全民識詐
」 詐騙 反詐騙 南港分局 警察 警政署
蘆洲警邀集各單位全面識詐 「治安會報」提升全民保護力
蘆洲警分局為打造安居樂業的社會環境，17日邀集轄區民意代表、里長、各級學校、區公所等單位外，更邀集轄內超商與銀行業者召開「治安會報」，剖析常見詐騙手法，提高全民識詐抵抗力。蘆洲警分局特別針對時下常見詐騙手法進行分析及說明，希望能藉由實例的引導結合專業知能，提醒民眾如何有效防範詐騙，此外也針對區內治安、交通等議題做深度探討，進行優化改善，致力維護民眾的生活品質。新北市長侯友宜與新北市政府警察局長廖訓誠聯名寄出「一封信」，呼籲各行各業積極推動識詐、反詐意識，以「詐欺犯罪危害防制條例」、「通訊保障及監察法」、「刑事訴訟法特殊強制處分專章」（科技偵查法制化）及「洗錢防制法」等打詐四法，全面增強打詐力道，以遏制詐騙行為，讓民眾免於受害。蘆洲分局分局長詹志文表示，近年來詐騙手法不斷翻新，讓許多民眾防不勝防，若民眾一旦掉入詐騙陷阱，辛苦一生的積蓄瞬間化為烏有，不得不慎，為了提高防詐騙意識，希望防詐騙知識廣泛傳播，遠離詐騙風險。
樹林警攜手獅子會聯手識詐 結合商家辦義賣會提升全民「抵抗力」
樹林警分局日前受到國際獅子會300B2區佳園獅子會邀請，出席樹林後火車站廣場舉辦的愛心義賣會，進行犯罪宣導，推廣「反毒」、「反飆車」、「反霸凌」及「識詐」意識，讓民眾除了做愛心外，也能一併提高攔阻犯罪的人文素養。佳園獅子會號召獅友及地方仕紳，聯合附近愛心商家舉辦義賣活動，理事長楊振榮特別邀請樹林警識詐專家宣導團隊到場參與，透過案例分享常見的犯罪手法，提升全民阻罪意識。樹林警到場宣導「反毒」、「反飆車」、「反霸凌」及「識詐」傳遞給現場大眾，亦舉辦相關識詐犯罪有獎徵答，現場民眾於搶答環節相當捧場，回應相當熱烈，也透過與公益活動結合，將相關資訊分享給民眾。樹林分局長林國民表示，詐騙案件層出不窮，警方以「分層、分齡、分眾」方式，深入各鄉鎮、村里及校園，積極奔走宣講各種識詐資訊，希望將防詐觀念融入生活，提升民眾防詐免疫力。另政府為強化民眾防詐意識，已推出「打詐儀錶板」策略，逐日發布全國縣市每日及每月民眾被騙狀況，供民眾瀏覽，冀將防範手法傳遞給民眾，達到全民識詐、全民反詐運動。
陸空雙箭齊發「識詐種子」 海山警聯手葛瑪蘭汽車客運公司推廣反詐騙
詐騙集團手段層出不窮，嚴重威脅民眾財產安全，新北市政府為強化民眾防詐意識，鼓勵百工百業共同協力防制詐欺案件，於日前由市長侯友宜及警察局局長廖訓誠聯合署名寄出「致企業領導人的一封信」，期許民間各行各業能將反詐觀念推廣至企業內部，加深所屬員工識別詐騙案件及手法能力，更期待能積極加入打擊詐欺犯罪的行列。海山警分局表示，葛瑪蘭汽車客運股份有限公司董事長陳尚毅、總經理李俊仁於收到該封信件後，有感於詐欺犯罪戕害社會嚴重，主動聯繫海山分局識詐精英團加入打詐行列。而葛瑪蘭共計有8處服務據點、160餘輛大客車及300位員工，能利用遍及臺北、新北、宜蘭、桃園之運輸路線及每年載運近400萬名乘客之優勢，增加民眾對反詐資訊之觸及率，目前除了規劃於服務據點及客運上播放反詐宣導影片外，日後將於員工教育訓練中安排反詐課程，期待能於日常工作中主動發覺、協助需要幫忙的顧客。海山分局分局長陳保緒強調，目前詐騙集團手法日新月異，詐騙資訊更是鋪天蓋地而來，在這樣的環境下，必須透過政府與百工百業齊反詐，將反詐資訊以陸、空齊發方式，推及至每一位民眾面前，歡迎各界企業、機關學校、社團主動邀請本分局識詐精英團前往宣講，本分局將針對邀請單位選擇最適切的宣導素材，共同提升全民識詐免疫力。
