國泰世華
」 銀行 詐騙 國泰金 金流 AI![alt](https://static.ctwant.com/images/cover/79/361379/sm-8dec55c71d46b8002e3ac5be99fd2a40.jpg)
展現氣候韌性 國泰金三子公司首屆TCFD報告書評鑑優異
國泰善盡永續金融先行者責任,以最高標準主動遵循國際永續框架,加速實踐淨零轉型。國內首屆「銀行與保險業氣候相關財務揭露(TCFD)報告書評鑑」結果出爐,國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險皆榮獲績優單位,本次評鑑由政大企業永續管理研究中心辦理,強調與過往績效評鑑偏重量化數據成果不同,而在降低資訊不對稱,讓大眾了解金融業者在氣候變遷宏觀布局的作為及優劣。國泰於TCFD報告書展現氣候韌性,透明客觀揭露氣候與自然相關財務風險,引領利害關係人超前面對氣候危機。國泰人壽設立「零碳營運轉型」與「低碳投資配置」的氣候雙軌策略, 定期驗證策略韌性,將營運碳排減量率及綠電使用比例等氣候目標連結至高管績效;至2023年綠電使用量逾627萬度,綠電使用比例占11.7%,成功超越10%的目標。設定不同升溫路徑的多種情境,全面進行投資、營運與保險端的情境分析,應用MSCI(Morgan Stanley Capital International)技術與資料庫,分析各項投資標的面臨減碳要求、氣候災害的損失幅度,模擬不同溫度情境下,各企業碳排放減量以及碳費課徵等要求力度,以估計未來至2050年各年度碳費支出的氣候轉型損失。將氣候風險結合既有風險管理架構,設立氣候風險質化胃納聲明,並以敏感產業限額管理,另一方面則實施ESG風險審核流程,用心守護來自保戶的每一份資金。國泰世華銀行促進正向循環,佈局氣候至更全面的自然領域,將氣候與自然元素融入自身營運與投融資部位的風險管理與轉型策略。自主精進並遵循國際框架TNFD(自然相關財務揭露)、IFRS-S2(氣候相關揭露),從自然、客戶、社會共好角度,整合氣候暨自然風險的辨識流程,發展相應行動方案強化風險管理的效度。舉例來說,國泰世華透過聯徵中心「金融業氣候實體風險資訊整合平台」,發展水資源乾旱的自擬情境分析,以評估特定產業中的企金授信戶,因水資源不足所導致的營運衝擊,會對國泰世華帶來何種影響;透過此分析,能更加明確化損失,有助國泰世華提前布局降低氣候自然風險。國泰產險發揮「保險保障、損害防阻」核心職能,將氣候議題納入產品生命週期,積極研發再生能源保險、農業保險及環境責任保險等永續保險商品。舉例而言,國泰產險運用碳會計金融合作夥伴關係( PCAF) 方法學進行車險與商業險碳強度計算,並據此推動承保控管措施,持續發揮保險力量邁向產品綠色轉型。於自身營運導入溫室氣體盤查作業,針對碳排放量來源進行檢視,辨識出營運能耗熱點,主要來自辦公室能源使用,因此推動職場改造,發展低碳高效能的混合辦公模式,去(2023)年營運碳排減碳成效達11.4%,其中總部大樓及敦南信義大樓已達綠電使用100%。
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銀行房貸還有額度「優先承作這三類」 13家行庫將公布受理窗口
13家銀行將優先儘速公布可否承受房貸的情況,與銀行公會建置平台揭露公開資訊,以及承做房貸窗口的聯絡方式,便於民眾申請使用。銀行局副局長林志吉4日表示,目前還無法確認該平台上架時間。這13家銀行包括八大公股行庫為臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台灣企銀;另有五家為目前承作房貸前五大民營銀行的台北富邦銀行、國泰世華銀行、中國信託銀行、台新銀行與玉山銀行。金管會4日上午邀請央行、財政部、銀行公會與八大公股行庫、承做房貸前五大民營銀行共13家銀行代表,共同商議目前房貸承作情況,會中也作出多項結論,傍晚金管會召開臨時線上記者會說明接下來承做房貸的原則等範圍,希望銀行將資源放在無自用住宅的民眾購屋實際需求。銀行局副局長林志吉表示,首先在銀行端,受理房貸申請案件以首購族、自住購屋者與先前受理申請房貸者;且在銀行公會部分,將會建置公開資訊平台揭露全部銀行在房貸是否還有額度可承做房貸的情況、聯絡窗口等資訊,保持暢通,給民眾了解,哪一家銀行還能不能承做房貸申請件,避免讓民眾到處詢問而資訊不清楚者。也會請銀行業者評估申貸戶與承作資金的需求,以準備未來能夠承做房貸戶的額度與水位的需求。而涉及銀行法72-2條部分,銀行辦理住宅建築及企業建築放款總額,不得超過放款時所收存款總餘額及金融債券發售額的30%,基本上是國銀不動產放款的「天條」,且銀行內部多會設定更嚴格的預警值,多會設定在28%或28.5%。林志吉表示,該條款貸款水位不會排擠到都更、危老等案件;有銀行業者也建議也應該不納入海外房貸與之共同計算額度與餘額範圍。金管會3日公布以7月底的銀行業提供的數據來看,分母(存款總餘額加金融債券發售額)為55.85兆元,近3年銀行存款已增加將近11兆元,過去每月存款增加額度約3,000億元,採動態方式控管,沒有所謂滿水位、額度已滿的概念。若要達到法定規範的30%,約還有上兆元的空間,但此額度還要計入土建融、商辦等,不是只有房貸,且會希望銀行將資源放在無自用住宅的民眾購屋實際需求。
