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母子相對論3／我自認是「不溫柔」的媽媽 李佳蓉：要狠心轉頭不伸手幫忙
磊山保經董事長李佳蓉進入保險業超過30年，對於兒子林世德接棒擔任業務總經理三年表現，「現在的磊山，讓我非常滿意」，母親節前夕她接受CTWANT採訪時，給予磊山經營團隊的肯定，其中也包含對兒子的讚美。「她是一個會拒絕聽八卦，維護職場正向氣氛的樂觀份子，就連經過馬路旁看到人群踐踏花叢，不管自己行程會不會遲到，都要停下扮護花使者。」一位磊山業務員就說因直擊李佳蓉現場指揮交通，才起心動念加入磊山保經。對很多認識李佳蓉的朋友、夥伴來說，她親和力十足，燦爛笑容給予溫暖形象，被業界看作為「磊山之母」，熱衷公益親力親為，溫暖又感性。但她自認是個「不溫柔的媽媽」，為了培養孩子的競爭力，完全放手讓孩子面對危機，從中學習解決問題的能力與方法。談起身為保經企業經營者，李佳蓉兼顧事業與家庭，教養孩子價值觀，「最重要只有一件事，就是讓他們擁有競爭力，迎接未來人生」「孩子一出生我就想，萬一明天去跟上帝喝咖啡，他們該怎麼過日子？」磊山保經對公益團體的參與度與行動力，頗受NGO、NPO非營利社團的肯定，圖為李佳蓉與原聲童聲合唱團。（圖／磊山保經提供）李佳蓉說，「因為知道無法陪孩子一輩子，我期許他們要比我優秀，有競爭力，包含學習自發動機及會感恩的能力，不能讓孩子覺得『擁有很多』就躺平不思考，要有危機感，懂得自己去努力，爭取他們心目中理想的自在生活。」「我的二個孩子都加入磊山，跟我一樣從事保險工作。在保險業，父母會讓下一代服務自己的客戶，自然就傳承給孩子」「我覺得這樣會辜負他們培養競爭力、白手起家的機會，所以我不准他們碰我的客戶，可是偏偏他們認識的人，大多是我的客戶。」「我記得有次世德想找自己的小學老師談保險，沒想到對方也是我的客戶，所以又不能接觸了。」李佳蓉談起長子從事保險生涯，所遇到的挫折之一竟是與母親的人脈關係重疊，「最後，他們只能透過陌生開發、轉介紹等其他方式，開拓客源。」「我知道這個過程很辛苦，會因為沒有業績而感到焦慮，要很拚命才能突破困境，獲得團隊夥伴敬重」，「他一切的榮耀與成果，是靠他自己得來的，而不是因為他的媽媽是誰。」李佳蓉陪著孩子成長一切都看在眼裡，疼在心裡。李佳蓉說，「當然，為人父母看著孩子苦惱，會覺得心疼，但還是要狠心轉過頭，不伸出手幫忙！」「因為有危機，才能培養他們解決問題的能力與意願，這就是我說的，讓孩子擁有競爭力。」林世德接下磊山保經業務總經理，認為自己不是二代接班，是接棒，對於擔任董事長的母親李佳蓉給予的完全授權，是對自己的一大挑戰。（圖／磊山保經提供）林世德擔任磊山保經業務總經理三年多，參與營運管理，面對董事長母親，彼此意見相左時會如何溝通？「意見不同是好事，但我們母子相處優點是不會跟對方大小聲，因為知道這樣會失去理性思考的能力，我還知道自己是他的母親，當他在闡述自己意見時，必須用較婉轉方式來溝通、討論，最常發生情況是彼此目標一致，但戰術想法不一樣。」李佳蓉說。李佳蓉舉一個例子說，其實在12年前（磊山保經才創辦1年許），林世德就提出業務制度雙軌制的想法，「我覺得當下時空環境不對，回絕了他，看得出來他很氣餒，憤憤不平。」3年前他再提出，「我知道環境合適了，立刻支持他的想法」，「我覺得在對的時間，對的方法，才會有對的結果」，「之前我雖然不同意他的想法，其實一直把他的想法放在心裡。」