團體訴訟
」 消基會 團體訴訟 好市多 寶林茶室 食安高雄籃球補習班驚傳惡性倒閉! 家長怒:1堂課都沒上到人就跑了
高雄有一間籃球訓練營「體育人文創」專為國小學童提供低廉的周末的籃球課程,卻在今年初無預警倒閉,導致全台至少300位消費者受害,損失金額超過500萬元,負責人隨後潛逃。台灣消費者保護協會於15日召開記者會,宣布將協助受害者提起團體訴訟,並正式收件,此事件引發社會關注。「體育人文創」在高雄經營了5年,位於楠梓區,主要的營運方式是向學校租用假日的籃球場地,舉辦「假日營隊」讓孩童學習籃球技能,但家長需預繳上萬元的費用。不料,今年過年前卻無預警倒閉,情況相當惡劣。目前公司狀態顯示為停業,除了高雄外,也在台南、台中、屏東等地都有招生。一位受害者家長表示,女兒十分好動且熱愛籃球,因此特別報名參加課程,沒想到上了2堂課後,業者就倒閉了,孩子在家哭得很傷心,讓她感到非常心疼。還有家長則說,他一次買了30堂課程,共計1萬6800元,但沒想到1堂課都還沒上,業者人就跑了。籃球補習班根據不同課程調整收費,以初階課程為例,平均每堂課的費用在400到600元之間。通常家長購買的課程數量至少為40堂,因此平均損失在2到3萬元不等,收費方式為預繳,購買40堂、60堂、80堂的優惠價格也各有不同。台灣消費者保護協會指出,「體育人文創」登記為企業社,但資本額才24萬元,既不是補習班類型,也不是健身房,一旦出現消費糾紛,既無法適用短期補習班條例,也無法依照健身房相關定型化契約主張權益,根本是屬於灰色地帶。至今,全台已有304位受害者填寫申訴單,也將提起團體訴訟,並即日起收件至11月30日止。協會也呼籲消費者,在選擇登記立案的優良公司時,盡量使用信用卡付款,因為如果業者倒閉,仍可申請爭議款項的退款。高市府主任消保官殷茂乾表示,目前高雄已受理205件相關案件,總金額尚未統計,單件金額約在幾千元至3萬元間。雖然該案不適用定型化契約,但業者與消費者之間存在民法契約關係,業者卻存在債務不履行的問題,後續將告知消費者可以考慮參與消保團體的團體訴訟,以爭取自身權益。
全台掀「改名之亂」 數發部本周督促Google處理
近來Google地圖掀起「改名之亂」,全國各地多所學校遭到惡意改名,全國教師工會總聯合會今天強烈要求Google善盡企業公共責任,應立即更新正確資訊,同時呼籲教育部協助學校處理,真正當學校後盾。教育部回應,事件發生後,基於協助學校,教育部主動透過Google公司台灣教育部門聯繫該公司負責單位,請其儘速提出解決方案,避免各校耗時重複修正名稱。教育部也已聯繫主管機關數發部,數發部已承諾將於本周督促Google儘速處理,並避免類似情事在未來繼續發生。全教總表示,這次的「改名之亂」,學校為了維護校譽只能先求自保,除了發出聲明報警備案外,另一方面學校資訊人員連夜加班向Google提出修正程序,至今仍有多間學校未改回,在模仿效應下,改名之亂有越演越烈之勢,已造成各級學校困擾。全教總還嚴正敬告Google公司,面對這些惡意更名的網路侵權行為,Google身為網路平台服務提供者,在被害校方提出抗議時,已有相當理由足認屬侵害名譽之行為,平台業也有不作為侵權責任。全教總呼籲Google除應盡速處理本次風波外,也應立即建立避免這類惡改資料的機制,並建議教育部協助受害學校向侵權行為提起團體訴訟,儘快平息風波,讓學校回歸正常校務運作。
拒讓寶林變懸案 消基會宣布啟動團體訴訟正式收件
消基會今天宣布,將為「寶林茶室」中毒案,6位死者家屬,及24位輕重不同傷病的受害者提起團體訴訟,從即日起開始收件,一旦團體訴訟的人數達到20人以上,完成所有訴前準備工作,就會依法向法院提起團體訴訟。消基會董事長吳榮達日前曾說明,試算寶林案相關喪葬費、醫療費等費用,若以3倍懲罰性賠償金去求償,總金額有機會超過1億元,另外,考量寶林創辦人黎仿軒資金有問題,廚師與店長都將會列為求償對象,並考慮向出租攤位的遠百公司求償。吳榮達今天表示,一起食物中毒事件,卻奪走了6條寶貴的生命,及24名被害者輕重傷病,想不到民眾平日常吃的「炒粿條」、「滑蛋河」或「炒河粉」,竟會如此輕易的造成消費者死亡傷病,令人心痛不已。消基會說,寶林茶室的食物中毒案,讓國人看到「邦克列酸菌」的可怕威力,這種細菌一旦污染到食物,不僅引起嘔吐、腹瀉,更可能威脅生命安全。餐飲業者真的要格外小心,民眾更不能掉以輕心。吳榮達說,消基會已在6月13日,針對寶林案6位死者的家屬,及24位輕重不同傷病的受害者舉行團體訴訟說明會,詳細說明團體訴訟的流程、可爭取的權利項目,及必需提供文件資料,後續將從6月17日起正式收件,等委由消基會提起團體訴訟人數達到20人以上,就依法向法院提起寶林案團體訴訟。消基會指出,迄今為止,已表達對消基會提團體訴訟有意願的受害消費者,共有30人,但仍需受害消費者儘速完成填寫表格,和提供證據資料等,才能早日進入團訟程序,再次提醒本件被害的消費者,儘速完成需配合的事項,讓消基會儘快進入訴訟審理程序。吳榮達說明,消基會已開過3次義務律師團會議,啟動訴訟策略討論,及法律攻防的研析,雖然相關行政責任調查程序及刑事責任偵查程序尚未完結,但消基會會儘速完成團訟訴前準備工作,盡早向法院提起團體訴訟。此外,也會隨時緊盯行政責任調查結果及刑事責任偵查結果,適時納為團訟的有利主張。消基會強調,團體訴訟是必需結合眾多人、物力的法律行動,祈請受害者、受害者家屬,甚至主管單位的協力,合作與耐心配合,讓大家一起為受害者、受害者家屬,及更多消費者,共同爭取應有權益。
