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AI賦能ESG轉型 智慧永續並行再創連鎖品牌新價值
數位轉型浪潮中，AI與ESG成為企業永續創新的雙重引擎，連鎖加盟產業面對前所未有的變革與機遇。提升營運效率、優化顧客服務或精準市場預測，AI成為驅動創新的核心力量，而永續經營是企業追求的目標。為帶領連鎖產業接軌數位轉型，台灣連鎖暨加盟協會26日舉辦「2024 Chill Go 連鎖品牌 AI×ESG Day 智慧與永續並進：AI賦能 ESG 轉型打造品牌新價值」論壇及策展活動，探索品牌創新與ESG轉型，實現新價值與新體驗。連鎖產業面對Z世代消費大軍，這群20～30歲的數位原生族占消費總數超過4成，企業如何透過科技賦能、發揮ESG永續價值，從增強消費者體驗到簡化營運，AI被視為重塑零售生態系的嶄新里程碑。台灣連鎖暨加盟協會執行顧問曼都董事長賴淑芬表示，AI領域對很多企業來說都是新的挑戰，但透過論壇與策展交流，可證明同行不是冤家、異業可以為師。當智慧與永續並進，AI賦能ESG轉型，驅動零售產業新戰略。經濟部商業發展署署長蘇文玲表示，雙軸轉型是產業發展趨勢，唯有掌握脈動，才能幫企業向前邁進，AI可輔助服務業提升體驗感受。論壇聚焦雙軸引擎、智慧營運、數據為王、Gen AI浪潮與永續創新5大議題，分別邀請資策會數位轉型研究院院長林玉凡主講「與AI共舞，為企業開啟永續發展新契機」；築間餐飲集團副總經理李秋燕聚焦「打造綠色供應鏈，推動門市數位轉型」；全家便利商店商品本部副本部長暨整合行銷部部長陳菀揚探討「數據賦能精準行銷，引領品牌價值塑造新優勢」；明基健康生活總經理特助暨數位零售總監周歆凱分享「零售創新突破，重塑客戶互動與體驗升級」與永訊智庫創辦人暨執行長李振北探討「數位化ESG實踐，推動企業邁向可持續發展」等專題演講。長期扮演第三方顧問服務角色的資策會數位轉型研究院院長林玉凡，隨著地球升溫朝2度C邁進，恐出現30億氣候難民，對社會與經濟造成巨大壓力。未來10年，能源轉型、少子化與高齡化衝擊、勞動市場轉型、教育與技能重塑深刻影響社會各層面，企業需提前布局，把危機化為轉機，透過品牌力、數位轉型、人機協作等多元方式應對挑戰。林玉凡強調，根據研究發現，願意投資未來的企業，近3年的成長率高達200%、獲利能力成長逾30%。經濟部商業發展署蘇文玲署長(右二)觀摩業者策展活動攤位。（圖／業者提供）築間餐飲集團副總經理李秋燕分享，公司從2017年先導企業資源規劃（ERP），2018年擬定加盟計畫，從7年前開始投入數位建置，採取類直營加盟模式，創新加盟模式納入營運管理、財務管理、食材採購、人力資源、行銷支援與修繕維護等業務，快速服務180家門店與超過3千名員工。透過數位轉型提升營運效率，李秋燕推動持續性稽核，以資料庫與數據為基礎，建置營收雲端化、電子化簽核流程、網頁式購物車採購系統與RPA技術，透過數據驅動優化營運。「投入數位基礎建置必須花錢、花時間，但持之以恆才能帶出管理財。」李秋燕表示，築間先跨越後跳躍，透過多元化收入來源、供應鏈優化、員工培訓與災難恢復計畫，提高品牌營運韌性，創造永續未來。