創新大獎
」 CES 消費電子展投筆從農1/財務長回鄉養鵝 非開放式養殖奪百大青農及聯發科數位社會創新大獎
5年前,一位40歲的台商財務長,放棄20多萬月薪,回到故鄉台灣養鵝重鎮雲林四湖鄉,告訴鄉親「我要養鵝!」這位被鄉親形容「頭殼壞掉」的蔡英地,如今不但拿到2020「百大青農」殊榮,更入選聯發科(2454)「智在家鄉」數位社會創新競賽。非農業科班出身的蔡英地,顛覆傳統的開放式養鵝模式,以「非開放式禽舍養殖」獨步全台,去年12月中旬受到畜牧界奧斯卡獎的「中國畜牧學會」邀請,為2021年年會進行專題演講,分享智慧農業的創業歷程。蔡英地接受CTWANT記者採訪,「我是父親靠種田養鵝養大的,對鵝有一份感情。」蔡英地說,父親不識字,連「加減教」的能力都沒有,全都不懂能教孩子什麼?父親只期望蔡英地和蔡英國兄弟倆「男兒立志出鄉關、學若不成誓不還。」在弟弟蔡英國的眼中,「我哥上學開始,就一直是個模範生,國小、國中到高中考上台北成功高中。」蔡英地從政治大學會計系及研究所畢業後,先到勤業眾信當會計師,後來到科技公司創見資訊(2451)總管理處當財務協理。離鄉打拼多年的蔡英地總想著,「盡量充實自己的能力好了,希望有一天可以回來鄉村做點什麼。」直到2015年,台灣爆發有史以來最大規模的禽流感疫情,撲殺500萬隻家禽。「幸運的是,父親蔡擇早已退休,未遭疫情波及。」擅長財務數字的蔡英地敏銳地嗅出商機,「台灣的鵝業被撲殺了八成,可以想像鵝場都是空盪盪!」當時還在創見資訊工作的他,蒙生了回鄉養鵝的念頭。開放式鵝場面臨最大的挑戰就是禽流感問題,一旦鵝隻遭到傳染,就得全球撲殺,圖為2021年二崙鄉一處農場爆發禽流感。(圖/報系資料庫)蔡英地沒立刻採取行動,因為被挖腳,西進大陸到一家從事五金材料的台商「寧波安拓」當財務長。他邊工作邊讀書,準備要養鵝,2018年2月他終於返鄉。好好的「財務長」不當,竟然要返鄉養鵝,故里親友通通不理解、不認同。「年輕人要做,只好給他拼看看,不然怎麼辦!」父親選擇支持兒子,還在兒子返鄉前一年,將自家1,800坪舊鵝場拆掉,把地整平,等著蔡英地上工蓋新鵝舍。蔡英地花了三個月帶著小帳棚在農舍打地舖,沒天沒夜打造出來的「英智畜牧場」,沒想到又被街坊議論:「頭殼壞掉」。科技大廠歷練七年的蔡英地解釋,「禽流感疫情之所以在養殖場炸開來,且一發不可收拾,原因在於『養殖生態不安全』。」「鵝吃的飼料、喝的水,也同樣是野鳥的食物來源,當野鳥飛來共享,有禽流感病毒的野鳥糞便就容易掉進來,把禽流感也傳給鵝群。」彰化種畜繁殖場場長王勝德表示,這個養殖漏洞,正是傳統露天養殖方式造成的。為了除掉鵝場無法防範禽流感的「bug」,蔡英地朝非開放式飼養尋找solution,他翻遍國內學界文獻及業界資料,最後找上台灣學界研究非開放式飼養的權威中興大學名譽教授許振忠,打造出了全台第一座「非開放式禽舍」。2018年5月,蔡英地開始養第一批鵝,共一千隻,然人算不如天算,不到兩個月就遇上第一場禽流感,「從一隻、兩隻開始,快速的變成十隻、二十隻、幾十隻,一、二個禮拜後,一千隻就只剩下兩、三百隻。」蔡英國以「不堪回首」形容慘狀。明明就是非開放式鵝舍,為何小鳥還輕鬆飛進來?所幸地,他很快找出破口。「我們使用塑膠的防鳥網來隔絕農舍,但塑膠網被老鼠咬破,給了鳥兒鑽進農舍的機會。」他立馬將防鳥網全部換成不銹鋼網。後來,小鳥照樣又飛進來。蔡英地花了好幾個禮拜,一直找不到漏洞,有天他在農舍內看到二隻小鳥的蹤跡,循著小鳥飛行方位,終於發現屋頂浪板交接處有一道縫隙。蔡英地告訴自己,「不會一次就成功,失敗是正常的。」「前兩年,幾乎是開創期,有時成功、有時失敗,失敗了就從中找出問題。」