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台灣品牌邁向國際！秋季加盟展開幕 百位國際買主來台拓商
2023台北國際連鎖加盟大展秋季展，9月14日在台北世貿一館盛大開幕，展期至9月17日下午6點為止。作為今年度規模最大的加盟盛會，本次秋季展達到史無前例的130個品牌、400格攤位進駐展場，4天展期預計拓展1300家店面、創造6500個工作機會，並帶來19億5千萬元周邊商機。本次展覽特色包含運用小貨卡、餐車打造的「移動經濟」，透過移動式載具賣冰、賣咖啡，小資族不用高額成本店面也能做生意；依靠AI科技解決人力荒，包含洗衣、洗鞋、洗安全帽等不同業態，能夠24小時自動化營業；以及導入數位系統自動點餐、結帳，讓餐飲從業人員事半功倍。台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強表示，台灣連鎖商業蓬勃發展，已經吸引到國際注目，不少海外買主對台灣品牌都展現出高度興趣；本次秋季展一共接待來自馬來西亞、越南、新加坡等6個國家、將近100位買主的國際拓商團，協會安排他們參訪台灣的連鎖企業，並在秋季展與台灣連鎖加盟促進協會簽署MOU，為台灣品牌開拓國際市場提供穩定的管道。（圖／業者提供）經濟部商業司司長蘇文玲親臨現場力挺本次秋季展，並且協助促成國際商務媒合會，蘇文玲表示，過去台灣產業著重製造業出口，但現在服務業輸出是下一階段的目標，台灣的連鎖品牌有非常好的潛力，可以將台灣優秀的服務業發揚國際，而未來商業司升格商業署，連鎖商業服務業發展，將會是商業署業務的重中之重。台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強（圖／業者提供）除了國際事務的發展，台灣連鎖加盟促進協會致力於健全產業體質，打造安全的創業平台，今年在商業研究院的協助下，推出「總部認證」計畫，嚴格把關篩選優質品牌總部，讓有志加盟創業的民眾更有保障，未來更將和商研院聯手推出「連鎖學院」，讓新興品牌能快速成長、成熟的品牌能永續發展，創造足以進軍國際的世界連鎖總部；讓台灣成為能夠打造千個品牌、萬家店舖的連鎖搖籃。
8月起外送平台將漲價 全台加收最高9元「平台費」
外送平台foodpanda在去年6月開始收取「平台費」，原先制定北北基地區每訂單收取5元，桃竹地區3元，但從8月9日起，全台包括離島地區將依消費者所在地區、外送距離、是否為尖鋒時段而決定收額範圍，費用最低1元，最高9元。據了解foodpanda去年因為疫情，在台營收700億已達損益兩平，但業者回應，過去10年還是虧損，並強調這些數字尚未扣除平台建設與人事等成本。去年因為疫情影響，外送產業興起，讓全台訂單瞬間成長許多，foodpanda為了因應隨著訂單量上升所增加的人事、客服、維運、折扣、金流等成本，決定從去年6月開始收取「平台費」，原先北北基地區每訂單收取5元，桃竹地區3元，而後經調整，決定將收費範圍改為依消費者的所在地區、外送距離、是否為尖鋒時段而定，費用最低1元，最高9元，並將於8月9日起在全台包括離島實施。據壹蘋新聞網報導，foodpanda公共事務協理郭昕宜表示，平台營運需要大量資金及人力，才能確保使用者能擁有穩定且流暢的訂購過程，而為了使消費者有更佳的使用體驗，平台仍持續投入大量資源優化APP。商研院中部辦公室主任程麗弘則說，外送平台的優勢為利用AI大數據建立資料庫分析消費者特性，並精準預測民眾想買的商品，相當有利於廣告精準投放，也是未來獲利關鍵。