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攔截詐團金流3/最大人頭帳戶竟來自「這族群」 行員偕警識破車手援救遭囚被害人
「人頭帳戶,是詐欺集團之命脈。」法務部部長鄭銘謙對於打詐行動開宗明義地點出重點;高檢署檢察長張斗輝更是憂心地說,18歲至30歲青年提供人頭帳戶的占比甚高,突顯青年受詐團利益誘惑較多。高檢署檢察長張斗輝說,目前統計出的人頭帳戶案件中,電信詐欺案件占比達73%;再就犯罪年齡層分析,18歲~30歲青年占單純提供人頭帳戶、車手、其他電信詐騙之犯罪嫌疑人比各約37%、63%、49%,顯示人頭帳戶為詐團用來詐騙、洗錢之主要管道。根據金管會統計,打詐攔阻金額有明顯成效的銀行包括國泰世華銀行、台北富邦銀行、中國信託銀行、玉山銀行等,於2024年上半年阻詐金額都超過2億元;居冠的國泰世華銀繼2023年阻詐逾1,800件,今年上半年攔阻已逾2,000件詐騙案,金額達12.4億元。金融業因而傳出,詐騙集團將很用力打詐的銀行,像是台北富邦銀、國泰世華銀、中國信託銀行等被列為「三不黑名單」,不去開帳戶,不臨櫃領錢,也不做約定轉帳。CTWANT調查,中信銀行於2022年起打造「神盾聯防機制」,在「迎賓識詐」、「關懷堵詐」、「櫃檯阻詐」三道防線,應用大數據資料分析歸納出 300 項防詐表徵,找出詐騙帳戶的潛在關聯帳戶,提供櫃檯人員於 KYC(Know Your Customer)過程中掌握客戶交易風險,啟動對應防詐機制。2023年更進一步與警政署合作建置「中信ATM智能防詐車手交易通報系統」,與高雄、橋頭及臺南地方檢察署合作,遇疑似詐騙集團車手或被害人臨櫃辦理業務時,啟動聯防措施;今年4月再與臺北地檢署、新北地檢署合作「雷霆專案」,優化詐騙預警機制。中信銀行應用AI人臉辨識技術阻詐的升級版「神盾聯防」防詐騙ATM,可辨識出可疑人士並自動通報警察單位,金、警聯手有效阻詐。(圖/中信銀行提供)中信銀行在2023年新增警示帳戶數已較2022年減少近25%,今年前7月亦較去年同期減少6%,顯示相關防詐措施已具成效。8月12日,中國信託銀行與台北地檢察署等多個單位合作「雷霆專案」舉行意向書簽約儀式,而這也是金融界從導入AI科技揪出異常帳戶,進而擴大到全臺地檢署,透過銀行大數據資料分析能力,打造詐騙預警偵測機制。中信銀行董事長陳佳文表示,「雷霆專案」係由中信銀行分析臺北與新北地檢署提供之資料後,查出尚未管制的人頭帳戶進行管制,並透過高風險因子進一步識別其本行其他帳戶關聯情形且加以警示,未來透過進一步擴大與檢方合作,進化防詐預警監測機制。國泰金控旗下的國泰世華銀行則率先於業界於2019年推出風險偵測平台「國泰盾」,並於2023年由國泰世華銀行總經理李偉正號召下成立跨部門「反詐騙專案小組」近40人,橫跨14個總行單位,整合分行前中後台資訊,更進一步提高了國泰世華銀行攔阻金額與件數,成為業界之冠,還幫助警方成功救回數條無辜性命。該案起自彰化市一名眼尖的國泰世華行員,察覺客戶有大筆異常金流、交易過程神色有異,便主動通報警方。經調查發現,客戶被詐騙集團暴力脅迫提款,並供稱有數名被害人仍被私刑囚禁,警方隨後便展開救援,並順利破獲詐團據點、尋獲被害人。「Tutor CUB線上金融素養教育課程」連年號召員工擔任志工講師,以線上直播教導孩童正確的金錢價值觀中,也增加「反詐教育」主題,讓金融識詐意識及早向下紮根提升偏鄉孩童反詐意識。(圖/翻攝自國泰世華銀行臉書)此外,在今年5月,國泰世華銀行東台中分行還偕同警方查獲詐騙集團車手,是該人臨櫃申辦提款卡,經行員檢視其資料時發現已被其他分行設定為疑似詐騙戶。行員遂先去電詢問設定分行,得知前些時日有一位阿姨要存現金20萬至這位申辦戶帳戶,內容稱借貸還款並有港幣要匯入,卻對用途無法清楚表達,但帳戶交易明細皆入帳之後立即領出。國泰世華銀行員為求謹慎,便通報警方協助,並將卡片掛失網銀註銷,後續查獲該申辦人為車手,成功阻止詐騙不法情事。國泰世華銀行表示,目前「國泰盾」已再升級,提升用戶數位身份的驗證機制外,更首次新增「犯罪者模組」;透過大數據分析,「國泰盾」能夠整合犯罪者常見的跨場景行為,如「犯罪準備的約轉設定」及「登入次數異常」,並運用AI技術識別關鍵偵測指標,進一步提升防詐能力。透過全國分行每日即時回報各地詐騙攔阻案件樣態,揭露最新詐騙手法與話術,供後台立即進行系統異常註記,有效提醒行間加強客戶關懷,提升行內情資交流與保護客戶之效率。為切斷詐騙集團的命脈「人頭帳戶」,包括教育部、金管會等各個部會加強校園、社區等的防詐法律宣導,銀行界則是希望透過提前一步勾稽到異常警示帳戶,攔阻詐騙集團的金額,並能進一步勸阻人頭帳戶莫因幾萬元紅包而吃上坐牢官司、繳交鉅額罰款,揹上前科紀錄,得不償失。
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攔截詐團金流2/中年父誤信LINE投資群遭騙200萬離世 前檢察官憤而發起防詐AI專案