「屢敗屢戰」的他把失敗當養份,在雲林縣青農聯誼會推薦下參賽第五屆百大青農,2019年底奪得百大青農畜牧類殊榮,像是打了一劑強心針,讓獨自走出「非開放式養殖」這條路的他,愈做愈有信心。向天歌團隊與中興大學合作開發出「智慧水禽家」影像追蹤技術,獲得聯發科智在家鄉數位社會創新獎項。(圖/向天歌提供)除了防鳥,鵝舍也要防人。「為降低鵝群染疫風險,每舍三百坪大、共四間舍鵝舍,每隔三、四天只讓一個人巡視鵝隻與設備,每次進入都要全身消毒。」為了進一步掌握鵝群健康狀況,想了幾個方式,例如將每隻鵝都戴上電子腳環,不過考量到成本及工程太浩大。「我父親告訴我,鵝隻在水池上的活動力、神態及毛色外觀等,看水池就知道鵝有沒有狀況。」父親的一番話,讓蔡英地找到了新方法,他在鵝舍水池四圍裝上監視器,將傳統養鵝智慧與現代科技相結合。2021年初,他還領著成立剛滿一年的「向天歌創新農業」不到十人的團隊,與中興大學合作開發出「智慧水禽家」影像追蹤技術。這套「智慧水禽家」,運用智慧聯網(AIoT) 技術,進一步將鵝舍水池的監視實況,透過手機APP進行24小時監控,包括給料、開啟水簾、風機控制溫度溼度、噴霧消毒等,甚至是戲水池給水排水等,均可隨時掌握,鵝舍一有異常,手機也會發出警訊。此一系統,已申請專利,去年還贏得聯發科數位社會創新競賽,並爭取到農委會補助,這讓蔡英地更篤定地走下去。
CES搶先看2/工研院與台廠PC奪多項創新大獎揚名國際
CES 2021不僅可以看到新科技的應用,也是許多科技大廠發表最新產品的伸展台,包括英特爾(Intel)、超微(AMD)、輝達(NVIDIA)、我國的華碩(Asus)、宏碁(acer)、微星(MSI)等品牌也沒有缺席,甚至,今年工研院所開發的一項創新應用產品也獲得CES 2021穿戴式科技類創新獎,為我國爭光。CES 2021創新獎的名單,最大贏家是三星電子(Samsung Electronic),一共獲得了44項CES 2021創新大獎。另外一家也是來自韓國的LG電子,則在家電類奪下不少創新獎項,包括OLED電視、智慧冰箱等共24款產品,其中,LGOLED電視已連續2年獲得創新獎。華碩ROG Strix XG16是一款15.6吋的電競螢幕,有USB-C提供電源和視訊信號。(圖/CES官網)來自台灣的品牌也表現得可圈可點,也奪得多項獎項。華碩及ROG玩家共和國品牌產業包括筆記型電腦、電競手機、電競主機板、電競筆電、電競螢幕及其他個人電腦週邊,一共奪得16項大獎,其中有8款是今年將新發表的新品、微星旗下全新的電競及電腦產品分別在3個類別拿下CES最佳創新大獎,品牌一共獲得15個獎項。由工研院自主開發的非接觸微型嬰幼兒生理感測產品「i寶貝照護裝置」。(圖/工研院)工研院自主開發的非接觸微型嬰幼兒生理感測產品「i寶貝照護裝置」,也榮獲CES 2021穿戴式科技類創新獎,是台灣唯一獲獎研發機構。工研院副院長張培仁表示,非接觸商機是全球疫情中的產業新契機,其中居家照護科技將是發展主流,系統服務開發是以人的需求為出發點,並聚焦市場導向,連續四年榮獲CES創新獎。「i寶貝照護裝置」是一款非接觸微型生理感測器,低功率生理偵測雷達結合包巾放置於嬰幼兒胸口,不須接觸到皮膚情就能24小時偵測與記錄寶寶的生理資訊。(圖/工研院)工研院服務系統科技中心執行長鄭仁傑表示,i寶貝照護裝置是一款非接觸微型嬰幼兒生理感測產品,採用低功率生理偵測雷達技術,可結合包巾放置於嬰幼兒胸口,在不須接觸到皮膚情況下,就能24小時偵測並記錄寶寶的心跳、呼吸與活動力,每分鐘平均心跳誤差率小於5%。AMD Ryzen處理器高效能表現成為市場寵愛的焦點,也是這次展覽中的亮點產品。