實戰論壇洞見趨勢 引領業者出海新南向
由經濟部國際貿易局主辦、財團法人商業發展研究院行銷與新媒體研究所舉辦的「2022新南向出口實戰論壇」（15）日登場。本年度以「Southbound New Ground 新基地 新領域」為主題，與各界分享新南向市場發展趨勢與創新行銷手法，協助我國業者出口拓展以及掌握數位貿易時代新南向商機。「2022新南向出口實戰論壇」有各界專家與我國業者分享新南向實戰經驗與行銷觀點。本次論壇分為「新基地，創商機」與「新領域，找商機」兩大構面，串連新南向之輔導諮詢成果、數位化的趨勢行銷與創新執行模式、數據與數位應用等，例如JUST KITCHEN雲端廚房劉書農執行副總探討應用新興科技解決餐飲業在Covid-19後的轉型與消費型態的轉變；渥屋科技股份有限公司林孟緯創辦人分享IoT產業在新南向市場的買家生態圈，微智安聯公司蔡一郎執行長則探討東南亞與印度新創獨角獸發展趨勢，找出我國業者與新南向數位經濟接軌的商機。「新領域，找商機」亦探索進入環保綠能與智慧生活產業等新領域，建構新南向出口生態系，打造韌性供應鏈，發揮臺灣產業優勢，包含「循環經濟」與「出海能力」兩大議題。臺灣食品暨製藥機械公會黃彥文副總幹事探討雙邊合作的機會與方式，並分享整合性解決方案；先行智庫蘇書平創辦人暨執行長則解析我國業者挑戰新南向市場應具備的能力，並針對海外拓展的問題和痛點提出解決方法。在貿易局的支持下，商研院行銷所執行「新南向市場創新行銷計畫」不僅對新南向市場進行重要議題研析，同時著手深耕大數據，與運用科技行銷等方式進行拓銷模式創新；並且克服疫情期間媒合會時間、空間的限制，運用嶄新數位行銷操作，協助我國業者行銷布局，競逐新南向市場不遺餘力。即日起在GOXR APP之元宇宙「2022新南向出口實戰論壇」空間，將展示今年貿易局與商研院輔導拓展新南向市場之企業個案與成效；12月1日起，論壇所有精采活動內容的影片將於上述之元宇宙空間及「新興市場情報誌網站」(https://mvp-plan.cdri.org.tw/) 播出。歡迎對拓展新南向市場有興趣的業者踴躍上線觀看。
想玩樂？先VR！來StaFun全時樂園線上先體驗！
誰說玩樂不能用VR虛擬實境？由台灣AR/VR應用軟體平台領導品牌iStaging與主打都會玩樂即時預訂平台FunNow、親子體驗首選預訂平台Niceday攜手打造線上「StaFun全時樂園」，一次推出數十家嚴選人氣與口碑店家，打造玩樂三部曲：手作體驗、遊戲體驗與戶外露營，邀您逐步享樂過生活。全台首創VR線上樂園「StaFun全時樂園」採用了iStaging專屬AR/VR的編輯平台與FunNow的享樂預訂平台，享戶外露營探索大自然、密室逃脫搶先試玩，手作互動職人體驗，大大提昇享樂的樂趣指數，在11月底前填寫問卷更能獲得500元的折價券！「StaFun全時樂園」三大樂趣體驗 先用VR一次逛個夠想玩樂，先VR！「StaFun全時樂園」本次特別精選特色店家，用環景720的空間導覽、專人語音導覽、360環景影片與服務說明，包含教學、互動、探索、動腦，讓享樂前更有畫面，出門玩不怕踩雷，更能一目了然服務介紹與環境導覽，玩起來更開心！FunNow與旗下親子體驗預訂平台Niceday精選三大類型30多個店家，遊戲體驗中引人入勝的劇情 X 恐怖的實境體驗 X 互動機關結合，Miss GAME 遊戲團隊打造挑戰恐懼承受極限的密室逃脫大作。