反詐戰警
」 反詐戰警 台灣大哥大
防詐仙拚仙1／連蔡明忠也曾遭冒名詐騙 台灣大組隊自研AI系統「反詐戰警」每月下架3000個偽冒網站
名人遭偽冒詐騙案件層出不窮，近期包括富邦集團大董蔡明忠、奇美集團創辦人許文龍、知名半導體分析師陸行之等人，名號輪遭盜用進行詐騙。「這是永無止盡的攻防，有點像防疫，當疫苗出來後，病毒也是會演化，但是病毒的毒性會越來越弱化，但是詐騙並不會弱化，他們會一直想辦法騙到人。」去年初成立防詐團隊的台灣大（3045）總經理林之晨告訴CTWANT記者。四年前，台灣大董事長蔡明忠出奇招，找來41歲的林之晨進成為國內最年輕的電信公司總經理。新創業背景出身的林之晨上位後提出「超5G策略」，要朝東南亞級國際企業目標邁進，去年初，他又有了新想法，成立防詐專案團隊，延攬曾在花旗、匯豐及星展等銀行科技部門擔任要職的蔡祈岩，擔任資訊長，並挑起反詐任務。「因為我也收到了詐騙簡訊，台灣大身為電信業者，有超過數百萬的用戶，雖然台灣大不是加害者，但也是受害者，而且被詐騙的受害者可能是我們的客戶，基於企業責任，也為了保護集團其他企業的客戶，所以有義務要防阻詐騙集團，捍衛顧客權利，反向、主動偵測所有偽冒的網站。」林之晨告訴CTWANT記者說。起初，專案團隊大概有30-40人，目前約50人，都是來自公司各部門的同仁，有技術開發專家、有AI工程師，也有產品經理、門市同仁等，「透過不同業務部門的整合，大家一起腦力激盪。」林之晨說。名人遭冒名詐騙案例眾多，包括半導體分析師陸行之、奇美集團創辦人許文龍也多次發出聲明，提醒民眾小心受騙。（圖／翻攝自臉書）儘管電信三雄都努力「防詐」，但中華電信及遠傳電信均以防堵國際詐騙電話及簡訊為主，台灣大還進一步開發專屬AI抓出偽冒網站，並協助下架。台灣大統計，近一年來，已成功攔阻143萬則詐騙簡訊、407萬通境外詐騙電話、6萬筆惡意網址。而「反詐戰警」也已趨近100%的偵測準確度，每個月平均偵測出超過3000個偽冒網站或偽冒APP。這張防詐成績單貢獻多少營收？「防詐如果從成本收益來看，基本上會是虧本的生意，但是這不能單純用成本來看，而是防詐對於不管是社會或是企業，都有其必要性，加上電信業的天賦，除了電信業，其他人都很難處理，一般企業頂多只能保護自己，所以這是電信業應該要做。」蔡祈岩告訴CTWANT記者。林之晨直白地說，「不管是保護名人、或是一般民眾，這些都是很重要的，而且甚至連台灣大自己都可能會被詐騙集團偽冒，再加上集團事業版圖也很大，還有MOMO、富邦金控等等，保護消費者，其實也就是保護自己。」事實上，台灣大的防詐團隊，就是富邦集團防詐的主力。富邦集團大董蔡明忠可說是台灣「匯流之王」，他領軍的事業有兩個第一大，一是有線電視第一大，台固媒體加上凱擘用戶數達144萬戶，市占率達31%，一是電商龍頭，momo購物網用戶數達1160萬戶，去年營收破千億元，台灣大則僅次中華電信，但與台灣之星合併案10月獲公平會通過，未來用戶數將直逼千萬戶。針對電商詐騙，台灣大也推出了安心call，以免有心人士取得客戶個資。（圖／台灣大提供）富邦集團的龐大「匯流」事業中，防詐任務更艱鉅，而從源頭阻絕詐騙流程，正是電信業的天職，「不僅將發揮集團綜效擴大反詐效力，更會成為台灣社會『堵詐』的銅牆鐵壁，守護全民個資及財產安全。」林之晨說。目前台灣大防詐的主要客群裡包括銀行及電商，以銀行為例，最典型的詐騙就是偽冒網站，最近常看到是刷卡網頁。據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，受害金額逾69億元，而國內電商數量多達293家，迫切需要建立有效的偵測偽冒電商機制。針對電商用戶推出的全雲端「安心Call」隱碼服務，已導入momo、博客來、及yoxi叫車服務，今年9月前已使用了超過670萬筆通話數。有鑑於國際詐騙電話偽冒率最高曾達76%，台灣大也配合NCC政策，推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務，透過偵測發話地，判斷該來電的漫遊狀態，目前已將發話定位在國內，受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷。從防詐戰警、「安心Call」及攔阻偽冒國際來話，台灣大的反詐的範圍也相對是最廣泛。對於一般民眾要如何防範詐騙？林之晨強調，心態很重要，就是絕對「不要貪心」，不管接到任何訊息，千萬不要貪心，一定要去查證。至於令人防不慎防的社群軟體訊息，像是大家常用的LINE，常常會被加入莫名其妙的群組，林之晨提醒，其實大家也可以設定拒絕用電話號碼加入好友，減少被不明帳戶拉入群組的機會，如果被加入，那就是直接退出群組。