李佳蓉也對磊山保經團隊去年繳出亮眼成績給予評價，「我們核心文化『共好共榮』精神，始終存在，每位夥伴都用盡全力前進，過程中難免會『落勾』，我一直很鼓勵團隊與保戶們，一起參與公益，因為這種富裕感覺，會讓你變得積極，敢於圓夢。」「我就非常欣賞磊山由裡而外呈現出來的氣質與內涵，只要大家有『胸懷大愛，傳承大業，成為金融保險業典範』企業願景，在合法合規架構下，順應時事，調整腳步，建立影響力，磊山是好還會更好。。」68歲李佳蓉也提到她現階段最大的任務，就是經營磊山保經大陸事業版圖與全球培訓計畫，「我要把我的經驗帶到許多地方，影響更多人，一起做對的事，鼓勵更多年紀相仿的人勿設限，積極挑戰，就能放大視野，實現夢想。」
【咖啡環保情報】喝對咖啡 不只好喝還能愛地球！
台灣人一年喝掉39億杯咖啡，每人每年平均喝掉約166杯咖啡，市場規模超過1000億元，近五年更以每年20%速度持續成長。在全球咖啡銷售快速增長的同時，全球最大咖啡供應商雀巢咖啡，提前為咖啡永續做足準備，推出全新燕麥拿鐵，100%採用低碳排放植物奶，原料環保風味一樣好，從源頭開始維護地球永續。雀巢咖啡自2010年開始推行咖啡永續計畫，不只在全球有傑出成效，既有產品採用全新環保材質咖啡包裝在台灣也看到具體成果：從台灣雀巢咖啡銷售量換算，台灣消費者在選擇雀巢咖啡的同時，等於一年為地球節省8.4噸塑膠用量、相當於100萬個塑膠袋。10月1日國際咖啡日即將到來，雀巢咖啡希望不只帶來好喝的咖啡，更邀請消費者一起選擇充滿愛地球心意的好咖啡。喝對咖啡不只好喝還能愛地球！雀巢咖啡推出全新燕麥拿鐵，採用100%嚴選植物奶，好喝低碳的新選擇。10年永續計畫，雀巢咖啡三件環保好事創造地球永續咖啡從栽種、生產、運送、包裝等都會用到水資源，雀巢咖啡重視生態永續，成功培育出能在水源稀少且乾燥環境下生長的抗旱咖啡樹種，節約灌溉及生產用水，將更多水留給社區與環境，讓缺乏水資源的國家也能種植咖啡豆。在經過10年不斷努力下， 2020年每噸咖啡生產量所使用的直接灌溉及生產用水量相較2010年減少了53%。此外，雀巢咖啡自2010年起，在全球培訓超過90萬名咖啡農，目前有超過300位咖啡種植專家在15個國家和當地咖啡農合作，提供商業與先進農業技術訓練，讓收成量大幅提升。其中，雀巢咖啡專家提供墨西哥農民3,700萬株的新抗病咖啡樹苗，成功讓產量翻了一倍。雀巢咖啡不只在水資源及咖啡農教育領域深耕永續，還有一項努力更與消費者的日常息息相關，就是「咖啡包裝」。雀巢咖啡研發一款為環保而生的全新材質，可保持咖啡新鮮風味，並有效減少塑膠用量。根據台灣雀巢咖啡2020年度使用量預估，全新環保材質一年預計為地球省下8.4噸的塑膠用量，相當於100萬個塑膠袋。此外，台灣雀巢咖啡預計2025年前完成100%環保包裝計畫。雀巢咖啡全新推出燕麥拿鐵，使用100%嚴選燕麥奶，獨特燕麥香氣與烘焙咖啡香，完美創造出植物奶與咖啡間的平衡，融合成獨特香醇的拿鐵風味。全新雀巢咖啡燕麥拿鐵新上市 100%採用植物奶 好喝低碳新選擇在世界人口增加、森林砍伐和氣候變化，造成糧食危機的背景下，植物性食品和飲料已成為新型態環境保護發展重點之一。植物奶產製過程較鮮奶產生更少的碳排，在此情況下，植物奶飲品碳排放低，低熱量、低脂肪，對於人體負擔輕，還多了獨特的燕麥香氣，逐漸成為健康飲食與友善環境的新選擇。