LOST Taiwan一系列真人實境密室逃脫遊戲，精緻劇本與豐富場景細節，猶如化身為電影主角，通過觀察、推理、合作等深度體驗不同的故事，多款主題帶來驚奇與衝擊！左一二：ＭissGame觀落陰，右一二LOST Taiwan所羅門之鑰（圖／FunNow）。想接觸大自然的話，戶外露營更是四季皆宜，位於台中的蟬說：夕陽漫漫擁有最美夕陽之稱的高美溼地，結合人文、地理、潮汐的自然美，還有頂級奢華感的露營設施與環境。想要走出戶外還有更多一生一次必經歷的體驗活動：如空中體驗輕航機，水上體驗獨木舟、SUP水上活動等。蟬說：夕陽漫漫（圖／FunNow）。都市療癒之旅必推小資族的手作體驗專區，成立10年的EYECANDLE目逆 ，以造型和顏色做為設計出發點，更能提前預購課程製造出各式有趣造型香氛蠟燭，送禮自用都相宜！座落於新竹百年老城區的敲敲金工 Choccy Metal結合「手工產品販售」及「手作飾品體驗教學」，現場也提供手作午茶甜品，體驗職人旅行絕對是新竹人文漫遊的最佳選擇。享樂雙重送 填問卷就送100、500折價券由經濟部中小企業處主辦、財團法人商業研究院及台北市電腦商業同業公會輔導的中小企業創新計畫，iStaging與FunNow合作推出VR立體式遊逛「StaFun全時樂園」，甫推出後深受消費者喜愛，從室內到室外、上天到下海一站到位！現在訂購前還能再享多重優惠好禮！只要到線上體驗VR的好朋友，就能享受好禮雙重送，第一重：填寫問卷前 100 名填寫即贈送 100 元 FunNow 折價券；加碼第二重：填寫問卷者，每月再抽出20名幸運得主，可獲得 500 元FunNow 折價券抽獎資格註1！快分享～揪朋友來逛「StaFun全時樂園」，結伴遊逛、攜手同行。更多詳情請上：https://www.events.myfunnow.com/stafun，或關注iStaging FB粉絲團：https://www.facebook.com/taiwanstaging查看最新優惠喔！
全全到肉3／誰能實現一個電支App一路用到底就能稱王 生態圈成電子支付指標
靠著800萬PX Pay會員的消費能量，支付已經占全聯營收達4成比重，以2021年營收1,590億元來算，就有600多億元是靠支付方式完成。加上用戶中全支付在天時、地利、人和的條件下蘊育而生。全聯實業董事長林敏雄也透露，由於全聯每月兌換的零錢超過千萬元，為減少這些堆起來像山丘的零錢，中央銀行前總裁彭淮南就多次連絡他，希望他想想辦法解決，也是催生PX Pay的主因之一。至於全聯的全支付與全家的全盈支付宣布「通路共享」的策略結盟，這「全全互通」究竟有什麼好處？是否能「全全到肉」（拳拳到肉，意指「實至名歸」）？用一個App（一個支付）就可以完成日常所需線上及線下所有的消費支付，對消費者最大優點就是便利，對業者來說可以完整的掌握顧客輪廓。全家超商與玉山銀、網家拍付國際共同成立的全盈支付，目前己向銀行局送出核照申請。（圖／報系資料）根據全家超商（5903）與全聯的共同聲明中可以看到「雙方聯手將能擴大彼此的支付通路，造福更多用戶及店家」的關鍵點，「滿足民眾多元場景的需求」的目標，合作的方向除了在彼此的通路據點上使用，將逐步拓展至日常生活連鎖餐飲、百貨購物、飲料店、遊樂園、交通等，打造以消費者、商家為核心的支付生態圈。