邦克列酸菌釀6死24傷 消基會:啟動寶林茶室團訟
台北市寶林茶室因食材沾染邦克列酸菌,結果最終導致6人死亡、24人輕重傷。目前消基會表示,將為受害者提起團體訴訟,計畫於17日正式開始收件,待人數達到20人以上且完成所有事前準備後,就會依法向法院提出團體訴訟。據了解,位於台北信義遠百A13素食餐廳「寶林茶室」於3月底時爆出大規模食物中毒事件,不少客人在店內食用炒米粉、炒粿條等食物後,發生嚴重的身體不適,最後證實,該店內食材遭到邦克列酸菌汙染。而整起食物中毒事件造成6人死亡、24人輕重傷。根據《三立新聞網》報導指出,目前已於13日召開說明會,向受害者與其家屬說明團體訴訟的流程,以及相關文件等。同時也宣布將於17日起開始正式收件,待參與團體訴訟的人數到達20人、完成所有訴前準備工作後,就會依法向法院對寶林茶室提出團體訴訟。消基會也提到,目前已知有意願參與團體訴訟的受害者人數有30人之多,但消基會也提醒,意欲參與團體訴訟的受害者或受害者家屬,應盡速填寫表格、提供證據,這才能讓團體訴訟早日進入司法程序。消基會表示,目前行政、刑事尚未釐清責任歸屬,案件尚未偵結,後續會密切關注該等案件進程,隨時納入團訟策略。消基會也提醒,團體訴訟是一項結合眾多人、物力的法律行動,需要受害者、家屬、律師及社會關心人士的協力、合作與耐心配合,因此,盼望整體社會給予祝福,一起努力為受害消費者討回應有的權益。
食安人球2/未對寶林茶室負責人聲請假扣押 北市府團體訴訟拖延挨批
寶林茶室食安疑案中,關鍵負責人黎仿軒在案發後多次向社會大眾道歉,其後便神隱推稱待候司法解決。本刊進一步追查目前市府仍處於蒐整「家屬意向書」階段,因此尚未提出假扣押聲請,多名重症被害人及家屬認為黎仿軒陸續進行脫產,團體訴訟日廢時,擔心在提起假扣押前黎早就「淨身出戶了」。一名台中地方人士告訴本刊,過去黎仿軒涉足餐飲、旅宿與觀光等多項產業,多與馬來西亞在台同鄉集資或交叉持股,但經營事業往往虎頭蛇尾,沒有幾年就收掉,目前在台產業中,黎仿軒僅剩台中高美濕地夜景餐廳「微醺小夕陽」的半數持股者,也擔任監察人,其餘如台中鬧區「博客創意旅店」等,近期已低調陸續出脫持股。回顧寶林案爆發,事發當下台北市長蔣萬安義正詞嚴,每日召開記者會說明最新進度,自蔣萬安立委時期便密切合作的法務局長連堂凱,也正義凜然直言北市府會代表受害者向寶林茶室負責人黎仿軒,提起「假扣押」維護受害者權益。寶林案爆發時,北市府近乎每日大陣仗開記者會,宣稱將扛起受害者醫藥費之責,然而重症患者卻驚爆,如今市府卻推稱待法院判決確定才願意處理償付,經濟弱勢患者只能向親友調頭寸,苦不堪言。(圖/記者周志龍攝)然而事發已2個月,受害者黃舒君等人卻向本刊驚爆假扣押「根本還沒提」,憂心負責人早已脫產完畢,甚至傳言已拍拍屁股離境回大馬,不僅賠償無望,更可能爽閃刑事責任,引爆受害者火氣;外界也質疑去年九月發生「基泰大直」鄰損案,北市府在兩三天內就向法院提出聲請假扣押基泰公司資產,寶林案假扣押進展則陷入牛步。對此,台北市法務局坦言,目前還在受害者意向書收件階段,未來將由消費者文教基金會(消基會)依《消費者保護法》提起訴訟。法務局長連堂凱說,因當時基泰大直損害物包含公共設施,當時市府便以公共設施所有人名義,搶先提出假扣押,寶林案則因市府名下無財產損失,所以無法比照辦理。鼎川法律事務所律師梁繼澤分析,由於團體訴訟案一般會綁定所有當事人,光喬定當事人索賠金額,便曠日廢時,以此案為例,幾乎可以視為30多件案子,須逐一與當事人或家屬接洽,蒐集單據後,再協調各自索賠金額,這段磋商漫長外界很難想像,畢竟有的人開口索要新台幣千萬,有的人認為賠付幾千元醫藥費即可,公部門又得要公文往來,團體訴訟效率差,扣押財產耗時不容樂觀。消費者文教基金會(消基會)受北市府委託處理寶林案受害者團體訴訟,卻因北市府團體訴訟磋商牛步,短期內無法有進一步發展,險些替北市府背黑鍋。(圖/記者黃鵬杰攝)梁繼澤批評,一開始北市府稱要團體訴訟討公道,導致受害者誤以為「團結力量大」,紛紛放棄較有效率的「單獨提告」方式,受害者根本想不到公部門團體案件拖延之久,何況蔣萬安是律師出身,卻民粹式地一味藉著民意情緒性發言,根本內行人說外行話。事發賣場遠東百貨則向本刊表示,由於該案正進入檢調調查階段,偵查不公開無法評論。除了法律問題外,參與該起調查案的亞洲大學食品安全中心主任蔣育錚憂心,隨著風頭已過,官方恐怕續打模糊仗,不會出面證實原因。至於食用粿條該注意哪些安全問題,蔣育錚提出兩項建議:首先,民眾自家的粿條、米苔目等在來米製品,務必維持冰箱攝氏4~5度保存,只要確定15分鐘內不吃,無論食物冷了沒「就是先冰再說」。第二,居家適度調酸加入粿條保存,壓抑細菌生長以利延長保存期限。而至於重症需求代墊款,市府強調皆有墊付,但本刊也再次向受訪者確認,住院費目前仍需自己償付,目前僅收到保險公司新台幣1.2萬慰問金,遠不足住院費用,不解市府說法從何而來。至於寶林疑案當事人黎仿軒等,已由移民署3日確認,目前無出境紀錄,人應仍在國內。