富邦金控副董事長曾銘宗擔任金管會主委期間,曾接到歹徒來電說「爸,我被人綁……你兒子在我手上準備贖款……」嚇得曾聽了冒一身冷汗,趕緊打電話給兒子「幸好兒子很快地接了我的電話,根本沒這回事,但對方的聲音真的好像我兒呀!」曾銘宗數年後重提往事,臉上仍有些驚恐,餘悸猶存。類似曾銘宗的親身經歷,層出不窮。2023年全年「民眾被詐騙」金額則高達89.44億元,受理報案的共達37823件,然這數字還未包含沒有去報案的黑數金額,以去年警方攔阻及銀行圈存止扣詐騙金額共達93.79億元來看,明顯超出報案金額。根據我國刑事警察局統計,2024年1~6月的受理詐欺報警案件達19662件,財損金額達52.31億元;常見詐騙案件前三大為「投資詐欺、假網拍(含一般購物)、解除分期付款(ATM)」。防詐及打詐,也成了舉國重要工作。數位發展部政務次長林宜敬8月14日出席「鷹眼識詐聯盟成果發表會」時憂心地說,「光看去年被詐走高達89多億元的鉅額來看,詐騙集團有這麼多資金可以增設詐騙科技設備、人員等軟硬體升級,我們現在打詐很關鍵的是打科技戰,比技術;在網路上登廣告的也要開始實名制,沒有模糊灰色地帶。」CTWANT記者調查,目前公私部門聯手出擊打詐,從多家銀行耗資導入AI科技技術,線上線下成立打詐小組,全國銀行行員建立堵詐關懷客戶SOP,財金公司與銀行界成立的「約轉戶灰名單」通報平台,再到「國家級」鷹眼識詐聯盟24小時巡航異常帳戶,與檢警合作的「雷霆專案」、「國泰盾」等,大數據資料分析,預先管制異常帳戶、阻斷詐騙金流,打詐成全民運動。銀行界總動員全力與警方合作打詐,臨櫃有行員給予關懷提示,線下還透過AI科技技術巡查與勾稽異常金流進出帳戶。(圖/台北富邦銀行提供)其中,又以35家銀行加入的「鷹眼識詐聯盟」規模最大,其核心AI科技技術「鷹眼識詐模型」為北富銀於2021年底建立,富邦金於2022年以此提出「金融安全數位轉型藍圖」,洗錢防制辦公室檢察官出身的蔡佩玲,正好加入富邦金,她以金融安全部主管副總身分發起鷹眼防詐專案。蔡佩玲提起防詐,語氣柔和的告訴CTWANT記者一段故事,「我永遠記得那次接到警方通知去相驗時,看到這位爸爸冰冷身體,身旁等候妻女神情是多麼悲戚。」這個家庭一家四口住在不到16坪屋子裡,父親想讓家人過更好生活,在網路上看到有投資機會,即向親友、銀行貸款籌到200多萬元,匯款之後,沒幾天,邀請他投資的對方line與line群組,瞬間消失,而他也萬念俱灰地結束自己的生命做無言控訴。富邦金推動「金融安全數位轉型藍圖」進行迄今逾1年半,首先即可看到「廣納多元科技應用」策略下,北富銀、富邦證券、富邦投信及富邦人壽先後導入RPA流程機器人;北富銀並在疑似洗錢交易監控作業導入AI,建立「eAML模型」獵鷹模型,藉由AI機器自動學習功能,大幅降減假警報率,假警報於第一階段測試即降低45%,並計畫於主管機關同意後,取代既有洗防系統。如今「鷹眼識詐聯盟」在警示帳戶的預先管控比率上,以今年上半年成績來看,已有5家聯盟銀行的月平均預先管控比率落在50%以上,其中有銀行最高可達80%,7家則落在30%~50%。透過AI的學習,此模型判斷異常帳戶準確率較人工提升559倍並可減少人工作業達99%。「鷹眼識詐AI攔阻的不是數字,而是一條條生命,一個個家庭。」蔡佩玲說,今年9月起,鷹眼識詐聯盟銀行將開啟線上線下的「全台鷹眼識詐」防詐宣導活動,因應《打詐專法》實施,聯盟間將有直接異常帳戶的警示訊息交換,啟動預控措施「鷹眼照會機制」;並透過聯合學習等新科技的運用,訓練防詐模型以因應新的犯罪手法,建立國家級鷹眼模型。「鷹眼識詐聯盟」包括台銀、土銀、上海銀、北富銀、國泰世華銀、兆豐銀、全國農業金庫、王道銀、樂天網銀等共35家金融機構。(圖/黃鵬杰攝)
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攔截詐團金流1/早餐店帳戶一年進出7千萬 鷹眼揪出「詐騙人頭戶」險成共犯吃牢飯
「今年看到某個帳戶在一年內往來將近7千萬元,有些異常。」富邦金控金融安全部副總經理蔡佩玲14日在鷹眼識詐聯盟成果發表會後提到,她話鋒一轉地說,「先是透過AI巡查攔阻,銀行行員再去關懷異常帳戶持有者,對方說是早餐店做批發有大筆帳務進出,我們仍花了一些時間了解,對方才肯放棄沒有再有金額匯入轉出。」這即是很常見的詐騙集團「人頭帳戶」案例之一,一旦這位帳戶持有者把錢轉出去,即涉及詐騙「幫助」共犯。「被鷹眼識破提交給警方偵查後,民眾可能涉嫌違法吃上7年有期徒刑牢獄官司,還要被罰款500萬元,天下是沒有白吃的午餐,勿以為『借帳戶』收到幾萬元的紅包賺個便宜財,反而因小失大,得不償失。」刑事局偵查隊第七大隊長黃國師語重心長地說。蔡佩玲及黃國師口中的「鷹眼識詐聯盟」,其關鍵核心「鷹眼防詐預測模型」,係指富邦金2021年底建置的AI偵測專利技術,並導入到台北富邦銀行,走到打詐第一線成為「鷹眼AI同事」。刑事局偵查隊第七大隊長黃國師表示,投資虛擬貨幣的案件愈來愈多。(圖/黃鵬杰攝)2023年10月進一步擴展為聯盟,從銀行代號004開始的台銀、土銀、上海銀、北富銀、國泰世華銀、兆豐銀、全國農業金庫、王道銀……到826樂天網銀等共35家金融機構加入,聯手警政署、數位發展部等公私部門,24小時與詐騙集團糾纏奮戰。這張台灣防詐防護網上路十個月,8月14日公布打詐成果,今年1至6月攔阻3.6億元成績,包括佯稱是早餐店的這個帳戶,即可能是詐騙集團花錢買的人頭帳戶,「金額雖然沒有很多,但跟臨櫃關懷攔阻不一樣,臨櫃攔阻的金額是被害人,他的錢還沒有匯出去;鷹眼是在被害人錢匯出去了,甚至還沒有報警,我們就先去攔截找回錢。」