夜間服務
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戰勝AI的技職魂4／新一代水電工網路接案、24小時營業 31歲創200萬年收
AI人工智慧、ChatGPT正夯，有些工作將面臨被AI取代的挑戰，有的工作雖不怕被替代，但因缺工也陷入「瀕危」中，一般民眾最有感的就是不易請到的水電工。CTWANT採訪水電師傅蘇玄贊，年僅31歲，擁有近30多張專業證照，年收入推估200萬元起跳，他趁機向後輩招手，「有師才有徒，趁老師傅還沒退休，現在是入行的最好時機！」「很多水電老師傅是晚上、假日不做，案子太小也不做，我不一樣，我機動性強、24小時服務。」蘇玄贊是新一代的水電師傅，他沒有店面，僅靠著網路平台接案及公部門標案經營水電生意，他的立德鑫業有限公司，在接案平台PRO360達人網上共1491次僱用紀錄，906個評價，平均分數4.9分(滿分5分)，他也入選勞動部2022微創楷模決選。「親切、快速」是網路顧客給予蘇玄贊的評價，他接受CTWANT專訪表示，很多人是下班後才發現家裡東西壞了，或是假日才叫修，或是等店家打烊才能進場的，都能配合，「我爸爸媽媽是做清潔的，經常須配合店家半夜工作，我從小就一起去幫忙，因此對於夜間服務並不排斥，也算是個優勢啦！」接案平台上，他在專業證照欄洋洋灑灑列了網路架設、自來水配管、特定瓦斯器具裝修、用電設備檢驗，水池水塔清洗等證照，實際一問才發現，他是個證照達人，手握近30多張專業證照，包括汽車修護、電腦軟體應用及門市服務3張乙級證照，其餘證照還有電腦硬體裝修、機器腳踏車修護及動力小船駕駛執照、遊艇駕駛執照、B級游泳教練證、救生員證、急救人員、防火管理人、施工架組配作業主管等。許多人的童年是在打遊戲中度過，對他而言，考證照過五關斬六將就和遊戲中打怪一般，成為他最大的興趣。他分享成長經歷，小時成績差，寧可把學費省下來學技能，也不想每學期花上萬念私立學校，公立的泰山高中汽修科夜間進修部，一學期只要3500元，就是他開啟瘋狂考照的起點。蘇玄贊晚上讀書，白天幫家裡工作外，也到證照班補習，高三畢業前，他已拿到汽車修護、機器腳踏車修護、電腦硬體裝修3張丙級和電腦軟體應用乙級證照，也因為汽車修護除了引擎、底盤外也會接觸到冷氣、水路、電路故障的排除，也奠定他日後擔任水電師傅的基礎。蘇玄贊是位斜槓青年，除了水電專業，也是救生員和游泳教練，曾擔任台北城市科大水域休閒活動兼任講師。（圖／蘇玄贊提供）不過他的專業可不只如此，在升大學時，因為想挑戰不同領域，選擇台北城市科大休閒事業系，證照的攻略也開始轉向水域，從一個旱鴨子變成游泳教練，還懂得駕駛遊艇。大四那年，他代表學校參加技職之光遴選，只可惜那年代不流行斜槓青年，評審認為「證照在精不在多」，未得獎。10年後的他仍不服氣的說，「像我曾經想經營游泳池，除了要水電專業，也要門市經營專業，更不用說救生員和游泳教練的相關證照都是必備，我認為我的每張都有用！」雖有「多技之長」，畢業後他仍不斷進修，先考取城市科大休閒事業研究所，並擔任水域休閒活動兼任講師，後來跟著父母前往金門進行為期2年的清潔工程，他也充分運用時間再取得金門大學事業經營管理碩士學位。提到創業動機，是2018年政府大力推動節電計畫，各公部門汰換節能燈具，釋出不少標案，滿手證照的他具備無人能敵的搶標優勢，於是自立門戶，跟著政府計畫，有什麼就做什麼，也讓他的小公司5年前就有500萬元的年營業額。