商研院國際數位商業研究所所長戴凡真指出，電子支付改變消費者消費習慣，也改變零售業的銷售模式，新零售的概念，「掌握的會員及消費數據夠大之後，業者就會想跨入下一步即金融領域；掌握人與掌握消費習慣，這是為什麼零售業者都要有自己的Pay的原因。」根據金管會最新統計，台灣電子支付的用戶數在2021年底來到1,523萬人，2022年1月再增加30萬人，有六成七比例的民眾都是用戶。《電子支付機構管理條例》上路之後，電子支付業者在金流、資訊流上，都能互聯、互通，電子支付跨機構使用對消費者來說是理所當然，在便利的優勢下將有利於支付生態圈的推展。金管會指出，受到疫情的影響，民眾之支付習慣逐漸朝行動支付發展，無論是掃碼支付（QR-Code條碼）或感應支付（NFC），均有其各自優勢與主力消費場域，民眾在餐飲、電商、便利商店、生鮮食材超市及水電瓦斯與行政規費上，使用掃碼支付多，在交通及百貨公司則使用感應支付較多。商研院國際數位商業研究所所長戴凡真指出，零售業有自己的Pay（電子支付）不僅可以掌握消費者，也可以掌握其消費習慣。（圖／商研究、街口支付）另外，在支付金額的比較上，感應支付的每月平均單筆消費金額為580元以上，而掃碼支付之平均單筆消費金額最高為524元，可以看到「掃經濟」、「嗶經濟」的影響力正逐漸在擴大。全支付與全盈支付這兩款新興的電子支付服務，在全聯通路及全家通路的優勢下，加上龐大會員數的基礎來勢洶洶，不僅將挑戰現有電支業者的勢力版圖，也要分蝕傳統銀行業者消費金融的業務大餅，還跟零售通路同業大打生態圈戰，全全到肉才是打中消費者與期待的關鍵。
【防疫情報】國際名品御用裸視VR虛擬實境結合傳統電商 讓實體店直上雲端！
2020年全球產業在COVID-19疫情影響下，各產業為迎接消費者購物消費模式的劇烈變化，開始思考如何讓消費者擁有接近真實的臨店賞鑒感受，成為近兩年最具前瞻性的品牌營銷課題；在過去，時尚品牌往往是，科技化轉型步調較為緩慢的產業；時尚龍頭LV，率先在去年按下數位進化3.0的板機，開啟了時尚品牌數位創新的先河。許多關注時尚動態的消費者，看到LV悄悄地在官網上，加入了VR逛店賞品的全新功能，不僅獲得各界激賞與仿效。揭開LV風光操作的背後，VR 國家隊iStaging愛實境宅妝的領先技術，為LV寫下時尚品牌數位進化的新猷。VR技術領先全球的iStaging，不僅在全球享譽盛名，在政府有關指導單位下，開始擔任國家隊的領頭角色，力求為國內產業的提升全球競爭力。為了協助台灣產業減緩順利數位轉型的陣痛，推行台灣數位營銷多年的TGiLive居生活數位整合有限公司，於2019年底開始擴大與VR軟體技術商iStaging愛實境宅妝股份有限公司的合作，運用裸視VR結合本身自有的傳統電商介面，運用「720度」環景技術，將店家實體樣貌，透過幾近完美的複製呈現，不僅讓消費者透過網路瀏覽，感受到身歷其境的體驗，強化線上商城流量增益網站來客量，讓品牌與商品被更多潛在消費者看見，甚至能將流量從線上導到線下，徹底執行「O2O」VR 商城的商業模式。解決了零售店家的到客人流的問題，徹底打破數位轉型曲高和寡的刻板觀念，而裸視VR技術，應用產業極為廣泛，不管是風格選物、藝廊沙龍、傢具家飾或是快閃店等店家類型都能適用。今年，身為iStaging的重要市場戰略夥伴「TGiLive居生活數位整合有限公司」，今年更將新技術-虛擬展間運用到零售產業，居生活透過iStaging獨家的「平台式拖曳」功能，讓消費者在彈指間，就能輕鬆開啟全店場景，此技術已運用在許多大型展覽或是國際奢侈品牌形象店上，等同於店家除了本身的店面，還可以同步在線上開設類實體分店，不僅沒有昂貴的租金、人力開銷和裝潢費用，輕鬆用最低成本，就能開起線上分店。