「+886 9」境外電話警示上線 遠傳、台灣大用戶有福了
詐騙電話接不完？國家通訊傳播委員會（NCC）在今年7月針對市話推出「+886 9」提醒，來防止國外詐騙電話。9月，中華電信也跟進腳步於手機上線，28日台灣大哥大與遠傳也同時上線，推出「國際來電（+886 9）語音警示服務」，企圖全面防堵詐騙集團的入侵。此服務主要是當接到國際境外（+886 9）可疑電話時，會先聽見國 / 台語的語音提醒，約莫進行7秒後，即可按任何一按鍵直接通話，7秒的警示過程皆不收費。根據NCC副主委指出，先前的市話語音警示確實有效，「+886 9」話務已經大幅下降，期望手機通訊上線後，亦可有效阻斷詐騙行為。而台灣大表示，繼去年發布第一套偽冒網站及偽冒APP偵測與防護服務「反詐戰警」，今年5月更正式對外推出電信業第一個隱蔽手機號碼的「安心Call」(Number Masking Service) 服務，藉由代理號碼，讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩。如今，加入了境外語音警示服務，與政府、多家電信業者合作，期望打造電信業更完整的反詐生態圈。
台灣大今啟動2023年種福電計畫 創造綠電收益呵護慢飛天使
台灣大哥大第七屆「種福電」計畫，今（1日）啟動，預計群募500萬元，台灣大並率先宣布捐出100萬元，號召消費者與能量夥伴共同募資，在受贈公益夥伴「財團法人華光社會福利基金會」所附設的「由根山居」自有屋頂，建置太陽能板，預計20年可發綠電近180萬度。對於上周傳出公平會認為台灣大哥大合併台灣之星有獨特問題，如電信個資是否會用於集團其他子公司等問題待釐清。台灣大哥大總經理林之晨在會後受訪表示，台灣大跟momo雖然是關係企業，但彼此獨立，台灣大除了會努力保護用戶個資的企業，也有很多成果，像是反詐戰警服務；在恪遵個資法之時，也會進一步協助其他企業保護個資。林之晨說，對於這樣的見解感到很受傷。公平會在7月19日前有條件通過遠亞併後，同樣有併購案的台灣大哥大及台灣之星相關進度也成為市場關注焦點。公平會則是在7月11日正式受理台灣大哥大股份有限公司與台灣之星電信股份有限公司結合案，一般推估，最晚大約會在9月中旬有結論，但如果無法在時限內調查完畢，則可能需要再延長60個工作日，也就是要到11月中才會有結果。「種福電」計畫自2017年啟動，過去6年實募金額2,865萬，協助6家公益團體20年創造7,285萬綠電收益，生產1,110萬度綠電，減碳效益相當於15座大安森林公園。隨著利害關係人擴大參與，綠能公益模式持續優化，2023年「種福電」計畫，8月1號啟動，預計9月30日前募資500萬元，倡議各界「轉動光能，Break through Sunlight，一起呵護慢飛天使20年未來！」台灣大哥大加碼承諾：每完成一片太陽能板勸募，將購買等量綠電，預計配合2023年「種福電」計畫，加購180萬度綠電，為地球創造綠色能源，也為慢飛天使創造更永續的陪伴。
數位匯流大鏢客2／台灣大、momo跨足強攻東南亞 創投基金聞風孵育新創
富邦集團董事長蔡明忠在台灣大股東會上宣示，今年台灣大將加快轉型區域級科技電信公司的腳步，「關於區域型公司目標，海外市場部份我們看的是東南亞，也因為這個宣示，讓很多在東南亞有布局的創投基金，都有看到我們的努力，新創公司也越來越多，只不過這些新創還在萌芽階段。」「現在也有很多公司來跟我們談，只是都還在談的階段，也不方便對外透露太多。」蔡明忠說。自從2003年接任台灣大董事長後，蔡明忠就一直在推動讓台灣大的加值服務範圍能更加大，並以區域型電信集團公司為目標，2004年11月台灣大就加入亞太區最大行動電信聯盟Bridge Alliance（原Bridge Mobile Alliance）。Bridge Alliance由36個各大電信營運商公司在亞洲、澳洲、非洲和中東地區建立聯盟，聯盟成員都能漫遊對方的網路。「要成為區域型電信集團，透過加值服務的發展，跟當地的業者經驗交流是關鍵，其實電信同業大家也都知道，所以大家都很積極要往海外發展，台灣大能夠開創先河，其實也是抱持著成功也不是在我，如果台灣電信能在海外成功，我們也與有榮焉。」蔡明忠點出電信業跨足海外的想法。台灣大在2021年8月斥資2000萬美元投資有「越南亞馬遜」之稱的越南大型本土電商Tiki，不過目前成效尚不明顯。