平台上的AI工具，成功轉型為自營品牌。「現在我賣這款產品，已經累積6000多個評語，可以看到客人要什麼，去做產品優化，後來不管是推銷給經銷商或終端客人，都有數字依據，而不是只『靠感覺』。」護立康副總經理李承樺手拿他主導開發的彩色藥盒說著。護立康原是1981年成立的傳統塑膠射出成型製造商益麟，專賣塑膠盒子，「每年兩次的香港禮品展聽採購商的意見，常是天花亂墜，但產品開出來卻賣不好。」李承樺說，13年前轉型做保健藥盒後發現，產品長什麼樣子，不是自己說的算，而是市場說了算，對於工廠端來說，若能看到直接的市場銷售量、競品分析，去做差異化和獨特性，是很重要的。護立康從傳統的塑膠射出成型製造商，轉做自有品牌。（圖／翻攝自護立康臉書）李承樺說，六年前護立康改用亞馬遜平台販售後，遇到很多中國競爭廠家推出類似的品項，「但是中獎率一直都沒有我們高，我覺得差別是，有沒有花時間去了解消費者。」他得意地說，「因為公司要求內部研發人員，不是只是工業設計師，也學著當行銷人員，學習使用亞馬遜平台可用的各種AI工具，來分析到底什麼是賣得動的，以客人的評語去進化商品。」亞馬遜全球開店北美站資深經理Hans Huang表示，除了一單一單賣給美國的普通消費者，其實亞馬遜也有Amazon business亞馬遜企業購，可以直接跟超過500萬個美國當地的政府、企業、或教育單位談生意，訂單就會是一次幾百、幾千件，能談出相對好的價錢、來抵銷關稅的壓力，所以像是辦公桌椅、文具教育用品，或是餐廚、餐飲業會用到的免洗餐具、吸管筷子等，這種非常明確的商用情境廠商，都很適合。