台北市政府社會局6日晚間更新進度表示,黃小姐相關住院費用已於近日撥款處理;衛生局6日晚間則強調,由於L君案例已經過世,會全力協助家屬治喪事宜,有關住院費用,無論法院判決責任歸屬,北市府都會全數承擔,也刻正處理中。台北市政府官員表示,寶林案發生至今,市府統合衛政、法務、社政提供協助,因案件狀況特殊、受害人可能面對龐大醫療費用負擔,市府已決議,針對重症個案醫療加護病房費用,直接由醫院將單據交衛生局墊付,經費由北市重大災害捐款支應,法務局也積極提供法律協助。衛生局官員說,針對重症個案醫療費用,市府已協助墊付新台幣740多萬元,市府尚未墊付的費用,也已由社會局接手處理中。法務局官員說,寶林案受害者選擇個人提告訴訟或加入消基會團體訴訟,二者其實是獨立程序,受害者及家屬若有意提出假扣押聲請,市府提會供律師諮詢、假扣押擔保品的聲請委任費用。13日待消基會將舉行團體訴訟說明會。社會局官員則說,寶林食物中毒案發生後,已針對寶林中毒受害人及其家屬,啟動「一案一社工」專案關懷訪視,並提供慰問情緒支持與轉介法律諮詢。其中也有協助外籍人士家庭成員,包含父母親從國外來台,而留滯期間相關食宿、機票費用,市府全額埋單。據了解,目前33案皆有社工持續提供服務,社會局也將持續關注受害人及家屬。
食安人球1/寶林茶室受害人索賠路遙 後遺症纏身咬牙苦扛醫藥費
台北市寶林茶室食安風暴迄今逾兩個月,一名出院重症患者爆料,目前除透過消費者文教基金會進行團體訴訟討公道外,龐大的醫療費用只能由家屬一肩扛起,有些經濟能力薄弱的患者家屬甚至得向親友借錢支付費用,而台北市府與遠東百貨公司則推稱,待司法確認後再談賠償問題,被害人處境相當煎熬。3月下旬,新北市立聯合醫院三重院區爆出一名男子出現腹瀉、腹痛、心悸等症狀,送醫兩日竟離奇死亡;隔天台北馬偕醫院通報一名食客至餐廳用餐後,也發生反胃、腹瀉、嘔吐等症狀,需裝上葉克膜搶救,其後各醫療機構陸續傳出通報,數名患者均有輕重不等中毒現象,而事後衛生單位彙整分析患者的共同點竟然都去過「寶林茶室」,而且都點用了素炒粿條,瞬間引爆食安疑雲。寶林疑案死亡4人,重症人數則高達34人遍布全台,目前尚有2人持續在院治療中,情況難以樂觀。圖為桃園市副市長王明鉅(左)探視桃市患者示意圖,與本文受訪者無關。(圖/桃園市政府提供)出院的寶林案重症患者黃舒君首度站出來接受本刊訪問,長年茹素的她從事音樂繪畫等藝術工作,儘管言談間維持藝術家的高雅氣質,卻仍難掩對主管機關的怒火。「只剩消基會這件事」她說,寶林茶室案至今輿論壓力逐漸消散,當初台北市長蔣萬安聲稱全力協助所有被害人度過難關,並由市府支付所有住加護病房重症者醫療費用,如今北市府法務局只剩「總機」功能,負責彙整30多位重症(2人仍住院中)被害者與4位死亡病患家屬資訊與訴訟意向書,轉交消基會打團體訴訟,但曠日廢時。黃舒君說,她早在4月底就繳交了意向書,但至今都沒有獲知要召開說明會,追查之下首場說明會將遲至6月13日舉行,求償的路途迢遙,她的經濟狀況尚可,新台幣25萬元醫藥費還扛得住,但經濟狀況差的人根本挨不住。目前仍重症住院的L先生(化名)兒子向記者泣訴,父親住院至今累積龐大醫藥費60萬元,家裡臨時付不出來,市府與遠百又皆推稱若判決需償付,屆時不會逃,利息都會算給家屬,但卻不願出手解燃眉之急,他們只能先向親友調頭寸,「如今已經沒有人願意接我們電話了」。黃舒君住院達22天,其間7天陷入昏迷,另外半個多月也在床上動彈不得,她心痛期間醫護竭盡心力奔波,辛酸直言「簡直拿他們的命換我的命」。(圖/台南市立醫院提供)黃舒君表示,她在吃完粿條後,3天後不明原因無預警昏倒,送台南市立醫院7天,一開始跨科醫療團都找不出原因,反而因媒體大量報導寶林疑案,家人提醒醫師抽血與採集糞便後,一送衛福部才證實不幸中標。「那確定病因又能怎麼樣呢」她無奈地說。由於邦克列酸菌中毒是台灣首見,治療方式也考倒了醫師,只能以支持性療法續命,包含大量服用甘草精、施打抗生素等。二個月過去,至今仍須每周回診肝膽腸胃科,儘管肝發炎指數(SGPT)已從幾乎報銷的18,000 ng/ml降回200左右ng/ml,但離一般人正常值40 ng/ml還有好長一段路,更別提一旦停藥,指數馬上飆,一生恐怕難甩藥罐。黃舒君感嘆,近期仍不時傳出食安疑慮,甚至不乏大集團中箭,呼籲主管機關重罰之外,更要做好源頭管理「食物中毒絕非開玩笑」。住院22天中,無意識昏厥就長達7天,而另外超過半個月的時間,儘管恢復意識,但包著尿布動彈不得,也是另一種身心折磨,自己看到醫護人員忙進忙出「簡直拿他們的命換我的命」,在心疼悲鳴之餘,也將於6月23日在台南醫院禮堂舉辦「生命之光」挺醫護音樂會,免費歡迎各界參與。台北市政府社會局6日晚間更新進度表示,黃小姐相關住院費用已於近日撥款處理;衛生局6日晚間則強調,由於L君案例已經過世,會全力協助家屬治喪事宜,有關住院費用,無論法院判決責任歸屬,北市府都會全數承擔,也刻正處理中。台北市政府官員表示,寶林案發生至今,市府統合衛政、法務、社政提供協助,因案件狀況特殊、受害人可能面對龐大醫療費用負擔,市府已決議,針對重症個案醫療加護病房費用,直接由醫院將單據交衛生局墊付,經費由北市重大災害捐款支應,法務局也積極提供法律協助。衛生局官員說,針對重症個案醫療費用,市府已協助墊付新台幣740多萬元,市府尚未墊付的費用,也已由社會局接手處理中。法務局官員說,寶林案受害者選擇個人提告訴訟或加入消基會團體訴訟,二者其實是獨立程序,受害者及家屬若有意提出假扣押聲請,市府提會供律師諮詢、假扣押擔保品的聲請委任費用。13日待消基會將舉行團體訴訟說明會。社會局官員則說,寶林食物中毒案發生後,已針對寶林中毒受害人及其家屬,啟動「一案一社工」專案關懷訪視,並提供慰問情緒支持與轉介法律諮詢。其中也有協助外籍人士家庭成員,包含父母親從國外來台,而留滯期間相關食宿、機票費用,市府全額埋單。據了解,目前33案皆有社工持續提供服務,社會局也將持續關注受害人及家屬。