雀巢咖啡全新推出燕麥拿鐵，使用100%嚴選燕麥奶，獨特的燕麥香氣與烘焙咖啡香，完美創造出植物奶與咖啡間的平衡，融合成獨特香醇的拿鐵風味。「雀巢咖啡燕麥拿鐵」在全台7-Eleven超商販售，單瓶225ml，售價49元。9月22日至10月19日可享有新品嚐鮮價39元。追求嚐鮮的你，還可以試試日本原裝進口系列，共有燕麥拿鐵和杏仁拿鐵兩款選擇。「雀巢金牌燕麥拿鐵咖啡」帶有細緻柔順的燕麥奶口感與咖啡結合出香滑尾韻 ; 「雀巢金牌杏仁拿鐵咖啡」則有著濃郁烘烤後的杏仁與咖啡香氣，風味飽滿。兩款雀巢金牌燕麥拿鐵皆在momo購物網獨家販售，單瓶1000ml，售價239元。即日起至10月3日新品上市期間推出優惠任選三瓶570元，任選6瓶1140元再送100元回購券。另外，雀巢咖啡為鼓勵消費者一起守護地球，選擇對地球友善的咖啡，一起為地球做好事，推出「喝好咖做好事」抽獎活動，歡迎消費者共襄盛舉。「雀巢咖啡燕麥拿鐵」在全台7-Eleven超商販售；日本原裝進口系列「雀巢金牌燕麥拿鐵咖啡」、「雀巢金牌杏仁拿鐵咖啡」在momo購物網獨家販售。雀巢咖啡國際咖啡日「喝好咖做好事」登錄發票抽好禮活動期間：即日起至2021/10/05 23:59（以主辦單位系統時間為準）活動辦法：10/05前加入Nescafe Taiwan LINE官方帳號 (https://bigcc.cc/YJfH5b )，至各大通路購買任一「Nescafe 雀巢咖啡系列」任一產品之發票，並於LINE官方帳號登錄，即可參加抽獎。欲知更多詳情，請致電雀巢免付費專線：0800-000-338，將有專人為您服務。活動獎項：【頭獎】（共三名，隨機出貨，恕不挑選)雀巢金牌冰萃濾袋咖啡-乙箱（10盒）或雀巢金牌濾掛咖啡100%阿拉比卡柑橘果香中烘焙口味-乙箱（12盒）或雀巢咖啡好咖系列重焙拿鐵(濃烈咖) -乙箱（15盒）【貳獎】（共二十名）：LINE POINTS 20點
「帶狀公益」蔚為磊山保經典範 李佳蓉：關懷捐款物資三管齊下
磊山保險經紀人董事長李佳蓉長期推動「帶狀公益」，給予捐款和物質支持，關懷更是實踐核心價值。2011年起固定舉辦「磊山公益月」，邀請員工與客戶不定期關懷、訪視、支援，共同培養「給愛的能力」，讓愛的正能量持續循環流動，影響更多的人。今明兩天也將在國父紀念館舉辦｢你、我、我們」聯合演出音樂會，表演團體有優人神鼓、親愛愛樂、孩子的書屋、台灣原聲童聲合唱團、南投仁愛兒少家園、台灣新巨輪服務協會、弘道老人福利基金會、青少年表演藝術聯盟等，都是磊山保經長期帶狀支持的公益團體。董事長李佳蓉表示，今年1月15日是磊山保經成立滿10週年的大日子，所有磊山同仁在北中南三地同歡慶祝。磊山保經從草創初期員工數以不到百人之姿，耕耘努力，在全國設立了26個服務單位，近年更以全球培訓計畫成功布局設點上海、北京、廣州、無錫、成都等城市，如今磊山夥伴已穩健成長近3000人之多。磊山保經創業一路走來始終以公益使命作為保險服務之初衷，堅信「愛、責任、關懷是保險業的本質」，同仁從上到下都以樂於投入公益，盡力使客戶、員工、受助者三方都能透過公益得到正面力量。2011年起即每年固定舉辦「磊山公益月」，以帶狀持續為其核心價值支持公益，讓員工與客戶透過實際關懷、訪視、支援需要的人們，而在其專業上也透過七大學院培訓課程與人文講堂等，讓磊山保經常年榮獲國家品牌玉山獎等許多獎項。磊山保經今年為成立10周年。（圖／磊山保經提供）