蔡佩玲說。「鷹眼現在可以很快地就巡查到異常帳戶!」富邦金控金融安全部主管副總經理蔡佩玲,她是鷹眼防詐專案發起人、前洗錢防制辦公室檢察官出身,當CTWANT記者問說最快是1分鐘內?蔡佩玲抿嘴微笑篤定地說「很快!」保留一些機密,免得被犯罪集團探光敵情。為何蔡佩玲特別強調「快」,「金融業現在面對詐騙,需在思維與作法上根本性改變,就是要『提前預警時間』,還要『提升預警準確度』,才能跟詐騙集團競速。」銀行行員對於民眾臨櫃提出異常高額款項時,給予關懷詢問,發現像是「愛情詐騙」之類的案件也相當多。(示意圖/報系資料)「鷹眼識詐聯盟」現在做出了3快?第一快是聯盟銀行導入AI,運用科技防詐比例,從以往的0%到現在的六成,預計2024年底要達到100%;今年10月起,包括陽信銀行、凱基銀行、台中銀行、彰化銀行、第一銀行、遠東銀行與土地銀行等銀行,將透過參數(維護各銀行帳戶個資隱私)導入鷹眼防詐預測模型,逐漸擴展到全島35家聯盟銀行時,即可每半小時就能完成一次可疑帳戶資料自動交換。第二快即是「預警時間」從以前要等民眾報警後才去看金流帳戶,是落後延遲的,到現在可以平均提前兩周,最快還可以三個月前就示警。第三快則是「攔阻時間」。「銀行行員在臨櫃攔阻金額的占比是三成,六成多的詐騙金額都是在線上網路上進行的,」「以往是靠人力比對異常、警示帳戶金流來提出預警的準確度,現在也已從0%提高到50%,上半年攔阻了1.8萬件、3.6億元。」蔡佩玲說,「鷹眼AI巡查異常帳戶的爆發力,屆時將會匯集成一股核彈級威力,希望能夠讓詐騙集團的金流,無所遁形。」一名出席「鷹眼識詐聯盟」成果發表會的銀行主管期待著說。
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國泰學童圓夢計畫暨紀錄獎 見證孩子逐夢勇氣 影像展現生命力 傳遞自我挑戰心價值
為激發偏鄉學童潛能,開展生命的韌性與視野,國泰人壽慈善基金會、國泰世華銀行文教基金會、國泰建設文教基金會共同主辦「國泰學童圓夢計畫」及「國泰圓夢紀錄獎」,今(21)日舉行「國泰圓夢紀錄獎」典禮,由國泰慈善基金會董事長黃調貴、國泰世華銀行基金會董事長李明賢,以及國泰建設文教基金會董事長張清櫆皆親臨現場,勉勵學童勇於追夢、自我挑戰。將社會公益與企業永續融合,是國泰學童圓夢計畫暨圓夢紀錄獎的核心意涵,「國泰學童圓夢計畫」今年共計發放454萬元圓夢金,支持24間國小、480位學童勇敢逐夢,同時期望用影像來改變生命,亦加碼發放21萬元獎金給「國泰圓夢紀錄獎」得主,鼓勵具教育熱忱的老師紀錄逐夢歷程,激發學童持續進步的力量,並傳遞熱忱教育使命。 國泰慈善基金會董事長黃調貴(後排右二)與參與圓夢計畫小朋友們相見歡。(圖/國泰慈善基金會)本屆「國泰圓夢紀錄獎」有3部影片獲獎,評審團一致認為影片內容對偏鄉師生在逐夢挑戰中所遭遇的困境、如何克服困難與解決問題的歷程,有細膩的描述並傳遞深刻的價值。有阿美族的孩子以光影照亮文化的故事(花蓮水璉國小光影戲劇隊);布農族的孩子如何超越自己,在挑戰祖先的獵場-嘉明湖尋根過程中,也尋找自己的心(高雄巴楠花部落中小學);以及濁水溪畔長大的孩子透過空拍機和社區踏查,看見濁水溪生命力,盼守護濁水溪的故事。國泰人壽慈善基金會、國泰世華銀行文教基金會、國泰建設文教基金會共同主辦「國泰學童圓夢計畫」及「國泰圓夢紀錄獎」,今(21)日舉行「國泰圓夢紀錄獎」典禮,透過鏡頭見證孩子逐夢勇氣。(圖/國泰慈善基金會)國泰慈善基金會董事長黃調貴致詞時勉勵:「在這些影片當中,我們看到一群正在探索自我的孩子,有自己的目標,找到自己的熱忱,不畏嘗試,老師們是帶領孩子面向未來的探照燈,照亮孩子前進的道路,這一路上大家共同合作、共同成就、共同成長,在少子化浪潮下,更需要讓每一個孩子發揮潛在的能力,走向屬於他的未來!」頒獎典禮由新北牡丹國小提琴隊以溫馨動人的表演揭開序幕;同時特別邀請臺灣童心創意行動協會(DFC臺灣;Designfor Change)執行長許芯瑋分享人生故事,及對教育的熱情和具體實踐。國泰慈善基金會指出,舉辦國泰學童計畫暨圓夢紀錄獎,不僅為台灣教育灌溉正能量,同時也體察到,學童們處於各種挑戰接踵而來的時代,培力學童面對風雨勇敢挑戰的毅力與韌性,將是台灣未來持續突破發展的關鍵力量。
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銀行信用卡點數大戰!玉山銀獨推「30次選擇權」 解決選擇困難痛點
信用卡點數經濟生態圈持續擴大!繼國泰世華銀行CUBE卡的「小樹點」、台新銀行「台新Point」,玉山銀行12日宣布「玉山Unicard」信用卡上市,首創訂閱制回饋方案、百大特店自由選、最高享5%回饋,並推出「玉山e point」點數回饋機制,結合Wallet app數位化,深化玉山信用卡卡友黏著度與生態圈。「玉山Unicard」亦結合玉山e point點數,1點=1元,並以玉山Wallet app為核心,整合台灣Pay、TWQR及日本PayPay支付,透過玉山Wallet電子支付綁定Unicard,即可於全台超過45萬貼有「台灣Pay」、「TWQR標章」的商店,以及日本500萬家PayPay商店消費、折抵。