食藥署指王品案驗出諾羅病毒 廚師若抱病上班將依食安法開罰
食藥署副署長林金富指出,「王品」集團餐廳爆發疑似中毒案件,到目前為止,疑似出現症狀向衛生機關通報者已經有82人,經過食藥署、疾管署及地方衛生局檢測,已經從完成採檢的20人的人體檢體中檢測出有「諾羅病毒」,地方衛生局也對患者檢體及廚工進行人體採樣,手部及廚具刀具的環境採樣,目前都仍持續檢驗中。由於諾羅病毒常見在腸胃道疾病感染者身上出現,外傳王品疑似有身體症狀的廚師抱病上班才導致此次中毒事件,媒體今日也詢問食藥署。林金富說明,食安法規定,如果廚工或食品從業人員生病,就是應該請假、不得上班,以免發生傳染病傳給消費者,如果稽查確有廚工抱病上班情況,將按食安法開罰,這也是地方衛生局稽查、檢體採樣的重點。林金富說,目前的季節是諾羅病毒好發季節,至於外界一度懷疑的仙人掌桿菌則是好發在炎熱的夏季,例如煮好的飯,容易讓仙人掌桿菌孢子活化,若儲存環境不當或者煮好後很久才食用,被活化的桿菌就容易產生毒素,因此要特別提醒餐飲業者及消費者注意,防治諾羅病毒及細菌性引起的食品中毒,尤其諾羅病毒宿主是人,很容易傳染到即時食品,食品業員工健康管理相當重要。王品集團旗下的韓式料理「初瓦」、和牛麻辣鍋「嚮辣」日前爆出食物中毒事件,截至目前為止已累積82人通報身體不適。此外,針對日本小林製藥紅麴原料致死事件,林金富也表示,到目前為止,日本小林製藥生產的有問題紅麴原料,進入台灣的共有兩批,分別是320-23711R及320-23308R,分別由兩家國內業者引進,目前相關產品已經下架24,205盒。林金富說,目前業者多願意配合食藥署規定,將有問題的產品下架,他也感謝業者的配合。他也說,日本小林已在小林製藥台灣分公司設立聯繫窗口,消費者可以向使用小林紅麴做為原料的生產業者及台灣小林進行諮詢,如果無法得到令消費者滿意的結果,也可以向全國的消保官尋求協助。未來消費者如果要打團體訴訟,行政院消保處會提供必要協助,衛福部食安基金也會提供律師費補助。
日方通知我小林紅麴食安事件 將在台灣小林設聯繫窗口
衛福部食藥署今天舉行記者會,由食藥署副署長林金富主持,針對台灣業者使用日本小林紅麴原料生產的製品,引發消費者身體不適進行說明。食藥署食品組組長鄭維智表示,目前有105家台灣業者通報使用到小林製藥的紅麴,通報案件數有245家。食藥署整理目前累計的非預期反應通報案件有34件,其中健康食品有8件,一般食品有26件。食藥署指出,根據日本IHR國際衛生條例規定,日方已經小林紅麴事件向我方通報,日本小林紅麴事件的聯絡資訊及處理窗口設在台灣小林藥業,消費者如果直接買到日本小林製藥的紅麴產品,或者日本產品含有小林製藥的紅麴原料,可以到台灣小林藥業的官網登記諮詢,受理時間是週一到週五上午九點到下午五點。其次,消費者如果買到的是國內業者的產品,卻含有小林紅麴原料,消費者就必須向該業者洽詢退款等事項,萬一無法得知製造業者,也可以與台灣小林製藥客服專線聯絡,小林製藥台灣分公司在四月底前受理諮詢。食藥署提醒,民眾如果吃到以小林紅麴為原料的保健食品或者健康食品,若覺得有不適,可以同時向食藥署通報,由於日本仍持續調查此案的原委,也提醒國內消費者注意,如果消費者提供的資料越完整,將更有助於未來專家學者評估,是否因為小林紅麴原料導致消費者的「非預期反應,也就是所謂的「相關性」,這可能與後續求償有關。食藥署指出,如果消費者通報當時並沒有身體不適,也仍沒有就醫,也沒有關係,食藥署仍會彙整資料,若未來消費者要打團體訴訟,食藥署會將相關資訊轉介給消保團體及行政院消保單位。日本小林製藥紅麴保健品導致腎臟相關疾病的食安風暴,由於影響範圍不小,引發外界矚目。到目前為止,日本國內已有5起死亡病例,就醫民眾擴大至1120人,日本厚生勞動省9日公布5名死者的重大疾病史,並公開日本腎臟病學會的調查結果。
小林製藥紅麴風波延燒!不良通報累計26件 食藥署下架246件產品
日本多名消費者服用小林製藥含紅麴保健食品後,陸續罹患腎臟疾病,甚至有5人死亡,引發軒然大波;台灣部分,有業者曾輸入相關原料,且陸續有民眾通報食用後出現身體不適情形。據食藥署統計,目前累計不良反應通報有26件,已累計下架246件相關產品。截至4月4日,食品藥物管理署已收到使用含日本「小林製薬」公司紅麴原料相關產品之「國內業者主動通報預防性下架資訊」共計246件。另,「全國健康食品、特殊營養食品及膠囊錠狀食品非預期反應通報系統」(下稱非預期反應通報系統),已收到民眾食用含日本「小林製薬」紅麴原料相關產品之通報案件共計26件。食藥署表示,民眾通報時,除填寫基本資訊外,應提供食用產品之批號或效期、病歷、同時所使用之其他藥物、生理檢驗檢查結果及腎臟功能之系列性變化等資料,以利後續評估分析食用產品與非預期反應的相關性。食藥署提醒,民眾買到含有日本「小林製薬」紅麴原料相關產品,如有疑義,可撥打食安專線1919或消保專線1950諮詢,行政院消費者保護處已發函全國消費者保護官協助處理退換貨事宜。此外,食品安全保護基金亦可補助消費者保護團體,協助消費者進行團體訴訟。