全家便利商店商品本部副本部長暨整合行銷部部長陳菀揚表示，零售業要對應滿足不同需求、提出適切供應 ，當消費者的需求沒有滿足就成為機會損失，便利商店的經營模式不斷改變，當走向新零售時代，會員經營與單店經營，結合線上、線下、物流與網紅經濟，大數據創價、分眾行銷、零售媒體聯播網（RMN）與ESG永續成為必須面對的新課題。針對超商店鋪許多短效期食品，如何解決剩食問題成為永續課題，陳菀揚先從生產上做改革，推動預測生產，預測店別與商圈需求數量，一方面降低店長勞務，把工作時間花在創造消費體驗的溫度，搭配條碼變更，使到期前7小時享受降價7折優惠，透過折扣使剩食有機會售出，並做出「友善食光」地圖讓消費者可移動購買，擴大經營商圈。另外，連鎖通路都有零售（R）與媒體（M）但沒有網路/數據（N）三大環節，在通路內看到媒體的摩擦力會非常低，行銷應降低看到與買到之間的摩擦力，透過CDP紀錄受眾行為，經營RMN的最終目的是達成交易，也有機會從交易財賺到廣告財，創造通路、品牌與顧客三方有利。「2024 Chill Go 連鎖品牌 AI×ESG Day 智慧與永續並進：AI 賦能 ESG 轉型打造品牌新價值」論壇合影。（圖／業者提供）明基健康生活總經理特助暨數位零售總監周歆凱，積極解碼生成式AI（Gen AI）掀起的浪潮，將針對「零售創新突破，重塑客戶互動與體驗升級」，分享明基佳世達醫療艦隊如何攜手丁丁藥局，共同開發OMO智慧藥局，導入智慧零售。透過數位看板、電子標籤、智慧POS與LINE廣告機提升門市作業效率，並搭配線上虛擬藥局，提供視訊諮詢、預約領藥與電子商城服務，同時積極研發生成式AI藥師助手以提升服務品質。「AI最早只能做單向，但生成式AI有助於建構虛擬藥局，透過APP為會員提供視訊服務。」周歆凱坦言，APP的目的是強化大健康品牌，可提供會員記錄自己的健康檔案，公司也同步說服藥師與醫師加入網紅經濟，透過OMO智慧藥局資訊健康站放在內湖藥局，讓線上與線下藥師可以一起服務會員，未來藥局不是只有藥，也可以販售聽力服務，透過線上聽力師、線下藥師提供顧客更好的服務。此外，明基也在家樂福開設15坪丁丁健康生活館，導入AI營養師可支援30國語言，與真人聯手對焦消費者需求，今年更把AI結合IoT，結合導航機器人，協助顧客快速找尋到商品，透過生成式AI技術可做到自由友善的互動。周歆凱認為，藥局過往屬於封閉保守經營模式，透過擴大規模與外部單位合作，可突破瓶頸達創新目標。企業在善用AI進行轉型的同時，也必須肩負ESG的使命與責任。永訊智庫創辦人暨執行長李振北分享從為企業撰寫永續報告書看見的需求，為符合金管會對揭露氣候對財務影響的要求，進而發展出一套結合AI技術的智庫方案，幫助企業省錢、省時間，讓聯發科、緯創、精誠、藏壽司等上市企業紛紛上門合作，促使永續思維更普及，同時也能從外部顧問角度，提供企業在推行永續行動上的客觀見解與建議。除了專題論壇，策展環節也精采可期，各業種領導品牌包括三商餐飲、曼都國際、阿瘦實業、新東陽、叡揚資訊、喬思齊、睿思創新、環球睿視、愛吠的狗等企業，結合AI技術帶領零售行銷開創未來，業界專家親臨現場分享轉型亮點，同時帶領優秀廠商展示品牌與轉型解方成果3大亮點，吸引民眾熱烈詢問。
「碳數據電子資料交換標準」產業示範團隊啟動大會 助臺灣產業打造淨零時代競爭力