海山警聯手造紙業龍頭 強化企業幹部成為「識詐種子」提升全員防詐意識
詐騙集團手法層出不窮，新北市政府為強化民眾防詐意識，鼓勵百工百業共同協力防制詐欺案件，於日前由市長侯友宜及警察局局長廖訓誠聯合署名寄出「致企業領導人的一封信」，期許民間各行各業能將反詐觀念推廣至企業內部，加深所屬員工識別詐騙案件及手法能力，更期待能積極加入打擊詐欺犯罪的行列。海山警分局表示，國內造紙業龍頭正隆集團於收到該封信件後，認同員工是公司最寶貴的資產，保護員工財產安全應是企業責任，隨即聯繫海山警識詐精英團，希望於員工教育訓練課程內融入反詐宣導。而正隆集團旗下有山發營造及山隆通運等子公司，員工分佈北、中、南多達3,000多人，正隆集團在追求淨零、減碳的同時，也配合推動反詐政策，於期前規劃各級幹部先行受訓，期能透過正隆集團總部，重要主管及公司網絡埋下「識詐種子」，日後會持續將更多識詐資訊，傳達給集團旗下公司每一位員工及親友。海山分局統計，目前遭詐案件中，仍以投資詐欺為主要，被害人大多為受薪階級或退休族，起因無非是希望透過妥適理財規劃，製造穩定現金流來確保自己退休生活安全無虞，卻被詐騙集團利用誘惑上當。海山分局特別準備假冒名人操盤的假投資案例前往正隆宣講宣講，被害人為退休族，除了銀行定存外，也會透過購買實體黃金作為儲蓄標的，陸續遭詐騙集團以面交及匯款方式，騙取畢生積蓄近新臺幣3,000多萬，直至車手前往面交黃金過程，遭海山分局巡邏員警攔阻，經通知被害人到場指認後，被害人才恍然大悟，原來整起事件全是一場精心設計的騙局，有效引起聽眾共嗚及討論。海山分局分局長陳保緒強調，目前各警察機關均透過分析被害案件背景作為大數據資料庫，並研擬識詐、阻詐、打詐對策，三管齊下，更需要百工百業齊反詐；歡迎各界企業、機關學校、社團主動邀請本分局識詐精英團前往宣講，本分局將針對邀請單位選擇最適切的宣導素材，共同提升全民識詐免疫力。
維護治安民眾滿意度高、詐騙防治竟創新低 警政署：持續精進打詐！
國立中正大學犯罪研究中心及犯罪防治系，針對112年全年度台灣民眾對司法與犯罪防制滿意度調查研究報告出爐，雖民眾對「警察維護治安工作」的滿意程度持顯著上升，但對政府詐騙防制滿意度下滑，創歷年新低。對此，警政署強調，將持續精進各項打詐策略與強化國際合作，打擊詐欺犯罪。警政署指出「政府防制詐騙犯罪」民眾滿意度偏低，凸顯因資通訊科技發展快速，犯罪朝跨境化、組織分工化、身分隱匿化及金流虛擬化的問題，與世界各國面臨相同狀況。我國為積極因應詐欺犯罪問題，行政院於去年上半年推動修正「打詐5法」，同年7月也核定修正「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，透過強化截堵技術與健全法律制度，雙管齊下打擊詐欺犯罪。根據統計，去年全般攔阻詐欺被害款項89.9億元，查扣不法所得39.2億元，圈存止扣3.97億元；受理詐騙包裹退貨33萬件、退款2.69億元，有效守護民眾財產達135.76億元；另傳統解除分期付款詐騙買家案件以及釣魚簡訊詐騙案件呈現大幅減少趨勢，可見推動相關打詐措施發揮成效。惟詐騙手法日新月異，行政院刻正召集各部會，針對現行詐欺犯罪問題，研擬「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，持續精進各項打詐策略，強化國際合作，並推動制定打擊詐欺犯罪專法，賦予各主管機關源頭管理權力，落實各項工具管理的行政效能，以有效防止詐欺集團濫用科技工具犯罪，補強現行法律之不足。