小林製藥紅麴案 疑為青黴菌造成
日本小林製藥紅麴保健食品引發腎臟病變一事,已於日本造成5人死亡、114人住院,另有近700人服用後出現可疑症狀就醫。小林製藥29日召開記者會表示,依據初步調查結果可能為青黴菌造成,對引發社會問題深表歉意,並表示願意負擔受害者就診和住院等後續費用。衛福部食藥署副署長林金富表示,已與日方聯繫,未來將建立相關監測系統。消費者若食用相關產品,出現身體不適,可進行通報。政府設有食品安全保護基金,可協助進行團體訴訟。小林製藥食安風波看來是製程被汙染引起,國內的紅麴產品抽驗都合格,請大家愛用國貨。厚生勞動省公布日前專家會議內容表示,小林製藥的紅麴保健品中含有名為「軟毛青黴酸」的未預期物質。厚勞省指出,軟毛青黴酸來自青黴菌生成的天然化合物,具備抗生素特性,研究表明有抗瘧疾效用,但尚未確認對人體產生影響的劑量多寡。小林製藥已證實特定批號產品含有軟毛青黴酸,現階段尚未得知為何混入產品之中。厚勞省也表示將於30日前往已經棄用的大阪市內工廠,31日則前往現在運作的和歌山縣工廠進行檢查。因為軟毛青黴酸只是可能的未預期成分之一,另外兩種物質也有可能是事件主因,但以不想造成大眾錯誤認知為由暫時不願公布具體名稱。29日記者會媒體詢問,台灣目前出現一名疑似受害者,若屬實能否與日本消費者獲得同等賠償。小林製藥信賴性保證本部長渡邊純表示,目前暫無來自海外的受害通報,但承諾海外消費者絕對有同等賠償。據NHK報導,小林製藥紅麴產品已銷往亞洲多國。在中國,小林製藥已暫停銷售透過網路銷售部分產品,官方媒體也多次報導本次問題。越南當地雖然沒有正式銷售涉事產品,但當地衛生部門已在官網公告呼籲民眾不要再服用。韓國也要求購物網站停止販賣日本當地回收的3款產品。
黎仿軒喊沒錢卻聘「王牌律師」 消基會曝「達1門檻」協助寶林受害者打團訟
寶林茶室信義A13店中毒案釀成2死5住院,卻爆出2張保單都失效,且創辦人黎仿軒面對賠償與債主討債都表示沒錢或負債中,但其聘請的律師劉上銘不僅是王牌律師,收費也相當可觀。外界因此質疑黎仿軒裝窮,隱匿財產。據《東森新聞》報導,劉上銘律師擁有美國明尼蘇達大學法學碩士、台大管理學院碩士學位,處理過花旗銀行華僑銀行併購案、力霸集團掏空案,以及心靈海集團富少飆車撞死人案。據傳他進行到檢察官起訴的價碼就要20萬,高出一般行情1倍。因此黎仿軒面對賠償、討債的「我沒錢」說法恐難讓受害家屬和外界接受。而針對可能的團體訴訟,消基會董事長吳榮達表示,若受害者和死者家屬達到20人團訟門檻,消基會將會提供協助。吳榮達表示,達到門檻後,消基會將試算相關喪葬費、醫療費及未來醫療費、親屬養育費、傷者因病不能工作;死者配偶、子女、父母每人100萬至200萬精神賠償,並用3倍懲罰性賠償金額求償,金額可能超過1億元。吳榮達也坦承,黎仿軒的資金問題「是個很大問題」,被害人和家屬可能拿不到賠償金,未來若啟動團訟除向黎求償,也會向廚師或店長求償,同時依過去判例,將出租場地給寶林茶室的遠東百貨列入考慮求償對象。
2死5命危!寶林茶室爆「保險過期」 薛瑞元:依食安法最高可罰300萬元
台北信義遠百的素食餐廳「寶林茶室」因疑似食物中毒事件造成17人受害2人死亡。據了解,該家餐廳投保的國泰世紀產險「食品及公共意外責任險」已在2023年10月到期。對於消費者可能求償無門的問題,衛福部長薛瑞元28日表示,保險求償部分衛福部無法處理,也許要啟動消費者保護機制,但依食安法第13條餐飲業者未依規定投保,可依法處新台幣3萬元以上300萬元以下罰鍰。另外,針對全台餐飲業者是否還有類似狀況,會請地方政府加強稽查,並會研議成立專案小組追蹤。據《中央社》報導,國泰世紀產險曾承保寶林茶室的產品責任險及公共意外責任險,但保險已在2023年10月1日到期,消費者恐求償無門。薛瑞元28日接受媒體聯訪時回應,這個問題可能不是衛福部可處理的,也許要啟動消費者保護機制。未來如有團體訴訟的可能,可能會進行財產扣押等動作。民進黨立委林淑芬28日在衛環委員會質詢時,同樣針對寶林餐廳保險過期事件向薛瑞元開炮,詢問是否有追蹤全台食品業者的責任保險。薛瑞元回應,目前已有定期查核食品行業,但責任保險部分實際上是地方政府負責查核,這部分會再請他們加強聯繫。國民黨立委洪孟凱則詢問,寶林茶室在投保的食品及公共意外責任險到期後沒續保,是否有相關法規保障。薛瑞元回應,本來就有要求業者務必投保,依食品安全衛生管理法第13條規定,商業登記之公司、工廠等餐飲業者,須投保,若違反規定會開罰,可處3萬至300萬罰鍰。國民黨立委王育敏則發問,食安中毒案件造成民眾心理恐慌,是否會與法務部等成立跨部會小組?薛瑞元回應,目前先以聯合稽查,昨晚的會議已邀集各單位專家、相關員、部會等討論初步方向並進行相關檢測,不過聯合專案小組部分「我們來研議。」薛瑞元解釋,專案小組若是行政院級,必須報行政院評估;如果指部級,則目前已經有類似小組,只是要不要常態化,還會再進行評估。
高雄也有富國島 玩再多次都不怕被丟包!