沒有政府案件執行時，他便利用網路接案填滿空檔，尤其疫情間，讓他們的業績逆勢多出了2成，「很多人從國外回來，發現家裡水電壞了，或是家裡視訊上班、上課，架設網路的需求增加，然而老師傅怕被傳染，反而成為我們的機會。」蘇玄贊今年創業第5年，估今年營業額能達1000多萬元，他的年收入200萬元起跳。蘇玄贊擁有近30張證照，主攻網路、水電、水龍頭、LED燈具架設維修，他的妻子平時會幫忙安排行程、協助投標，是最好的工作夥伴。（圖／方萬民攝）蘇玄贊努力拚事業，1天工時長達10~12個小時，其中很多時間花在開車移動上。若是執行公部門量大業務時，則會請臨時工支援，受雇剛入行的水電工月薪落在3~4.5萬元都有，日薪約1800~2000元，「很多人誤以為踏入這行馬上就月入10萬，其實要看你的資歷和能力，收入要高，還是要有獨立接案的能力！」以他過來人的身分，仍深刻感受到學校所學、證照所考，與實務維修上的落差，因此他建議想投入水電維修的後輩，先當學徒，評估是否能接受這樣辛苦的工作環境，再考證照投入這行。他也建議後輩「要動作快」，因為3、5年後老師傅退休才銜接得上，「沒有師傅怎麼會出學徒，如果想從事這行，現在是最好時機點！」
長照悲歌頻傳 國民黨團：當務之急是把長照做好
立法院國民黨團今（10）日開記者會並表示，近年來長照悲歌頻傳，顯示出民進黨政府的長照2.0政策面臨失能者難以適應、照服員量能不足以及政策財源不夠3大困境，台灣社會正快速老化，所以現在正是行政院長陳建仁展現溫暖堅韌時刻，當務之急就是把長照做好，而不是先看發生在哪個縣市。曾銘宗表示，當前長照2.0將面臨到人力短缺、量能不足以及預算不夠等問題，導致每年都會發生8至10件照顧殺人的長照悲劇。而隨著我國社會快速老化，對長照需求增加，如果照護能量仍無法滿足社會需求，難保不會再發生人倫悲慘事件。國民黨籍財政委員會召委費鴻泰表示，現階段長照2.0面臨的困境有失能者難以適應，而居家服務支付採分項申請，照服員完成項目就離開，但這項政策對失能家庭很難用，尤其無法滿足失能程度高有夜間服務的需求。費鴻泰指出，長照的量能也不足，目前依照服員及長照使用人數粗估，一位照服員平均要照顧5.2個失能者，但長照產業規模未能擴大，照服員晉升的可能性低，所以年輕人自然不願意投入。且目前財源不夠的狀況下，未來如果要擴大長照服務，現有的財源勢必無法支應，所以無論用保險制或現行的稅收制，國家都必須負起很大的財務永續責任。黨團副書記長洪孟楷表示，當社會所發生的悲劇時，民進黨政府不應急著看是由誰執政的哪個縣市發生，而是應負起解決長照2.0當前困境的責任，不要讓悲劇一再發生，社會悲劇也不需要政治操作。
林耕仁要幫市民討公道 承諾當選市長移送新竹3大弊案
國民黨新竹市長參選人、市議員林耕仁今（11）日進行市政總質詢，並宣布當選市長後的第一要務就是立即徹查市立棒球場、站前廣場綠美化工程和將軍村等3大廣受市民詬病的工程，強調一旦發現不法，馬上移送檢調嚴辦，還市民及基層公務員一個公道。「這是人生最後一次質詢，也謝謝市府成員的協助和配合。」林耕仁感性地說，他當選市長後的第一要務就是立即徹查市立棒球場、站前廣場綠美化工程和將軍村3大弊端，未來會逐步就外界質疑、風評不佳、經費暴增的重大工程或大型活動，全面進行追查。他強調，一旦發現不法情事、人謀不臧或經費流向不明，都會移請檢調處理，市府每一塊公帑，不管來自中央或地方，都是民脂民膏、市民百姓的血汗納稅錢，有弊端絕不能寬貸。「市民因為棒球場工程喪失對市府的信任，上任後要從棒球場重新找回市民的信心。」