同時，警方也持續透過各媒體通路，以分齡分眾方式進行防詐宣導，並聯合各家金融機構針對投資族群精準投放宣導資訊，強化全民識詐知能，並呼籲民間企業基於永續發展及社會責任，共同加入反詐騙行列。另外，該份研究報告中也指出，民眾對「住家治安」滿意度達88.8%，為近10年次高，另對「警察維護治安工作」滿意度較前期大幅提升9個百分點，達到82.86%，顯示民眾對整體治安滿意及高度肯定警察表現。警政署表示感謝民眾對於警察打擊犯罪維護治安的支持與肯定，全民的支持是警察拼治安最堅實的後盾，警察將更加努力投入治安維護工作，讓臺灣更安全。
新北警出擊！破獲「假投資詐團」 上億現金虛擬幣全遭扣
新北市日前接獲多起投資虛擬貨幣案件，由新北市刑警大隊會同調查局臺北市調查處聯合偵辦，警方循線鎖定不法集團以投資虛擬貨幣之名進行吸金，於前日動員上百名警力分別前往臺北、新北、臺中等15個地點執行搜索並拘提林姓男子等14人到案，全案訊後將依法移送偵辦。據警方調查，50歲林姓男子及39歲潘姓男子等人組成詐欺集團透過社群軟體發送訊息，以傳銷話術誘使被害人投資MOCT（魔券幣）、NFTC、BNAT等虛擬貨幣，宣稱這些虛擬貨幣將會在國內外知名交易所上市，屆時可迅速致富，待被害人發現幣價直線掉落無法流通變現，才知道遭到詐騙。新北警與調查局聯合破獲假投資詐團，並於現場查獲2.2億，場面相當壯大。（圖／警方提供）警方循線鎖定林男位在臺北市的住處，並於現場查扣現場查扣現金新臺幣1億1,152萬餘元及各類型虛擬貨幣總價值1億800萬餘元，總計達2.2億元，警方頓時不敢大意，一共出動4台點鈔機連夜清點，花費將近4個小時才清點完畢，並重兵戒護至銀行存入完成扣押。目前專案小組掌握被害人已超過百人，正持續擴大清查。新北市警局呼籲，目前網路上所謂「去中心化」虛擬資產仍未有實質監管，風險極高，民眾應慎選正規投資管道進行理財，在投資前應先行多方查證，認明有我國政府機關監督及認證管道及標的，避免落入詐欺集團經常使用錯失恐懼的陷阱，造成民眾誤信「機不可失，時不再來」而大筆投資，最後血本無歸。同時也強調，民眾如有接獲類似網路邀約投資訊息，亦請立即刪除並通報165反詐騙諮詢專線，以全民識詐力量共同打擊詐欺犯罪。
全民識詐、防詐！文二警分局攜手17LIVE 「反詐小學堂」獲共鳴受害人訴血淚
詐騙滿天飛，全民打詐時代來臨，為加強民眾識詐能力，北市警文山第二分局攜手17LIVE於今年下半年起共同推出「文二警反詐小學堂」反詐騙宣傳節目，線上直播累計10場，每集節目均邀請17LIVE人氣主播與文山二分局員警們，分享形形色色的詐騙案例，希望提高民眾警覺心，節目開播後收到許多迴響，還有受害民眾分享遭詐過程，呼籲大家小心防詐。根據警方統計，今年1到11月，北市假投資詐騙案累計財損高達7億5千多萬，為杜絕更多詐騙案件發生，讓民眾更有警覺心，警方持續投入宣導識詐工作，今年下半年起，北市文二分局與17LIVE合作，推出「文二警反詐小學堂」系列節目，以人氣主播加上優秀員警直播對談方式，更深入年輕族群，系列節目播出引起許多共鳴，期間，有網友哭訴受騙過程，也有網友分享，受詐騙案牽連，隔天要去警局接受調查等等。17LIVE人氣主播們也藉著節目呼籲網友，除了提高警覺，也希望分享直播內容，提醒身邊親朋好友「小心詐騙就在你身邊」。文二警分局指出，常見六大詐騙手法的整理，分別是：投資詐騙、解除分期付款詐騙、網路購物詐騙、網路愛情交友詐騙、猜猜我是誰詐騙、假借公務員詐騙；其中前3名，從今年1月到11月投資詐騙案件數為975件、解除分期付款為583件、假網路購物詐騙473件。文二分局長陳瑞基提醒，詐騙手法雖日新月異，但本質還是不脫離運用民眾「貪心」及「緊張」兩大因素。民眾若有任何疑問，都可以撥打165反詐騙諮詢專線諮詢；切勿馬上相信對方所述，就匯款轉帳或是自己的存摺提款卡、個人資料都交到對方手上！只要多一分謹慎，就能夠少一分被害。