數百名台灣旅客跟團在春節期間到越南富國島旅遊,沒想到在當地遭當地地陪旅行社丟包,還要當場自費才能繼續行程,不少旅客不願意自費和當地旅行社僵持不下,甚至直接被丟包變自由行,回台後又爆出年代旅行社兩手一攤不願意賠償的狀況,如今就有人發現台灣也有富國島,且保證到場後不會被丟包。數百民眾參加年代旅遊旅行團到越南富國島過年,沒想到竟然在當地被丟包,甚至有許多民眾自費完成旅程,回台後申訴品保協會但如今卻發生年代旅遊不願意賠償的狀況,各種狀況讓受害民眾一肚子氣,未來還可能透過消基會團體訴訟,但就有人發現台灣也有富國島,就位於高雄市澄清湖當中。高雄的富國島位於澄清湖當中,是一座人工內陸島,面積約100平方公尺,1955年11月所建命名為富國島,紀念大陸淪陷後撤往越南富國島之國軍英勇事蹟。過去國軍撤退時,黃杰將軍率領的軍隊,就到了越南富國島,原本希望乘機反攻大陸,但幾次攻打之後都失敗,最後在聯合國的壓力下被逼退,為了紀念這群奮勇的孤軍,所以就在澄清湖做一個富國島。不少網友得知此事後,也紛紛在網路表示「去高雄不怕被丟包」、「南洋櫻正進入花季可以去玩」、「澄清湖一日遊不怕沒導遊」、「去不了越南去高雄也開心」。
台旅團富國島遭丟包今起開放申訴 消基會發聲達20人啟動團體訴訟
台灣旅客春節跟團遊越南富國島,沒想到遭到當地旅行社丟包,不只要自費繼續完成行程,甚至有人連司機都不見。如今旅客回台旅遊品保協會今(15)日出面表示,接受消費旅客申訴,而消基會董事長也表示願意幫忙,若達到團體訴訟門檻20人就能出面。觀光署請旅遊品保協會成立專案小組協助旅客。(圖/黃鵬杰攝)多達292名台灣旅客參加春節跟團到越南富國島旅遊,沒想到到了當地就遭到丟包,當地地陪要求旅客自費完成行程,不然就無法繼續,並表示台灣旅行社年代旅遊沒有給他們錢,因此無法繼續服務下去。如今這樣離譜的狀況,旅客紛紛回台後也向相關單位投訴。觀光署請旅遊品保協會成立專案小組協助旅客,並從今日開始接受申訴,至於會不會打團體訴訟,消基會董事長吳榮達表示,這次參加年代旅遊越南富國島行程慘遭丟包的受害民眾,消基會尚未收到民眾投訴,認為可能是因目前觀光署建議受害旅客,先透過品保協會進行調解,若調解無法達成共識,觀光署才會提出團體訴訟,消基會也願意幫忙,但要打團體訴訟,也要有20人願意提出訴訟,才能達到團體訴訟的門檻。交通部觀光署長周永暉表示,觀光署二度前往稽查年代旅遊,後續將按一團一案開罰,並啟動「消費者保護法」予以暫停營業3個月,並限期改善等程序。調查結果最快下周出爐,預估將有10團受影響。目前也針對已報名年代旅遊團體旅遊的旅客,是否可以退費,觀光署表示,等行政調查出爐,實際對年代旅遊暫停營業處分後,消費者可依此要求退費,或由年代旅遊轉團給其他旅行社出團。
好市多A肝莓果連環爆「消基會提團訟求償1107萬」 業者預告:未來會再上架賣
好市多(COSTCO)販售的冷凍3種綜合莓、冷凍藍莓,半年前驗出A肝病毒,遭高雄市衛生局重罰750萬,並且全面回收已售出,以及還在效期內的產品,消基會也替消費者提出團體訴訟,求償金額超過千萬。對此,業者也做出回應了。據了解,好市多的3種綜合莓、冷凍草莓接連驗出A型肝炎病毒,影響超過4萬名消費者,業者的補償方案為退款,加上購買商品等值慰問金500元的檢測費,讓許多人無法接受。消基會也認為,退1賠1的補償方案是不負責任的慰問措施,因此正式替135名消費者提出團體訴訟,總計求償1107萬2620元。好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍3種綜合莓」被檢驗出A型肝炎病毒。(圖/食藥署提供)好市多台灣區行銷企劃部經理劉恒嘉指出,當時發生食安問題確實影響買氣,因為沒有注意到台灣和美國的食品規範不同,所以有點疏忽,但強調消費者透過消基會打團體訴訟,會盡可能配合。劉恒嘉更透露,莓果是會員很喜愛的商品之一,也占很大的銷售量,所以未來會再上架開賣,但時間還不一定,還有相關程序要處理,今年、明年可能都還不會。日後針對進口商品輸入,會再更針對台灣法規去做檢視,也會請國外廠商提出證明,並經過食藥署檢驗同意再上架。
台中醫使用禁藥鉛中毒案宣判了 受害人怨判太輕
盛唐、九褔中醫診所3年前以禁藥硃砂、鉛丹摻入藥粉給病患服用,造成前台中市議長張宏年1家4口等40多人「鉛中毒」。台中地方法院15日依違反《藥事法》分別判盛唐負責人呂志霖、九褔負責人洪彰宏及欣隆藥業負責人歐國樑3人有期徒刑7年6月、7年2月及6年不等、欣隆藥業併科80萬元罰金。不少被害人獲悉判決後認為判得太輕,將提起上訴。衛生署2005年公告將硃砂、鉛丹列為禁藥。判決指出,歐國樑2016年受洪彰宏委託將硃砂混入中藥材研磨製成「五寶散」,洪彰宏分裝後以1兩6000元賣給病患;原名呂世明的呂志霖2017年底向歐國樑買硃砂入藥,治療失眠、鎮靜安神。不料,歐又誤將鉛丹「誤當」硃砂,製成五寶散販售及供貨,期間兩診所看診逾千人次,服藥病患近200人。