林耕仁表示，市立棒球場經費一再暴增、工程品質嚴重暇疵，還造成職棒明星球員受傷，市府沒驗收就急著找總統背書開幕，真的有太多讓民眾納悶懷疑的地方，雖然監委已親自到場了解，但真相仍要公諸於世，並為全體市民討回公道。他說，上任後會通盤檢討，檢具相關資料移請檢調深入追查。此外，針對將軍村修復工程斥資2.4億元，林耕仁直言，很難想像這樣的工程品質與修復結果，竟然要花費到2億多。他也發現該工程監造、設計廠商根本沒有文資修復經驗，只曾興建親子公園跟停車場，所以將軍村修復完後，和原貌相差甚遠，這就是不尊重專業的後果。民怨極深、疑雲頗多的新竹火車站前廣場綠美化工程，也被林耕仁列為上任後，首要追查的重點之一。林耕仁說，站前廣場短短幾年，就發包兩次類似工程，才完工沒多久，新設施竟然打掉重做。他批評，不僅施工期間造成民眾交通不便，糟蹋人民血汗錢，才真的是讓人心中淌血，這其中有什麼不可告人的秘密嗎﹖林耕仁認為，新竹市要建設的地方還很多，很多市民社會福利措施需要補強，公帑不但要花在刀口上，更不能有絲毫浪費及流向不清，「不能讓納稅錢變成政客的私房錢，這是我向市民的承諾」。此外，林耕仁也談及未來市政願景，包括科技交通、舊城重生、舒適生活和國際教育4大面向，具體政策包含繁榮香山、打造香山科技廊帶、舊城區活化及東門市場重生計畫；打造智慧城市、科技導入交通治理、全力促成關埔地區空橋建設、祭出學齡前0-6歲國家養「新竹加強版」、增加臨托及夜間服務，強化發展實驗、科技及雙語教育，讓新竹教育與國際接軌。
蔡適應致力縮短城鄉差距 基隆市民不用捨近求遠尋早療資源
基隆市兒童早療資源不足，早療機構約7家左右，許多家長反應服務不足，小朋友常要等候1個月以上，才能排到課程治療，很多人無奈只能轉往雙北市尋求治療機會；為此，民進黨基隆市長參選人、立委蔡適應積極向衛福部針爭取基隆兒童早療資源，於台灣礦工醫院設立兒童早療中心，他今（12）也特別前往醫院了解執行狀況，盼能持續爭取更多資源，幫助更多基隆家庭。基隆市1至6歲人口約1萬3千人，發展遲緩發生率約6到8%，學齡前兒童早療需求人數約1千人左右，但目前基隆市提供的早療機構卻只有7家，許多家長向蔡適應反應服務不足，小朋友常要等候1個月以上，才能排到課程治療；尤其針對語言治療部分，很多家長進而轉往雙北市尋求治療機會。蔡適應表示，台灣每年有一定比例的小朋友，在發展上有遲緩狀況，需要及早發現、及早治療，兒童早療問題特別是在1到6歲之間。他說，若能受到好的照顧，未來發展和一般小朋友無異，台灣礦工醫院的兒童早療中心開設夜間服務，能幫助到白天無法分身的雙薪家庭家長。蔡適應也說，服務處常接到家長陳情，希望基隆增加更多早療課程，才不用舟車勞頓跑到雙北市，自己持續努力向衛福部建議研議交通津貼補助，以及補助相關醫療院所，讓院所願意開設夜間服務門診，減輕家長們的負擔。蔡適應認為，實務上來講，這就是縮短城鄉醫療資源的差距，今天也特別來關心兒童早療中心建置情形，非常感謝治療師們願意到台灣礦工醫院建立中心，兒童早療是孩子成長的起步關鍵，需要有更多心力投注。他表示，未來若擔任基隆市長，會跟基隆市衛生局研議提高醫療院所的服務量能，並建立起跨院所夥伴關係，提升基隆兒童的早療環境品質。復健科物理治療技術長黃雍絢表示，台灣礦工醫院設立兒童早療中心之前，大部分孩童都是到雙北市治療，現在許多基隆的孩子都回來治療，幾乎都是客滿，目前醫院提供職能、語言治療，也會努力服務更多孩童，希望透過早期治療，讓小朋友快樂成長。復健科兒童早療中心組長黃鈺雯也指出，小朋友到早療中心後，治療師會依照發展遲緩的方面進行課程，並透過教具輔助，希望小朋友到醫療院所可以較為輕鬆。