玉山銀團隊在籌備一年全新推出的Unicard信用卡與玉山e point點數,在玉山金控、玉山銀董事長黃男州鼓勵之下,2024年8月隆重登場,提供「簡單選、任意選、UP選」三大方案的自主選擇最優惠的方案,不需要天天切換,從系統預設不需設定、刷卡消費最高享有3.5%回饋到適合每月刷卡消費額度較高卡友、市場首創訂閱制UP選方案,刷卡消費最高享有5%回饋。「UP選」卡友只要完成2項指定任務(上個月玉山Unicard簽帳金額大於等於3萬元且上個月玉山平均資產金額大於等於30萬元),即可免費訂閱或以99點玉山e point訂閱UP選;目前精選百家特店包括10大類別、100間以上特店,例如Line Pay、新光三越、momo、Uber Eats、台灣中油、雄獅旅遊、長榮航空、Agoda等。玉山銀行董事長黃男州表示,玉山信用卡持續朝滿足顧客消費生活首選及最愛品牌方向經營,以顧客體驗與需求為導向,結合顧客最常使用的消費場景,推出許多創新與暖心的服務;「玉山Unicard」信用卡以獨特Unique、「由你」諧音選擇命名。CTWANT調查,「玉山Unicard」信用卡的一項優勢,即是針對有「選擇困難症」「容易後悔太早買、買到貴」的卡友痛點,所有方案依照日曆月最後一天所選擇方案或設定特店進行回饋,也就是說可以不用以當下付款結帳選擇的方案為最終方案,到當月底之前有30次的機會可以更換方案;譬如說集中用Unicard消費累積金額愈多時,選擇UP方案較宜。國內銀行紛紛展開的這一場「信用卡點數大戰」,肇始於2016年LINE Pay所推出的LINE Points,1點Point為1元;2020年台新銀行推出「Richart Life」,即是結合支付、點數、生活優惠及金融服務的全新平台,並於今年7月宣布經典玫瑰卡、太陽卡指定卡別新權益「台新Point」多元兌點場景」。國泰世華銀行則是在2021年推出CUBE卡,為市場首創的「一卡抵多卡、五大權益方案」,並連結「小樹點」,逾600萬卡友使用擴大場景及回饋價值。「玉山Unicard」信用卡、「玉山e point」點數回饋機制新上市,與之爭競,再次引爆信用卡點數大戰。
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捷運站提款機領錢驚見「稀有200元」 苦主崩潰:一堆店家不收
「在捷運市府領錢領到5張200,不敢花怎解?」1名男網友近日在捷運站內提款機領1000元,結果出鈔機卻給他5張比較罕見的綠色200元,讓他直呼「不敢花」。貼文曝光後也釣出一票苦主,紛紛表示最近捷運站內的提款機都是以200元紙鈔為主,有些店家會不敢收,還有便利商店店員無奈表示:「200讓身為做7-11的我看到,又要多一個槽放錢了。」原PO近日在Threads貼出北捷市政府站內的國泰世華提款機領現金1000元,只見出鈔機當下竟吐出5張200元,也讓他當場傻眼,直呼「不敢花怎麼辦?」貼文曝光後也吸引逾7千名網友按讚,更釣出不少苦主,「欸,葫洲捷運站也是,我每次拿錢都怕他們說不收」、「之前很興奮拿到五張,下一秒到拉麵店使用自助點餐機用不了,跑到外面店家沒人要跟我換」、「只要是真鈔,按理說,店家是不應該拒絕才對,但,好像也沒強制性一定要收」、「大直站的atm也很多200元鈔」、「南京復興too。」也有不少人建議,「再存回去!200一堆店家不收」、「200可以塞進去悠遊卡加值機裡面,機器讀得出來」、「不喜歡可以存回去」、「可以拿去台灣銀行換你想要的面額鈔票」、「你就拿去繳費,不然就去比較大間的店用,他們一定會收」、「直接花,台鐵、便利商店一定會收的。」
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八家金控前七月獲利出爐 國泰金賺逾931億元 累計EPS 6.07元領先
金控陸續公布今年7月獲利表現,國泰金控現以累計6.07元的EPS成績領先,中信金控EPS則為2.41元,元大金則為1.77元,永豐金為1.18元、華南金1.03元、玉山金0.98元、台新金0.91元及國票金0.41元。國泰金控8日公布2024年7月稅後淨利達214.9億元,單月獲利創歷年同期新高,累計稅後淨利931.0億元,EPS達6.07元,累計稅後淨利及EPS皆創歷史次高紀錄;子公司國泰世華銀行、國泰證券及國泰投信累計稅後淨利皆創歷史新高,國泰人壽及國泰產險累計稅後淨利創歷史次高。國泰金控表示,國泰人壽7月稅後淨利168.3億元,累計稅後淨利650.9億元,單月獲利表現為歷史單月次高,主要反映資本利得、匯兌利益及經常性收益貢獻;7月初年度保費(First Year Premium)及初年度等價保費(First Year Premium Equivalent)分別為129億元及50億元,為業界第一。國泰世華銀行7月稅後淨利39.1億元,累計稅後淨利240.8億元,年成長18%。受惠升息及放款動能強健,並把握利率高檔布建外幣有價證券,累計淨利息收入呈雙位數成長;信用卡簽帳及收單金額增加,財富管理各項商品銷量上升,累計淨手續費收入持續表現亮眼。主力信用卡產品CUBE卡累計流通卡數逾600萬張,動卡率亦表現良好。玉山金控8日則召開法人說明會公布第2季營運,2024年上半年財業務表現在金控獲利、財富管理手收及信用卡簽帳金額皆創歷年同期新高,自結淨收益361.3億元,稅後淨利成長20.6%達127.2億元。玉山金控7月稅後淨利27.2億元,其中玉山銀行稅後淨利26.8億元、玉山證券2.6億元,累積1~7月金控稅後淨利154.4億元。玉山金董事長黃男州表示,持續壯大海外經營,玉山銀行上半年海外分、子行獲利成長12%,合計貢獻銀行淨利33.6%,海外分行獲利居國內銀行前3名;深化亞太金融服務網絡,7月馬來西亞吉隆坡代表人辦事處開業,預計在第4季、10月,日本熊本出張所開業,拓展東協及亞太金融服務網絡。