張宏年、張彥彤父子1家4人長期服用呂志霖開立的自費藥粉,張彥彤在2020年因腸胃痛、嘔吐等身體不適而就醫,才檢驗出中藥粉裡的鉛、汞超標,毒中藥事件爆發後造成社會震驚,除了前國民黨台中市黨部主委陳明振之妻林美雲也是盛唐被害人,彰化也傳出民眾服用九褔的中藥粉也遭殃。30名被害人委託消基會提出團體訴訟,向盛唐及九褔求償有20人,年齡最大85歲、最小5歲,血中鉛濃度檢測結果最高364.8ug/dl,遠高於正常值10ug/dL,部分被害人並提出刑事附帶民事賠償訴訟,還在審理中。目前擔任台中市議員的張彥彤獲悉判決後表示,判刑太輕了。至今他的手還是會抖,至於當年血中鉛濃度最高的父親,更是影響到一生健康。被害人代表林美雲也說,受害人健康遭受不可逆傷害,飽受後遺症荼毒,不止10年、20年可解脫。
大陸幼兒園開學5天宣布倒閉! 家長繳1.7萬學費僅退3000元
大陸江西一間幼兒園,僅開學5天,就在教師節(9月10日)當天宣布停業。而有許多家長才剛繳完3980元人民幣(約17700元新台幣)的學費,如今家長因聯繫不到負責人,退費追討無門,讓他們相當憤怒。根據《今日頭條》報導,大陸江西南昌一家幼兒園,才剛開學5天,校方就在群組表示,因為幼兒園學童人數不夠,無法支撐一學期開銷,處於虧損狀態,經過慎重考慮後決定閉園。而校方也表示,已經替繳納註冊費的同學找到附近的幼兒園繼續就讀「如果家長不接受這樣的安排,可以來幼兒園商討退款事宜。」不過家長卻出面控訴,園長雖然承諾退款,但實際上每位家長只拿到770元人民幣(約新台幣3400元),且原定11日再與園長協商,但園長在10日收到副園長轉賬的學費後,就人間蒸發,完全連絡不上人,而家長們表示,將考慮進行團體訴訟,追討剩餘的學費。對此,南昌市新建區教體局工作人員表示,「接到家長反應後,已經協調週邊有學位的幼兒園讓孩子們補上,有部分孩童已經報到成功。」工作人員也指出,有關退費事宜的部分,會聯合有關部門進行協調處理。
立法院9月進入新會期 民眾黨團籲:為民把關財政紀律
立法院9月進入新會期,民眾黨立法院黨團總召邱臣遠、副總召賴香伶、幹事長張其祿、立法委員吳欣盈、立法委員陳琬惠今(31)日召開記者會,提出新會期新展望,也將持續推動修法與立法工作,秉持財政紀律,為民眾把關政府預算。立委邱臣遠表示,明年度國防經費達6068億,軍購增加但作業維持費用卻減少,國防部也說明,明年是軍售付款高峰期,加上因應共軍騷擾,油料支出大為增加,他呼籲即使作業維持費用減少,相關的軍武維護絕不能便宜行事。此外,新會期在國防方面將優先推動《要塞堡壘地帶法》草案、《軍事營區安全維護條例》草案、《軍用航空法》草案以及優先通過《道路交通安全基本法》。民眾黨立法院黨團公布第十屆第8會期各立委優先法案,邱臣遠將推動國防相關草案,賴香伶將推動勞動有關法案。(圖/民眾黨立法院黨團提供)立委賴香伶指出,新制勞退基金去年虧損約2280億、勞工保險基金虧損589億,勞保基金截至去年潛藏債務高達11.57兆,破產危機迫在眉睫。明年度預算編列撥補1200億,然而每年撥補千億僅能延緩3年破產,賴香伶坦言,本會期在勞工方面除了持續關注「立法院公共年金改革委員會」草案,同時也將力促《最低工資法》立法及《外送專法》草案。立委張其祿直言,明年度編列教育總經費3926 億,較上年度增加 14.9%,主要用於「補助公私立學雜費落差」,該政策看似利民、改善學子經濟狀況,卻無法補助私校經費資源,此外也要監督政府正視「軍公教待遇越改越差、退撫基金破口越來越大」問題。張其祿強調,教育、文化方面,將持續推動《文化資產保存法》修正草案,並促進《新聞媒體與數位平台議價法》完成立法,建立新聞有價及使用者付費原則。立委吳欣盈直言,數發部成立一年沒有明顯作為,下年度增加3億元預算,實質效益應說明清楚。目前《資通安全管理法》規範仍集中在資訊技術(IT),對於運營技術(OT)則缺乏明確性,導致法律執行和管理方面出現困難;而個資外洩頻繁、未有成功的團體訴訟案例,也凸顯《個人資料保護法》沒辦法確實保障民眾個人隱私和資料自主。吳欣盈強調將優先推動《個人資料保護法》修正草案,並督促《數位醫療發展條例》完成立法。立委陳琬惠表示,明年度長照預算編列876億元,年增35.3%,創歷史新高,顯示長照基金可能跟勞健保一樣,走回政府預算占主要財源的老路,而前瞻辦理長照據點進度長期被列「高風險預警」,衛福部不能再消極以對。另外近期持續會勘宜蘭長照設施等地方建設,不少面臨沒有經費建設窘境,凸顯預算使用應合理分配、平衡城鄉發展,將努力監督預算分配、爭取補漏地方建設。陳琬惠指出,將持續追蹤長照預算,並在本會期優先推動《社會救助法》部分條文修正草案。
自身不保2/堅拒政府政黨捐助 消基會驚傳負債4千萬賣樓續命