店家的商品還可以運用「AR 360」技術，完整還原商品樣貌並放大視覺效果。為了能夠有效的強化銷售力度，品牌主可以將商品上架到TGiLive居生活平台電商VR商城，都能選擇在平台上販售商品，TGiLive居生活本身擁有完善的電商系統，從出貨、客服、金流到後續的售後服務捆綁式服務，協助店家快速切換虛實並進的銷售模式，更能省下許多隱形成本。今年初TGiLive居生活和iStaging運用此項技術合作了商研院商圈數位再造計畫、以及外貿協海外展覽等案子，未來更要將版圖從商家商圈進而擴展到城市甚至到國家，達到「Digital Twin」的智慧應用。即使遠在日本，也能在線上虛擬世界暢遊台灣各大商圈，特色店家或是在台灣也能過癮的逛著日本涉谷商圈，透過網路應用的無遠弗屆，不僅消除城市、國際間的隔閡與距離，更進一步增進店家在國際上的曝光度。現在TGiLive VR商城這項服務會在 2021年5月登上台灣群眾集資平台嘖嘖，讓更多實體店家跟著我們突破後疫情時代的困境吧！>>> 點我前往《TGiLive VR SHOP》集資頁面
睽違10年！景氣再現「黃紅燈」 谷底已過…4指標分數增加
景氣升溫了!台經院昨公布1月製造業景氣概況，製造業景氣信號值從去年12月的13.43分，一口氣躍升3.36分、來到16.79分，燈號由代表景氣持平的綠燈轉為揚升的黃紅燈，這是睽違逾10年後、自2010年9月以來，再次出現的黃紅燈；商研院也同步公布最新「商業服務業景氣循環預測」，顯示景氣谷底已過、台灣商業服務業正處於「大翻轉」之中。4個指標分數皆增加台經院景氣預測中心研究員邱達生表示，1月外銷訂單動能強勁，不僅資通訊、半導體、電子零組件、光學器材等外銷訂單暢旺，連受到疫情打擊的基本金屬、電機、機械設備等傳統產業，也都因為歐美訂單而復甦，自去年12月開始逐漸亮眼，打破產業「K型發展」的界線，傳產的復甦是拉抬製造業景氣信號分數最大的主因。邱達生認為，台灣以外銷出口為導向，訂單是景氣重要的領先指標，由目前的狀況看來，景氣正處於擴張階段，由於去年上半年比較基期低，今年第1季、第2季經濟成長會相當顯著，下半年仍會延續熱絡景象；整體來說，今年國內製造業景氣呈現樂觀。製造業景氣信號燈與信號值台經院報告顯示，從1月景氣信號各主要組成項目觀察，有4個指標分數增加、1項減少，其中，原物料投入面增加1.45分、是增幅最大的指標，經營環境面增加1.17分次之，需求面、售價面也都增加，僅成本面減少0.22分，燈號落在黃紅燈。商研院表示，主計總處持續上修我國經濟成長率表現，加上景氣循環領先指標、綜合指數亦同步走揚，預測台灣服務業於2020年4月已到了底谷，景氣循環將持續「翻轉」，預測今年7月以前持續復甦的腳步不變。百貨業績雙位數成長遠東SOGO百貨表示，由於國人都在國內消費，加上農曆年節需求，今年1、2月百貨整體業績呈現「雙位數」成長，尤其單價高的國際精品成長力道最強，年節氣氛加上之前冷氣團來襲，餐飲、服飾今年都繳出亮眼成績，百貨服務業的經營，已經回到疫情前的水準。
商總猶如半個立法院 近半數立法委員擔任諮詢顧問