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推身心財健康創新解方 國泰金控參展亞太永續博覽會 揪民眾闖關永續3主軸
全球剛經歷了地球近代史上最熱的一天(7/22),氣候變遷不僅屢創高溫紀錄,也正衝擊大至政府企業,小至個人的生存。國泰金控秉持「永續金融 說到做到」精神,透過金融核心職能三大永續主軸「氣候、健康、培力」展開相應作為,今日起連三天(8/8-10)參與「2024亞太永續博覽會」,將金控業首家永續金融社群「國泰永續識務所」概念復刻在展區,設計「2050淨零保齡球、FitBack健康吧、零事故研究所」等闖關互動體驗,凡成功闖關即可機會領取限量環保杯等好禮,引領民眾透過參與提升永續意識,朝身心財健康邁進。國泰金控用「2050淨零保齡球」象徵淨零目標透過企業議合、能源轉型、永續金融、公私協力一路順暢擊出strike!圖為國泰金控總經理李長庚 (圖/國泰金控提供)。國泰作為永續金融先行者,在氣候金融扮演關鍵角色,積極響應氣候倡議,與金融價值鏈中的利害關係人溝通及合作,以企業議合引領產業轉型,作為氣候先鋒,創造多項台灣首家紀錄:首家加入RE100倡議之金融機構、完成首件遵循赤道原則專案融資、首家主辦離岸風電保險保障之產險公司等。 面對超高齡社會,打造兼顧身心財務健康的樂齡未來,是全民關注議題,國泰人壽推出「FitBack健康吧」,以AI智能模組紀錄健走、心率、睡眠等多元健康任務的APP,透過多元任務與異業合作健康生態圈,提倡身心健康促進,該APP用戶數已正式突破100萬;國泰產險打造風險預防教育網站「零事故研究所」推動交通意外預防觀念,截至2023年,網站瀏覽量逾245萬人次,並走進校園提升學生對風險認知,透過風險地圖建置、實際模擬行車危險情境打造校園交通安全防護網。維持身心健康同時,國泰亦致力協助民眾建立良好財務健康體質。國泰世華銀行發布《2023 臺灣全民財務健康關鍵報告》,探究民眾的財務健康現況,洞悉潛在風險,推出「財務健康檢測」讓民眾免費使用,可掌握自身與同年齡/同年收者的財務健康分數差距,並獲得具體的行動方針建議,已協助近10萬人完成線上檢測。國泰證券APP台股定期定額投資,讓小額投資人用小錢即可參與台股優質標的,創造財富一桶金;國泰投信推出「國泰泰享退 退休試算平台」,簡單三步驟就可以透過退休試算機了解「退休實現率」,推廣正確退休理財理念。國泰金控「永續宣言白板」鼓勵民眾從自身做起,許下自己能付諸行動的永續行為 (圖/國泰金控提供)。「2024亞太永續博覽會」開展首日(8/8)同步舉辦「亞太暨台灣永續行動獎」頒獎典禮,國泰證券與國泰產險亮眼作為獲評審青睞;國泰證券榮獲「台灣永續行動獎」四大獎項肯定,包含SDG3健康與福祉、SDG8就業與經濟成長、SDG10減少不平等及SDG13氣候行動等,打造健康職場環境,舉辦各項多元健康促進比賽,如健走存樹苗,全體員工總步行數達 6.5 億步;大腹翁小腹婆活動,全體員工共減重951公斤。關注客戶財務健康,洞察客戶需求推出「智慧加減碼」、「股息再投資」,更堅守公平待客的初心。全台實體分公司設立「銀色櫃檯」,為高齡族群編織緊密的守護網,落實普惠金融。 國泰產險首度參賽就榮獲「亞太永續行動獎」及「台灣永續行動獎」雙獎肯定,在SDG08就業與經濟成長目標下,創建全新的產險智能生態圈,將ESG落實於核心職能,以「新保險數位與經濟模式」為題,從保險生命週期出發創造全新服務流程,從投保、核保、理賠到客服,透過雲端服務及數位化流程實現低碳營運,尤其在理賠階段以智能估損提升理賠效率,智能詐欺偵防強化打擊保險詐騙,使保險流程有截然不同的經營模式,推動創新保險經濟模式。 ※國泰「2024亞太永續博覽會」展覽資訊:「國泰永續識務所」成立於2022年,為金控首家永續金融主題社群,以輕鬆白話的方式解析永續關鍵字與議題,並分享國內外有趣永續案例。本次展區實體化「國泰永續識務所」概念,以「企業參訪日」為主題包裝,將國泰永續三主軸「氣候、健康、培力」以部門的形式呈現,分別設計2050淨零保齡球、FitBack健康吧、零事故研究所等互動體驗。展區打造綠植辦公室展場設計,全以組合環保材料搭建。設計「永續宣言白板」,鼓勵民眾從自身做起,許下自己能付諸行動的永續行為,拍照上傳「國泰永續識務所」臉書粉專還可抽現金禮券。
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挪用客戶430萬!中年女銀行員失婚跑外送月還1萬 預計66年還清