政院日前拍板開放加拿大全牛肉進口,且政策不需送立院審查「即刻生效」,因加拿大2021年才傳出牛隻感染「牛海綿狀腦病」,俗稱「狂牛症」,包括南韓、大陸、菲國都仍暫停加牛進口,政院堅持在此刻放寬,消基會發起消費者拒買運動。消基會董事長吳榮達坦言,近年台灣整體環境丕變,消費者「維權」意識常面臨「政治力」干擾,消費者保護運動也受衝擊,消基會旗幟雖依然鮮明,但民眾迴響不如早年,官員也因「道不同」動輒就給基金會「扣帽子」,導致募款狀況不如以往,迄今已負債4000萬,基於延續「不接受政府、政黨金援」獨立運作理想,消基會已考慮賣掉位於新北市的原消基會實驗室辦公室,支應基金會永續運作。他說,在捍衛消費者權益的長路上,就算消基會必須踽踽獨行,也絕不改其志。「消基會目前有400到500位義務律師及學者專家協助推動會務,義務志工個人容或政治立場不同,但都抱著公益想法到消基會無私奉獻,面對消費者議題時,多數都無藍綠色彩」消基會董事長吳榮達受訪時自豪的說。消基會成立於1980年11月1日,宗旨為改善台灣消費環境、伸張消費者權利,由民間人士捐資成立的非營利政府組織,成立42年以來,在台灣歷年重大消費者案件中都可看到消基會活躍身影。(圖/報系資料照)消基會是在民國69年(1980年)由熱心企業界、學界及社會人士捐資成立,屬財團法人的非政府組織(NGO)。成立以來,提供消費者各式各樣「維權」服務,關切面包羅萬象,受理申訴總案件逼近7萬件,替消費者爭取超過6億元以上的賠償金額,志工每年接聽超過8萬通的信件與電話,年提供3千多件申訴義務服務,成立42年來總諮詢案件數近300萬件,包括921大地震後「博士的家」倒塌案團體訴訟、亞歷山大運動中心倒閉、八仙塵爆、胖達人、塑化劑、地溝油等公眾矚目案件,都能見到消基會主動替受害者打團體訴訟的活躍身影。與其它NGO不同,消基會堅定婉拒來自政府、政黨的補助,唯一只同意接受一年數萬元的優良公益團體補助,讓消基會比起其它被視為偏特定政治立場的婦團和勞團相比,更顯「底氣十足、理直氣壯」。出身貧戶、深知民間疾苦,從擔任消基會義務律師一路獲推選擔任董事長的吳榮達解釋,消基會的主要財源除了小額捐款,就是「消費者報導」雜誌販售收入,雜誌堅持不登商業廣告、服務消費者著稱,全盛期曾締造每月銷售四、五萬份的紀錄,足堪支應消基會北中南中心的運作。台灣近年整體環境丕變,消費者「維權」意識常遭遇「政治力」干擾,甚至連消基會的消費者保護運動頻被官員「扣帽子」,募款狀況不如以往,傳出已負債4000萬。(圖/報系資料照)但近年紙本媒體沒落,電子化崛起,消費者報導雜誌訂戶銳減,消基會雖以音樂、演講的活動號召小額募捐,但疫情攪局,活動即使反應不錯,收到的小額募款仍逐年銳減。吳榮達自嘲地說,也許是因消基會做得不錯,台灣又常選舉、政黨「可能」也不太敢像早年肆意妄為,民眾已有「靠消基會把關就好」的心理,才不小心忽略消基會其實也亟需民眾的聲援及打氣。「所幸,消基會歷任董事長有遠見,早年就先買北、中、南服務據點,還有實驗室辦公室可以抵押借錢」吳榮達苦笑地說,消基會近年都靠著辦公室抵押借款,補足募捐不足缺口,目前仍欠債四千萬,由於消費者保護議題逐漸複雜化、專業化,為維持消費者保護運動品質及基金會正常運作,正考慮是否賣掉位於新北市的原消費者基金會實驗室(目前已關閉),換取所需費用,讓消基會能堅韌永續的繼續捍衛消費者權益。
新北市府強調積極捍衛孩童健康 籲政治口水適可而止
對於民進黨發言人批評幼兒園事件新北市府失能,新北市政府今(16)日嚴正回應,在一接獲發生私立幼兒園事件就立即啟動相關一連串作為,配合司法調查,同時連日發布新聞稿、直播記者會對外說明,全力捍衛孩子的健康,很遺憾的眼中只有黨意、口中只有政治的政黨,不僅故意裝作看不到更刻意誤導大眾,一再發布不實消息造成大眾恐慌,其心可議。新北市政府表示,5月15日接獲某私立幼兒園通報案件後,當日立即啟動「重大兒虐案件司法早期介入機制」,主動報請新北地檢署啟動司法調查、5月18日搜索,並同步進行行政調查,社會局啟動1對1個案關懷訪視並積極採取一連串作為。社會局作為包括關懷家長孩童需求提供聯繫單一窗口;安排到園採檢及就醫專責醫院關懷兒童健康;召開藥物檢測專家諮詢會議;安排醫師、心理師、律師專業諮詢服務資源;市長帶領相關局處及土城醫院院長和家長進行2場面對面專業諮詢座談會,確實了解每一位家長的想法和需求;成立專案辦公室安排輔導員1對1協助;在校學童依需求協助就學安置;此外,還有調查有毛髮檢驗需求的家長意願,主動將名單送交檢察官,建議檢察官安排採檢;託藥措施納入全市幼兒園基礎評鑑並實施到園稽查;安排4家專責醫院,提供單一窗口諮詢醫療服務,6月16日起擴大再增加汐止國泰、淡水馬偕、台北慈濟及雙和醫院共8家醫院提供全市幼兒園幼童醫療諮詢、抽血、驗尿、心理諮詢等醫療服務,相關費用皆免費,家長無需負擔任何費用;協助家長與企業經營者洽談賠補償事宜;並持續聯繫消基會討論提起團體訴訟之可行性。新北市府指出,會和所有的孩子以及家長站在同一陣線,孩子健康和安全絕對是重中之重,市府團隊一定盡全力捍衛,守護所有孩子,在事實真相釐清前,也會持續努力讓家長安心,請各界不要揣測案情。新北市府也說,外界不要轉載未經查證的消息,特別是連日來不斷化身為專家的民意代表們應適可而止,不要為了政治目的錯誤解讀未經專業證實的科學數據,以免造成孩子、家長和幼教體系的二度傷害。