【小弟變董座6】內容是王 聖凱師行銷秘密
黃聖凱旗下擁有142萬名粉絲,若有觀看他影片的話,應該會發現,他販賣周邊商品的影片,跟傳統廣告不同,與其讓人看單純介紹鍋具、菜刀的介紹影片,不如加上自己的廚藝,用旗下產品做出料理,營造出「看起來蠻簡單的,我應該也可以」這種想法,讓客人可以買單。談起「錵鑶居家料理小教室」成功的原因,「內容駭客網站」共同創辦人秦振家說,一般傳統廣告是「推力」,強迫閱聽人看,黃聖凱的影片則是一股「拉力」,「料理題材是有趣的,一般人都能看懂,黃聖凱針對不同的受眾會提供不同的內容,這就是所謂的『內容行銷』。使用的方法非常多元,可以針對不同族群來做改變,例如像年輕人不愛看文字,就用影片,老人家愛看長輩圖,就製作圖片。」「內容駭客網站」共同創辦人秦振家秦振家說,黃聖凱使用自己販賣的食材與產品〈不沾鍋、砧板等〉,輕鬆做出好吃的料理,是「行動呼籲」〈CTA Call to Action〉的一種,「先讓受眾看到我用這個東西,最後再提到這個東西我有在賣,而且價格多很便宜或正在促銷,喜歡的話可以考慮看看,粉絲變客戶,就算不買單,也會留言、分享和按讚。」黃聖凱的影片除了主題簡單、內容有趣之外,也常常跟粉絲互動,若有留言表示某道菜不太會做,他就會來拍該主題的影片來教大家,讓粉絲黏著度提升,也因為如此,粉絲才能到達今天有142萬人的程度。黃聖凱讓「錵鑶」從一家日式料理餐廳,變成跨國電商品牌。