台北市士林區國泰世華蘭雅分行陳姓女行員,因投資股票、期貨遭套牢,竟挪用客戶共430萬餘元,更害公司被裁罰800萬,事情曝光後。她吃上官司丟掉工作,婚姻也隨之破裂。士林地院31日開庭,陳女坦承認罪,哽咽訴說每天花12小時跑外送,努力與被害人、公司達成和解,並承諾每月償還1萬,預計需要花66年才能把債還清。據《ETtoday新聞雲》報導,現年40歲的陳女在2019年至2023年6月間任職銀行行員,卻在2022年12月間至2023年6月間因股票被套牢又得繳期貨保證金,不僅盜蓋客戶印鑑取款,甚利用權限將親阿姨、鄰居的存摺磁條重建在自己存摺,違規盜領款項,前後得手430萬5136元,事後回補124萬2535元。全案事發於2023年6月,當時國泰世華銀行沈姓客戶發現自己存款疑似被盜取,通報後國泰世華進行內部稽查,才發現陳女利用客戶繳稅、勞健保機會,以72次不法手段得手430萬餘元,遭檢方依行使偽造私文書、銀行職員背信等罪起訴,同時建請法院審酌陳女自白,且已繳回部分犯罪所得,其餘達成分期還款協議,列入量刑考量。國泰世華2024年2月發佈新聞稿指出,第一時間主動清查可能受影響的客戶,並向主管機關通報,且解僱陳姓女櫃員,全案依法函送士林地檢署。然而金管會認定國泰世華未落實執行磁條重建覆核機制、未落實執行代收稅款章戳保管、代收信用卡款作業程序,及未確實督導員工遵守行為準則,顯示銀行未能執行內控,懲處800萬元。士林地院31日開庭,陳女在法庭上表示,已經與6名被害客戶達成調解,從2023年10月起每月償還5000元,預計到123年10月能將124萬2535元償還完畢。至於害公司被金管會裁罰的800萬,也會在118年10月起以每月1萬還款,若款項順利還完得花大約66年8個月。陳女向審判長表示,自己的犯案動機,起因於家中經濟困境,本來想靠投資股票、期貨改善生活,不料卻被套牢,只好挪用客戶的錢補期貨保證金,否則將面臨被被券商「斷頭」的風險。陳女在法庭上表示,自己真的很有誠意想要還錢,每天無論風雨烈日都花12小時在跑外送。她陳述自己當外送員月收入大約在5到6萬元,只是還得撫養年邁父母、祖父母以及2名孩子,尤其事情曝光後丈夫已與她結束婚姻,雖同住一個屋簷下,但她仍是孩子們主要的照顧者。其辯護律師指出,被告案發當時經濟不好,種種原因下一時失慮,希望能給予緩刑宣告;國泰銀行代理人張炳煌表示,對於量刑沒有意見,依法判決。全案辯論終結,定於8月14日宣判。
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全支付跨境交易6月成長3成 搶暑假商機遊日本刷最高享25%回饋
全支付自今年2月底推出日本跨境支付服務,持續優化用戶體驗並祭出多項優惠。瞄準暑假出國旅遊旺季,全支付加碼推出「到日本用全支付」活動第2波,祭出最高享全點25%回饋,同時攜手「台灣快綫VIP機場接送」(敦謙快線),提供機場接送叫車優惠最高享全點11.5%回饋。根據最新數據顯示,全支付跨境支付5月交易額較4月同期翻倍成長,近期6月不論交易額、交易筆數、不重複使用人次更較5月成長3成以上,展現強勁成長動能。街口支付、玉山Wallet、全支付,自去年底先後與日本PayPay合作,不過為什麼全支付有超越其他業者的快速成長?全支付分析,「以台灣每2.3人就有1位全聯會員的滲透率來看,全支付跨境支付的進入門檻較低,且使用情境與全聯PX Pay相近,容易吸引家庭客群使用,用戶年齡層涵蓋範圍廣含金量高。」此外,全支付也運用全聯實體通路推廣跨境支付服務,讓不熟悉數位操作的用戶也能上手。即日起至9月30日,全支付祭出「到日本用全支付」活動第2波,凡使用全支付於日本PayPay合作適用店消費,最高可享全點10%回饋,只要連結「國泰世華銀行帳戶」付款,額外再加碼全點8%回饋,每人每月上限150全點。此外,8月1日至9月30日連結「將來銀行帳戶」付款,再加碼全點15%回饋,單筆最高80全點,每人每月上限160全點,活動期間新開將來銀行帳戶任刷一筆可拿500全點,最高拿820全點。全聯也表示,PX Pay升級全支付,自8月1日至8月31日註冊或升級成為全支付新戶,首筆消費於全聯場域(包含全聯實體門市、全聯線上購:小時達、隔日達、分批取)限時加碼贈100全點回饋。不僅如此,即日起至12月31日止,PX Pay會員於全聯實體門市使用PX Pay或全支付結帳時,前月全聯門市消費金額越高,當月於全聯店外全台近30萬全支付可支付據點筆筆最高全點4.5%回饋,包含屈臣氏、NET、漢堡王、可不可熟成紅茶、仁愛眼鏡、全國電子、台灣大車隊、錢櫃、IKEA、爭鮮、101文具天堂、王品牛排、85度C、健身工廠、寵物公園、摩曼頓、東森購物、小林眼鏡、各大夜市商圈等。
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台股大漲!各投資市場熱絡 3000萬資產戶大增20%
