支付訂金預訂年夜飯！店家取菜時卻神隱 老闆事後解釋「財務出狀況無法備料」
由於現代人生活忙碌，面對要準備眾多菜餚的年夜飯，不少民眾都會選擇採用事先訂購的方式。但日前就有網友表示，自己過年前就對店家支付訂金預訂年菜，沒想到除夕當天去拿菜時，店家卻關門沒有營業，現場也充滿著許多其他預訂年菜的顧客。而最後是直到報警之後，店家的老闆才出面解釋，因為財務出狀況，無法備料，絕無詐欺之意。有網友在臉書社團「爆料公社」上發文，點名高雄餐廳「大漁市場」蓄意騙錢，自己19日前往該店用餐時，發現該店可以預約除夕年菜，於是支付1千元訂金購買。沒想到除夕當天來到店家時，卻是看到大門緊閉，現場有許多預訂年菜的客人，但沒有人有辦法聯繫到店家，打每一家分店的電話都沒有人接。網友跟餐廳預訂年菜，沒想到要領菜時店家卻大門深鎖。（圖/翻攝自FB）網友表示，「這種突然開天窗真的很過分，因為臨時根本找不到可以買的年菜」。而讓人更生氣的是，店家門口張貼的公告寫著「除夕到初三休息，初四正常營業」，但是自己年菜的訂購單上清楚寫著除夕當天交付預定的年菜，現場也有不少客人看到店家公告後十分傻眼。網友的收據上清楚寫著除夕當天拿餐點。（圖/翻攝自FB）網友也氣憤地大罵「若無法消化客人訂單也該提前告知，但業者無任何聯絡與解釋，完全找不到人處理，目前連訂金都無法取回，除夕夜臨時是要客人到哪裡吃飯？且當初是直接到店裡跟人員訂餐，接待的應該也是老闆娘本人，根本蓄意騙錢！」店家門口僅有一紙公告，卻沒有解釋任何原因。（圖/翻攝自FB）後來有一名顧客直接報警，在晚上10點左右接到警察的通知，表示大漁市場的老闆娘在警局要跟消費者說明。老闆娘表示，因為內部員工（疑似會計）出問題，導致財務臨時出狀況，無法備料、交貨。事發突然，無法通知到所有消費者；門口告示又說明的不夠完善，對消費者深感抱歉，絕無詐欺之意！ 但即便如此，不少網友仍然難以買單店家的說法，紛紛留言表示「單據上都有客人電話…我才不相信無法通知 ！」「店家因財務狀況無法備料，這樣有很多時間打電話通知，想逃避不被客人罵吧.......」「無法通知到所有消費者.....那有人幸運被事先通知？」「如果今天有誠意解決，老闆娘就應該直接在店裡跟消費者說明，而不是報案之後才出面，其他都是藉口而已。」根據《ETToday新聞雲》報導指出，目前68歲的陳姓女負責人也被警方依涉嫌刑法詐欺罪函請高雄地檢偵辦，而8位提告人中，目前已有2位達成和解。陳姓女負責人到案後，說明是因為備料不及，所以依照預定單號出貨，對於無法出貨的顧客訂單，有陸續透過電話聯繫說明，但因為有部分下定顧客沒有留電話，所以無法通知退款。目前正在積極的與客戶們解釋與安排退款相關事情。