加強打詐！新北警聯手中信特攻籃球隊識詐 累計查獲2億不法所得
為宣導全民識詐、反詐，行政院打詐辦公室、內政部警政署、刑事警察局與新北市政府警察局等機關28日聯合在新莊體育館，於新北中信特工職籃開幕賽前，進行識詐犯罪預防宣導活動，由警政署署長黃明昭穿著象徵165反詐騙專線的165號球衣，宣導防詐理念及進行開球儀式，並頒贈中國信託育樂股份有限公司感謝狀，另邀請中信特攻籃球隊球員化身「識詐種子教官」，營造公私結盟齊心反詐意念。為全力打擊詐騙，行政院成立「國家打詐隊」，透過識詐、堵詐、阻詐、懲詐等4大面向進行打詐及防止民眾遭受詐騙，新北市警局亦參照行政院綱領重點成立「新北打詐隊」及「詐欺防制辦公室」，分析各種詐欺犯罪類型、研擬防制策略，精進推動「識詐」宣導教育層面及「懲詐」偵查打擊層面，與轄內金融機構合作建立金警聯防友善平臺，由銀行端發覺可疑遭詐騙民眾並實施攔阻，今年1至9月成功攔阻詐騙1064件，攔阻金額新臺幣6億3390萬餘元，查獲詐欺集團224件共1831人（車手 1173 人），查扣不法所得新臺幣2億5728萬餘元。本次識詐犯罪預防宣導活動，為了讓民眾親自體驗籃球的熱情與魅力，現場設置投籃機供民眾挑戰，另特別邀請超萌的新北市警犬隊展示緝毒情境模擬並開放民眾與警犬進行趣味互動、合影，期透過寓教於樂的方式，加深民眾印象。此外，本次開幕賽同時號召反詐吉祥物大集 合，由警察局「警察大頭娃娃」、「豹隊長」與中信特攻籃球隊吉祥物 「THUNDER」（桑德）在場內與民眾互動，另現場民眾參與犯罪預防宣導 「有獎徵答活動」，即可獲得限量犯罪預防宣導品及吉祥物娃娃，現場氣氛熱絡，深受民眾熱烈響應。警政署長黃明昭在受訪時，特別呼籲民眾，面對可疑資訊，應提高警覺，如接獲陌生來電或訊息請保持冷靜，交易匯款前請多方求證，如有任何疑問都可撥打24小時165反詐騙專線及110報案專線詢問或請求協助。而新北市政府警察局為強化民眾防詐意識，成立「打詐里長隊」與民眾直接接觸實施識詐宣導，並運用地方社群、FB 粉絲團、廣播電臺、電視臺節目及資源回收車等多元管道傳遞民眾識詐訊息，另結合美麗華新宏匯影城、手信坊觀光工廠、手機遊戲業者「宇峻奧汀科技股份有限公司」等百工百業方式宣導防詐警語、高發性詐騙手法，期加深民眾防詐意識。另中國信託育樂股份有限公司特別提及，近期媒體報導職籃球員涉賭之情事，T1聯盟再次嚴正聲明，以「反賭、反毒、反詐騙」為最高原則，對涉賭人員一律採零容忍政策。T1聯盟已發函至臺灣高等檢察署，懇請臺灣高等檢查署所屬各地方檢察機關惠予協助，與各該地方檢察機關管轄範圍內之球團，建立「反毒反賭反詐騙」之教育合作關係。
安心亞現身挺警政署「反詐召集令」 12名人共演反詐情境宣導劇