(圖/CES官網)Intel與AMD兩家處理器大廠也會在CES展期間先後發表新產品。英特爾將發布代號Rocket Lake的第11代Core-S桌機處理器,這顆處理器的特點是採用了全新Cypress Cove核心架構,同時強調可以帶來雙位數的IPC (Instruction Per Clock)效能成長,要讓用戶有感提升。AMD則會揭曉新一代融合處理器的產品線,其中包含採用Zen 3架構設計的Ryzen 5000系列,及對應桌上型電腦與筆電使用的Radeon RX6700系列顯示卡。顯示卡大廠NVIDIA則已經宣布將發表新款RTX遊戲顯示卡,預測名單可能有RTX 3080/3070/3060等筆電專用的顯示卡。微星Summit E16 Flip商務筆電奪得CES電腦硬體及零組件類創新獎。(圖/CES官網)
三星獲多項CES創新大獎 旗下電視將支援 HDR10+ Adaptive技術
距今年線上CES消費電子展僅一周左右,南韓三星電子於日前宣布該公司已獲44項 CES 2021創新大獎,包括 Galaxy Note20 5G/Ultra 5G、Samsung TV Plus 和The Terrace Soundbar等產品,並將於1月7日舉辦 The First Look 2021線上展前記者會。往年三星在CES皆會展出新款8K量子電視和各種智慧家電,今年更在展前就宣布,其電視產品將支援HDR10+ Adaptive,此技術隨著三星即將上市的QLED量子電視同步登場;HDR10+ Adaptive亦支援Filmmaker Mode(電影製作者模式),能自動修正畫面以適應明亮的室內空間,即使消費者家中光線亮度不一,也能藉由HDR10+享受劇院級的電影和節目。低亮度的環境是觀賞HDR內容的最佳環境消費者的觀賞環境取決於許多因素,包括室內照明、日光變化、是否靠近窗戶等等。HDR10+ Adaptive遵循HDR10+ LLC原則,支援動態影像優化,能隨著室內照明而自動修正畫面,進一步強化HDR體驗。該功能借助電視中的光線感應器,在不遺漏任何細節或對比度的同時,讓影像內容栩栩如生地躍然於螢幕之中。所有Prime Video HDR內容,都能自動以HDR10+畫質呈現於消費者眼前。
【智慧貓砂盆1】貓奴福音產品 預估集資金額突破400萬
今年初,「台灣科技新創基地」(TTA)率領82間新創公司參加美國CES消費電子展,有13家奪下創新大獎(CES Innovation Awards);其中就包含「智聯科技」所研發的「LuluPet AI智慧貓砂盆」,在展場成為眾人目光焦點。智聯科技位於三重的「新北創力坊」(InnoSquare),這是一個輔導年輕人創業的場域。2018年,吳承翰(James)創立智聯後,不僅聘請台中興旺動物醫院擔任醫療顧問,還從高通、思科、中研院、工研院等機構延攬工程師,組成十三人研發團隊,建立一萬二千隻貓咪的醫療病理數據庫,並以首款「LuLuPet AI智慧貓砂盆」切入寵物市場,利用監控所得的數據去提醒飼主,算是市面上比較少見的寵物科技產品。LuluPet智慧貓砂盆正式上市價為6,990元,最快今年第四季上市。(圖/智聯提供)「LuluPet智慧貓砂盆」透過AI智慧影像辨識貓咪大小便,監測貓咪排尿與大便型態,讓主人可用手機App即時監控貓咪的健康狀態。此產品目前已在「嘖嘖」募資平台發起群眾集資,原本集資目標為60萬元,由於飼主熱心參與,吳承翰預估,至3月4日截止時,應該可募得400萬元左右。台灣集資結束之後,將繼續在美國和日本的網路平台進行群眾集資。下個月,智聯會先進行PVT(Process Verification Test 硬體測試),驗證產品各項功能的穩定性和可靠性,接著送交美國聯邦通訊委員會(FCC)和國家通訊傳播委員會(NCC),以通過國家檢測標準。目前預訂數量約800台至1000台,計畫6月底開始出貨。