在錯綜複雜的產業價值鏈內，驅動上下游成員落實減碳作為，關鍵不只是碳盤查，還有盤查後的資訊透明揭露，特別是臺灣產業在全球電子供應鏈扮演重要角色，面臨政府法規、國際碳稅以及大型品牌客戶要求，想繼續保持優勢競爭力，勢必得運用符合國際標準的碳管理平臺，循序漸進做到盤查、揭露以及資料串連，最後形成供應鏈協同合作的減碳機制。為了建構接軌國際的碳數據交換標準框架，協助臺灣產業加速投入減碳行動，財團法人資訊工業策進會數位轉型研究院於8月21日偕同記憶體品牌大廠華邦電子，以及力成科技、台星科、京元電子、菱生機密、南茂科技、華東科技、超豐電子、群雅電子、福懋科技等華邦電子臺灣全體封測廠商，加上成創永續、信星資訊、雷技資訊、倍力資訊、希達數位、綠易、叡揚資訊等數位工具業者，於臺北國泰萬怡酒店舉辦「碳數據電子資料交換標準」產業示範團隊啟動大會。AI與淨零碳排已是兩大國際發展趨勢，產業界也有「不做淨零，訂單歸零」的深刻體悟，因此近年來除了政府透過「以大帶小」模式，輔導臺灣產業與供應鏈，從碳盤查、製程改善、能源監控等多重面向，進行低碳轉型並掌握綠色商機，在推動碳數據交換標準化與透明化的過程中，還有數家電子大廠願意攜手供應商參與實證計畫，藉此完善範疇三減碳路徑，加速打造淨零產業生態系，更能突顯臺灣邁向永續發展的企圖心。基於臺灣百工百業的碳管理需求日益殷切，渴望了解更多具體作法與協助資源，這場啟動大會規劃四場專題演講，邀請資策會主任蔡明宏、中華民國對外貿易發展協會副秘書長周秀隆、今周刊研發長王之杰與臺灣科技大學資訊管理系專任特聘教授盧希鵬，先剖析邁入淨零時代的各種減碳策略與治理解方，再以「跨界對話：碳管理與數位轉型」為題，探討企業如何將雙軸轉型的挑戰，轉化成未來永續經營的競爭力。包括蔡明宏主任表示提升碳數據質量，是落實淨零碳排的重要一步，當每個產業及供應鏈，都建立可互通互信的的計算準則，有助於提高盤查效率、降低管理成本並取得商業平衡，加快節能減碳進程；周秀隆副秘書長表示在下游品牌商「不減碳就砍單」壓力下，台灣產業深刻了解提升碳管理能力的急迫性，應該善用外部資源，進行碳健檢、制定減碳計畫，甚至掌握最新國際規範，才能打造綠色引擎增添成長動能。王之杰研發長提及前進COP29會前會時，看到新加坡政府攜手兩大國際碳權核發機構，致力研究並制定全球自願性碳權的交易框架，希望減少成本並健全市場機制，這也印證臺灣政府推動跨產業的碳數據交換標準框架，是永續實踐最佳路徑之一；盧希鵬教授則強調時代正在改變，企業經營思維也該轉變，透過擁抱創新數位科技、提升數據管理韌性，能讓「碳覺醒」成為永續經營關鍵助力，開啟邁向碳中和的良性循環。
校長又惹事1／「台灣品牌永續協會」被當提款機 張瑞雄遭控霸帳戶不歸還
今年6月18日成立的「台灣品牌永續協會」以輔導台灣中小企業上市櫃及國際化為主要目的，但協會理監事指控，擔任協會理事長的前台北商業大學校長張瑞雄竟把協會當成「提款機」，大肆舉辦與會務宗旨無關的活動，協會成立前後2個多月，辦餐會和聯誼活動就花掉公費91萬餘元，遠超過全年會費及捐款總收入160餘萬元的一半，讓理監事和會員們瞠目結舌、直呼所託非人！