全國商業總會今（25）日舉行第11屆理監事及顧問頒證，值得注意的是顧問群包括來自立法院有過半立法委員參加的諮詢顧問，及來自產學界精英的會務顧問團，此舉成為商總在新理事長許舒博上任後，全力打通政商關係與產學合作的領導政策初試啼聲。許舒博憑藉過去5屆立委的政治能量，找來立法院內政、外交及國防、經濟、財政、教育及文化、交通、司法及法制、社福及衛環等8個委員，共62位立委，包括立法院長游錫堃、民進黨總召柯建銘、國民黨總召費鴻泰、民眾黨總召邱臣遠組成商總諮詢顧問；另外還有產業顧問及會務顧問，組成3大顧問團及20個功能性委員會、青年委員會商業婦女及運動休閒聯誼會2個聯誼組織。商總會務顧問團是由財稅、金融、法律、勞資、創投、AI、教育、行銷等各領域菁英組成，敦聘商研院許添財董事長、台北商業大學張瑞雄校長等知名專家學者擔任。設置「青年委員會」，提供企業二代接班人交流合作平台。由許舒博夫人賴淑娞帶領，邀請理監事及公會理事長夫人組成「商業婦女聯誼會」。商總理事長許舒博找來產官學專家組成3個顧問群舉行頒證，希望就會員週到的問題有直接對應協助解決的窗口。（圖／馬景平）許舒博表示，我國服務業就業人數佔6成，貢獻GDP也超越6成，是穩定我國就業市場，創造經濟產值，驅動台灣經濟成長的主要動能之一，此外，台灣有高達97％企業屬於中小企業，其中8成是服務業，都是商總服務的對象，服務業業態多元，政府主管機關分散，要能即時解決產業經常遭遇跨行政、立法的各項窒礙問題，為解決這個問題，才會敦請領域的菁英及專家來幫忙。商總有143個會員公會，只有68個理監事名額，沒有辦法讓每個公會理事長都能參與理監事會運作，因此發起籌組「產業顧問團」，目前已有81位會員公會理事長加入，這是商總內部組織首創與各公會理事長建立定期交流的服務平台，未來將分北中南三區運作，每3個月定期聚會交流，是商總落點全台服務的最佳觸角。 今日的第11屆理監事就職典禮中，也聘請了前立法院長王金平續任商總名譽理事長，他早在先前2屆商總理事長張平沼及賴正鎰時就擔任此職務；此外，會中也聘請許舒博父親前雲林縣長、台灣省政府秘書長許文志擔任首席經濟顧問。
民間組台灣南向促進會 領頭新一波南向攻堅
隨著東協及南亞國家等新興市場興起，加上近年來新南向政策在政府的鼓吹下，實施5年來，我國與東協國家間之雙邊關係更已延伸至科技、觀光、教育、勞工、文化等多重領域，台灣第一個純民間發起的新南向團體「台灣南向促進會」正式成立，將以民間力量推動南向。有車庫一姊之稱的南向促進會理事長林音表示，早期南向以落地台商為主的生態，新一波加入南向的企業是全球運籌型企業，這類型不一定是大企業，也可能是新創公司、網路平台或中小企業，但是充分運用電商平台、社群工具、數位廣告、在地專業服務商或代運營服務，更彈性的運籌南向跨境業務，宣誓台灣新南向政策進入新一波攻堅。國發會副主委鄭貞茂表示，國發會「新南向」戰略主要強化台灣與東南亞及南亞紐澳等18個國家的關係，積極拓展超過20億人的新市場，借重民間業界的資源，在經貿合作、人才交流、資源共享、區域鏈結等四大面向和政府作為互補。商研院董事長許添財認為：「南向難不難，很難！」並引用外商直接投資（FDI）資料指出，台灣對東協投資比例仍低，去年只有1.16％，以出口數字來比較，台灣對大陸的岐山路比重有40％，但對東協只有5.68％，由此看到相當大的空間。商研院看到趨勢近年已積極協助台灣品牌行銷東協與印度，媒合台灣品牌與國外買主，提供市場商情、專家網絡、數位行銷、精準媒合的一條龍出口輔導。行政院經貿談判辦公室目前設有新南向服務中心，與各國從科技、經貿、文化等方面合作，行政院經貿談判辦公室執行秘書蕭振榮則以啦啦隊來形容政府在推動青南向協調與整合的角色。