【CES新品蒐羅3】智慧家電 任君組裝
之前Google、LG皆曾展出過模組化手機,如今Samsung在CES更展出「模組化家電」,由該公司數位家電設計團隊與生活實驗室所開發而出,包括BESPOKE冰箱、可攜式超薄雙口電磁爐、Cube冰箱和鞋履保養系統。如BESPOKE冰箱可讓消費者發揮創意來挑選材質與顏色,亦可自訂冷藏或冷凍空間,在廚房盡情展現個人特色,為客製化家電開創嶄新類別。三星Cube冰箱系列外型獨特且精緻,採用堆疊式設計,能自然融入室內裝潢。(圖/Samsung提供)三星Cube小冰箱有三款獨特精緻外型,包括Wine、Beer與Beauty,以時尚配色加上堆疊式設計完美融入室內裝潢,適合家中任何角落。並藉由獨家冷卻技術,即使將冰箱放置於臥室,仍能安靜地運轉不干擾睡眠。三星BESPOKE冰箱採用DIY組裝設計,讓消費者自行發揮創意挑選冰箱材質與顏色。(圖/Samsung提供) LG旗下ThinQ滾筒式洗衣機則是獲得勇奪今年CES Innovation Awards創新大獎,它搭載人工智慧直驅變頻科技,能偵測每筒衣物的體積與重量,並憑藉AI與感應器來辨識衣料類型如T恤、長褲。透過深度學習技術,運用大數據分析,讓洗衣機自動調整為最佳設定來提升整體清潔度,並延長衣物的穿著壽命。LG洗衣機可自動在洗滌行程中最適合的時間點,加入精確比例的洗衣精和柔軟精,減少對於洗劑用量的估算。(圖/LG提供) 隨著星際大戰最終章 《STAR:天行者的崛起》上映,星戰相關商品也成為熱賣指標。三星也在此次CES主題演講中展示了一台滾動機器人Ballie,具備先進AI人工智慧和BB-8震動技術,大小就跟一顆壘球一樣,內建攝影機和感應器,它會一邊滾動,一邊追蹤需要追蹤的對象,例如家裡的老人或小孩,也能控制其它家電。Samsung消費性電子事業部總裁暨執行長HS Kim介紹Ballie時,它就亦步亦趨地跟在HS Kim的周圍,並回應他的語音命令發出提示音,而且在Kim要求之下,直接滾入他的手中,十分有趣。這款目前還是原型機,有可能在不久的將來推出市場銷售。(待續4-3)Ballie小型滾動機器人內建一個攝影機和感應器,放在家中地板上,它會跟著主人的步伐。(圖/Samsung提供)
台灣新創研發「AI智慧貓砂盆」 短短一小時集資破百萬
美國CES消費電子展已進入開展第二天,台灣新創團隊屢傳捷報,在TTA(台灣科技新創基地)率隊參展的82家廠商中,此次共有13家獲得CES創新大獎(CES Innovation Awards);其中就包括研發出「LuluPet AI智慧貓砂盆」的業者─智聯科技。內建攝影鏡頭除了能辨識排泄物外,更可透過臉部、毛色及重量辨識家中不同的貓咪。(圖/業者提供)這款LuluPet智慧貓砂盆去年就曾在台北國際電腦展Computex Innovex展出過,但當時仍屬於開發階段。目前此產品已在嘖嘖平台發起群眾集資,1/8晚間上線後,短短一小內金額就破百萬。1/9下午一點半已募集到120萬,是原本集資目標金額(60萬)的兩倍。集資截止時間為3/4。LuluPet智慧貓砂盆透過AI 智慧影像辨識貓咪大小便,它內建攝影鏡頭搭配底部測重感應器,誤差值在2.5公克內,能夠「先辨識、再測重」,並透過2D - 3D技術模擬推測排泄物的體積,除了可以辨識7種大便型態、還原9大類不同形狀的貓砂,也能達到同時記錄貓咪的排便、排尿量的效果,像是泌尿道感染等相關問題,也能被獨立鑑別出來。