國際海纜
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蝦皮很皮1/全推「詐團釣魚網站」搞鬼 不認個資外洩?數發部嗆開罰
刑事局日前公布今年1月到3月高風險賣場排行,「蝦皮」明知道詐騙案量暴增、個資外洩卻未主動報警,以詐騙案400多件排名第一,但卻擺出受害者姿態。面對這個政府機關難以控管,總公司、網站都在境外,全台最大且單日營業額逼近20億元的「超皮」大咖業者,數位發展部打算硬起來,依《個資法》開罰,這也可能成為境外網購平台開罰首例。全台最大網拍購物平台蝦皮詐騙案不斷,主管機關數發部本月15日召開行政檢查會議,找「蝦皮」了解狀況,蝦皮直接撇清「不是我們的問題,我們是受害者,會全力配合警方辦案」,針對警方點名該公司未設資安部門一事,表示「台灣就能處理」,但當被要求調閱相關資料時,蝦皮就推說「要向新加坡總公司申請」,相當不配合辦案。整場會議氣氛緊繃,蝦皮從頭到尾力陳沒有個資外洩或資安相關問題,把責任全部推給詐騙集團,宣稱他們公司有阻斷QR code詐騙網址,全是詐團自製假網站,聽到這兒,數發部官員氣炸拍桌,認為蝦皮是知名企業,面對個資外洩卻態度擺爛「不報警、不提醒消費者」,因此未來將朝《個資法》第12條開罰。 蝦皮發現狀況不對,更憂心政府機關開罰會動搖會員信心,傷害商譽,外傳一度找民代協調,希望不要開罰。17日蝦皮還在官網發出3點聲明,澄清詐騙集團製造假蝦皮行騙,與公司資安無關,文末更呼籲「不應意圖裁罰被害人,希望司法單位盡速破案」。蝦皮總公司在新加坡、網站架在國外,日前行政院指定數發部為主管單位。(圖/方萬民攝)不過警方分析蝦皮相關400多件詐欺案,發現「賣場內釣魚網站外洩個資」占8成,「賣場外(包括FB)等外洩個資」占1成,最值得注意的是占8﹪的「傳統個資外洩」,意即最老套的「解除分期付款詐術」,必須由詐團竊取賣家資料,掌握買家名單之後才能隨機打電話詐騙。「傳統個資外洩」被害人包括蝦皮買家和賣家「無差別遭詐」。其中一位賣家小馬(化名)收到買家訊息,告知無法下單購物,小馬趕緊掃描QR Code,詢問蝦皮官網客服關於無法下單問題,客服要求他簽下申請金流條款,當天稍晚小馬就接獲自稱蝦皮客服電話,表示他「未簽署金流服務協議,該筆訂單凍結」,要求小馬再前往ATM、網路匯款輸入密碼,他認為當天才聯繫過客服,遂依詐團指示操作,結果被騙走69000多元。買家中A先生指出接到平常往來銀行電話,對方表示他日前在蝦皮購物遭重複扣款,A先生依照指示進行網路操作解除分期,更轉了39000多元到指定帳戶,直到對方要求他寄出金融卡,A先生才驚覺遇上詐騙集團;B小姐在蝦皮購買牙膏,就怕詐騙猖獗特地選擇「貨到付款」,卻接到假客服電話,以「訂單錯誤」為由,要求依指示於網路銀行操作來解除付款,未料慘被騙9萬元,B小姐氣的搥胸頓足哀嘆「這牙膏好貴!」還有一位C先生上蝦皮花了1500元買滑鼠,後續接到假蝦皮客服致電,表示該筆交易無法結帳云云,C先生誤中圈套,損失5萬6千多元。警方表示,蝦皮對外指稱公司有完善資安防護、主動阻斷QR code詐騙網址系統等,但經查,有會員進入賣場後,跟賣家「聊聊」卻因此點進詐騙網站,疑似該公司並未做好阻斷工作,所謂的高強度資安讓人質疑。與數發部開會後,3月17日蝦皮官網公布3點聲明,強調資安沒問題,呼籲「不應意圖裁罰被害人」。(圖/翻攝蝦皮官網)另外,蝦皮APP今年2月6日中午發生大量用戶因系統異常遭登出,本月7日網友)又發現蝦皮購物網站當機無法交易,後來蝦皮公司表示「國際海纜出問題無法連線」,警方則點出系統架在境外才會有此問題,如蝦皮將交易個資存在國外,也因此提高了遭竊取的隱憂。針對是否有客戶個資遭竊一事,記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言,但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上,是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快,數發部相關人員低調表示,該會議是例行會議,未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜,一切都還在調查中,目前無法透露。
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馬祖海底電纜中斷無法上網 民怨旅遊業影響甚鉅