台股今年大漲36%,不動產交易熱絡,創近11年高峰,金融市場大好情況下,國泰世華銀行公布今年5月統計調查顯示,財富管理VIP、300萬以上資產客戶,較去年同期成長10%。其中,資產規模達3000萬的客戶數成長最多、增幅達20%。國泰世華表示,高資產族群的樣貌仍以50至60歲為大宗,VIP客戶投資偏好以固定收益商品為主,去年至今債券成長動能相當顯著,財富管理的資產規模也跟著成長20%;金融人士分析,股市、房市上漲,帶動國人金融資產的增加,銀行財富的需求、資產管理規模也會跟著水漲船高。第一線理專表示,50至60歲的族群向來是財富管理的主力客戶,累積30多年職場經驗,收入會跟隨職場經驗增長、財富累積到上千萬元的水準;理專觀察,多數50多歲的客戶仍在工作,不論是工作成就或財富,都處於人生的巔峰,不僅熱衷投資股票、債券、基金、ETF,也有保險、房貸、退休理財等中長期規畫需求,部分客戶子女還有出國留學的計畫,財富管理還得包含外幣、換匯時點的規畫,金融服務需求是相當多元。國泰世華銀行總經理李偉正表示,累計至今年6月底為止,資產規模達300萬元以上VIP客戶數共29萬人,財富管理基金與債券等規模達1.3兆元。對於資產管理規模逐漸擴大,李偉正表示,不論是不是VIP客戶,每個人在財富累積成長過程中,面對的風險、需求都不一樣,財富管理的經營策略須掌握國際化、客製化與數位化三大特點,才能與時俱進。AI帶動我國晶片出口,台積電、聯發科等股價也跟著翻揚;瑞士銀行最新報告指出,台灣得益於晶片產業發展,2028年以美元計算的百萬富翁人數將大幅增加47%,不僅高於日本增幅28%、美國16%,也是所有地區中增幅最大者;國泰世華銀行指出,這說明了產品必須國際化、與世界接軌,否則,服務無法滿足需求,高端客戶很容易轉到私人銀行。
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蔡宏圖蔡宗翰父子同台現身 國泰金控第三支獲利引擎「資產管理」事業就位
國泰金控12日舉辦首屆「國泰資產管理高峰會」,國泰金控董事長蔡宏圖領隊與國泰人壽董事長熊明河、國泰世華銀行董事長郭明鑑、國泰世華銀行副董事長蔡宗翰帶領團隊參與盛會,這也是近期中難得看到蔡宏圖、蔡宗翰父子檔共同現身同框合影。尤其是在蔡宏圖就金控旗下銀行、保險為深耕多年的雙引擎事業,強調「資產管理」也是重要一環,藉此不僅提供民眾理財服務,也是宣示積極完備資產管理事業,為國泰金控的第三獲利引擎,集結國泰人壽投研能力、國泰世華銀行通路佈局能力,及國泰投信商品開發能力。蔡宏圖今天也首度就國人熱門追捧的ETF,提出他的一些觀察,他提到,國泰金控長期以來有六十年歷史、三百多位專家、累積1400多萬客戶,從銀行、保險到投信等,服務很多民眾。現在發現,需要引進更新的趨勢,讓國人了解到投資環境、產品、管道,有很大的改變。譬如說,最近幾年雖然有很多投資工具,但是大家看看資本市場,最熱門的是ETF,而且是被動式的ETF。但是比較起來,我們還是需要讓國人了解到一些所謂的「另類投資」產品,才能在變化多端的景氣之下,好好的管理好自己的財富。蔡宏圖還以自身向警方報案多次的「被假冒名詐騙」經驗,推薦國人可以透過國泰金控團隊與海外合作夥伴來了解金融產品的投資理財觀念與操作等。蔡宏圖重心長地指著自己,提醒民眾說,「這才是本人」,其他的都是假的,強調網路上很多詐騙粉專、投資建議都不是他,他也沒有整容,「可能信用不錯,被拿來當招牌,千萬不要相信看起來很像我的內容,請大家要有警覺心,要很清醒,可以省卻我很多的麻煩……」蔡宏圖在高峰會致詞近13分鐘時間裡,和大家分享國泰金控的投資哲學「穩健、風險評估」「長期投資價值」,他說國泰金控是一個穩健的金融機構,金融機構本來就應該穩健,大家都希望有很大的財富累積,但是,風險的評估是必要的。長期以來,國泰金控也是以相同方式,為大家所做的理財投資哲學也是如此,因為有很穩健心態,很穩健的投延技術,才能夠提供靈活資產配置、靈活的操作來因應趨勢的發展,他還再一次向各位做保證,國泰金控絕對可以在未來景氣變化中掌握更多新的趨勢、新的產品,滿足大家財富的累積。蔡宏圖說,今天邀請許多國內外資產專家與國泰團隊,為大家做世界景氣趨勢分投資風險的解說與趨勢,而且更須了解資產管理重要因素,最大的就是風險;要如何做管理與投資,都是大家關心,過去三十年來我國累積很多個人財富,「台灣錢,淹腳目」,有很多高資產人,在過去幾年成長很快。但國泰金控也發現一個現象,根據國泰世華銀行的報告分析,國人資產配置還是很保守,「多儲蓄,少投資」很重要的原因是國人對投資工具、環境、風險,不是很瞭解,但是,我們現今要經歷的和過去不一樣,傳統的儲蓄,不能夠滿足所有的需求。大家也都知道環境很大的改變,最明顯的,過去十年以來,最重要的是,「從零利率到現在的高利率」這讓很多擁有資產的國人們,對投資不知道要如何去做。在現在利率時代,要如何去做市場分析,是很重要的。大家可以看到,不管是在利率上的變動,還有政治上、地域戰爭的發生深深地了解整個供應鏈的改變嚴重挑戰每個國家、每個人的應變能力。還好我們有幫手,有國泰金控,有海內外的夥伴們共同來商討來如何因應,接著就會有國外的演講者,帶給我們新的觀念與風險分析等,國泰金控是台灣最大的金融投資機構,管理的資產超過十兆新台幣,累積相當多的人才與經驗,深信做投資、做管理有二個重點。第一個是要為國人提供全方位的產品和服務,我們看到過去的金融產品,現在已經不夠了,要去了解現在的金融產品,國泰金控擁有海內外合作夥伴團隊的經驗,充分地掌控到產品的研發、發行到服務的一條龍的財富管理。第二個是深深地相信,要顯現長期的投資價值,國泰人壽在人壽保險是談長期的風險規劃,同樣的,在做資產的投資配置理財,也是相同的觀念,用長期投資價值為重,在現今變化多端景氣更顯重要,如何提供國人可以能夠長期穩定投資價值,是最重要的,我們有信心可以透過國泰金控專業與國外合作夥伴達到這二個重點。國泰人壽、國泰世華銀行、國泰投信等,這些與國人息息相關的資產管理企業,都以長期投資價值為我們的Guidelines指引,為國人提供穩健投資配置與風險評估的金融服務。