「台灣品牌永續協會」理監事指出，當初想成立一個非營利性質的公益社會性團體輔導台灣中小企業上市櫃及國際化，並擔任企業與政府間的溝通橋樑，幾年前開始籌備「台灣品牌永續協會」，邀請前台北商業大學校長張瑞雄加入出任理事長，沒想到他的所作所為卻讓會員們怨聲載道。 協會理監事向本刊爆料指出，最離譜的是張瑞雄代表叡揚資訊公司參加協會，但身為理事長的他竟然沒繳會費，因此連會員資格也沒有！根據協會章程第12條規定：「會員未繳納會費者，不得享有會員權利」，因此張瑞雄根本不具備擔任理事長的資格，可是他一直賴著不辭職，還拒絕交出協會帳戶，氣得協會理監事蒐集資料，準備對他提出民刑事訴訟。「台灣品牌永續協會」在今年4月25日召開發起人會議，內政部5月9日建議協會在發起之初，會務運作費用先借用理事長張瑞雄私人名義開設帳戶，再從帳戶內支出，不料竟成為協會的噩夢。張瑞雄要求協會秘書處於6月13日、6月15日兩天在理監事的line群組上公告，強調會員必須繳會費，才能享有會員權益和參加會員大會及投票， 6月18日當天召開會員大會和第一屆理監事會議，張瑞雄被選為理事長。不過張瑞雄7月3日才交付帳戶明細，此時監事召集人正在住院，出院後了解協會運作費用，赫然發現身為理事長的張瑞雄竟未繳會費，而且未依會員大會決議執行預算。張瑞雄擔任「台灣品牌永續協會」理事長前後兩個多月，就花掉91萬餘元辦餐會和聯誼活動。（圖／讀者提供）協會帳戶明細曝光後，不少理監事紛紛指責張瑞雄越權亂花錢以及帳目不清等問題，明明 6月18日的會員大會只核准一年33萬餘元的會員聯誼費用，痛批張不到3個月就花了91萬餘元，幾乎是一年預算的3倍。理監事還發現，張瑞雄2014年4月擔任台北商業大學校長期間，妻女違規住進國有財產署的「承德首長宿舍」達5年之久，張本人卻住在新莊豪宅，讓北商大支付他妻子（後來離婚）、女兒在首長宿舍的水、電、瓦斯、電信、宿舍管理費共50餘萬元，直到遭人檢舉才退租，最後張被公務員懲戒委員會記申誡一次，雖然張勉強做完8年校長任期，卻已斯文掃地、杏壇為之側目。對此，張瑞雄8月7日在理監事群組強調自己被壞人所累，「今天一直翻舊帳，無非是想詆毀我的人格，實在是非常不可取，小弟也不想爭辯，一切都可攤在陽光下，歡迎大家來查帳。」他還親筆簽名，發函辭去理事長職務，兩天後委託律師發函給協會和內政部，重申辭職意旨，不料8月17日竟委託律師撤回辭職函，強調辭職信未經理監事會議決議通過，因此辭職尚未生效，還說內政部也建議他撤回辭職信。此外，協會在8月24日召開理監事會議，因人數不足流會，8月27日的理監事會議採視訊會議，張還找未出席的理監事偽造補簽出席紀錄，結果仍然未達開會人數，8月29日召開的第一次臨時理事會議認定張瑞雄不具備會員資格，通過他的辭職案，但他拒絕辭職、也不交出帳戶。張瑞雄回應指出，相關指控都是汙衊，「他們不希望我當理事長，我也無所謂，不要用種種理由汙衊我，我保留法律追訴權」。張瑞雄強調，後來他轉換另家公司、也有交會費，當初對方說會員大會餐費沒有預算限制，現在又說他的錯，對方一直在line群組上汙衊他，他很生氣就說不要做，內政部科長則說，如想把協會導入正軌就應留下來，根據《人團法》規定，理事長辭職需要理監事大會同意才生效。「台灣品牌永續協會」理事長張瑞雄因會務費用等問題遭質疑，他一度氣得辭職，後來又撤回。（圖／讀者提供）