（圖／翻攝自TIKI臉書）台灣大總經理、AppWorks董事長暨合夥人林之晨於2021年在台灣大學捐贈成立「台大林之晨東南亞助學金」，而林之晨創立的AppWorks之初創投也是大東南亞（包含台灣及東協）最大創業加速器。「這也是蔡明忠之所以在2019年找來林之晨擔任台灣大總經理的原因之一。」知情人士說。除了個人對於東南亞的獨到眼光外，林之晨在2022年9月所率領的「台灣大長人陣」，其中資訊長蔡祈岩則是在越南出生，越戰後申請到歸國移民的機會，才到台灣求學生活。目前台灣大跟東南亞的合作機緣，主要還是因為momo成功的電視購物及電商經驗，電商部分，像是在2021年8月砸了2000萬美元投資越南大型本土電商Tiki，Tiki有「越南亞馬遜」之稱。更早之前，富邦媒在2014年就攜手泰國TVD Direct成立TVD Shopping進軍電視購物，2016年躍居當地第二大，2020年TVD Shopping與母公司TVD合併，momo轉為持有TVD 20%股權，並朝向電商發展。「台灣大在東南亞的布局也不一定是電商，只不過新創目前連萌芽也還沒有。」蔡明忠分析。不過根據台灣大2022年報資料，台灣大投資Tiki的帳面公允價值約5.16億元，跟原本投資金額約2000萬美元（約新台幣6億元）相比，似乎還沒有獲利貢獻。面對近期的AI風潮，蔡明忠也直言，看到AI引起各產業的集體焦慮，未來面對的挑戰可能比法規還要大。其實台灣大早已運用AI技術推出「反詐戰警」服務，全天候偵測偽冒網站與APP，今年第一季已協助100多家企業偵測偽冒網站，另有超過40家企業參與測試驗證。蔡明忠不諱言，目前人才還是台灣大最大的問題，尤其是軟體人才，而台灣大最好的準備方法，就是尋找人才。台灣大的布局策略是從家庭出發，讓用戶體驗智慧生活，以延伸加值服務。（圖／台灣大提供）
雙A吃資安軟飯3／資安題材短線漲多長線仍看好 法人：電信三雄研華各擅勝場
除了雙A外，台廠布局資訊安全領域的，還有電信三雄中華電（2412）、台灣大（3045）、與遠傳（4904）以及工業電腦龍頭研華（2395），也有成果出現。法人指出，對於台廠來說，資安的營收貢獻基本上還是相對較低，近期股價強彈主要還是反映題材面，因此不建議過度追高，還是先以基本面為主。中華電鎖定5G車聯網領域，全力研發相關機上盒與發報系統的驗證機制。中華電研發人員告訴CTWANT記者說，未來自駕車每台車上都會有一個機上盒，而每個路口的紅綠燈都會有一個發報系統，用來讓傳遞訊息給車輛，為避免系統遭駭客入侵，造成事故意外，全球都在研發驗證機制，目前台灣也已經在淡海新市鎮附近開始小型測試，不過要正式上線需要時間。電信三雄之一的中華電鎖定車聯網資安領域，研發認證系統，目前已在淡海新市鎮附近進行試行。（圖／CTWANT資料照）台灣大則是推出自主研發的台灣第一套偵測偽冒網站「反詐戰警」服務，幫助企業偵測偽冒釣魚網站。台灣大資訊長蔡祈岩說，這項技術主要是透過AI，由AI先在正確的網站上進行偵測，再去偵測其他的新網站，是否有偽冒的。今年前4月台灣大已偵查超過1,500筆疑似偽冒網站，積極配合政府打詐。遠傳與旗下資安子公司數聯資安則在今年加入「5G CASTLE 資安協作聯盟」，數聯資安營運長楊淑宏更也擔任聯盟3大任務小組中「資安制度」小組的召集人，結合遠傳及數聯資安的資源，攜手產官學共同打造5G資安服務生態系，以期協助台灣5G產業與業者，發展最佳的5G資安解決方案，未來並以輸出國際為目標。台灣大利用AI研發反詐戰警，今年前4月已偵查超過1,500筆疑似偽冒網站。（圖／台灣大提供）研華在2021年4月取得軟體代理商自由系統20%股權，由自由系統擔任Azure IoT CSP（IoT Cloud Solution Provider）策略夥伴角色，協助將研華WISE-PaaS、WISE-DeviceOn、IoT硬體打包成服務，鎖定智慧零售、智慧醫療、智慧城市作為初期切入領域，並與研華在Azure雲服務上建立深層合作關係。研華表示，很多客戶都反映，在物聯網的系統上，除了操作系統外，也能有安全防護機制，這剛好就是自由系統的優勢所在。研華董事長劉克振也指出，研華近年在物聯網推動上，多專注由端到雲的Edge-in策略，這也是決定入股自由系統的原因。仲英財富投資長陳唯泰表示，電信三雄仍是目前台灣網路服務的主要提供者，相關資安加值服務，短期的營收貢獻其實還不大，但是對於廠商來說，卻是有加分效果的；而研華是工業電腦龍頭，如果軟硬體都能一次提供客戶完整的解決方案，將有利其擴大競爭優勢。