為提升民眾識詐免疫力，警政署今天舉辦「反詐召集令」記者會，現場邀請戲劇女神安心亞、藝人蔡昌憲、金曲歌王王宏恩等人出席，同時藉由記者會首次發布反詐騙短曲《你麥擱騙啦 Babe》，透過創新視覺、聽覺及名人力挺，期能有效提升、深植全民識詐、反詐騙意識。警政署反詐宣導出新招，今日下午在台北車站一樓大廳多功能展演區，舉辦「反詐召集令：麥擱騙啦！防詐5不，反詐騙專線165」記者會，邀請包括安心亞、蔡昌憲、金曲歌王王宏恩以及超人氣明星IP「柴語錄」等人到場力挺；同時也首次發布反詐騙短曲《你麥擱騙啦 Babe》，由曾經入圍金曲獎的歌手徐哲緯，偕同音樂創作人盧子翔創作，以洗腦式的簡單旋律、詼諧歌詞，將反詐意識深植人心。本次反詐記者會由行政院領軍，由行政院政務委員羅秉成率領行政院打擊詐欺辦公室、內政部長林右昌、及各部會長官、北部12個警政單位、藝人、柴語錄及刑事局吉祥物刑事Bear一同參與。推動反詐騙「五不」原則，即不接、不聽、不點、不傳、不信，希望透過盛大記者會活動宣導、培養提升全民反詐騙意識。內政部林右昌部長表示，此次針對老、中、青3代製拍3系列共12支反詐主題影片及創新反詐曲，期能拋磚引玉，引起社會各行各業重視，攜手各地方政府也一同合作反詐，警民持續創意發想，將識詐及反詐觀念觸及各個層面，推廣至家庭、學校及社會每個角落，也象徵百工百業共同反詐之決心。警政署指出，有鑒於全球許多國家在疫情後面臨新型態網路電信詐騙案件大幅攀升，造成民眾高額財損引起各國重視；為強化全民反詐騙意識，行政院112年7月份滾動式修正並核定「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」，其中在「識詐」面由內政部主責，而警政署因應層出不窮且不斷翻新的詐騙手法，發想影片宣導主題，包括AI深偽技術、投資詐騙、愛情交友詐騙、假買家、假賣家、假公務員詐騙、車手與收簿手責任、防詐金融圈存、詐欺刑責提升、網路社群堵詐快速通關機制、攔阻、詐騙後求助管道等主題，提供民眾快速辨偽、提升反詐知識守荷包，避免落入詐騙集團各式話術及手段。另外，警政署強調近來祭出各種宣傳方式，以期達全民識詐及詐騙減害效果，如民眾需要更多資訊請上內政部警政署刑事警察局官網、臉書「165全民防騙」及YouTube頻道查詢。
國小家長日一起「反詐騙」 板橋警深入國小寓教於樂
新北市板橋警分局為加強民眾反詐騙的能力，營造校園安全環境，警方特別與後埔國民小學利用學校家長日，共同辦理反詐、識詐宣導。警方透露，活動中，現場約有300名學生與家長，除了警方的反詐、識詐課程外，校方的管樂社表演更讓現場氣氛變得更加熱絡，警方甚至透過「寓教於樂」的方式讓前來參加家長日的學生與家長們感受音樂的知性與美之外，也吸收到最新的反詐騙知識避免受害。板橋警分局分局長黃南山表示，特別感謝後埔國民小學的邀請，結合家長日同時辦理反詐宣導活動，加強對民眾的反詐識詐宣導，提升民眾識詐水準，同時透過全方位的反詐識詐宣導讓「全民識詐之從小扎根」！
誆「找回被騙的錢」二次詐騙陷阱多 警政署攜手台灣大車隊拍防詐短片
詐騙猖獗，警政署為了降低詐騙件數，強化民眾防詐意識、提升全民識詐能力，日前拍攝各式反詐宣導短影音，並結合百工百業辦理有獎徵答活動，讓反詐宣導融入民眾「食衣住行育樂」等日常生活中。今天更攜手台灣大車隊拍攝反詐宣導短片，且在車隊計程車上輪播放反詐影片，活動期間只要加入「警光新聞雲LINE官方帳號」好友，並邀請3位好友加入，即有機會獲得「台灣大車隊乘車券」，活動即起至10月1日止，預計發送1200張免費乘車券。警政署表示，此次結合台灣大車隊合作活動拍攝「假投資」詐騙宣導影片，除解析最新詐騙手法外，並提醒近期「二次詐騙」手法有增多趨勢，詐騙集團鎖定曾經被詐騙之被害人，誆稱可以協助「找回被騙的錢」，利用被害人急於追回被騙款項心理，造成二次受害。