北士科成房市焦點！專家呼籲正北士科最具置產價值
北士科魅力發威，士林、北投建案都沾光頂著台北科技走廊最後一塊拼圖的光環，北士科無疑是近年來最受矚目的重劃區和置產焦點，引發鄰近區域房屋市場跟著水漲船高，「鄰近北士科」、「北士科生活圈」、「正臨北士科」…紛紛成為個案賣點，此時購屋究竟是選擇沾北士科的光、還是買正北士科呢？專家建議從過去的歷史找答案。內湖科學園區、南港軟體園區、大直重劃區…隨著時間都在與鄰近區域拉開房價差距，信義計劃區和信義區的房價價差更是以倍計，因此選擇「正北士科」還是鄰近北士科答案已經非常清楚。不只龍頭企業、各大建商佈局，千億置產資金先行奠定北士科行情北士科被各界看好未來發展潛力，金仁寶集團55層全球總部，新光集團摩天雙塔，台灣工程龍頭-中鼎集團企業總部，友華生技集團、叡揚資訊、正大集團、味丹集團、士林電機…，數十家上市櫃企業佈局逐鹿，各大集團布局北士科，企業總部、智慧辦公大樓群聚，預計將創造10兆產值。產業先行引發未來居住需求，吸引包括國泰、華固、潤泰、達麗、宏普…等重量級建商紛紛在此插旗，而掌握過台北市幾波重劃區增值效益的置產行家更是準北士科，早已悄悄進場，以北市科為標的挹注超過千億資金。北士科文林北路最搶手，達麗、國泰、潤泰、華固名宅比鄰北士科住宅面積約13.02公頃，住宅用地僅占全區總面積約14%，其中文林北路首排住宅僅約4.66公頃，在全區佔比中更是只有4.9%，稀有性不只吸引慧眼獨具的指標建商獵地插旗，對於購屋人來說；只要口袋深度夠、文林北路絕對是第一首選。據了解，目前文林北路第一排住宅個案已經釋出超過6成，稀有性與時俱增，出現建商惜售、自住與置產客鎖定文林北路的狀況。尤其文林北路第一排棟距達50米，前臨樹海更具有名宅大道資質，達麗、國泰、潤泰、華固…一級上市品牌建商紛紛在此推出代表作。文林北路綠樹園道第一排，達麗建設「達麗天蒔」，正面退縮棟距達50米，立地條件優越。（圖／業者提供）上市建商達麗建設(6177)推出「達麗天蒔」，25-43坪入主北士科首選股票上市公司達麗建設(6177)是國內少數跨國界跨領域的地產開發商，集團產業從台灣到美國西雅圖，繼士林「陽明大苑」大受好評，2023年在北士科全新推出「達麗天蒔」個案吸引業界及購屋人關注。北士科4房最佳格局，達麗天蒔43坪4房擁有文林北路樹海美景，超大50米棟距。（圖／業者提供）「達麗天蒔」位於文林北路綠樹園道第一排，雙面臨路黃金角地，立地條件在北士科本已極度稀有的住宅區中更是可貴。距離美國學校、日僑學校、歐洲學校三座國際學府，奎山中學、薇閣中學優質名校車程距離都不遠，教育資源優渥，附近更有榮總、振興、陽明、和信、新光多家醫院，醫療資源充沛，距離捷運明德站僅600米，25坪2房、34‧39‧41坪3房 、 43坪4房！貴賓專線：02-2823-5888。
上市建商達麗建設插旗北士科 文林北路首排【達麗天蒔】距捷運明德站僅600米