透過影像監控貓咪排泄物,進而辨識大小便型態來確認貓咪健康與否。(圖/業者提供)LuluPet智慧貓砂盆未來正式上市價為6990元,而消費者目前以集資的方式搶購,只需要4390~4520元(限量500組),足足省了2,470元。因而讓貓奴們上網開搶。智聯科技共同創辦人吳承翰(James)今年37歲,他從13 歲就到美國唸書,原是專攻神經網路的矽谷工程師,熱衷於研究「模擬人類腦部思考」。當年因家中愛貓得到急性腎衰竭過世,讓他決定放棄美國高薪,回台投身「貓咪預防性醫療產業」,盼透過 AI 影像辨識等技術辨識貓咪排泄物,解決貓奴的痛點。
【服務至上情報】卓越客服非我莫屬 客服是臺灣最有溫度的產業
2019年CSEA卓越客戶服務大獎頒獎典禮已於(18)日圓滿舉行,主辦單位臺灣客服中心發展協會(TCCDA)指出,客戶服務大獎目的在表揚臺灣各產業客戶服務成績優異且具有卓越貢獻的企業團體及個人,該年度大獎的主題為「卓越客服,非我莫屬」,其中包括「公司類」共15家企業、「團體類」19個團隊以及「個人獎」共有33位得獎人獲此殊榮。熱情活潑的客服人讓頒獎典禮氣氛沸騰。圖客服協會提供卓越客戶服務大獎素有「臺灣客服界金馬獎」美稱,經濟部工業局局長呂正華蒞臨會場頒獎時指出,該屆得獎企業橫跨金融、電信、資通訊、物流、管顧、3C與醫療等產業,個人獎項的獎人也是各行業第一線客服的佼佼者。常聽到一句話:臺灣最美的風景是「人」,而臺灣最有溫度的產業就是「客服業」!「服務創新」是產業轉型的重要關鍵,臺灣客服將投入更多的軟硬體設備與知識庫研發,包括AI技術導入、行動數位化、大數據分析、turnkey管理等知能的建構,善用臺灣ICT研發創新與製造能力,創造彈性多元的客服支援系統,臺灣客服界不斷強化「硬功夫」,也培養了具有彈性應變、問題分析與實際解決問題的客服人才,服務「軟實力」,才是臺灣服務業的珍貴寶藏,也是我國不斷發展的關鍵動力!2019CSEA卓越客戶服務大獎個人類得獎者與經濟部工業局局長呂正華(中)及主辦單位臺灣客服中心發展協會(TCCDA)團隊合影。圖/客服協會提供客服協會理事長楊文祥指出,該大獎透過公證單位共同進行嚴謹評選過程,將榮譽頒發給台灣客服中心行業中,在「服務創新」、「系統創新及運用」、「營運管理」、「客戶關係管理」、「行銷管理」、「客戶體驗」等領域表現傑出的企業團體及個人,以表彰其優異表現與卓越貢獻,期勉以多樣化、創意化的優質服務,並善盡企業社會責任的自我要求。2019CSEA卓越客戶服務大獎團體類得獎者與經濟部工業局局長呂正華(中)及主辦單位臺灣客服中心發展協會(TCCDA)團隊合影。圖/客服協會提供楊文祥表示,臺灣客服協會推薦由該大獎評審委員會遴選出的優勝參賽企業-宏華國際股份有限公司參加在印尼雅加達舉行的亞太客服中心2019創新大獎,獲得全通路經營最佳客服典範企業金牌殊榮;此外,臺灣客服協會也推薦了DHL Express Taiwan、大同世界科技、宏華國際、承諾企管顧問以及遠東國際商銀參加在北京舉辦的呼叫中心產業國際峰會,共榮獲五項大獎,成績斐然,顯見CSEA卓越客戶服務大獎已成功建立在產業界堅強的公信力,且有了穩固堅實的地位,繼續帶領臺灣客服邁入另一個嶄新的境界。卓越客戶服務大獎公司類得獎者與經濟部工業局局長呂正華(中)及主辦單位臺灣客服中心發展協會(TCCDA)團隊合影。圖/客服協會提供2019年卓越客戶服務大獎得獎名單:http://www.tccda.org.tw/events_detail.php?gid=18&nid=652
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