另外，警政署提醒，民眾遭到詐騙應至官方管道尋求檢警協助，警方、銀行人員、律師或相關人員來電也須務必再查證，另外網路上誆稱有特殊管道、取回款項科技等，勿隨意相信匯款委託，並可撥打165或110查證，以免碰上二次詐騙。警政署指出，為厚植全民防詐意識，將「識詐」能力扎根至基層各角落，警政署號召百工百業共同加入反詐行列，陸續邀請正忠排骨便當店、𡘙師傅便當店、陳耀訓蛋黃酥等知名店家合作，此次更攜手台灣大車隊共同合作，讓反詐宣導融入民眾「食衣住行育樂」等日常生活當中，以具趣味性，且更貼近民眾生活的方式宣導，以喚起全民識詐能力，全面降低詐騙受害，守護民眾財產安全。
警察也熱舞！打詐結合街舞 警宣導籲：慎防網路詐騙
暑期已進入尾聲，卻是舞林盛事火熱開始，適逢嘻哈文化50周年，北投警分局同仁組成「防詐舞團」，歷經三月時間訓練，就為了參與舞林界最大盛事「2023捷運盃街舞大賽」，跟參賽隊伍們一較高下；北投警分局與捷運警察隊，為有效推動全民防詐騙觀念，特別在現場設攤宣導，提醒年輕學子們要有識詐及交通安全觀念，就是要將反詐意識傳遍全市各角落。本次由台北市長蔣萬安帶領「打詐臺北隊」北投分局、捷運警察隊共組防詐宣導團，參加由臺北捷運公司舉辦「2023捷運盃街舞大賽」，並由北投分局同仁，利用勤餘時間排練，參與此次舞林大會，希望透過年輕學子的年度盛事，讓更多人了解防詐、掃黑、防竊及反毒等犯罪預防及交通安全宣導。警方同時也鼓勵在場參賽人員加入「警政署165全民防騙網」官方Line，讓參賽者除專心欣賞各式舞姿外，對於詐騙型態能更加了解，借此向身邊之朋友、親人分享，讓反詐騙工作擴及全民，達到全民識詐之目標。北投分局也呼籲，暑期將要結束，為了暑假不留白，想必市民朋友們定會抓緊暑假的尾巴，打詐臺北隊宣導團在這邊特別呼籲暑假訂房慎防網路詐騙，請透過正常交易管道進行，提醒民眾務必保持警覺心，ATM沒有解除分期付款功能，有任何疑問可隨時撥打165反詐騙專線諮詢，另外，駕車出遊務必睡飽再上路，遵守交通規則，開開心心出門，平平安安回家。
暑假來臨青少年誤當車手機會暴增 警直播防詐推「這個好友」最靠譜
暑假來臨，許多青少年恐因想打工而落入詐騙集團陷阱或成為車手，蘆洲警方邀請八里議員陳家琪及淡水一信襄理合作進行防詐直播，搭配議員、行員金融專業、警方值勤案例，一起為民眾解惑詐騙手法及常見詐騙態樣，以有獎徵答方式與民眾互動，並在直播上直接回應觀眾問題，警政署也與趨勢科技一同建立資料庫，成立「趨勢科技防詐達人」讓民眾加入LINE好友協助釋疑。警方表示，陳家琪有26年金融專業，她向民眾展示現行詐騙態樣，並透過實際案例讓觀眾了解詐騙手法，另暑期將近，詐騙受害者不分年齡，青少年少女都有可能遭受詐騙情形，搭配「青春專案」向青年宣導網路交友需謹慎，勿輕信網路網路訊息拍攝私密照片或是應徵短期工作淪為詐騙集團的車手。警方提醒，現今資訊發達，不論是社群網站、交友軟體、簡訊，都時常出現詐騙訊息，例如假交友、假購物、假投資等資訊，利用民眾突破民眾心防，來達成詐騙手段，透過長時間的噓寒問暖或是短期投資高獲利等字眼引起民眾注意，讓民眾落入詐騙集團圈套。「全民識詐」已成為防詐騙現今不可缺少的一環，使用實際案例宣導解析讓更多民眾能知道各類詐騙手法。蘆洲分局八里所長鍾承餘呼籲，接到未知訊息時，要記住三步口訣「一聽、二掛、三查證」，詐騙集團常用話術方式讓民眾感到害怕，並要求電話不能中斷，這時就應該要有警覺，可以撥打165反詐騙專線或是110報警電話求證，也可以透過警政署165全民防騙網進行通報或是查看高風險賣場、闢謠專區，多一步查證，多一點安心。