光陽制霸之路1／電動機車起步比人慢！柯勝峯出奇招 外送員夜間免費換電
8月 31日，國內機車龍頭光陽工業「ionex 3.0+尊榮換電」服務，正式上路。在電動機車族騎到「換電站」或「充電站」才能補充電力的主流下，光陽提供夜間免費上門換電服務，可說是一記「奇招」，驚動業界。負責操盤的光陽董事長柯勝峯二度上陣說明，他坦言，「推出『尊榮換電』也是一種面對現實的方式。」擺在眼前的現實是，光陽3月新推電動機車ionex 3.0，原定2021年中換電站增至500座，今年底1,500座，2022年底翻倍達4,000座，然擴站速度因疫情升溫受阻，根據ionex官方網站顯示，8月底正常運作的換電站僅200餘座，遠遠輸給勁敵Gogoro的2,091座。有別於Gogoro Network的換電站，ionex也有相當袖珍的壁掛型換電站。（圖／翻攝自迪世亞機車精品臉書）換電站與新車銷售量的關聯，是雞生蛋蛋生雞的問題。依監理站公布的7月份電動機車掛牌數，光陽僅賣出52台，年度累積銷量僅293台，Gogoro則賣出5,978台、單月銷量佔比81.16%，且1至5名都為PBGN（Powered by Gogoro Network）聯盟廠商，佔7月份電動機車銷量達到98.35%，年度累積銷量達39,420台。為要殺出重圍，柯勝峯保密到家，直到8月11日才宣布「尊榮換電」，為要填補光陽換電站擴點期間的空窗期，鎖定住家附近沒有換電站，又打算轉換成電動車的新車主，即日起到年底提供免費換電服務。柯勝峯表示，「很多搬不動電池的OL、家庭主婦或者上下班途中沒有換電站的車主都相當看好這項服務，只要在晚上9點前以手機預約，隔天早上起床電動車就是滿電」。「選在夜間服務，是因為路上車輛少、路況佳，降低任何可能的突發事件造成延誤。」尊榮換電服務車團隊由光陽職員組成，採子母車方式，由母車自電池中心載出20餘顆電池，再以外送機車送電池，由AI進行路線分析，將每台衛星外送機車效率發揮到極限，避免同處要跑2-3趟浪費人力與能源。尊榮換電將以AI分析需換電的位置，再以AI分析母車停放點，最後由外送員以子車將電池載往目的地更換。（圖／業者提供）柯勝峯自信的說，若夜間換電服務運作順利，2022年就可能推出日間服務，甚至評估由外送員提供機車檢修服務。光陽雖有經銷商及專銷商，但卡在法規及房東意願，要設置換電站協助推廣電動車大不易。這套換電服務上路首日，引起網民熱議，在尊榮換電的民調數據上，正面評論有628則，其中前3名討論分別為方便性高、服務有創意以及電池品質穩定；負面評論有596則，前3名討論為失竊糾紛、須將車停室外以及服務不環保。PBGN聯盟的支持者認為，「光陽就是因為換電站不夠，才會出此下策，不僅增加換電成本、過程也不環保，車廂內東西會不會遺失等質疑。」認為光陽在走高成本的回頭路。光陽ionex換電站目前僅200餘座，目標2022年底4,000座，至於Gogogro network換電站已建置2,091座。（圖／翻攝自ionex Fans Club臉書）就外界詬病，外送換電路程消耗能源不環保一事，柯勝峯有備而來的說，「光陽會以AI計算最短距離 將能源極大化」，而就財物遺失的疑慮，「外送員在送電途中以及接觸到用戶車輛的期間，都會配戴密錄器，錄下所有過程，避免途中或事後有任何突發狀況。」