馬祖因兩條海底電纜中斷,使寬頻上網受影響,斷訊情況已維持一周,在地居民怨聲載道,不但店家民宿無法接受遊客資訊,沒辦法做生意,一般民眾下班、放學回家沒網路划手機、追劇,日常休閒也嚴重受影響。馬祖居民張小姐抱怨,Line訊息根本打開不了,連家用電話都斷斷續續,店家民宿業者無法掌握資訊,連假到來,來馬祖遊客沒網路,無法查詢旅遊資訊,行動支付、立榮機位等app更不用想,根本打不開!張小姐說,年輕人下班、放學後最愛就是划手機和追劇,結果現在抖音、Youtube等影音平台都不能看,回家後不知道要幹嘛,就像與世隔絕,真的很無聊。據她所知,有不少鄉親現在會趁假日或找機會到台灣本島,抒解斷網造成不便的苦悶。在公部門工作不願透露身分的南竿居民表示,因為單位採分流措施,幾天用下來網路一切正常,但回到家其實很慘,手機可能打不通,想傳個Line都會延遲幾秒,更不用說傳圖片和追劇,根本跑不動。一旁的同事也抱怨,斷網已非首例,去年也曾發生一次,現在只能拿著手機慢慢等待。中華電信表示,目前正用微波系統做第二重備援,可以自陽明山打到東引、再到南竿,供訊主要以島間航運、國防、軍事等政府單位為主,要等到公部門下班的離峰時段,公司挪頻寬出來,民眾才能正常使用,預計影響4000名島內用戶,國際海纜船最快於4月20日抵台搶修。
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NETFLIX、LINE狂卡頻?中華電海纜故障 修復時間曝
NETFLIX、LINE遊戲用戶近期發現,畫面常出現卡頓、延遲的情況,凱擘大寬頻也發布公告,表示受到APG國際海纜障礙影響,部分客戶連線至國外網站會出現延遲現象。中華電信坦誠,因APG海纜故障影響HiNet客戶連線美國、日本、大陸、香港與新加坡部分網站連線品質,正積極搶修中,預計1月20日會修復。中華電在9日APG海纜出問題,影響HiNet客戶連線海外部分網站的連線品質,導致不少使用者怨聲載道。PTT上就有遊戲玩家反映,受此影響,不僅測速時ping值直升,反映網路卡頓以外,日前地震時,ping值更瞬間飆高;除遊戲玩家以外,連一般網路使用者都受到波及,像開Apple Music、Twitter等國外APP或網站,都出現連線緩慢或卡頓的狀況,讓不少網友怨說是「鯊魚咬電纜」或「都是非法拖網漁船搞的」。NETFLIX卡頓狀況,也從APG海纜障礙發生後更為明顯,就算是高級用戶,轉圈許久還是無法看到4K影片,不少想追熱門影集《柏捷頓家族》或搶先看奧斯卡呼聲高的《女人的碎片》,就算是網路正常順暢的狀況下,在本報記者用NETFLIX的APP中測速時,仍僅有0.262Mbps。經詢問NETFLIX客服,對方建議用戶可先手動調整至最高畫質,最快會在8小時內生效。凱擘公告表示, 受到APG國際海纜障礙影響,經緊急調度支援後,仍有部分客戶在連線國外網站,像NETFLIX、LINE遊戲和訊息影片,及美國、日本、大陸、香港與新加坡等地部分網站、遊戲有延遲現象,目前海纜業者正在處理中,待搶修完畢即可恢復正常,造成不便,請客戶見諒。對於海纜出問題,中華電表示,經緊急調度電路支援後,延遲現象已獲改善,對一般民眾上網影響不大,目前預估本月20日海纜搶修完成。
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NETFLIX狂轉圈圈?全因國際海纜故障 中華電信曝修復時間
近期有許多民眾發現,在觀看國際串流影音平台NETFLIX時,都會出現畫面卡頓、畫質降低的情況,甚至連手機App與網頁都進不去,用戶抱怨連連。對此,中華電信及凱擘大寬頻紛紛發出公告,指出因APG(亞太直達海纜)國際海纜障礙,導致連線延遲,目前正在搶修當中。網友發現出問題的大多集中在凱擘用戶,今(11)日凱擘大寬頻也貼出公告指出,目前因受到APG國際海纜障礙影響,有部分客戶在連線至國外網站,包含NETFLIX、LINE遊戲、LINE訊息/圖片/影片,以及美國、日本、大陸、香港與新加坡部分國外網站、遊戲,會出現延遲現象,目前海纜業者正在處理中。而日前中華電信也發出公告表示,2021年01月09日因發生APG海纜障礙,經緊急調度支援後,客戶連線美國、日本、中國、香港與新加坡部份網站,可能造成部分連線有少許延遲現象,待搶修完成後,即可恢復正常,目前預估於1月20日搶修完畢。
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馬祖海底電纜今年斷4次 疑陸籍抽砂船害的
馬祖海底電纜又傳斷訊!中華電信南竿、莒光間海底電纜10日傳出毀損斷訊,預估要10月底才可修復。中華電信馬祖營運處總經理林以生表示,海底電纜今年已斷第4次,研判為大陸籍抽砂船盜採砂石導致電纜裸露所致,至今維修費已逾5000萬元。林以生表示,南竿、莒光間海底電纜10日晚間7時許傳出毀損斷訊,莒光地區市話、有線電視、MOD、寬頻網路、部分行動基地台、專線等都無法使用,雖緊急啟動備用通訊,恢復市話、網路,但有線電視、MOD等都無法觀看。林以生無奈說,從去年底起常傳出海底電纜毀損斷訊,但海底電纜均埋於地底下2公尺,若非裸露在外很難毀損,研判應是大陸籍抽砂船頻頻越界盜採砂石,導致海底電纜裸露毀損。林以生表示,目前已協調國際海纜船來維修,但仍需依據該船的航線規畫,預估要10月底才可修復,每協調1次國際海纜船至少千萬元起跳,材料費用等須另計,至今維修經費已逾5000萬元。此外,中華電信也規畫跟大陸籍抽砂船求償,但目前僅能根據衛星定位器等確定周圍有陸籍船舶出沒,卻苦無直接的相關證據,抽砂船不僅破壞海洋生態,對馬祖電信通訊也造成威脅,相關資料都已回傳台灣總公司,進一步後續調查。