取貨怕詐騙！2大超商推「爭議包裹退貨」 全家總座：拚超市複合店翻倍增加
暑假是詐騙高峰期，據統計比平日高出約2成，便利商店據點密集也容易成為詐騙事件媒介，今（3）日全家（5903）總經理薛東都攜手警政署長黃明昭共同宣布、規劃防詐，也同步升級「全家Fun心取」包裹服務，推出「爭議包裹退貨申請平台」，只要兩步驟即可進入退貨程序。在記者會上，薛東都也在接受訪問時表示，「今年全家展店目標是淨增加150家，前半年單店營收平均有兩位數百分比以上成長。」同時將積極拓展複合店家，包含160家咖啡複合店、22家洗衣複合店22家，且由於超市店業績比一般電多2成，力拼今年將目前23間的FamiSuper超市店，翻倍增加至50間。根據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，財損金額近70億元，其中「代碼繳費」、「幽靈包裹」、「點數詐騙」為民眾在便利商店最常遇見的3大詐騙手法。全家便利商店薛東都總經理表示，過去一年已處理超過5萬件詐騙包裹的快速退貨作業。他也提到，「此次成為警政署的反詐夥伴，將進一步運用全台4,100間店舖多媒體影音及1,650萬會員的APP，協助全民識詐、阻詐、退詐。」另外，自7月3日起「全家Fun心取」推出「爭議包裹退貨申請平台」，若遇疑似詐騙爭議包裹，且物流廠商為「全家」合作夥伴，只要2步驟即可完成退貨；一、於線上申請平台提出退貨申請，待取得退貨編號二、至「全家」任一店舖寄出待退包裹，「全家」將協助收取待退包裹，並主動聯繫物流廠商進行退款，待審核並確認符合詐騙包裹退貨規範，將於10個工作天內完成退款。此外，統一超（2912）也響應內政部警政署刑事警察局政策，自2022年4月起推出「7-ELEVEN安心取」服務，透過「6,700家門市端預防性宣導」、「24小時安心取線上申訴平台」2大策略，線上申訴案件已大幅減少6成。 7-ELEVEN響應警政署反詐騙包裹防範政策，推出安心取服務平台。（圖／統一超提供）7-ELEVEN藉由6,700家門市張貼防詐騙海報、於OPEN!CHANNEL播放安心取防詐騙宣導影片，提醒消費者在臨櫃取貨前務必「先查證、再付款」，取貨前請先確認「本人是否有訂購商品」及「廠商名稱」，同時臨櫃取貨證實非本人包裹、疑似詐騙包裹等疑慮，建議盡快撥打刑事警察局成立的165反詐騙專線。若不幸已完成取件才發現疑似詐騙，7-ELEVEN提醒可透過「7-ELEVEN安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴，消費者可由取貨付款後的小白單憑證上QR code、使用智慧型手機掃描QR code進入系統填單，或直接上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」，依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上隨時查詢進度，若確定為詐騙包裹，廠商將盡速全額退款給消費者。滿足暑假網購安心、便利、超值的網購店取包裹體驗，7-ELEVEN安心取自7月7日至11日止，連續5天推出到7-ELEVEN取貨送7元7-ELEVEN購物金；OPEN POINT會員於取貨時報電話號碼或刷會員條碼，還能直接將購物金存入OPEN POINT APP中。