看準北士科開發價值，產業先行，各大企業進駐，龍頭建商紛紛插旗台北科技廊帶最後拼圖-北投士林科技園區（簡稱北士科），左接生態社子島、右臨圓山新創聚落，串連內科2.0計劃、南港生技聚落計劃，是台北立足國際最重要的城市戰略。北士科被各界看好未來發展潛力，金仁寶集團55層全球總部，新光集團摩天雙塔，台灣工程龍頭-中鼎集團企業總部，友華生技集團、叡揚資訊、正大集團、味丹集團、士林電機…，數十家上市櫃企業佈局逐鹿，各大集團布局北士科，企業總部、智慧辦公大樓群聚，預計將創造10兆產值。北士科住宅用地僅占全區規劃約14%，產業先行引發未來居住需求，吸引包括國泰、華固、潤泰、達麗…等重量級建商插旗。達麗建設(6177)國際視野，繼士林「陽明大苑」，北士科全新推案「達麗天蒔」股票上市公司達麗建設(6177)是國內少數跨國界跨領域的地產開發商，集團產業從台灣到美國西雅圖，從建設到營建、商場，跨國際推案、跨國團隊合作，與建築大師M. Arthur Gensler、美國KMD建築師事務所、澳洲PTW團隊、日本建築師丹下憲孝、華熊營造、大林組….等世界知名建築師、國際建築團隊合作，美國西雅圖第五大道KODA Fifth Avenue入圍 2021西雅圖房地產協會年度最佳建築物、美國華盛頓州年度最佳建築獎肯定。達麗從台灣開始，步步邁向國際，國際視野與世界觀更讓達麗跳脫單一建築個案思維，從環境與城市發展宏觀角度定位建築。繼士林「陽明大苑」大受好評，2023年在北士科全新推出「達麗天蒔」個案吸引業界及購屋人關注。達麗建設美國西雅圖第五大道KODA Fifth Avenue入圍 2021西雅圖房地產協會年度最佳建築物、美國華盛頓州年度最佳建築獎肯定。（圖／業者提供）邀請CNFlower創辦人凌宗湧擔任「達麗天蒔」美學顧問，五感蒔養馥寓創新生活體驗CNFlower以杭州富春山居花藝作品聞名，並獲《中國晶麒麟年度最佳空間花藝設計》主角獎、臺灣陳設藝術菁英獎、臺灣室內設計大獎－空間裝飾藝術類TID獎。秉持著「讓花進入生活空間，才是花藝存在的意義」的精神理念，將自然的美好帶入每一個生活時刻裡。揉合東方禪意及西方摩登氛圍是CNFlower最迷人的地方。2023年，達麗建設邀請CNFlower創辦人凌宗湧擔任「達麗天蒔」美學顧問，整合景觀、公共空間整體美學，創作專屬花藝裝置藝術，以「蒔養‧植感‧花序‧香息」為題開啟五感，打開城市日常與自然的界線，時序花藝、四季香氛、節慶裝置…，賦活生機盎然的生活樣貌，將為台北人與北士科帶來全新生活體驗。文林北路園道首排，雙面臨路黃金角地，距離捷運明德站僅600米「達麗天蒔」位於文林北路綠樹園道第一排，雙面臨路黃金角地，退縮棟距達到50米，立地條件在北士科本已極度稀有的住宅區中更是可貴。距離文林國小散步約1分鐘，美國學校、日僑學校、歐洲學校三座國際學府，奎山中學、薇閣中學優質名校車程距離都不遠，教育資源優渥，距離捷運明德站僅600米，25-43坪2-4房宜居規劃，貴賓專線02-2823-5888。文林北路綠樹園道第一排，雙面臨路黃金角地，「達麗天蒔」退縮棟距達到50米，立地條件在北士科本已極度稀有的住宅區中更是可貴。（圖／業者提供）
叡揚資訊送件申請興櫃
叡揚資訊(6752)今天向櫃買中心送件申請登錄興櫃，該公司成立於1987年3月，董事長為張培鏞，總經理為陳世安，主要業務為資訊軟體服務銷售，送件時資本額為新台幣2.42億元，全體董事持股比例為22.71%。業績方面，叡揚資訊2018年營收8億8,249萬元，稅前盈餘8,468萬元，稅後盈餘7,123萬元，每股稅後盈餘3.24元。