僱傭制
」 Foodpanda 外送員 承攬制 雇傭制
霸王級寒流發威！外送師自動罷工 全網哀怨：只能吃泡麵
霸王級寒流來襲！近3天由於氣溫驟降，緊急就醫案例也爆增，3天內全國OHCA人數更是上看241人，導致許多民眾都選擇窩在家叫外送，就連外送員也冷的不想出門了，有網友因此在PTT發文哀怨「今天是怎樣，自由日？外送師放假逆？」引發網友熱議。對此，外送平台也回應了。有網友昨（23日）在PTT以「好崩潰，今天外送師都去哪了？」為題發文感嘆，中午吃飯時間打開外送APP，幾乎都要自取，下班前再次打開外送APP，想點個熱呼呼的食物，到家就可以直接享用，結果一樣沒有外送員，「今天是怎樣，自由日？外送師放假逆？」貼文曝光也引發網友熱議，「人家自己是老闆，懂？」「人家不爽不跑，不行嗎？」「外送師愈來愈難伺候，颱風不送天冷不送」、「外送就是不想出門才想用，結果連外送員也不想出門，那真的是廢機制無誤」、「昨天開始就點不到了，連吃2天泡麵」、「太熱不送，下雨不送，太冷不送，不懂嗎？」「又不是僱傭制領月薪，說到底就錢不夠多」、「錢的確該給多點，不然誰願意做。」對此，外送平台foodpanda昨也坦承，訂單較平常成長約1至2成，也因寒流影響訂單需求量，將不定期針對特定區域或時段提供外送員加碼獎勵，同步提醒外送員低溫出門要加強保暖，注意行車安全以及身體狀況。另外Uber Eats也跟進提供加碼獎勵，「外送合作夥伴可以自行選擇是否上線及接單，針對天冷還是選擇願意上線接單的外送合作夥伴，平台也會視地區及時間給予額外趟次挑戰獎勵；但平台也提醒外送合作夥伴要視身體情況斟酌上線時間，並且做好保暖措施，維護身體健康」。
5天3起外送事故 時力要求重罰違法業者
雙十連假連續發生兩起外送平台的送貨員，於送貨途中發生事故不幸過世的意外，昨晚又發生lalamove平台送貨員撞死路人的意外，5天內連續發生3起外送事故，時代力量立法委員徐永明偕同黨籍立委參選人林佳瑋召開記者會，對勞動部提出五大訴求，包括持續追縱公布「假承攬」外送平台業者名單，應依勞動基準法連續並重罰違法業者等。徐永明指出，近日美食外送平台外送員交通意外頻傳，甚至在國慶連假期間接連發生美食外送員在外送途中車禍身亡事故。昨日勞動部終於認定國慶連假身亡的兩位美食平台外送員與業者間是僱傭關係，但至今國內兩大美食外送平台仍未做出回應。「勞動部開罰3萬元了事！」徐永明質疑，美食外送服務已發展一段時間，但過去勞動部進行勞檢時，美食平台業者不是拒絕勞檢，就是遲不提供相關資料，最後勞動部僅開罰了事。林佳瑋則表示，除了14日才被勞動部認定的Foodpanda、UberEATS外送平台之外，Lalamove、deliveroo(戶戶送)、拉拉木(GoGoVan)等，尚有許多正在營業、甚至未來的新創公司，都需要勞動部持續追縱認定，而不是等到傷亡慘重才來做。因此，林佳瑋對勞動部提出五項訴求，包括應確認所有外送平台業者與員工的僱傭關係，持續追縱公布「假承攬」外送平台業者名單，不該只是個案認定；其次，應打擊「偽裝承攬」、惡意拒檢的業者，應依勞動基準法連續並重罰違法業者；應輔導業者設置職業安全衛生委員會，支持外送平台員工有組織企業工會之權利；以及業者不得以僱傭制為由，片面降低薪資福利。